91职校创业教育三化教学模式的实践研究.doc

职校创业教育“三化”教学模式的实践研究【摘 要】：开展创业教育既是职校缓解就业压力的有效策略，更是时代赋予职教工作者的庄严使命。但创业教育是个庞大的体统工程，中等职校要在三年时间内培养学生创业的各方面素质，显然不宜采取封闭性、纯理论的教育模式，而应让学生走出课堂、走出学校，在社会中接受全面的创业教育。近几年来，我校积极践行杜威的教育理论、确立了“做，然后知不足”的教育理念，以广阔的社会为课堂，以相关社会活动为载体，引导并扶持学生创办各种模拟企业和经济实体，以学生的亲身实践为教育切入口，让学生置身于社会大舞台中接受创业教育，实现创业教育的“社会化、实践化、企业化”，有效地增强了学生的创业意识、创业能力，实现了学生的优化发展，促进了教师成长和学校的发展，是一种比较有效的中职创业教育模式。【关键词】：中职 创业教育 “三化” 社会化 实践化 企业化 一、研究背景随着社会经济的飞速发展，特别是产业及就业结构的不断调整，如第一产业迅速下降，第三产业骤增，高新产业不断涌现，劳动密集型产业不断升级，科技含量越来越大，使得劳动力因不适应这一变化而导致下岗甚至失业的现象越来越多，从一而终的职业几乎不存在，人们的工作不再具有永久的稳定性，就业形势异常严峻。中职学校要避免毕业生就业难或者毕业后因获得的素质结构与知识能力不足而造成的进一步发展问题，就必须调整对在校学生的培养目标和手段，使学生毕业后既能通过受雇于他人实现就业，又能通过受雇于自己即创业实现就业，以此减轻就业的压力。从这个角度讲，积极开展创业教育，既是时代赋予中等职校的庄严使命，也是中等职校在激烈的市场竞争中立于不败之地的战略之一。而创业教育是个庞大的工程体系，包含对学生多方面的素质培养，特别是培养学生的创业品质和锻炼学生的实践能力，它是一个让受教育者长期积累与内化的过程。但中等职校创业教育面临的现实问题是：因中考“落榜”而“无奈”进入职校的学生，他们在义务教育阶段几乎没有接受过创业教育，其教育基础十分薄弱，同时，他们在职校学习的三年时间里，除了必须接受一定的创业教育之外，还须学习一定的文化课程、掌握一定的技术，其接受创业教育的时间和精力都非常有限，繁重的学习任务又使其身临其境锻炼创业能力的机会微乎其微。因此，中等职校要在短短的三年时间培养学生各方面的创业基本素质，特别获得基本的创业品质和实践能力，显然不宜采取封闭性、纯理论的教育模式，而应该让学生走出课堂，走出学校，采取既有利于集中培养学生创业素质，又有利于增强学生社会实践能力的教育模式。那么，什么样的创业教育模式既能有效培养学生的创业品质，又能有效锻炼学生的实践能力呢？我们认为，以培养创业经营型人才为目标，通过课程与教学改革，在学校教育的过程中，渗透创业教育，把创业教育的各项目标分解到学校教育的各个相关领域，借助社会实践、模拟企业及市场调查、实战经营等开放性手段，使创业教育社会化、实践化、企业化，可以更好地培养学生的专业知识和创业意识，锻炼学生的实践能力，促使学生不断优化思维方式，形成良好的个性品质，能够有效地培养学生的各方面创业素质，达到创业教育的良好效果。值得一提的是，我校开展创业教育有着良好的氛围支持和教学素材：素有“轴承之乡”的大市聚镇有500余家家庭作坊式轴承企业，这些企业的经营者大多文化水平不高，企业规模不大但经济效益可观，它们的存在，为我校开展创业教育、特别是实现创业教育的社会化、实践化提供了良好的平台与依托，为学生提供了“我要创业”的氛围支持和“我能创业”的成功榜样；而年产值达数十亿元人民币的浙江新和成股份有限公司更是我校最可利用的创业教育素材，因为该公司原系我校的校办工厂，是我校自主创业成功的典范，也是我校一直坚持“自强不息、艰苦创业”精神的真实写照，学生在这样的教育氛围中接受创业教育，无疑有着得天独厚的条件。二、研究目标 通过课题研究，我们希望能达到以下预期目标： （一）探索与总结一套中职学校有效培养创业经营型人才的教育模式 该模式以数控技术应用专业为依托，通过课程和教学手段的改革，把创业教育与专业教育融合在一起，在全面培养学生文化、个性、心理、人文等基本素质的同时，借助模拟企业等经济实体，使创业教育社会化、实践化操作，以此提高学生的技能水平，锻炼学生的人际交往能力、营销素质、企业管理能力、市场经营能力等基本创业素质。同时，也通过对该模式的研究，实现更好地推动课程改革和教学改革的目标。（二）、培养一批能自主经营的创业经营型人才 经过创业教育，使学生具有一定的创业基本素质，具有较高的创业意识和良好的个性心理品质，具有一定的经营管理与综合性创业能力和知识结构，具有较强的社会适应性和独立生存、发展的本领。三、研究的指导思想与流程 （一）、指导思想以培养创业经营型人才为目标，以课程改革为抓手，构建创业教育与专业教育双向融合的课程体系，全面培养学生的创业心理品质、创业知识技能和文化人文素质；以模拟企业与学生公司为平台和依托，成立专业经济实体，实行公司制运作，成立董事会，建立公司管理机制，实行学生独立经营，独立核算，自负盈亏，以此提升学生创业的经营管理、自主创业能力；以市场调查、实战体验为手段，走出校园，联系社会，广泛锻炼学生创业的营销技能、社会实践能力。概括地说，本课题研究确立了三个指导思想，即：（1）、创业教育社会化践行杜威的教育理论，社会即学校，以广阔的社会为课堂，以相关社会活动为载体，让学生置身于社会大舞台中接受创业教育；（2）、创业教育实践化确立“做，然后知不足”的教育理念，让学生在“做中学”、“学中做”，以学生的亲身实践为教育切入口，鼓励学生参与各种创业实践活动；（3）、创业教育企业化引导、扶持学生以校办模拟企业为母体，自行创业，让学生体验、熟悉企业的决策与管理，使学生了解、掌握企业运行的基本规律和模式。（二）、研究流程本课题研究是行动研究，本课题组围绕培养“创业经营型人才”的总体目标，在研究过程中不断进行阶段性总结反思，不断调整研究手段和进度，具体步骤为：第一阶段（2004/62004/10）：研究准备及立项阶段。1）、学习创业教育理论；学习借鉴国内外关于中职实施创业教育的研究成果；2）、在新昌大型企业关于“创业人才素质结构”的调查，做好数据统计工作；3）、撰写课题研究方案，聘请请专家论证指导，进行课题立项；4）分析研究对象特点，为开展研究准备一手资料。第二阶段（2004/102006/10）：研究实施阶段。1）、以课程改革为抓手，把创业教育有机融合于专业教育之中。具体工作是：构建创业经营型人才素质结构体系及其培养目标；构建培养创业经营型人才的课程体系；规划课程教学计划，增设或调整课程内容，改革课堂教学；组建创业实验班；实施创业经营型人才基本素质的培养。2）、创建模拟企业，并以之为依托，让学生体验创业过程。3）、开展市场调查、营销实践活动，让学生锻炼创业能力。第三阶段（2006/9以后）：跟踪调查与研究总结阶段。对毕业生进行创业就业指导并进行跟踪调查。按课题研究方案进行总结，整理资料，撰写论文、调查报告和实验报告，反思研究过程，并整理制作汇编资料，为进一步研究作好准备。四、研究措施 （一）构建培养创业经营型人才的目标与课程体系 1、开展问卷调查，确立培养创业经营型人才的目标要求 为科学地确定创业经营型人才的素质结构，以便使我们的创业教育更具针对性，我们对新昌部分创业经营型人才进行了问卷调查。调查情况如下： （1）调查对象：为确定我校创业教育的培养目标，我们结合职校学生的未来发展趋势，共选择了新昌的15位各类创业经营型人才进行了走访和问卷调查。他们所属的行业包括有中小机械制造业（2人）、酒店餐饮业（2人）、住宿服务业（2人）、企业营销与销售（3人）、个体经营户（3人）、养殖业（1人），运输与物流（1人），建筑业（1人）。这些创业经营型人才基本涵括了职校生未来创业的基本领域，具有一定的代表性。 （2）调查问题设计：创业经营型人才素质结构问卷调查表 尊敬的企业经营人：您手头的问卷是我们培育创业经营型人才所设计的问卷调查，您的意见和建议可能对我们的培养方向和目标产生重要的影响，所以请您认真地按照实际情况和自己的意愿填写。我们衷心地感谢您的合作！您的性别 （ ）男 （ ）女 您的年龄（ ）30岁以下 （ ）30-39岁 （ ）40-49岁 （ ）0-59岁 （ ）60岁以上您目前所属行业（ ） 您的从业年限（ ）1、您认为创业成功最重要的素质有哪些？2、您认为创业最应掌握的知识是什么？3、您认为创业成功应具备的能力有哪些？4、您认为成功的创业经营型人才良好心理素质的特征是什么？（3）调查的结果。根据问卷调查，我们把创业经营型人才素质结构概括为三大类能力即专业能力、方法能力和社会活动能力。类 别内 容地 位创业经营型人才素质能力结构分解表专业能力主要职业岗位的必备从业能力前提能力相关创业知识和法律法规的素养方法能力接受和处理信息的能力基础能力捕捉市场机遇的能力分析与决策能力申办企业的能力发现和使用人才的能力理财能力控制和调节的能力社会能力人际交往能力核心能力谈判沟通能力企业形象策划能力合作能力自我约束能力适应变化能力受挫能力和风险能力 （4）我们的结论。根据调查，我们认识到，创业教育是一门实践性很强的教育活动，培养学生的各项创业素质必须通过一系列的体验和活动来完成，在此基础上，要确立了如下培养目标：总体目标目标分解创业意识的培养1、创业主体意识2、迎战风险意识3、知识更新意识4、资源整合意识5、创业战略策划意识6、充分利用信息资源意识创业品质的熏陶1、自强自立精神2、积极参与精神3、与人合作精神4、爱岗敬业精神5、使命感和事业心6、吃苦耐劳精神7、勇敢面对问题和挫折的勇气创业能力的训练基本职业能力1、专业能力2、职业技能3、经营管理能力4、口头和文字表达能力5、人际交往和沟通能力关键能力自我发展能力创新能力创业知识的教育法律、工商、金融、税务、保险、环保、市场流通等各方面知识的教育 2、实施课程改革，规划培养创业经营型人才的课程体系 根据对创业经营型人才素质结构的定位，我们大胆改革课程设置，从有效培养创业经营型人才的角度出发，构建了既能有效提高学生人文素养、又能有效培养学生创业品质、锻炼学生创业实践能力的课程体系，该课程体系包括专业能力类、人文素养类、职业能力类、创业知识类、创业实践类、意志品质类等课程，这些课程中，有的是通过教师讲授完成，有的是通过市场调查让学生自我体会学习，有的是通过学校强化训练实施，但更多的是采取让学生“走出课堂”、在实践中锻炼并获得知识进行的，我们的主要目的是，通过学习创业的基础知识来培养学生的创业能力，以创业能力的形成为主线来组织知识教学，避免单纯讲理论、灌知识的传统教学方式。该课程结构是（如图1）： 培养创业经营型人才的课程体系人文素养类创业知识类职业能力类专业能力类创业实践类意志品质类时事政治、音乐美术经济原理、文史哲地钳工技能、车工技能演讲口才、公关礼仪谈判沟通、经营管理应用文写作法律、工商、金融、税务、保险、环保、市场流通市场调查、经营模拟企业、企业经理人实战经验讲座、营销实战体验团队拓展、意志课写字课、军事训练图1（二）组建培养创业经营型人才的实验班 根据我们对创业经营型人才培养目标的认识，在分析我校学生实际情况的基础上，通过充分宣传发动，依照“自愿报名、择优录取”的原则，让高一年级的学生自愿报名，然后组织专门的选拔小组对报名的同学进行了笔试和面试。笔试与面试的主要侧重点是考察应试者的个性品质和思维能力，如学生是否有激情、做事是否主动、生活态度是否积极、受挫能力强不强、意志坚定不坚定、有没有吃苦耐劳的精神、对周围事物是否敏感、口头表达能力是否良好等等方面，为此我们还仿照国家公务员考试的形式设计了面试记录单、面试题、笔试题：创业实验班成员选拔面试记录单姓名 性别 原专业 考察人员 应试者的个性倾向考察者的总体印象及评价1激情2主动3积极4敏感5意志力6受挫能力7吃苦精神8口头表达能力9自我认识10组织协调111213第一组： 1、你对创业有什么认识？ 2、你认为最能概括你自己的三个词语是什么？ 3、你的业余爱好有哪些？创业实验班成员选拔面试题 第二组： 1、你为什么选择创业实验班？ 2、你认为自己最的弱点是什么？可以采取什么措施来改进或避免？ 3、你最崇拜的人有哪些？为什么崇拜他们？ 第三组： 1、你觉得哪方面的知识、技能或能力对创业成功最重要？ 2、你认为自己最大的优点是什么？ 3、你喜欢读些什么书籍？为什么喜欢读？ 根据以上各应试者笔试、面试成绩及选拔小组成员的综合意见，我们共选取了22位同学组建了创业实验班（男19人、女3人）。 （三）全面提升学生人文素养和专业操作技能 1、走内涵发展之路，努力增强学生人文素养 很多研究者都指出，创业者应当具有各种必备的能力和素质。如坚强的意志力、充沛的精力及必备的领导才能、组织才能、协作能力、交际能力、管理能力、强烈的事业心和敏感的应变能力等等，这些素质和能力都具有“理性”“主体”、“创造”和“综合运用”等特质，它不是现代知识之外的技巧或技能性的东西，而是内蕴于人的修养和气质之中的本质性文化精神，是属于人的人文素养范畴，这些素养对创业者具有不可忽视的影响作用。职校学生其人文素养都比较欠缺，这是职校实施创业教育过程中普遍存在的问题。为了有效提升学生人文素养，我们多管齐下，从抓基础入手，通过多种途径，全方位培养、锻炼学生这方面的素质。 （1）、培植学生的意志品质。我们通过开设意志品质课程，“野蛮”其身体、强健其体魄；通过建立班级图书角，引导学生阅读励志方面的书籍，“聆听”典型人物的创业故事，促使学生明白“不经历风雨怎能见彩虹”的真正含义。（2）、锻炼学生的口头表达、与人交流和沟通的能力。一方面开展课前5分钟即兴演讲，锻炼学生的口头表达能力，另一方面组织学生开展走出校门，通过“向企业老总讨要名片”、“营销实习实践活动”等形式，锻炼学生的胆量，培养学生主动与人交流的勇气和信心，增强与人共同交流的技巧。（3）、培养学生的团队协作精神。通过开展“徒手攀爬高墙”、“五公里越野小组赛”等团队拓展活动，培养学生的集体责任感、与人协作的精神和大局观、全局观。（4）、增强学生的文学功底，提升学生的文学欣赏能力，扩充学生的知识视野。通过阅读文学名著、名人传记等文学作品，并要求学生摘抄读书札记和撰写读后感，以此提高学生的阅读能力，增强学生的文学功底与欣赏水平。通过引导学生广泛阅读如工商管理、商务礼仪类等书籍，扩充学生的知识视野。（5）、培养学生快速获取信息的能力。通过安装有线电视、阅读报刊、做市场调查等形式，让学生保持对社会、市场和时事的敏感性，培养学生快速获取信息的能力、把握市场信息的能力和筛选有用信息的能力。提升创业实验班学生人文素养情况一览表载体内容举例目的形式时间建班级图书角名人传记类文学名著类工商管理类商务礼仪类时事报刊类励志类励志教育提高阅读能力提升文学欣赏水平扩充知识视野自主阅读；分散进行；自做读书札记和读后感。每天课外课前五分钟即兴演讲即兴话题评论、叙述、论证培养口头表达能力授课前教师组织，集体参与，轮流进行。每天一人一次团队拓展活动徒手攀爬高墙五公里负重越野小组赛团结协作、组织协调能力、领导组织能力、培养大局观、全局观以主题班会教育活动的形式进行。一学期两次观看时事新闻观看新闻联播观看中国新闻观看新闻观察了解社会综观全国形势获取信息能力学生自主观看，教师引导评述。每天社会实践活动向企业老总讨要名片营销实践实习活动等增强交流能力沟通技巧和主动与人交流沟通的信心和勇气教师统一部署，学生自主实施，教师集体点评。每学期一次意志品质课强身、健体长胆、炼魄教师统一组织每周两课时 2、夯创业发展之基，积极提升学生专业能力 劳动者在创业实践中，尤其是创办自己的第一个企业时，应该从自己熟悉的行业中选择项目，这样就能大大提高创业的成功率。因此，对于职校毕业生来说，掌握某一生产行业或领域的某一操作技能，将能使其“具备创业中与经营方向密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力”，从而大大帮助其创业成功。 考虑到我县机械制造类企业较多，市场较为广阔、成熟，学生毕业后从事这类产业的可能性和成功率都比较高，而且机械制造类专业又是我校的强势专业，设备先进，师资雄厚，所以我们决定以机械制造类专业为依托，重点让学生掌握一定的车工和钳工技术。为此，我们调配骨干力量，制订详细的授课计划，加大训练量，确保学生毕业时具有一定的技能操作水平。 （四）走出课堂、联系社会，实现创业教育社会化、实践化、企业化 中职学校实施创业教育的常见做法是在课堂中“教”、在校园内“学”，使创业教育仅仅局限于纯理论的范围，缺乏实践活动的内容，学生很少有机会与市场、社会、企业亲密接触，教育内容与实际需要脱节，导致学生缺乏必要的实践经验，缺乏必要的市场敏锐性，缺乏必要的交流沟通能力，这种纸上谈兵式的教育显然不利于培养高素质的创业经营型人才。 我们在实施创业教育过程中，注意把教育的重点放在组织以自身体验为主的教育活动上，通过组织多种形式的实践活动，引导学生亲身体验，在体验中学习，在实践中提高。这些活动有培养学生创业意识的，也有培养学生创业品质的，也有增强学生创业常识的，更有锻炼学生创业实战能力的。 1、创办经济实体，实现创业教育实践化、企业化 在校内创业教育实践活动教学中，学校引导并组织学生创办经济实体，为学生创设虚拟的市场环境，学校对学生创办的经济实体全面实施市场化管理，并由学生自主经营、自负盈亏，以此让学生熟悉创业经济实体的一般程序、基本常识，锻炼学生经营企业的能力和胆识，提高学生把握市场、开拓市场的能力，实现创业教育的实践化、企业化。在实施过程中，学校各部门全面参与、分工负责，副校长室行使“工商管理”职能，负责学生经济实体注册申请的审批和核准；德育处行使“治安管理”的职能，负责维持“市场”秩序，综合执法，代收行政管理费用；团委行使“过程监管”职能，对经济实体的经营过程和经营内容实施检查监督；教务处行使“物价税务监管”职能，对经济实体实施物价检查、工商督查、代收税费。以此让学生置身于创业活动的虚拟环境中。案例一：成立、经营“七里香”洗衣坊创办经营人：陈 健、刘文析、姜泽民创 办 形式：合伙经营资 金 来源：集资入股创 办 过程：1、向学校提出创办申请，学校核准并发给营业许可证（如“学生模拟企业许可证”）2、向学校租用场地，签定租用合同；3、集资购买洗衣机，完善营业设备；4、创办人向全体学生宣传、介绍业务，做好开业前准备工作。5、经营与管理。经 营 过程： 由三人轮流值班，利用业余时间为顾客服务；由姜泽民负责财务，刘文析负责业务宣传，陈健负责业务接待。经营状况简介： 该洗衣坊成立以后，由于宣传到位，符合相当部分学生的需要，其业务十分繁忙，特别是冬天的生意比较好，其收益也比较可观，仅仅半年的时间就已经赚回了本金。学生在创办洗衣坊的过程中严格按照创办企业的相关环节如审批、注册、融资、租房、经营等操作，既熟悉了创办企业的相关流程，也在实实在在的经营活动中锻炼了胆量、增长了见识、获得了一定的实践经验。学生模拟企业经营许可证 编号：聚职字2004第1号名 称：“七里香”洗衣坊场 所：学校风雨厅后门平房注册资金：2500元人民币企业类型：股份制企业（合伙经营）经营范围：衣物洗涤、熨烫负 责 人：陈 健、刘文析、姜泽民经营期限： 2004年1月 至 2005年1月 成立日期： 2004 年 1 月 8 日名 称意 见部门审批工商局（副校长室）税务局（教务处）公安局（德育处）卫生局（德育处）文化局（团委）消防大队（总务处）核发机关（盖章）04年 1月 7日案例二：成立、经营周末“佳片有约”影院创办过程简介：该经济实体由梁南、张鸿、张胜升创办并经营，其程序与“七里香洗衣坊”的程序相同，也是严格审批，自主经营、自负盈亏，也是自主集资购买电视机、VCD等设备（学校提供场地、桌凳和音箱，但须向学校付出一定的租金），并在监督管理过程中更加严格，对放映的时间、内容有非常严密的审批环节，影院负责人须在每周五放学前向副校长室申请播放请求，向团委提交播放内容，根据审批意见播放电影，团委在周末放映时间组织不定期突击检查，如与审批单上的内容有出入，则进行罚款，如涉及禁止在校园内播放的内容，则重罚直至吊销“经营许可证”，同时，考虑到影院人流较多，环境比较封闭，容易造成卫生状况差、财产损坏、打架斗殴、赌博等问题，学校还与经营者签定了一份协议书：协 议 书甲方：新昌县大市聚职业中学 乙方：佳片有约放映厅 为了保证放映厅的规范，顺利运营，经双方协商一致达成如下协议： 一、甲方提供放映场地（实验楼四楼教室）、着椅供乙方使用；乙方在使用过程中要妥善保管，不得损坏，如有损坏，加倍赔偿。二、乙方必须保证放映内容健康、文明、不得涉及色情暴力等内容。每次放映前，放映内容须经过甲方有关部门审核通过。营业时间为每周五晚上到周日下午四点前，晚间营业必须要晚自修下课前10分钟结束。三、乙方的经营活动必须遵照甲方的各项制度与规定，并应积极配合甲方的各项管理工作。四、乙方必须保证经营场所内文明卫生、干净整洁，不得出现甲方明令禁止的行为（如抽烟、卫生状况差、打架、赌博等）。一经发现，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次取消经营资格，如情节严重还须按学校处分条例给予处罚。五、乙方向甲方交纳承包今200元人民币。六、本协议有效时间：从协议生效日起到2005年7月1日为止。七、未尽事宜双方协商解决。八、本协议一式二份、双方各执一份。甲方（盖章） 乙方（盖章）甲方代表签字 乙方代表签字2004年1月12日 2004年1月12日经营过程简介： 1、业务情况：因为我校外地生和家远周末不回家的学生较多，而这类学生周末大多无事可干，所以该放映厅的业务总体上比较繁忙，每周的平均营业额在80元左右，除去租碟片等支出费用，其收益在50元左右，其成本（电视机1600元、VCD机250元）收回约在两个学期后，所以总体来说可以说是比较成功的。 2、存在问题：放映厅手利益驱使，也存在播放规定以外的影片的现象，也曾被查获罚过款，其财务工作也不是十分规范，收支帐册填写不及时。到了后期，由于受片源的影响，其客流有所减少。 3、主要收获：因要承担一定的风险，学生在创办和经营过程中增强了自信心，锻炼了胆识，在市场策划、经营管理以及与行政主管部门的沟通等方面也增长了不少才干，激发了学生的创业欲望，使学生的市场意识和沟通意识明显增强。 2、组织实战体验，实现创业教育社会化、实践化 为了提高创业教育的效果，促使学生对创业有比较深刻的认识，扩大学生的见识和视野，锻炼学生创业的各项基本技能，我们积极践行“学，然后知不足”的教育理念，努力让学生零距离地接触社会和企业，把教学搬到社会这个大“课堂”中，通过设计相关教学载体，让学生置身于社会这个大舞台中接受创业的实战磨练和体验，实现创业教育实践化、社会化。我们组织的活动主要有：组织学生做市场调查、请创业经营型人才做实战经验介绍、引导学生自主进行小额经营实践活动等等。案例三：赴义乌小商品市场做市场调查活动目的：培养学生的市场意识，激发学生的创业热情，引导学生认识市场规 律，感受创业经营的氛围。活动时间：2005年3月16日至3月20日（4天）活动成员：创业实验班全体同学，带队老师陈文军、张晓峰行前设问： 1、义乌是中国乃至世界有名的小商品市场，请考察其成因、优势条件是什么？ 2、义乌的客商遍及全球，请考察他们联系业务的基本手段、交易的基本模式、货物交付的基本途径？3、请考察义乌经营商户的经营模式和特点？4、请考察义乌经营商户的资金运作特点？5、如果你将来要长期从事小商品批发零售业务，须考虑哪些关键环节？注意哪些关键问题？6、请对照市场中的创业经营活动，反省自身有哪些知识和能力需要提高？7、请想办法实施一次小商品批发零售实践活动，为此须在出发前做哪些准备、调研或策划？活动过程简介：本活动由陈文军校长和该班班主任、实习就业处主任张晓峰老师带队前往，在活动前一个星期，由老师交代该活动的目的和任务，进行了安全教育，强调的注意事项，提出了整体要求，然后由学生就交通、食宿、紧急情况预案、如何做调查、要做哪些准备、在调查中的注意事项以及表格设计等问题展开讨论和策划，并报活动领导小组修改、审核、批准后实施。在义乌做市场调查过程中，学生遇到的困难很多，如与人交流困难，不能有效获取有用信息，对市场缺乏理性深入的了解，碰到的外国商人多、听不懂外语等问题，但学生都努力克服困难，想方设法完成本次市场调查的任务。有的同学还根据自己在活动前对校园市场的调研和观察，适度批发购进了一些体育用品、生活用品、小饰品、学习用品等商品，在校内展销，反响很大。活动结束时，学生都写出了具有一定水平的调查报告，在报告中，学生从对市场的认识谈到对自身的反省，从总结这次活动受到的启发到提出自己的奋斗目标，大家都对市场无处不在的商机感慨不已，同时也深感市场深不可测，自身的素质还须大幅度提高，还须增强自己在获取信息、学会与人沟通协调等方面的能力，甚至还谈到了要学好外语、学好计算机，看到了学识和阅历在创业经营活动中的重要作用。大家普遍认为这次活动大大开阔了自己的眼界，增长了关于创业经营活动的认识，为以后进行创业经营性活动奠定了一定的基础。案例四：举办圣诞礼品促销活动活动策划：夏 煜、吕耀耀、张鸿、朱卓锋活动时间：2005年12月下旬活动内容：举办圣诞礼品促销活动形式：合伙经营、批发、零售活动过程：夏煜、吕耀耀、张鸿、朱卓锋等同学发现在每年的圣诞节同学之间都有互送圣诞卡片、纪念物等习惯，还有学生送新年礼物给老师的习惯，圣诞礼品的需求量很大，因此，他们决定在12月下旬举行一次圣诞礼品的促销活动。说干就干，他们首先进行了分工：由夏煜负责调查了解校内同学往年都送些什么礼品、大部分同学喜欢什么样的风格、大致有多少同学在互送礼品等问题；由吕耀耀、张鸿两同学负责收支预算、筹集货款以及联系进货等问题；由朱卓锋等同学负责策划展销活动的宣传、场地布置和“客户”预定等工作。然后由吕耀耀、张鸿两同学去义乌小商品市场批发卡片、音乐钟、圣诞小蚀品、年画等货物。一切就绪后在12月20日24日的课余时间进行了展销活动。活动结束后，据活动参与的同学说，因为没有考虑到大市聚镇街上的市场竞争问题，加上没有进货经验商品进价太高，以及宣传不是很充分等原因，展销所得除去车费、成本以及其它费用所剩无几，从经济角度讲不是特别成功。但这次活动让学生充分参与了真正的经营活动，取得了经验教训，知道了经营活动要充分考虑市场需求和市场竞争，要搞好成本核算，要在宣传广告上做文章等，这些体验和认识是在课堂上得不到的，所以从根本上说，这次活动还是成功的。案例五：组织营销类实践实习活动实践实习对象：全体创业实验班学生实践实习时间：2005年5月6月实践实习内容：第一类：新昌东方酒行做营销员推销啤酒第二类：新昌艾柯电子有限公司做业务员实践实习目的：培养与人交流和沟通的技巧，锻炼信心和胆识，学习营销人员（推销人员）所须的基本素质，磨练吃苦耐劳、脚踏实地的工作品质。实践分组安排： 第一组：张 鸿、陈 剑、褚诗南、姜泽铭、梁 武 石小良、甑 科、吕耀耀、石晓兰、夏 煜 第二组：梁伟慧、陈炫锋、何小兵、梁 南、刘文析 王高祥、俞 凯、张胜升、朱卓锋、赖楚楚（注：划横线者为小组长）实践内容分组：新昌东方酒行做营销员（推销啤酒）新昌艾柯电子有限公司做业务员（推销“猫科”防盗产品）5月第一组第一组6月第二组第二组实践过程简介：参加实践实习的学生共分两组，每组进行啤酒推销和防盗产品推销各一个月，两组交叉进行。实践活动采取与社会全方位接触的方式实施，除要求每人每星期须向班主任电话汇报一次、组长当面汇报一次之外，学生不回学校，一般情况下学生自主处理工作和生活中碰到的困难和问题，必要时可以与学校联系寻求帮助，学校根据组长的汇报和实习单位的意见及时与实习学生沟通，加强教育，实习结束学校根据学生实习表现和业绩好坏进行评价，不合格者给予淘汰。实习期间，正值天气炎热的夏天，学生有的几人合伙租房，三四个人拥挤在只有十个平米的住处，生活条件异常艰苦，加上每人每天必须完成一定的推销任务，学生的压力很大，但各位学生都表现出惊人的毅力和超乎寻常的平和心态，都坚持到了最后。在实践活动中，有一位女生叫夏煜，她第一期参加的是新昌东方酒行推销啤酒实践活动，由于她本是个不善言辞的女孩，自信心不足，怯于与人交流，加上新昌啤酒市场竞争十分激烈，她又缺乏推销经验，在推销过程中总是遭到白眼、呵斥，一连几天她的业绩都是零，但她不放在心里，而是一次又一次地与小店老板沟通交流，前几次都无一例外地被拒之门外，但她还是没有放弃，最后小店老板被她的真诚和执着感动，订下了她的啤酒，并成了她的稳定客户。在实践活动中，学生获得了一定的与人交流和沟通的技巧，锻炼了自己的信心和胆识，懂得了在经营活动中要待人真诚，讲究信用，知道了创业经营是件很辛苦的事，需要吃苦耐劳、脚踏实地的工作品质。在实习结束学生回到学校后，老师们的一个最大感受就是学生变得更加成熟稳重了，待人更具诚心和亲和力了。3、邀请企业经理人做实战经验介绍在创业教育过程中，我们力求避免纸上谈兵式的纯理论性说教，积极走出课堂，走出学校，整合有利的社会资源，邀请企业经理人等创业成功人士为学生做实战经验介绍，把课堂变成企业经理人现身说法的讲堂，使创业教育更具实战性和针对性。我们邀请的企业经理人有小型企业老总，也有大型股份制企业部门经理，个体经营者以及一般营销人员，岗位角色丰富，他们的创业领域有的是机械制造类重工业，有的是饮料制造类轻工业，有的是高科技行业，有的是服务业，涉及的行业类别多而广。介绍的实战经验也比较实用。现介绍其中的几位：竺国静，大市聚天元轴承厂厂长，具有十余年的创业经营历史，原系我校政治教师，现为我校创业教育常聘讲师，其开设的创业教育系列讲座有“创业经营人的必备素质解读”、“市场决定生存”、“企业管理的关键环节”“资金的有效运作”等问题，重点从创业需要艰苦奋斗、市场意识、管理能力等方面为学生介绍了自己的创业体会和经验；梁海青，浙江日发股份有限公司销售部经理，具有丰富的市场营销经验和部门管理能力，其讲座主题主要有如何开拓市场、如何进行公关、如何当好推销员等，他运用生动的事例就营销员的基本素质、基本技巧和公关礼仪等问题向学生介绍了自己的经验和感受；谢伟江，新昌茗香阁（饭店）总经理，具有十分可观的创业业绩，他主要讲述了自己如何在对手林立、竞争激烈的餐饮行业拥有一席之地的，提出人际交往和职业道德的重要性；吴波英，英博科技有限公司总经理，从事行业为高科技行业，其为学生介绍的经验主要涉及自己如何通过技术创新来保持企业生命力的问题，并提出不断创新和把握市场是决定企业生存与否的关键因素；潘常晨，新昌东方酒行总经理，从事酒产品营销多年，积累了丰富的营销经验，其主要为我校学生讲述了如何当好营销员、如何与人沟通等问题；企业经理人的实战经验介绍和讲座，为学生提供了最真实、最具操作性的教育素材，使学生在创业品质、创业技巧、创业心理和创业能力等方面接受了丰富而有效的教育，弥补了课堂教学中缺乏实践性和社会性的缺点。 （五）进行就业创业指导与跟踪调查 创业教育是个艰巨而复杂的工程，是受教育者长时间内化和发展的过程，一方面，仅靠学生在校两三年的学习，是很难真正掌握较高的创业素质和能力的，学生需要在社会这个大舞台中接受更加具体和现实的“教育”，他们还有很长的路要走；另一方面，创业教育的成效也很难在一两年内显现出来，可能需要510年、甚至更长的时间才有结果。这样，对毕业生的就业创业指导与跟踪调查就成为学校创业教育必不可少的组成部分。 为此，我们成立了“就业创业指导与跟踪领导小组”，对创业实验班学生实施全方位的就业或创业指导及学生离校后的跟踪管理，该小组成员由课题组成员以及实习就业管理处的老师组成。其具体职责有：在学生离校前，结合每一个同学的特点、优劣势进行个案性的综合分析，在此基础上，就就业或创业方向、注意事项及职业发展前景等方面进行对口指导；在学生离校后，对学生就业或创业动态及时跟踪反馈，做好记录，适当进行阶段性分析。案例六：就业创业指导与张鸿的优化发展 张鸿，个人组织、沟通、活动能力非常好，在校期间曾经成功组织过“礼品促销会”、办过“七里香洗衣坊”，在营销实习实践活动中业绩优异，个人吃苦精神和创业意识强烈，创业方向也很明确（营销类），但家庭经济状况不好，创业的启动资金难以筹集，他对走入社会后自己该如何发展有些迷茫。针对这种情况，我们在对其进行科学分析后，对张鸿同学离校后的发展方向和发展步骤给予了合理的建议和指导。领导小组认为，张鸿是个有着营销天分的小伙子，有十分好使的营销头脑，