《流通概论》期末复习题及答案.doc

流通概论期末复习题及答案一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。）1第三次社会大分工是（C ）。A畜牧业与农业的分离 B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与农业、畜牧业、手工业的分离 D商业与手工业的分离2商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A ）。.商业所实现的产值占国内生产总值的比例.商业所实现的产值占劳动就业率的比例.商业所实现的产值占国民收入的比例.商业所实现的产值占第三产业产值的比例3商人资本是最早出现的（D ）。. 交换形态 .货币形态 .商品形态 . 资本形态4对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（B ）。. 商品价格 . 店铺选址 .商品组合 .广告与促销5以下属于无店铺零售商业的是（C ）。.超级市场 .仓储式商店 .邮寄商店 .便利店6POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（ A ）。.单品管理 .店铺管理 .现金管理 .部门管理7（ C ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。A正规连锁 B自由连锁 C特许连锁 D购物中心8目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（ A ）。.连锁公司规模过小 .内部管理不规范 .地区分割、部门所有 .地区、业态、业种发展不平衡9对零售业进行分类时，业态分类是根据（A ）。.销售方式 .经营环境 .企业性质 .行业特征10.作为一种商业积聚形态，购物中心与（ B ）有很多相似之处。.超级市场 .商业街 .百货店 .仓储商店11.百货商店的目标市场是（B ）。.高中档顾客 .普通大众 .流动顾客 .各个消费层次的顾客12我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（ C ）。A日用品零售业 B纺织品零售业 C食品类零售业 D饮料、烟草零售业13核心商圈的基本顾客来源是（C ）。A工作人口 B流动人口 C居住人口 D外地人口14“零售引力法则”是由（ A ）提出的。A威廉·赖利 B戴维·霍夫 C尼尔森 D吉斯特15在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（ B ）。A快速车道旁 B同类商店集聚地 C高层建筑物内 D店铺密度过大的地区16一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（ B ）之间。A1.21.8米 B0.851.2米 C0.50.85米 D0.10.5米17考虑卖场灯光照明度时，（ A ）部分配置的光度最强。A卖场最里面 B卖场前面 C卖场侧面 D卖场中部18采购批量与保管费用的关系是（A ）。A成正比 B成反比 C没有比例关系 D不确定19商流费用不包括（D ）。A搜寻费用 B谈判费用 C签约履约费用 D保管费用20（ C ）是在市场上为交易双方沟通沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。它是一种典型的中介行为。A经销 B拍卖 C经纪 D代理21有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（ A ）。商品的制造国家或地区代码 制造商代码 商品项目代码 校检码22在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是：（ B ）。A. 商品仓储自动化 B. 商品分类编码C.商品包装加工自动化 D.商品配送自动化23将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（ C ）分类。A.主体 B.流向 C.阶段 D.业种24供应链管理的本质是（B ）。A一个企业的物流管理 B.跨企业的物流管理C.采购物流管理 D.销售物流管理25.政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（ D ）来实现的。.法律法规 .管理制度 .行业规范 .流通政策26从宏观上看，（A ）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。A商业组织 B商品 C大型商业企业 D批发商业27零售要素组合的最后一项因素是（ B ）。A服务 B选址 C店铺设计与商品陈列 D销售28购物中心内设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功能。A、服务 B、减少消费者的成本负担 C、文化传播 D、信息传递29对零售业进行分类时，业种的分类是根据（ A ）。.经营商品的大类 .行业 .企业性质 .店铺选址30仓储式商店一般采取（ B ）形式。.股份制 .会员制 .连锁制 .合伙制31通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（ D ）之间。A0.50.6米 B0.60.7米 C0.70.8 米 D0.80.9米32商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（ A ）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。A范围 B规模 C目标顾客 D收入水平33开发、制造PB商品的主体是（ C ）。.制造商 .批发商 .零售商 .消费者34一般来说，次级商圈的顾客大约占（ B ）。A5570% B1525% C1015% D10%以下35营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低（ A ）。A.成正比 B.成反比 C.没有比例关系 D.成正态分布36消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。消费者在（ D ），通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。A观察阶段 B兴趣阶段 C欲望阶段 D评价阶段37针对哪类批发用户购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。A直接重购 B修正重购 C都不对 D全新重购38对于大批量期货交易可采取（ B ）的采购方式。A市场选购 B合同定购 C计划收购 D预购39哪种批发形式在我国还不多见（ D ）。A.独立批发商 B.制造批发商 C.批兼零批发商 D.连锁批发商40批发市场货源的提供者指（ A ）。A.上市者 B.代理批发商 C.中间批发商 D.交易参加者41一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ A ）。A6070% B7080% C8090% D5060%42顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（ B ）。A日用品 B选购品 C应急品 D特殊品43表示商品发展性的指标是（D ）。A资金周转率 B市场占有率 C资金利润率 D行业销售增长率44不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ B ）。A制造批发商 B商人批发商 C代理商 D共同批发商45（ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商 B二次批发商 C三次批发商 D销地批发商46批发商用户需求（ C ）。A富有弹性 B弹性无穷大 C缺乏弹性 D弹性为零47批发是商品流通的重要环节，批发商业的特点有四个，其中首要特点是（ C ）。A交易关系稳定 B交易更加理性 C交易批量大 D交易范围广泛48下列那类商品不能进入商品交易所交易（ C ）。A大量需求与大量供给的商品 B耐久性商品C具有垄断性质的商品 D替代性商品49在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ C ）。A网上零售 .网上贸易 网上交易市场 网上商店50有一商品的条码为6914973304024，其中“0402”的含义是（ C ）。制造商国家或地区 制造商代码 商品代码 校检码51在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（ A ）。A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流52作为相对独立的利润中心的配送中心，属于以下哪一种模式的配送（D ）。A.物流模式 B.授权模式 C.自营模式 D.配销模式53目前在发达国家，（ B ）已经成为货物配送的主要形式，它代表了未来配送发展的方向，在现代物流中发挥着关键作用。A.商业门店配送 B.配送中心配送 C.共同配送 D.仓库配送54（ D ）是各国最主要的商品流通政策。A大型店政策 B专卖政策 C消费者保护政策 D反垄断政策55我国消费者权益保护法明确规定了消费者的（ C ）权利。A8种 B7种 C9种 D10种56据商业史学家的研究，我国在（ C ）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。A商朝 B西周 C夏朝 D东周57第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（ D ）。.手工业 .农业 .畜牧业 .商业58自20世纪五六年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（C ）的道路。A、连锁化经营 B、走横向一体化经营 C、走纵向一体化经营 D、走专业化经营59零售商业的服务对象是（ B ）。.再销售者 .个人消费者 .产业用户 .事业用户60.专卖店是指专门经营或授权经营（ C ）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。A零售商 B批发商 C制造商 D个体户61.仓储式商店的目标顾客为（B ）。A家庭主妇 B中小商人和团体 C普通大众 D高中档顾客62一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面，其首要因素是（ B ）。A顾客的流动性 B店铺的经营特色 C交通地理条件 D店铺的经营规模63零售店铺的选址要以（ D ）为首要原则。A节省顾客的购物时间 B节省顾客的交通费用C符合城市规划 D便利顾客64商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（ A ）的陈列形式。A.廉价 B.高级 C.丰富 D.别人买过65零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是根据（ D ）进行分类的。A商品的耐久性和有形性 B商品的用途C顾客对商品的选择程度 D顾客的购买习惯66一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ A ）。A6070% B7080% C8090% D5060%67顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（ B ）。A日用品 B选购品 C应急品 D特殊品68表示商品发展性的指标是（ D ）。A资金周转率 B市场占有率 C资金利润率 D行业销售增长率69不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ B ）。A制造批发商 B商人批发商 C代理商 D共同批发商70（ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商 B二次批发商 C三次批发商 D销地批发商71批发商用户需求（ C ）。A富有弹性 B弹性无穷大 C缺乏弹性 D弹性为零72既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（C ）。A.销售代理商 B.采购代理商 C.经纪人 D.拍卖商73“抢帽子交易者”是指（ A ）。A投机散户 B投机大户 C经纪公司 D场内经纪人74电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（ D ）全方位服务。A网上交易 B网络营销 C网上金融服务 D网上交易与管理75网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ B ）。A代理商 B商业用户 C个人消费者 D零售商76现代物流运营的基础和前提是（ B ）。A.全球化 B.信息化 C.网络化 D.自动化77现代物流管理的永恒主题是（ B ），要努力提升物流增值性服务。A质量和数量 B成本和服务 C费用和利润 D成本和利润78（ D ）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。A定制物流 B军事物流 C虚拟物流 D环境物流79从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（ B ）。A.自营配送 B.代理配送 C.共同配送 D.仓库配送80从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（ D ）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。A.二个方面 B.三个方面 C.四个方面 D.五个方面二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。）1要进行商品交换必须具备的前提条件有（AB ）。A社会分工 B产权明晰 C货币媒介 D劳动者的技能与熟练程度2商业的主要构成要素是（ ABD ）。.必须以营利为目的 .必须有独立的组织.必须从事商品生产 .必须从事专业化和社会化的商品交换活动3.店铺外观设计的功能是( ABD )。.让顾客确知店铺的存在 . 促进销售 .美化环境 . 吸引顾客来店4.便利店的生存与发展需要的基本条件有( ABC )。.消费者夜生活时间延长 .单身家庭或单身消费者的大量存在.家务劳动的外部依赖程度高 .讲求购物环境5.超级市场的业务流程可以概括为( ABCD )。.开架销售 .自主服务 .小车携带 .出门结算6购物中心的主要功能是（ ABC ）。.购物 .休闲 .娱乐 .仓储7商店服务品质的高低主要取决于（ ABCD ）。A服务意识 B服务态度 C服务技术 D仪表举止 E售后服务8批发商业的用户主要包括（ ABCD ）。A再销售者 B产业用户 C事业用户 D政府部门 E个人消费者9批发商组织化可收到如下效果（ ABCDE ）。A可以扩大进货批量，降低进货成本B可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力C可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力D可以加强销售协作，提高销售能力E可以共用物流设施，提高物流效率。10批发市场具有（ ABCD ）。A媒介功能 B经济辐射功能 C服务功能 D管理功能11商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ ABC ）。A商业信息流通标准化 B商品销售自动化 C物流自动化D销售组织连锁化 E服务设施自动化12与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ ABCDE ）。A.时空普遍化 B影响全球化 C技术标准化 D媒体丰富化 E过程交互化13现代物流与传统物流的区别在于（ ABCDE ）。A更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”B进一步强化了“大物流”的理念C强调效率、成本、服务与效益的均衡D把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标E认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业14下列属于不合理配送的表现形式有（ ABCDE ）。A资源筹措不合理 B库存决策不合理 C经营观念的不合理D配送与直达的决策不合理 E送货过程中的不合理运输和价格不合理15各国对大型店铺的规制是出于（AB ）的考虑。A.增加中小商业的经营机会 B.避免外部不经济C限制大型企业的经营 D实现规模经济16商业的产生是为了解决生产与交换在（ ABC ）的矛盾。A、时间上 B、空间上 C、技能上 D、行业间 E、运输上17迄今为止，一些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说，这些假说有（ ABCDE ）。A零售轮理论 B适者生存理论 C综合化与专业化循环理论D辩证过程理论 E真空地带理论和生命周期理论18.自由连锁经营的基本原则有( ABC )。.统一营销行动 .利益一致 .适时调整 .造福社会、造福消费者19.仓储式商店的突出优势是（ AB ）。.以廉价吸引顾客 .投入费用低.地处市中心繁华区 .为顾客提供较完善的自我服务设施20.( ACD )属于无店铺零售企业。.邮购商店 .专卖店 .自动售货 .电视售货和电话售货21卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（ABC ）。A卖场的划分 B面积分配 C卖场布局 D卖场装修22一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（ ABCDE ）。A中心商业区 B副中心商业区 C商业小区D购物中心 E独立店区23批发商业面临的挑战主要是来自（ ABCD ）。A.制造商的挑战 B.零售商的挑战 C.信息化的挑战 D.物流产业化的挑战 E.代理商的挑战24批发市场的保证金主要有（ AC ）。A.委托保证金 B.清算保证金 C.合同保证金 D.变更追加保证金25商品条码的应用涉及以下方面：（ ABCD ）。 A商品销售 B自动补充商品 C商品盘点 D商品采购26电子商务的应用范围极其广泛，按不同的分类标准，可分为若干种类。其中，最主要是按电子商务的交易对象分类，可分为如下几类（ ABCDE ）。A企业对消费者电子商务 B企业对企业电子商务C消费者对消费者电子商务 D对等网络电子商务 E移动商务27现代物流管理的主要内容有（ ABCDE ）。A物流作业管理 B物流战略管理 C物流成本管理D物流组织与人力资源管理 E物流服务管理28零售企业处理顾客投诉的方式有（ ABDE ）。A.退换现金 B.商品调节和价格调节 C. 处分对顾客态度不好的服务员D.服务调节 E.向顾客表示歉意 29物流合理化包括（BCE ）。 A商品分类编码 B物流作业合理化 C物流结构合理化 D商品配送自动化 E物流体制合理化30反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（ ABC ）。A禁止垄断 B禁止不正当的交易限制 C禁止不公正交易 D禁止自由竞争31物物交换的局限性在于（ AC ）。A商品的价值无法得到充分、准确的体现 B.商品要有剩余C.交换双方必须彼此都需要对方的产品 D.交换形式简单32.零售商业三次革命的代表性业态是（ BCD ）。A购物中心 B.百货店 C.连锁店 D.超级市场33.作为相对独立的产业门类，商业与其他产业，特别是与制造业相比，其特点是（ABCD ）。A对劳动力有较强的吸纳能力 B.进入与退出障碍低，竞争激烈C.行业集中度较低，规模经济性不明显 D.技术进步的从属性34.超级市场的经营优势表现为（ABCD ）。A进货成本较低 B.由于低价销售，对消费者有较大的吸引力C.采用自我服务方式，可节约人工费用 D.商品开架陈列，方便消费者选购35零售商业的分类方法通常有（ AB ）。A业种分类 B业态分类 C功能分类 D区域分类36.从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在如下（ABCD ）方面。A收入水平 B人口结构 C家庭规模 D生活方式及价值观念37百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（ BCD ）的零售业态。A销售 B.进货 C.运营 D.管理 E.计划38商圈大小受许多因素的影响，可使用（BCD ）等方法对商圈进行测定。A零售轮理论 B零售引力法则 C零售饱和理论 D霍夫模型39最佳商品组合的标志是（ ABD ）。.发展性.竞争性.稳定性.盈利性40.商品交易所的功能有（ABCD ）。A供求调节 B.价格形成 C.平抑价格 D.风险转移 E.服务41狭义的经营方式主要指批发商的销售方式或批发业态。据此，我们将批发业态划分为（ ABCD ）。A经销 B.代理 C.经纪 D.拍卖 E.代销42商品条码的形式有多种，可根据不同商品的特点，选择不同的条码形式。商品条码的形式主要有（ ）。A条码