驾校教练员培训资料(一).doc

教练员培训资料（一） 2013.12.14一、受欢迎和不受欢迎的教练员的6个区别1、受欢迎的教练员态度和蔼耐心微笑多，不厌其烦鼓励多；不受欢迎的教练员态度粗暴脸难看，语言尖酸刻薄话难听。2、受欢迎的教练员廉洁自律拒礼品，尽职尽责，如谦谦君子，给学员以安全感、信任感；不受欢迎的教练员收礼索贿，敷衍了事，似戚戚小人，给学员以厌恶感、压力感。3、受欢迎的教练员学富身正，钻研教学，是学员的良师益友；不受欢迎的教练员一瓶子不满半瓶子咣当，忽视学习，与学员形同陌路。4、受欢迎的教练员急学员所急，想学员所想，是服务员；不受欢迎的教练员打自己的算盘，想自己的利益，是“大爷”。5、受欢迎的教练员处处谨慎小心，专心训练，讲安全、讲车德；不受欢迎的教练员马虎大意，精力分散，安全意识差，文明意识差。6、受欢迎的教练员维护驾校品牌，承担团队义务，好学上进，是驾校离不开的人；不受欢迎的教练员个人至上，得过且过，当一天和尚撞一天钟，是离不开驾校的人。二、教练员每天不要忘记的十项事1、每天都要清洁一次车辆，保持车辆内外整洁。2、每天上车前照下镜子，给自己一个自信的微笑，以饱满的热情开始教学。3、每天至少给你的学员表扬鼓励一次。4、每天都要讲一个与驾驶有关的故事或笑话，以活跃学车气氛，缓解学员的紧张情绪。5、每天都要认真观察学员，琢磨业务，写点教学日志，并自问一下：今天我有何收获和提高。6、每天都要有计划地读点书，给大脑补充点营养。7、每天都电话回访一两名老学员，沟通信息，密切关系，以利招生。8、每天都要主动地帮助同事和中队做点事情，成为团队的粘合剂。9、每天收车后都要反思一下，今日工作有何失误和遗憾。10、每天都要坚持做一次运动，或长或短，尤其不要忘记活动一下颈部。