输液滴数品管圈教材课件.ppt

控制输液速度品管圈汇报,点点滴滴圈,孝感市孝南区妇幼保健院 徐红霞,程琴,徐红霞,张媛,周芬,徐青青,我们的成员,何大菲,况秋,舒惠敏,点点滴滴圈,我们的责任在每天的点点滴滴中，我们的安全在每天的点点滴滴中，我们的智慧在每位成员的点点滴滴中，一点一滴为产妇带来安全，带来健康！就像我们的圈徽一样，一点一滴呵护您的心！,圈徽,配备必要的设施，保护好病人隐私,圈名选定,平均年龄:29.7岁,主题选定,四、活动计划拟定,备注：计划线 实施线,（四）圈活动特点,全员积极参与，开会地点为护理部办公室，每次会议时间为12小时，每月开会平均次数为12次，出勤率为100%。,输液滴数过快调查结果分析实施前调查（累计人数200人）,输液滴数为什么过快,护理人员,护理人员过少,素质,责任心,技能,要 因 分 析,观念,病人,体位的改变,健康教育欠缺,病人及家属觉得没有影响,病人自行调节,设施,输液架高低不一,输液针头大小不一,其他,担心费用,观念未能转变,调节器失灵,调速不准,出院赶时间,药液的渗透压不一样,血管不一样,如何控制输液滴数,加强护理人员素质增加工作责任心转变观念提高安全意识,加强连班人员,配备好必要的设施增加病人舒适感,对病人的健康教育加强转变病人的观念,（活动时间2周）,加强护理人员技能培训，转变观念,1、集中教育，由操作技能较强的护士对 新进人员进行培训2、一对一教育，根据病人情况，制定 高年资护士对新进护士进行培训。3、深化优质护理服务观念。3、加强督察，现场查看输液滴数的调节。4、反馈病人满意度，及时进行整改。,护士培训的点滴,做好宣教工作,数据收集结果分析、培训、加强健康宣教后调查（累计人数100人）两周后,经过两周的改进，通过现场查看，护理人员的技能掌握情况良好，对病人实施细致耐心的健康教育及指导，优质护理服务理念再次升华，病人满意度有所提高，但是没有达到理想效果，经圈员分析、讨论，第二次对策实施与检讨，增加薄弱环节的人员，减少交班次数，实施无缝隙护理,小结：,第二次改变排班模式实施班排班后调查（累计人数5人）,有形成果 病人满意度提高病房巡视到位,无形成果 协助精神增强人员关系和谐消除安全隐患,总结：通过这次对输液滴数过快情况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：输液安全、杜绝隐患、领导满意、医院满意！,