论秘书人员的心理健康毕业论文.doc

毕业论文标题： 论秘书人员的心理健康系 别： 人文法律系专 业： 文秘（财经）学 号： 姓 名： 指导教师：    二一二年 四 月 十五 日 摘 要秘书工作是一项十分重要的脑力劳动，也因为秘书工作繁琐，领导要求严格，容易使秘书产生一些不良情绪，甚至是心理疾病。秘书人员需要了解引起心理疾病的因素以及常见的一些心理问题，从而找出解决的方法，在自我完善的过程中，努力加强自我的心理素质，不断增进自我的心理健康。关键词:秘书人员；心理健康；目 录目 录i论秘书人员的心理健康- 1 -引言- 1 -1. 秘书的心理健康- 1 -1.1秘书心理健康的内涵- 1 -1.2秘书心理健康的意义- 2 -2影响秘书人员心理健康的因素- 3 -2.1社会因素- 3 -2.2组织因素- 3 -2.3工作环境因素- 3 -2.4秘书自身因素- 4 -3秘书人员常见的负面心理表现- 5 -3.1嫉妒的心理表现- 5 -3.2焦虑的心理表现- 5 -3.3厌烦的心理表现- 6 -3.4自负的心理表现- 6 -3.5自卑的心理表现- 6 -3.6趋附的心理表现- 7 -4如何提升秘书人员自身的心理素质- 7 -4.1学会缓解调节心理压力，克服一些不良的心理- 7 -4.2具有正确的自我认识意识和角色认知- 7 -4.3建立良好的人际关系，具有宽宏大量的胸怀- 8 -4.4学会发泄及控制情绪，做到收放自如- 8 -4.5积极参加有益活动，克服不良嗜好- 9 -4.6学习和了解有关心理健康的知识- 9 -4.7培养较强的抵御能力，思想升华- 9 -5结束语- 10 -参考文献- 11 -1赵中利.现代秘书心理学M.高等教育出版社，2008年6月第二期- 11 -致谢信- 12 -论秘书人员的心理健康引言健康是人类赖以生存和发展的基本条件之一，亦是旺盛生命力的重要标志。随着现代社会的发展，以及人们关于健康观念的转变，绝大多数人越来越意识到，心理的、社会的和文化的因素如同生理因素一样，与人的健康、疾病有着密切的联系。与之相应，心理的健康成为“健康”范畴中必然而重要的组成部分。秘书工作所表现出的特殊的职业角色，决定了秘书工作是一项十分重要的脑力劳动以及秘书所处地位的特殊和复杂。这份工作内容繁琐，压力较大，这些都影响秘书的心理素质。比如像嫉妒、焦虑、厌烦、缺乏自信等等。这些心理问题会影响到秘书的正常工作，秘书人员要采取一定的防治措施，了解引起心理疾病的因素以及常见的一些心理问题，从而找出解决的方法，在自我完善的过程中，努力加强自我的心理素质，不断增进自我的心理健康。所以秘书不仅要注重身体健康，同时要注重心理健康。 1. 秘书的心理健康1.1秘书心理健康的内涵在现代社会中，健康早已超出了人们潜意识中的传统概念，健康不仅是指人们生理上的健康，还包含在心理上，适应社会等方面的良好状态，即身、心两方面，而心理健康已经成为现代社会生活中不可或缺的一部分。所谓秘书心理健康是指秘书人员在心理以及感情上与其他人的心理健康不相矛盾的范围内，将自己的心境情绪发展到最佳的状态，同样达到不影响正常工作的运行的目的。秘书人员的心理健康亦成为秘书人员工作中不可缺少的一部分，一位秘书人员拥有健康的心理表现在以下几个方面：第一一位秘书人员要具有健全统一的的人格，能够保持性格、能力、气质、人生观、价值观等方面均衡发展，自己的言行举止能够协调一致；第二秘书人员无论在生活中还是在工作中，都能够正确的认识自我，具有正确的自我意识，全面的了解自己与其他人的关系，不断对自己做出评价，进行反省，同样对自己的人生充满自信和乐观，为自己确定明确的生活目标，并且努力朝着这个目标发展；第三经常保持着开朗、愉快、满足、乐观的心情，在合适的地方适度去表达控制发泄自己的情绪，遇到困难挫折时不气馁，具有较强的心理承受能力；第四能够主动适应生活，改变现状，具有较强的适应能力，同时与他人保持良好和谐的人际关系，用真诚、信任、宽容的态度与人相处；第五具有积极的学习态度，善于学习，认真对待自己知识的不足，通过学习的途径去完善，要有较强的求知欲望和浓厚的学习兴趣，秘书人员要不断的学习和探索，知识是无穷无尽的，学无止境要不断增加自己的知识，开拓自己的视野，才能跟上时代的步伐。第六要正确对待所在的客观坏境，秘书人员对自己要有充分的了解，对自己的能力能做出恰当的估算。知道自己的优势、劣势，了解自己的优缺点，根据自己的实际能力去安排工作，这样不会有过度的心理压力，也有可能获得成功。 1.2秘书心理健康的意义秘书是领导的参谋和帮手，在工作中有着举足轻重的作用，这就要秘书人员清楚的认识自己的职责，扮演好自己的角色，而在实际工作中，有很多的秘书人员做不到这点。秘书这一职业是综合性比较强的岗位，秘书人员的工作涉及范围较广泛，工作内容具体而繁琐，很容易使秘书人员产生心理问题，也因此影响了秘书人员的工作效率和积极性。心理问题导致行为偏离了自己所处的角色位置，从而给工作带来了许多不好的影响。秘书人员要克服一些不良的心理问题，保持良好健康的心理状态。在这高信息化高科技的21世纪，各行各业都需要精明能干的秘书人员，秘书人员要通过不断的学习，不断扩充自己的理论知识，应用能力知识，也不断提高自我的办事能力，同时也要自觉加强自己的心理素质，不断创新，求实进取。只有这样，秘书人员的能力才能得到充分的发挥，秘书人员的职能也会得到高效的运转。这样秘书人员可以有条不絮的进行工作，才能适应这个社会高效率的管理方式。秘书有着特殊的职业角色，有着不同于别的职业角色的独特的心理体会，所形成的心理压力的因素也较为特殊，如果秘书人员不加以注意调节，就会容易引起心理失衡甚至引起心理疾病等一些心理健康的问题。比如像嫉妒、焦虑、厌烦、自卑和自大等等一些不良的心理反应，这样就影响了秘书人员正常工作的顺利开展。秘书人员由于地位的特殊性，工作内容的复杂性，遇到各种挫折困难是不可避免的。客观上，秘书人员工作比较繁琐复杂，要与各式各样的人打交道，所形成的人际关系就会比较复杂，以及社会的舆论和偏见等等，这些都可能产生心理问题的因素；主观上，秘书人员对于工作上的挫折和困难的忍耐力，对于自我情绪的控制力，这些同样也是可能产生心理问题的因素。因此，秘书人员要采取正确的措施，用来缓解因为生活上工作上的挫折困难而带来的心理不平衡感，加强秘书人员的身心健康和心理素质，提高秘书人员的办事效率。2影响秘书人员心理健康的因素秘书人员的心理健康问题对于秘书人员的工作是非常重要的。因为秘书人员所处的地位比较特殊，工作也较为繁琐复杂，因此影响秘书人员心理健康的因素也比较多，只有找出这些因素，对症下药，才能使秘书人员保持健康的心理，秘书人员的工作也会正常的发展。2.1社会因素随着社会中经济的快速发展，秘书人员的工作也越来越显得重要，各行各业对于秘书人员的素质要求也越来越高。现在越来越多的企业单位看重秘书人员的专业知识、素养、技能和高效的办事能力，因为这些企业单位最需要的就是具备多种能力的智能型的高级秘书人才。秘书是渗透于一切行业中的职业，秘书人员的素质直接影响到工作质量与工作效率地高低。因此，秘书人员不仅要有良好的素质，还要具备合理的知识能力结构和较强的业务能力，熟悉和了解有关社会学、经济学、心理学、礼仪等知识；不仅会草拟、办事、处理好人际关系，还要掌握办公自动化的操作技术。由此看来，说秘书人员是全才并不为过。新世纪下的秘书人员工作任重道远，素质要求也比较高，工作任务重，工作压力大，而做的都是默默无闻的幕后工作，所做出来的工作成绩也不容易被领导看到，经济待遇和政治待遇也不理想，这就很容易产生压抑和失落感，导致心理问题的产生。2.2组织因素组织因素是影响秘书人员心理健康的重要原因之一。领导人对秘书人员工作上、生活上关心不够，再加上有些领导的作风不够民主，不尊重秘书人员的人格和劳动成果，甚至把秘书人员当做是随便使唤的“仆人”，导致秘书人员感受不到组织上的温暖。还有些领导只知道使用秘书，而在提拔任用、进修学习上从未考虑到秘书人员。这些都会严重的挫伤秘书人员的事业心和进取精神。2.3工作环境因素秘书人员有没有健康的心理与秘书的工作环境有着密切的联系，也是影响心理健康的重要原因。秘书人员工作内部关系紧张，同事之间相互猜疑，不断产生矛盾是非，导致秘书人员很难发挥他们的职能，甚至会卷入斗争的漩涡之中。秘书人员在这种工作环境下，很难把握未来的方向和目标，也很难解决各种纠纷和矛盾。因此，秘书人员很容易丧失自我。秘书人员有着特殊的社会地位，使得有些领导会误以为，秘书人员只能按照他们的旨意去办事，不能对自己的意见有任何的异议，并且领导善于利用自己手中的权利，处处压制秘书，不能在工作中表现自我，这样容易使秘书人员丧失自尊和信心，产生心理问题。秘书人员在工作上要与同事相处，这也是容易产生心理问题的因素。有些人认为秘书人员是领导身边的红人，容易得到领导的信任，地位比自己特殊、高，领导更容易采纳秘书人员的意见，升职的道路也比自己顺利平坦，从而嫉妒秘书。在与秘书人员工作上交往时，也会采取不合作的工作态度，甚至诋毁排斥，使得工作不能顺利的进行。也有些人认为秘书人员是与领导人站在同一线上的，因而在做一些事的时候处处提防着秘书人员，尤其是在秘书人员代替领导人宣布一些同事不喜欢做的事或是决定时会采取仇视不合作的态度，甚至会找出各种各样的借口来推辞。这些都将影响秘书人员的工作，在这种工作环境，工作关系中生存，也迟早会产生心理问题。2.4秘书自身因素秘书自身知识和能力的欠缺，是产生心理问题的因素。秘书人员在工作上接触各方面的知识，如政治、经济、文化、法律等知识，这就需要智能型的高级秘书人才，知识结构的优化，包揽广博的知识，唯有如此才能在游刃有余，适应新世纪的发展形势。所以说如果秘书人员的自身知识缺乏，办事能力不足，那就很难在社会上立足，难以适应工作上的需求。如果因客观因素上导致工作出错，那么秘书人员还有理由去抱怨，有理由去解释，但是如果因为主观因素，能力不足而导致工作出错受阻，那么秘书人员不仅在心理上承受失败的痛苦，而且内心增添一份内疚与自责，如此下去，秘书人员很容易产生心理问题。秘书人员的心理品格不完善，性格、情感等方面有缺陷也是导致产生心理问题的重要原因。比如像缺乏吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德精神，受不了挫折困难的打击，抵不过金钱物质上的诱惑，性格内向，自卑、自负、嫉妒心强等等。有些秘书不了解自己甚至不敢正视自己，那就不能掌握正确的方式去进行心理调节，带着心理问题去工作，更使工作不能正常顺利的开展，而秘书人员因为工作上的不顺，受到挫折，加深了心理问题，不能自拔。秘书人员的交际能力的缺乏也是影响的心理健康的重要原因。秘书人员因为工作的需要，涉及的范围较为广泛，每天要与各式各样的人打交道，接触的人比较多。如果秘书人员不能处理好人际关系，导致人际关系恶化，并且引发各种心理矛盾。在工作中，秘书人员避不可免要与领导打交道，而且在许多方面秘书与领导存在差异，如个性的差异、能力的不同、考虑问题的角度不同等等，都容易产生分歧。秘书的地位决定秘书人员必须无条件的服从领导的旨意，甚至要忍受领导人的不公平对待，造成不甘心，委屈的心理。因此，秘书人员没有奉献精神，那么就难以消除心理上的不平衡，与领导不能融洽相处。秘书人员在工作中是领导与群众沟通的重要渠道和纽带，秘书在于群众交流时，如果不能站在公平的立场上，不能真正的去分析去了解群众的心理，那就很容易引起信息渠道的不畅通，引起群众的不满和误会，引发更多的问题。秘书人员如果没有和谐的工作环境，良好的人际关系，广博的知识和技能，那么秘书的才能得不到充分的发挥，工作效率得不到提高，从而使自己身上背负着沉重的心理压力和负担，影响身体上心理上的健康。3秘书人员常见的负面心理表现3.1嫉妒的心理表现嫉妒是从事秘书职业的工作人员较常出现的心理问题。嫉妒心理是一种急欲破坏他人的优越状态，里面含有怨恨的情感。带有焦虑、恐惧、猜疑、报复等一些不良情绪是一种消极的不健康的心理状态。嫉妒也是对才能、名誉或地位等条件比自己好的人心怀怨恨，甚至想要去破坏的不良心理。每个人都有获得成功的愿望，也有想要超越他人的冲动，当一个人被消极的情绪左右的时候，就会容易产生嫉妒心理。秘书是领导的助手和参谋，只能默默无闻做幕后工作，当看到同事或同行受到领导的重用、信任、提拔或在某些方面超过自己时，极易产生嫉妒心理。嫉妒者只看到了别人获得的荣誉和地位，却看不到自己与他人的差距和不足。于是心里总是怀着怨恨、敌对和不满的消极情绪与人交往，甚至想方设法拆别人的台，诋毁别人的成绩。久而久之，自己也陷入了痛苦和烦恼中，人的行为也变得偏激，常带有心理紧张和攻击性不良的反应。在工作上，同事之间相处不和睦，也令领导反感，不利于事业的发展。如果嫉妒心理超过一定的“度”，将会对人的身心健康产生影响，也会造成工作中人际关系的紧张，不利于工作的发展。3.2焦虑的心理表现焦虑是一个人对工作环境中即将出现的变故或需要做出的努力在主观上引起的一种紧张和不愉快的情绪。包括自信心的丧失、自尊心的损伤、失败感、愧疚感以及相互之间的不安、忧虑甚至引起惊慌的情绪状态。由于秘书人员从事的工作大多是单调繁琐的，往往由于过重的工作压力或因自己的劳动成果得不到及时满足而产生焦虑心理。遇到突发事件时便不知所措，丧失应变的能力。3.3厌烦的心理表现厌烦心理是一种心理疲劳的情绪的表现。由于秘书人员工作十分繁重，多为繁琐、单调、枯燥、重复性较强的事务性工作，千头万绪，常常忙得焦头烂额。如果稍微细小环节出现疏忽或差错，还得受领导的批评。早上班晚下班，有时节假日还得加班、值班。一旦有“突发事件”发生，更是忙坏了秘书人员。工作超额的付出，却只有低廉的收入，永远扮演着配角，这种工作方式很容易使秘书人员的心理失衡，情绪低落，难免使其产生厌烦心理。一个人如果长期感到精神疲倦，对什么都兴味索然，最终将会导致生活没有活力。秘书人员如果对工作产生了厌烦心理，就会缺乏对工作的热情，注意力容易分散工作效率也将降低。3.4自负的心理表现秘书人员是围绕领导工作活动的辅助性人员，起助手和参谋的作用，地位比较特殊，容易使秘书人员对自我所能承担的份量存在偏差，产生一种自负心理。主要表现为：在工作中有较强的优越感，对自己办事能力估算偏高，做起事来眼高手低，甚至有时会出现越位现象，“大事做不好，小事不愿做”；一有点成就容易骄傲自满，自命不凡，喜欢坚持自己的观点，且又固执己见，不能正确评价自我；不顾场合的乱发言，盛气凌人，对他人指手画脚，甚至指责他人，不自觉地就颠倒了领导与秘书的职能；对工作上的得失存在偏见，对自己工作上的成功归于自身原因，对失败归因于外在原因；受到领导的批评和工作上的挫折后也不能正确对待，自我反省。3.5自卑的心理表现在一个单位中，秘书人员是领导的直接下属，两者之间经常接触，交流沟通。但是如果秘书人员对领导的性格、工作方式、工作作风、生活习惯和知识专长等不能做到充分了解和掌握，从而影响与领导之间的有效沟通，导致与领导的交往中处于一种紧张的状态下。如果长期保持这种关系，秘书人员容易产生焦虑心理，工作起来十分吃力，对自己的未来前途感到悲观和失望，没有希望，从而会产生自卑感。主要表现为：工作中唯唯诺诺，患得患失，畏首畏尾，对自己办事能力估算偏低，总觉得在某些方面不如别人，做什么事在意别人的眼光和想法；参谋助手作用的得不到发挥，常出现缺位现象；在生活上工作上遇到挫折或打击，就会动摇信心，甚至自信心的丧失：把成功归于纯属偶然，把失败归于个人能力不足。3.6趋附的心理表现趋附心理是一种在心理上完全依靠他人而不能自主自立的不良心理。秘书人员由于不能正确认识和处理被动与主动的关系，形成“你推我动”的工作方式。经常处于奉命行事的特定环境中，形成唯唯诺诺的思维方式，只起到帮领导传话的作用，毫无创造性可言；一切事务处理听命于领导，受领导支配，屈服于领导的权威下；从个人利益出发，不惜牺牲团体和群众的利益，处处迎合领导，投其所好；在工作中缺乏创新精神，循规蹈矩，按部就班，压制自己的独创精神。4如何提升秘书人员自身的心理素质4.1学会缓解调节心理压力，克服一些不良的心理一个人如果要保持良好的心理状态，那么就要保持自己的心情愉快。秘书人员要保持心情愉快，那就应该既有积极乐观向上的生活态度，能够忍受包容他人。此外还要培养幽默感。幽默是一种表现，是人们在精神上放松的方式，可以缓解人们在精神上紧张的状态。如果秘书人员在生活中缺乏幽默感，那在生活中容易出现严肃枯燥乏味的沉闷现象，生活和工作上就会显得平淡呆滞。当然，如在生活中工作中没有压力，就会缺少动力，两者是相互的。但是，如果严重的生活压力工作压力将会影响人们的身体和心理的健康。因此，秘书人员要善于学会调节缓解生活节奏和工作节奏，缓解在工作上的压力，每天保持心情愉快的状态。在现实生活中一些不良的心理对于秘书人员的心理健康影响非常大，比如像嫉妒、厌烦、自卑和自负等等这些都容易产生心理疾病、出现人际关系紧张的局面。作为秘书人员，不能太过自负，目中无人，同样也不能在工作和生活上遇到困难挫折就会自暴自弃，从而产生了严重的自卑心理。因此，秘书人员只有解决和克服这些不良的心理表现，这样才能在处理人际关系问题上掌握了解正确的方法和原则，也避免了出现人际关系紧张的局面。4.2具有正确的自我认识意识和角色认知具有正确的自我认识意识，是秘书人员保持心理健康的重要标准，也是进行心理自我调节的有效方式。实践证明，秘书人员有许多负面的心理产生，比如像嫉妒、自负、自卑等等，这些不良心理都与不能正确的认识自己有关联。因此，秘书人员在生活中工作中保持清醒，客观认真的评价自己，了解自己的长处和短处，扬长避短，不能妄自菲薄，自命不凡，与此同时，将自我的评价与他人的评价进行比较和补充，这样才能缩短自己与社会的差距，预防和清除一些心理误会，拥有健康的身心。具有正确的角色认知也是秘书人员进行心理调节的方式之一。秘书人员要充分的了解自己的工作性质、职责和任务。首先要正确的认识到秘书人员的工作是具有辅助性，是领导的参谋和助手。只有认清自己在工作中的位置，摆正秘书工作与领导工作的关系，尽心做好秘书人员的辅助性工作。其次秘书人员要正确认识自己的工作同样具有服务性，在工作中认清自己的社会地位和作用，把个人价值观与社会价值观联系在一起，尽心尽力为领导服务，清除轻视服务的思想。再次秘书人员要认识自己的工作具有被动性，了解和认清自己的角色，自己的工作主要是替领导办事，完成领导吩咐委托的事情，而不是领导，只是帮助领导做出决策，而不是决策者。充分认清主动与被动的关系，充分发挥自己的才能，同样发挥自己的主动性和创造能力。 4.3建立良好的人际关系，具有宽宏大量的胸怀秘书人员往往处于一个企业单位的中间位置，他们要与各种各样的人打交道，需要面对着广泛而复杂的人际关系。所以，秘书人员不仅仅掌握专业知识和技能，也应该多学习掌握有关人际关系方面的知识，比如像社会学、心理学及人际关系学等到，在实际生活中多学习和了解人与人之间打交道的基本理论与技巧，把从书籍中所学到的知识和能力与实践相结合起来。秘书与领导、同事虽然在职位上有高低，却在人格上没有不平等。因此秘书应该给予别人尊重，自己才能获得同等的尊重，不应该媚上欺下。此外，秘书应该严格要求自己，宽以待人，要有宽阔的胸怀，要学会宽容包容他人。宽容并不是所谓的软弱也不是毫无原则性的退让与包容而是一种内心的宽大。在工作中，秘书人员与同事之间相互摩擦，产生矛盾是不可避免的，作为秘书人员，对于这种情况应该表现出一种宽阔的胸怀，不计较个人得失，这样才更有利于工作的顺利开展，同时要与自己意见不同甚至相反的人一起共事,团结起来，用以锻炼自己求同存异的能力和磨练自己，从而学会取人之长，补己之短。4.4学会发泄及控制情绪，做到收放自如秘书人员如想要保持健康的心理，不仅要努力做到处处以大局为重，与同事合作共事、共同发展，还要注意在维护团体利益的前提下，充分发挥自己的能力和技能，也在不违背社会职业道德规范的前提下，能够恰当满足个人利益。只有这样，才能合理地把心理状态调节到最佳。一个秘书人员想要有健康的心理，应该做到情绪稳定性格活泼、开朗，每天身体和心理都处于积极乐观向上、对未来生活充满希望的状态，能用适当的方式表达和控制自己的情绪，在合理的时间地方宣泄自己不良情绪。比如，秘书人员可以找自己的朋友倾诉，朋友是最好的倾听者，把自己在生活上工作上不愉快的事情和朋友诉说，从朋友那得到安慰和鼓励；也可以通过户外运动和娱乐，把不愉快的情绪统统发泄完等等。4.5积极参加有益活动，克服不良嗜好积极参加一些有益的活动，可以使人避免一些孤独、焦虑、恐惧等等不良心理。特别是秘书人员，积极参加这些有益的活动，不仅对自己的人际交往有帮助，可以广交朋友，开阔视野，陶冶情操，丰富自己的业余生活，在生活和工作上进行调节，缓解压力。每个秘书人员在生活中都有自己不同的嗜好，但是如果这些嗜好影响了工作，对身体健康有伤害，那就应该制止，加以克服这些不良的嗜好。秘书人员要有健康的心理，必须克服戒掉生活上一些不良的嗜好，这样才能努力做到工作和生活有节奏，有规律的进行。积极参加有益活动有利于工作的顺利开展；同样也有利于身心健康，促进心理健康的作用，提高工作能力。 4.6学习和了解有关心理健康的知识在现实生活中，人们不仅仅只重视身体上的健康，同样也越来越重视心理上的健康，而且社会上对于心理健康的宣传也越来越普及了，甚至有些单位还建立了心理咨询机构，这些措施对于工作人员的心理健康创造了优异的条件。秘书人员不仅要学习和掌握自己的专业知识和技能，同样也应该学习和掌握有关心理健康的基本知识，像对于如何缓解生活上工作上的紧张压力，如何面对工作上的挫折困难，如何才能克服一些常见的不良心理反应，如何适度的控制和发泄不良情绪等等问题，秘书人员都应该对此有所了解，并且有合理的方法去解决，只有这样才能学会在生活上和工作上进行自我调节，保持着健康的心理。此外，如果秘书人员出现较为严重的心理问题，不能忽视，加以重视，及时找出缓解调节的有效方法。一旦自身难以解决或缓解，那么就应该到有关心理机构去进行心理咨询和治疗，防止情况更为严重，也能更早的治疗。4.7培养较强的抵御能力，思想升华秘书人员培养坚强的意志力，增强自己的心理防护，是维护心理健康和清理心理障碍的基本措施。在现实生活中，同样的外部刺激，不同的人却有不同的心理反应，这与个人的心理防护机制息息相关。所以，秘书人员必须要加强自己的意志力，用坚强的意志和毅力抵御外部的干扰和刺激，减少和清理心理障碍。在社会上生存，人们需要物质上和精神上的支持，那么一个人的心理活动具有支配和主导作用。只有建立在正确的基点上，才能促进心理健康的发展。秘书人员需要的正确基点就是全心全意的奉献精神。只有将秘书工作与奉献精神联系在一起，那么秘书人员的需要和自我价值才得以实现。 5结束语秘书的工作是一项十分繁重的脑力活动。现代的秘书工作带有紧张性、高压力和快节奏，对于秘书人员的心理品质提出了越来越高的要求。在对秘书人员的选拨、考核、培养、配置中，都比较重视秘书人员的心理品质。秘书人员在自我发展、自我完善的过程中，要努力自觉地加强心理素质的培养。秘书人员处于各个组织中的中枢位置，地位比较特殊，事务繁琐，人际关系复杂，经常处于紧张的心理状态，如果不加以调整解决，很容易产生心理失衡，导致引起心理疾病。因此，秘书人员不仅重视身体的健康，同样要重视心理的健康。 参考文献 1赵中利.现代秘书心理学M.高等教育出版社，2008年6月第二期 2王化.论现代心理健康障碍及其调节J.商场现代化，2006，（24） 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