《管理方法与艺术》期末复习资料及答案.doc

管理方法与艺术期末复习资料及答案综合练习一一、单项选择教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。 A管理具有时效性 B管理具有科学性C管理具有艺术性 D管理具有二重性 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。 A影响作用 B领导作用 C制约作用 D决定作用 管理的首要职能是（D ）。 A指挥 B控制 C协调 D计划4就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。 A管理就是决策 B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D管理就是经由他人去完成一定的工作5“管理就是决策”是下列（C ）的观点？ A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯6“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（B ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D激励7、对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能二判断正误1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。X2管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 X3管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。 X4管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。 V5从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 V6决策是管理的首要职能。 X7人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。V三、案例分析仓促上阵的新车间主任张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。根据案例所提供的情况，回答下列问题：1、作为一名基层管理者，张东升具有哪些优势?有哪些不足?答、张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。在决策、组织协调等方面存在不足。2.造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么？答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么？基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么？A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性