作业指导书培训讲义课件.ppt

,现场标准化作业指导书培训讲义夏烈,目录1.概念性阐述2.作业指导书的基本要求3.作业指导书的编写原则4.作业指导书编写规范5.如何制定一份合格的作业指导书6.现场作业指导书的应用,1概念性阐述11什么是现场标准化作业以企业现场安全生产,技术活动的全过程及其要素为主要内容,按照企业安全生产和技术,质量活动的客观规律与要求,制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动12什么是作业指导书作业指导书市为了保证过程的质量和安全制定的一种针对对象的一种具体作业活动程序“过程”可理解为一组关联的作业活动(如注塑,植毛,领料,开关及其,机器参数设置,包装等,1概念性阐述全过程控制”指:针对现场作业过程中每一步具体的操作,按照公司规范,法律法规,客户需求,技术标准的内容对牙刷,湿巾,牙线的原料/成品的设计,生产,储存,运输,售后服务这些活动的全过程进行“细化”,“量化“标准化”,保证所有的过程处于“受控,在控,可控”的状态,不出现偏差和错误,以获得最佳的产品质量和操作的安全环境13什么是现场作业指导书作业指导书俗称“SOP”或者“WT是对每一项作业按照全过程控制的要求,作业的计划,准备,实施以及总结等环节,明确具体的操作方法,步骤,措施,标准和人员责任,依据工作的流程组合成执行性文件,1概念性阐述14现场作业指导书的作用-指以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应尊守的事项。是操作员的作业指导书是检验员用于指导工作的依据;-将企业积累下来的技术、经验,纪录在标准文件中,以免因技术人员流动而技术流失;-使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;依据作业标准,易于追查不良品产生的原因-树立良好的生产形象,取得客户的信赖和满意-是贯彻ISO精神核心(说-写-做一致)的具体体现,实现生产管理规范化,生产流程条理化,生产作业标准化、形象化、简明化;-是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。,1概念性阐述15作业指导书在公司质量体系运行中所处的位置质量手册程序文件规范/作业指导书级文件报告/表格记录,2作业指导书的基本要求21作业指导书内容应满足以下几点:a.在哪里使用此作业指导书b.什么样的人使用此作业指导书此项作业的名称和内容d.此项作业的目的是什么如何按照步骤完成作业22遵守“最好,最实际”的原则23必须体现最有效,最科学的作业方法24良好的可操作性25未经批准的作业指导书不允许使用,2作业指导书的基本要求5.1未经批准的作业指导书不能生效2.5.2经批准的作业指导书只能在规定的岗位使用5.3严禁使用作废的作业指导书2.5.4按照规定进行更改和更新26作业指导书的几个误区误区一作业指导书是没用的,费时又碍事。有人认为我从事这项工作好多年了,作业步骤倒背如流,甚至闭着眼睛都能把它做好。实际上这些人把作业指导书纯粹的理解为操作的流程,实际上作业指导书除此以外还包含着作业的要求和准则。,2作业指导书的基本要求误区二作业指导书是一成不变的。实际上作业指导书不是一成不变的,而是很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。误区三项目越多越好还是项目越少越好?实际上作业指导书合格与否并不体现在项目的多少,而是体现在其有效性,必要性,针对性和全面性。也就是说最合理的才是最好的误区四步骤越详细越好吗?详细的步骤是应该的,但是却不是必须的。比如包装车间的称重程序,秤每天的校验方法,就无需在包装称重作业指导书中详细阐述,因为公司已经有秤类的校验规程了,这种步骤就不需要再阐述一边了。但是在实际作业中一些细化的流程,如生产完的产品应该如何标识用什么样的笔填写,如何写,放在什么地点,怎么放这些却是必要的。作业指导书应尽可能简单实用,描述一些与产品质量以及安全直接关联的因素,3作业指导书的编写原则31作业指导书必须体现对作业过程的全控制,体现对设备以及人员行为的全过程管理,包含设备验收,运行检修,缺陷管理,技术监督,以及人员行为要求的内容。32应在第一次作业前编制,注重策划和设计,量化,细化,标准化每项作业内容,做到作业有程序,安全有措施,质量有标准3.3应体现分工明确,责任到人,编写,审核,批准和执行应签字齐全。34围绕安全,质量两条主线,实现安全与质量综合控制。35一项作业任务编制一份作业指导书(特殊需求也需单独编制)36应规定保证本作业内容安全和质量的技术措施,组织措施,工序和验证内容,