应对突发事件能力答案一.doc

一、单选题1.防范在突发事件管理中至关重要，它直接影响防、控、治等三个阶段。因此，必须建立起一整套科学的、行之有效的日常（ A ）。P128  A防范体系  2.按规律办事，就必须坚持（ A）。A适度性原则  3.突发事件（ A）是突发事件决策所依托的平台，其重要性不言而喻。A决策组织机构 4.突发事件管理应对中常见的失误是（ D）。A麻痹大意，疏于防范，没有科学的应对机制；B素质低下，无能应对C就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇D以上都是5.（A ）机制的建设是管理、应对突发事件的核心环节，它直接关系着管理、应对的质量与效率。A紧急处理 6.传染病暴发流行时的（D ）是防治传染病的重要一环，因此，必须有效控制传染病的暴发流行，才能提高专业技术人员防治传染病的能力和水平。P286  D控制7. 除了公共管理机构的努力之外，企业组织和（ ）的作用在突发事件中也得到充分重视。A社会团体        B单位组织        C公众团体     D公众个人8.突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员（ A）和应对就显得尤为重要。A依法处理     9. （ ）是指对所有造成人类生命财产损失或资源破坏的自然现象的总称，它发生在生态系统的自然过程之中，可以导致社会经济系统失衡，使社会财产遭受损失，导致社会资源出现严重的供需不平衡。 (  B )  P24 B自然性突发事件 10. 在突发事件初始阶段采取及时、准确的（ ）措施，往往能使民众的心理得以初步安定，社会秩序得以基本维持，从而为突发事件处理工作的顺利进行奠定基础。 (   ) A预警   B应急   C协调 D评估11. 公众的突发事件意识问题实质上是一个社会民众（ ）问题，是社会发展到一定时期社会民众对突发事件的基本判断和基本态度。 (    ) A身体    B生理     C思想    D心理12. 专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视（ ），及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。 (    )A预警处理  B协调配合  C评估结果D善后收尾13. （C ）是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 (单选)P271C突发性公共卫生事件14. 大众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行（B ），从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的不足，满足民众需要。 (单选 ) B换位思考15.突发事件决策的首要目标是（C ），最大限度地保护民众的生命和财产安全。这就要求决策具有快速、高效的特点，也就相应地要求把突发事件管理权力高度集中于专业技术人员手中，以便能够随机决断。 (单选 )C控制事件的蔓延17.提高决策系统的创新能力，一是充分利用知识基础设施，二是充分利用信息技术，三是创新（D ）。(单选 ) D决策方法18.（ B）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。 (单选 )B灵活性原则19. 以下选项中，任何一个突发事件都要经历的阶段是（ D）。 (单选 )A潜伏阶段B爆发阶段C恢复阶段D以上都经历20.（ C）是预防和控制风险最廉价的方式。 (单选 )C未雨绸缪21.从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的（ B）能力。(单选 )B应急处理22. 以下有关突发事件的防范，说法错误的一项是（ B）。 (单选 )A突发事件的防范对科学的进步有着十分重要的意义B突发事件的防范不能够培养良好的习惯C突发事件的防范有利于提高公众的突发事件意识D突发事件的防范可以塑造良好的社会精神23. 如果在突发事件的管理中建立了（ C），那么就可以节约突发事件的监测成本，还可以减少管理者的心理成本。(单选)C预警系统24.以下选项中，含有不属于控制突发事件的一般原则的一项是（C ）。(单选)A公开性原则、适度性原则B适度性原则、灵活性原则C民族性原则、社会性原则D民生性原则、及时性原则25. 当谣言迅速蔓延和传播的时候，控制谣言的方法是（D ）。 (单选 ) A控制谣言散布的渠道B控制大众媒体C公共管理机构公布事实，发布权威信息D A和C都是26. 以下各项说法中，有关公开性原则说法正确的一项是（D ）。 (单选 )A坚持公开性原则，有利于防止传言的产生或泛滥B坚持公开性原则有利于提高公众心理承受力C坚持公开性原则，有利于进行正确的舆论引导D以上都正确27. 决策的首要问题是对即将进行（D ）的问题进行详尽的确认和分析。 (单选 )D决策28.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备传染源、传播途径和易感人群三个基本环节，及时采取有效措施，阻断三个环节中的（）环节，即可阻止传染病的流行，从而达到控制以至消灭传染病的目的。（ D） (单选 )A传染源B、传播途径C易感人群D上述任意一个环节29. 计划的好坏将直接关系到突发事件应对和恢复的成功与否。因此，在制订计划时必须做到（ C）。 (单选 ) C科学合理可行30.  突发事件的指挥、（ d处理）和控制是计划的关键。 (单选 )二、多选题1.控制突发事件的一般原则主要包括（ABCD ）。 A民生性原则  B灵活性原则  C及时性原则  D公开性原则1.1控制突发事件的一般原则主要包括（ABCD ）。 (多选 )A民生性原则B及时性原则C适度性原则、灵活性原则D公开性原则2.突发事件处理预案包含的内容是（ ABC）。A确定问题及等级  B确定目标、任务  C方案执行规划 3.要优化突发事件决策环境，需要（ABCD ）。A保持适度的新闻自由 B法制环境的发展C培育非政府组织，加强基层民主建设D社会参与机制的完善4. 突发事件中，大众传媒的社会责任主要体现在( ABCD   )A大众传播媒介担负着更为重要的及时、准确、全面、公正地传播信息的责任B大众传播媒介担负着更为关键的舆论监督与引导责任C大众传播媒介担负着发动民众履行公民职责、配合政府正确应对突发公共事件的社会责任D大众传播媒介担负着全面解读突发公共事件、引导深层次思考，从而推动社会运行机制有效、科学、合规律运转的社会责任。5. 以下有关识别危机的说法，正确的项是( ABCD    ) A作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力B当突发事件发生后，作为突发事件的处理者，首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机，认识到危机已经发生C作为突发事件的处理者，还要根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施D识别危机既是危机监测预报的后续，也是控制危机的开始，这个环节对于以后危机的处理相当重要。6. 以下选项中，不全是健全有效的应对机制的项是(B     )A法律机制、突发事件的信息、突发事件信息的收集B突发事件的预警机制、突发事件的善后协调机制C突发事件的预警机制、突发事件的日常防范机制D突发事件的群防机制、建立突发事件心理干预机制、突发事件的合作机制7. 专业技术人员在进行突发事件风险的识别时应重点把握的问题是  (     )A可能出现的突发事件种类       B突发事件形成的环境条件C突发事件可能涉及到的利害人    D突发事件灾难性后果和程度8. 现阶段我国需要特别注意的特殊类型的突发事件处理是  ( ACD    )A对民族宗教地区突发事件的处理C高校群体事件的处理D对农村突发事件的处理9. 加强法治建设，规范突发事件管理，应该：  ( AD   )A制定统一应对突发事件的法律，通过立法方式规范、控制和处理各种突发事件的程序D通过立法确立综合协调部门的法律地位10. 善后协调机制客体构成主要包括（BCD ）。 (多选 )B协议的执行和责任的追究C相关资源调配D善后协调人员的确定11. 现阶段我国需要特别注意的特殊类型的突发事件处理是（ACD ）。 (多选 )A对民族宗教地区突发事件的处理C高校群体事件的处理D对农村突发事件的处理12. 以下有关物资储备的说法，正确的项是（ ABCD）。 (多选 ) A物资储备是突发事件防范中的后勤保障工作，突发事件防范的成功与否很大程度上与后勤保障工作是否到位有密切的联系。B储备结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化。C保证及时和有效地供给物资，并合理地分配有限的物资是突发事件防范能够有效展开的关键。D储备布局的合理与否，直接影响突发事件物资的保障效果。储备结构的失调，则会影响突发事件防范目标的实现。13. 专业技术人员制订突发事件应对和恢复计划应注意的问题是（ABCD ）。 (多选 ) A要在全面系统了解突发事件信息的基础上制订计划。B要把权变性计划和部分性计划结合起来，相互补充C要高度重视计划的修改调整工作D要明确突发事件的处理顺序，切实了解计划的内容。14. 突发事件决策的主要方法有（AC ）。 (多选 ) A快速决策分析C专家紧急咨询法15. 突发事件可能带来的损失主要有（ABCD ）。 (多选 )A自然性突发事件对人员和财产的伤害。B、社会性突发事件对人员和财产的伤害。C突发事件可能减缓经济发展速度。D、突发事件可能引起政治动荡，引起心理恐慌、改变社会文化16. 危机事件具有的特点是（ ABCD）。 (多选 ) A高度不确定性B事件演变迅速C事件的独特性使得无法照章办事D信息不全，小道消息流行17. 传染病的基本特征是（ABC ）。 (多选 ) A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性18. 回避风险的局限性突出表现在（ABC ）。 (多选 ) A回避一种风险可能引发另一种风险，或使另一种风险加大B如果回避不当容易引起混乱C回避不当，可能引发混乱19. 突发事件爆发时，下列有关人、财、物转移的说法，正确的项是（ ABCD）。 (多选 )A突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题B一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险C突发事件中的物体有可能是危险品，如果不及时转移，可能导致更为严重的后果，这时就值得转移人员去冒生命危险。D物体的转移可能使转移物体的人陷入危机之中，对转移人员造成生命威胁20. 突发事件决策机构存在缺陷是指（ABCD ）。 (多选 )A我国各种类型的政策咨询机构(智囊机构)缺乏科学的、系统的政策理论和方法B于传统计划经济体制的影响，权力和利益的部门化，也引起了决策的部门化，把决策变成维护本部门权力、谋取本部门利益的手段，从而影响了决策功能的有效发挥C我国缺乏专门的专业化、规范化、制度化、高效的突发事件决策核心机构D模仿决策系统形成的等级制信息系统，信息获取的环节过多，发生错误和失实的可能性也就加倍地增长，这就不可避免地要起到歪曲信息的作用三、判断题1. 舆论监督只是对政府起到监督、敦促的作用，对于政府有效处置突发事件的作用不是太大。（ 判断 ）2. 突发事件是一场灾难，对一国的经济、社会和政治是一场冲击；同时，它有可能改变经济、改变社会，也往往成为改变政治的开端。 (判断 )正确3. 反馈机制的主要功能是对突发事件处置的主体、过程以及结果进行反馈，其客体构成为是所有参与突发事件处置的系统，包括信息系统、咨询系统、指挥系统、执行系统、保障系统、支持系统、监控系统等等。 (判断   ) 4. 在对人们进行突发事件的警示时，常见的警示方式有发警报、设立警示牌、发放宣传资料、进行劳改教育等。(判断 )错误5. 专业技术人员在利用专家预测和智囊机构紧急咨询的过程中，一方面，智囊机构要相对独立地进行工作；另一方面，政府和专业技术人员决不能放弃其独立抉择的权力，恰当的时候让智囊机构代替决策，充分发挥他们在决策中的重要作用。（ 判断 ）错误6.警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。（ 判断 ）错误7.突发事件的工作机构成员应由位高权重的社会组织领导或人格魅力大的负责人员组成。 (判断   )8. 突发事件的高潮期过去以后，为尽快恢复正常秩序，弥补耽误的日常工作，就必须适时运用善后协调机制。（判断   ）9. 预警机制的主要功能在于通过信息情报监控系统及时发现突发事件的端倪，适时发布预警信号，为早期化解和严阵以待奠定基础，最大限度地避免仓促应战、盲目应战、混乱应战等不良管理现象。 (判断    )10. 突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原则、前瞻性原则、可操作性原则、系统弹性和闭环模式原则。 (   判断   ) 11. 政府突发事件预防的目的除了对未发生的突发事件进行预警之外，还要预料事件解决后的未来可能情势，给政府突发事件管理提供类似雷达的平台。 (   判断  ) 12. 负面惊慌是指由于突发事件的突然来临，导致人们认知系统和行为系统的僵化，从而丧失正常的思维和行动能力。负面惊慌常常表现为：不正常的平静、四肢麻木、眼神呆滞或行动僵硬、迟缓，无法听从指挥等。 (  判断   ) 正确13. 警报是由相关部门针对特殊情况而向特定人群发出的警示信息，其作用是能直接使公众注意某种突发事件，从而采取一定的防范措施。 (判断 ) 正确14. 专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警。 (判断 ) 正确15. 当谣言迅速蔓延和传播的时候，控制谣言的方法一是发布法律严禁谣言散布，二是将随意散布消息的逮捕法办，三是发布全国禁言令严禁讨论相关问题。 (判断 ) 错误16. 对重大突发事件的管理和应对，往往是对宪政精神的尊重和张扬，使宪政发展又迈出了重要的一步。 (判断 ) 正确17. 警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。 (判断 ) 错误18. 加快突发事件防范教育队伍与基地等基础建设，要将突发事件防范教育的培训与考察纳入教师培训体系，充分发挥学校自培基地的功能，提高教师突发事件防范的教育水平。 (判断) 正确19. 突发事件风险的预防，主要可采取回避风险、转移风险或者通过预防降低风险等措施。避免造成人身伤害和死亡是突发事件预防中的最高目标。 (判断 ) 错误20. 在突发事件的管理和应对中，隐性成本主要表现为信息失真成本和权威失灵成本。 (判断 ) 正确21. 社会组织只有高度协调统一，才能保证以最小的投入取得最大的收益。要做到这一点，必须由组织的高层决策者来统一、协调和指挥，即组织的高层决策者必须有权威。 (判断 ) 正确22. 突发事件风险的大小与环境关系密切，所发生的突发事件与周围环境关联性越大，风险扩散的危险也会越大；反之，所发生突发事件与周围环境关联性不大，突发事件扩散的风险就会相对较小。 (判断 ) 正确23. 由于高校突发事件主体的特殊性，处理的时候要宜解不宜结，宜散不宜聚，不能随便采取高压政策，一切都应该在理智和法律的范围内处理。 (判断 ) 正确24. 突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。 (判断 )正确25. 在突发事件的恢复阶段，领导者需要很好地了解、确定和解决的两个重要任务是圆满处理并善后，以及从突发事件中获益，即领导者通过对突发事件获得一定的荣誉、名气以及金钱效益。 (判断 )错误26. 在现实生活中，人们对不同类型的突发事件风险的承受能力是相同的，都是恐惧和害怕突发事件的发生，尽量避免承受突发事件带来的风险。 (判断 )错误四、填空题1. 人力资源紧缺的表现有两个方面，一是高水平公务员的缺乏，二是突发事件决策中专业技术人才的缺乏。2. 公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的和水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。3. 依法办事、依法行政是现代社会的基本要求。4. 阶段必须注意两点：一是要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备。二是要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围。5.要提高公务员应对突发事件的能力，首先要加强公务员和的能力。6. 是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。7. 在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠法律，推行政府行为法治化。8. 突发事件预防的宣传、教育方式可以多种多样，常用的有案例分析和强化性宣教。9. 突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员依法处理和应对就显得尤为重要。10. 突发事件的处理，既要敢于打破常规，敢冒风险，又要循序渐进，寻求可靠条件。 (填空 ) 11. 由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为环境污染。(填空 ) 12. 了解环境污染突发事件的应急处理程序，是公务员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。 (填空 ) 13. 预警机制主体构成部分包括监测信息系统、咨询系统组织网络和职能系统等。(填空 ) 14. 突发事件决策的主要方法是快速决策分析、专家紧急咨询法等 (填空 ) 15及时性的原则就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。 (填空 )16. 应对突发性公共卫生事件是我国政府急需解决的一项重要任务，对于广大公务员队伍来说，一个根本的问题就是要提高应对突发性公共卫生事件的能力。(填空 ) 17.五、简答题1.如何处置和利用突发事件的后果？2.突发性公共卫生事件的报告与信息发布的内容及程序是什么? 3.控制突发事件要遵循哪些程序和措施？突发事件控制的一般程序：社会组织或公共管理机构面临突发事件时，立即启动突发事件的反应机制和应对系统，并组建突发事件的工作机构，确认了突发事件的状态与程度后，适时向公众公布事件的真相，同时，通过各种调查方法的运用，查明事件真实原因，从而制定应对突发事件的具体方案，并组织应对方案的实施，最后评估工作进程，调整和改进应对策略。突发事件控制的措施则是指在突发事件的各阶段，各种具体的控制和处理方法的运用。4.突发事件有哪些类型？ (简答 ) 答：答：根据危机事件本身特有的性质，可以将突发事件划分为自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件、突发社会安全事件以及经济危机五大类。5. 如何建立突发事件预警系统？突发事件预警系统运行中要注意哪些问题? (简答 )    答：建立突发事件预警系统，首先要明确突发事件预警系统要达到的目标，也就是要建立一个什么样的预警系统；其次，要理清突发事件的风险源、危机征兆与突发事件发生之间的关系；第三，根据评估结果确定监测的内容、指标；第四，确定建立预警系统所需要的技术、设备、程序等；第五，对系统进行评估，考察期反应是否灵敏、准确、系统的可信度、稳定性、连续性，系统可能受到的干扰等；第六，确定预警标准，要对不同的突发事件设置不同的预警等级。第七，设置机构、配备人员，并制定相应的规章制度，确定使用维护人员的责任、权利和义务；第八，宣传预警系统。                    突发事件预警系统运行中需要注意到的问题有：1.要经常对突发事件预警系统的可靠性进行评估；2.要避免发生错误的警报；3.预警信号必须明确简明；4.要提高个人的预警信号的接受能力。  6.什么是突发事件？突发事件有哪些特征？ (简答 )7.如何防治环境污染突发事件? (简答 )  答：对于防治环境污染突发事件主要措施有：1.广泛宣传宣教，提高认识；2.预防为主，安全第一；3.加强环境污染突发事件应急监测的能力建设；4.建立环境污染突发事件的紧急救援系统；5.确立环境污染突发事件应急预案；6.做好应急监测工作。窗体底端1. 大众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行（ ），从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的不足，满足民众需要。 (单选B  )  A对位思考B换位思考C代入思考D以上都不正确 2. 突发事件的指挥、（ C）和控制是计划的关键。 (单选 )  A预警 B引导 C协调 D处理 3. 要在突发事件开始阶段做出有效的反应，首先要在（ ）上提高应对突发事件的意识。 (单选 D)  A心理B态度C认识D思想 4. （ ）是影响突发事件管理成效的关键性因素，要准确地防范突发事件，最为重要的就是要对各种社会问题相关的各种信息进行系统的扫描。 (单选 D )  A信心B信念C信仰D信息5. 一个系统的建立，必须达到的目的是（ ABCD ）。 (多选 )  A要能采集到预警所需要的信息 B预警要准确，既不能把不是风险的信号发布为风险信号，出现错误预警，也不能忽视任何危险的征兆，延误预警C预警信号必须及时发布，并使所有应该接收到的人能及时收到 D要避免各种预警信号之间相互干扰影响接收者  6. 政府在平时建设好各类专家库和智囊团在作为决策“思想库”的作用主要表现在（BD ）。 (多选 )  A专业技术人员可以利用专家预测和智囊机构紧急咨询 B充分发挥智囊团的突发事件预警作用，为专业技术人员提供信息 C专业技术人员必须在突发事件事发前，搞好专家库和智囊团的建设，做好“思想库”的储备工作 D在突发事件真正发生的时候，专业技术人员必须在基于这些“思想库”拥有的专业知识和技能的基础上，充分发挥他们在决策中的积极作用  7. 按照突发事件的性质划分，突发政治事件包括（ ABC ）等。 (多选 )    A选举纠纷 B政变 C政治动乱 D示威游行 8. 行为的不规范，是指在制定正式的成文的法律、规章和制度的时候自相矛盾，系统性的不一致，在严重的情况下明显地互相冲突。 (判断 错误 ) 9. 风险是可以转移和回避的，因此在面对突发性事件的时候，要将风险尽量转移和回避，努力将损害降到最低。而未卜先知是预防和控制风险最廉价的方式 (判断 错误)  10. 在信息化快速发展的时代，在多元信息渠道的背景下，要在信息的海洋中剔除无用的信息，发现和利用有价值的信息，就应该充分发挥个人特长和人际关系网的功能，有效地获取有价值的信息，以避免决策失误。 (判断 错误)  11. 有效地应对食物中毒突发事件，提高专业技术人员应对食物中毒突发事件的能力和水平，必须了解食物中毒突发事件应急处理原则、分类和报告程序等。 (判断  正确)  12. 突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员依法处理和应对就显得尤为重要。 (填空 )  13. 对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号；其次，还要明确危机隔离的范围。 (填空 )  14. 了解环境污染突发事件的应急处理程序，是公务员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。 (填空 )  15. 控制突发事件要遵循哪些程序和措施？ (简答 )  突发事件控制的一般程序：社会组织或公共管理机构面临突发事件时，立即启动突发事件的反应机制和应对系统，并组建突发事件的工作机构，确认了突发事件的状态与程度后，适时向公众公布事件的真相，同时，通过各种调查方法的运用，查明事件真实原因，从而制定应对突发事件的具体方案，并组织应对方案的实施，最后评估工作进程，调整和改进应对策略。突发事件控制的措施则是指在突发事件的各阶段，各种具体的控制和处理方法的运用。 1. 下列有关大众传媒在突发事件中的作用，说法错误的一项是（C ）。 (单选 )  A大众传媒有效提供突发事件受众关心的信息，可以有效吸引注意力 B大众传媒可以有效表达民众在发生突发事件的特殊时期普遍的心理需求，形成媒介的向心力 C大众传媒可以代替政府执行舆论指导和监督、构建媒介的公信力 D引导深层次问题的理性思考、提升大众传媒的深度与厚度，塑造品牌形象 2. 制定突发事件（ A）和处理方案有助于社会组织的生存和发展。 (单选 )  A控制B评估 C协调 D处理 3. 控制和处理突发事件的工作机构成立之后，首要的工作便是根据现有的资料和情报以及拥有或可支配的资源来制订突发事件控制和（C ）。  (单选 )  A评估计划B周转计划C处理计划D协调计划 4. （ ）是指在处理突发事件中，各级政府及其专业技术人员应该把挽救生命和保障人们的基本生存条件，作为处理突发事件和开展救援工作的首要任务。 (单选 B)  A效益性原则B以人为本原则C以身作则原则D独立性原则 5. 内疚包括（BD ）。 (多选 )  A自己责怪自己，即自责B对他人的责怪C幸存者内疚D对他人受到伤害的内疚 6. 在突发状态下的决策面临的约束条件主要包括（ABCD ）。 (多选 )  A时间紧迫 B人力资源紧缺 C信息有限 D技术支持稀缺7. 现代社会的基本要求是（AD ）。 (多选 )    A依法办事 B有法可依 C有法必依 D依法行政  8. 社会组织只有高度协调统一，才能保证以最小的投入取得最大的收益。要做到这一点，必须由组织的高层决策者来统一、协调和指挥，即组织的高层决策者必须有权威。 (判断 正确)  9. 突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。 (判断 错误)  10. 风险是可以转移和回避的，因此在面对突发性事件的时候，要将风险尽量转移和回避，努力将损害降到最低。而未卜先知是预防和控制风险最廉价的方式 (判断 错误)  11. 突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原则、前瞻性原则、可操作性原则、系统弹性和闭环模式原则。 (判断 正确)  12. 危机是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。 (填空 )  13. 突发事件预防的宣传、教育方式可以多种多样，常用的有案例分析和强化性宣传。 (填空 )  14. 对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号；其次，还要明确危机隔离的范围。 (填空 )  15. 如何建立突发事件预警系统？突发事件预警系统运行中要注意哪些问题? (简答 )  建立突发事件预警系统，首先要明确突发事件预警系统要达到的目标，也就是要建立一个什么样的预警系统；其次，要理清突发事件的风险源、危机征兆与突发事件发生之间的关系；第三，根据评估结果确定监测的内容、指标；第四，确定建立预警系统所需要的技术、设备、程序等；第五，对系统进行评估，考察期反应是否灵敏、准确、系统的可信度、稳定性、连续性，系统可能受到的干扰等；第六，确定预警标准，要对不同的突发事件设置不同的预警等级。第七，设置机构、配备人员，并制定相应的规章制度，确定使用维护人员的责任、权利和义务；第八，宣传预警系统。 第九，明确系统的使用和维护措施。                   突发事件预警系统运行中需要注意到的问题有：1.要经常对突发事件预警系统的可靠性进行评估；2.要避免发生错误的警报；3.预警信号必须明确简明；4.要提高个人的预警信号的接受能力。1. 决策系统的关键在于（B ）。 (单选 ) A信息的全面和及时收集B确定临界点C确定处理的时间和范围D信息的收集和整理2. （ B）是指人摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质后或把有毒有害物质当作食物摄入后所出现的非传染性的急性或亚急性疾病，属于食源性疾病的范畴。 (单选 ) A环境污染B食物中毒C药物中毒D人体中毒3. 从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的（ B）能力。 (单选 ) A紧急预警B应急处理C善后服务D协调4. 传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。它的发生必须具备传染源、传播途径和易感人群三个基本环节，及时采取有效措施，阻断三个环节中的（D ）环节，即可阻止传染病的流行，从而达到控制以至消灭传染病的目的。 (单选 ) A传染源B、传播途径C易感人群D上述任意一个环节5. 从社会学、传播学角度看，突发事件具有的特征是（AB ）。 (多选 ) A不可预见性B影响力强、涉及面广、持续性大C相关信息呈现多渠道传播特征D独立性强6. 社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面（ ABCD）。 (多选 ) A进行预见治理B培养危机意识C构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制D建立具有分权性质的突发事件管理体系7. 作为一个国家专业技术人员，尤其是参与突发事件处理的人员，一定要注意充分发挥社会动员在突发事件处理中的重要作用，要做到（ ABCD）。 (多选 ) A讲究运用社会动员的策略和艺术B要运用恰当的社会动员方式C引导和控制媒体舆论D在思想上高度重视社会动员的巨大作用8. 突发事件决策权应适度集中于综合性的核心协调机构，以提高决策系统的整合能力。同时，还要注意提高决策系统的协调和沟通能力。 (判断 ) 正确错误9. 突发事件决策信息的有限性主要表现在信息不完全、不及时和不准确这三个方面。 (判断 ) 正确错误10. 专业技术人员在利用专家预测和智囊机构紧急咨询的过程中，一方面，智囊机构要相对独立地进行工作；另一方面，政府和专业技术人员决不能放弃其独立抉择的权力，恰当的时候让智囊机构代替决策，充分发挥他们在决策中的重要作用。 (判断 ) 正确错误11. 不同传染病或同一传染病在不同条件下，其疫源地范围不同，主要取决于传染源活动范围、传播途径的特点和周围人群的免疫状况这三个因素。 (判断 ) 正确错误1. （C）深化到一定的程度，将使组织赖以运转的结构和机制遭受严重破坏，社会秩序趋于严重瘫痪和混乱，组织及其成员的生产、生活受到严重影响。 (单选 ) A应急处理B突发处理C突发事件D应急处理2. （ A）是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。 (单选 ) A政府公信力B个人信誉C国家信誉D国家权力3. （ B）就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。 (单选 ) A适度性原则B及时性原则C公开性原则D民生性原则4. 人力资源紧缺的表现是（ D）。 (单选 ) A创新能力强的人才缺乏B高水平专业技术人员的缺乏C突发事件决策中专业技术人才的缺乏DB和C都是5. 突发事件风险评估中应当注意的问题是（ABC ）。 (多选 ) A要充分考虑人们对突发事件风险的心理承受能力B突发事件风险的评估要注意定量分析与定性分析相结合C突发事件风险的动态性D突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失6. 在突发事件中，将要面对的询问主要来自（ABC ）。 (多选 ) A受害者家属B媒介C其他公众D上级主管领导7. 社会动员具有的特点是（ ABCD）。 (多选 ) A具有一定程度的兴奋性B秩序性C广泛参与性D目的性8. 突发事件中大众传媒缺位的后果，就是使得民众无法正确应对突发事件，无法调整好心态，做好应有的准备，从而使突发事件的处理变得艰难。 (判断 ) 正确错误9. 突发事件的管理应对价值包括经济价值、政治价值、文化价值等多个方面。 (判断 ) 正确错误10. 在现实生活中，人们对不同类型的突发事件风险的承受能力是相同的，都是恐惧和害怕突发事件的发生，尽量避免承受突发事件带来的风险。 (判断 ) 正确错误11. 在日常的公共决策中，我们要通过制定行之有效、有的放矢的突发事件管理计划，并及时总结，以修正调整常规性决策，标本兼治；在应急的非常规决策中，我们要采取科学民主的决策方式，从源头上降低突发事件的发生可能。 (判断 ) 正确错误12. 突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成。 (填空 )13. 应急处理阶段必须注意两点：一是要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备。二是要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围。 (填空 )14. 传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。公务员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。 (填空 )15. 如何防治环境污染突发事件? (简答 )答：一、广泛宣传宣教，提高认识。 二、预防为主，安全第一。 三、加强环境污染突发事件应急监测的能力建设。 四、建立环境污染突发事件的紧急救援系统。 五、确立环境污染突发事件应急预案。 六、做好应急监测工作。1. 在现代社会，相关信息的及时告知是（突发事件）对大众传媒最重要的传播需求。2. （灵活性原则）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。B3. 食物中毒事件发生后的应急处理工作，是要保障公众身体健康与生命安全，防止（事态扩大）、维护正常的社会秩序。4. 在信息收集过程中应注意的问题是（ABCD ）。 (多选 ) A信息系统和收集过程多元化B信息处理、识别专家化C信息披露法制化D面对公共问题，公共管理机构有责任提供全方位的信息。5. 社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面（ABCD）。 (多选 )A进行预见治理 B培养危机意识 C构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制 D建立具有分权性质的突发事件管理体系6. 在危机事件的综合处理阶段，要做的事情是（ABCD ）。 (多选 )A控制局面，防止事态的进一步扩大B对受到突发事件侵害的人员进行妥善安置，解决他们的生活和生产问题C帮助受侵害人员与亲人团聚D有人员伤亡要及时给予医疗救助，处理好善后工作7. 突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。 (判断 ) R8. 国家事件是指两个或者几个国家为主要行为者的事件，其中以外交事件和军事事件为多。而国际事件是发生在国家层面，威胁到一国政权和社会稳定的事件。 (判断 ) W9. 由于突发事件具有不确定性和突然性的特点，