优质护理服务培训ppt课件知识讲解.ppt

,优质护理服务培训课件知识讲解,聪明出于勤奋，天才在于积累,优质护理服务。测阳市人民医院老干,学习内容:1、优质护理服务的内涵及背景2、理解开展优质护理服务内涵意义3、如何开展优质护理服务,优质服务的内涵及背景今马晓伟部长在2010年全国护理工作会议上的讲话(1)不论专业护理如何发展,通过基础护理观察患者病情,保证医疗安全始终不会改变今(2)患者临床病情变化或者出现并发症,很多是可以通过护士为患者做基础护理时及早发现今(3)提出今年护理工作的重中之重为强化基础扩理,改善护理服务Company Logo,优质护理服务的内涵令1、“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。令2、优质护理服务的内涵主要包括(1)满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保持躯体舒适(2)帮助心理调适,保持平衡(3)取得病人家庭社会系统的整体协调支持(4)用最适切的护理获得病家较高的满意度(5)是整体护理内涵的进一步完善和深化优质护理服务的内涵“夯实基础护理”提高护理质量,开优质护理服务内涵意义改革护理模式内容履行护理职责提供优质服务提高护理水平,改革护理模式,护理服务模式改革护士管理方式改革以实施责任制整体护理以实施岗位管理为切入点,为切入点,为患者提供为护士的配置、考核、分全程、全面、专业、人配、培训、晋升以及职业人性化的护理服务发展建立激励机制患者满意护土满意,履行护理职责Q,进一步明确护士的职责专业照顾协助诊疗健康教育心理支持协调沟通,提供优质服务Q分,31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。黑格尔32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。普列姆昌德33、希望是人生的乳母。科策布34、形成天才的决定因素应该是勤奋。郭沫若35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。洛克,