毕业论文浅谈如何提高团队凝聚力.doc

毕业论文_浅谈如何提高团队凝聚力 作者声明 本论文(设计)是在导师的指导下进行的研究并取得的成果,由本人独立撰写完成的,并无剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计)引起的法律结果完全由本人承担。 毕业论文(设计)成果归武昌工学院所有。 特此声明 作者专业:工商管理作者学号:0830020作者签名: 年月 日 浅谈如何提高团队凝聚力?以中国足球为例 张三Discussion On How To Improve Team Cohesion?To Chinese Football Zhang,San 2012年 5 月1日 摘 要团队是组织的基本构成单位,团队绩效与组织绩效息息相关,团队绩效则直接取决于团队凝聚力的大小。团队,这个新时期的时尚名词,开始被越来越多的人重视和研究,强大的团队凝聚力可以创造良好的合作氛围,提高整体绩效。国内外学者对团队凝聚力的研究成果颇丰,但在足球这一特定的团队领域,还有许多团队问题值得研究。本文总体分为四个部分,首先阐述团队凝聚力的相关理论,其次通过这些理论对中国足球团队凝聚力现状和影响中国足球团队凝聚力水平的相关因素进行分析,最后根据相关资料以及专家、球员、教练等观点看法,结合团队凝聚力理论综述和中国足球出现的团队问题,提出了增强中国足球团队凝聚力的一些观点。本文分别从管理者、教练员、球员和影响足球团队的外部环境等方面入手,查阅大量文献、专家观点和新闻资料,运用文献资料法、问卷调查法、图表法等方法,对影响中国足球团队凝聚力的因素、团队组织目标、团队绩效进行分析。本研究针对中国足球的团队构成对团队凝聚力的影响、团队凝聚力对组织绩效的影响进行分析,深入探讨了团队凝聚力的维度、团队构成各变量对团队凝聚力各维度的影响,总结出个人结论和建议。 关键词:团队;团队凝聚力;组织绩效;中国足球AbstractThe team is the basic unit of organization, team performance and organization performance are closely related, team performance is directly depends on the size of team cohesion. Team, this new era of fashion terms, has been more and more people into deep discussion, a strong team cohesion can create a good atmosphere of cooperation, improve the overall performance. Domestic and foreign scholars on the group cohesion of the research results, but from the football team there are many problems worth study domain analysisThe paper is divided into four parts, first on team cohesion theory, followed by the theory on Chinese football team cohesion situation and influence of Chinese football team cohesion level analysis of relevant factors, according to the relevant information and expert players, coaches, and other point of view, combining the theory and Chinese football issues put forward some change the present situation of Chinese soccer method.This paper from the managers, coaches, players, external environment, literature review, expert opinion and news information, in using the method of literature, questionnaire survey method, graphic method on the basis of Chinese football team cohesion, influence factors, organizational goals, team performance analysis. This study aimed at the Chinese football team of the team composition effect on group cohesion, group cohesion on the impact of organizational performance analysis, in-depth study of the cohesion of the dimension, team composition of each variable on team cohesion of each dimension effect, and made a personal conclusion and suggestion.Key words: team; team cohesion; organizational performance; China football目 录引 论1课题研究的背景1课题研究的目的及意义1团队凝聚力相关理论概述 2团队凝聚力的概念及高效团队的特征2团队凝聚力的影响因素3如何打造高绩效团队5中国足球团队合作现状及问题6中国足球现状6目标分歧6团队绩效7组织绩效8中国足球团队凝聚力的影响因素 9环境因素9运动员因素10足球团队内部因素11领导因素12提高中国足球团队凝聚力的建议13创造良好的外部氛围13增强团队成员归属感、力量感、认同感13打造高绩效的团体结构14建立完善的激励机制14变革足球团队领导体制15结 语15主要参考文献16引 论 (一)课题研究的背景一个团队,需要共同的去完成某项任务才能检验出凝聚力的大小,而足球运动正是一项长久而又变化多样的团队运动,透过足球团队可以了解到很多团队的知识,而中国足球就是一个分析团队凝聚力的典型例子。随着中国男足再次无缘7>2014年巴西世界杯,联赛假赌黑对足球的腐蚀,中国足球来到了新的谷底。反观我们的邻国日韩的足球事业正如火如荼的展开,中国足球与他们相比形成了极大反差,中国足球再次被推上风口浪尖,铺天盖地的评论声席卷而来,其中很多是口诛笔伐、漫天谩骂,但更多的是在讨论阻碍中国足球发展的环境因素、个人因素、团队因素和领导因素?即对中国足球团队凝聚力的影响因素。中国人心目中的神奇教练,2002年曾带领中国男足冲入韩日世界杯的米卢说;“中国足球本身并没有倒退,缺乏的是团队凝聚力!”体坛周报副总编、著名足球记者马德兴曾炮轰中国足协对足球的不作为,男足内部不和谐;央视著名足球解说员刘建宏在中国男足无缘巴西世界杯后连发五问引人深思 (二)课题研究的目的及意义团队凝聚力在现实生活中已经成为越来越不可忽视的团队组织因素。具有较强凝聚力的团队成员会对别的成员表现出更深厚的感情、更多的信任和更高的满意感,会对整个团队表现出情感性的吸引力。而良好的激励机制和团队绩效,更能激发团队成员能力,提升团队凝聚力。足球运动是一项集体竞技项目,足球运动散发出来的独有魅力已经让其成为了当今世界的第一大运动。在以往的日子里,我们关注更多的是某个球星那眩人耳目梦幻般的球技,而进入21世纪以后,我们更多地谈到的是一个球队的整体表现。凝聚力对于足球团体行为和整体效能的发挥有着不可替代的积极作用,如果队员的目标高度一致、斗志昂扬,队员之间亲密无间、配合默契,则在比赛中能更好地发挥集体的整合效应,运动员个体在比赛中会正常甚至超长发挥。在竞争激烈的足球场上,一个紧密团结、凝聚成整体的球队通常可以战胜拥有更优异队员的球队。通过对此题的研究,分析中国足球及其团队构成对凝聚力的影响,团队凝聚力对足球绩效的影响分析,剖析中国足球在发展道路上出现的团队问题,找出正确的足球团队发展道路,打造高绩效的足球团队,使中国足球与世界接轨。同时用足球这一鲜明的团体运动来说明如何打造良好的团队凝聚力及优秀团队的重要性,也可以此为鉴运用到现实管理中。一、团队凝聚力相关理论概述 (一)团队凝聚力的概念及团队组织的特点 1.团队凝聚力的概念管理学家斯蒂芬?罗宾斯认为,团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。凝聚力这个词起源于西方拉丁词“Cohaesus”,翻译为英文意思是“Cohesion”,直译的话意思大约就是“把粘合或结合在一块”;早在上个世纪30年代,著名的心理学家勒文就已经对凝聚力下了定义:凝聚力是一种作用于集体成员的心理力量,它是使群体成员转向群体内部的力量。1982年加拿大心理学家卡伦对群体凝聚力进行了详细的研究,他给群体凝聚力下的定义为:“在个体达到群体目标的过程中,每一名成员团结在一起,保持整体一致的动力过程”。团队凝聚力,是指团队成员持续待在团队的力量总和,团队中并存着两种力量驱使队员持续留在团队中:一是团队有效的吸引力,指整个团队所有队员而言具有正面存在价值;一是手段的控制,指团队所提供目标被队员认为重要的。即包含两个层面:团队的整合与团队对个人的吸引力。 2.高效团队的特征每个团队都有其自身的特点,团队的组织形式和特点影响团队绩效的发挥。高效的团队有以下几大特点:(1)清晰的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作并实现目标。 (2)相互的信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能够体会到,信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。所以,维持群体内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。 (3)相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的技术和能力,而且相互之间有良好合作的个人品质,从而能出色完成任务。后者尤为重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,而高效团队的成员则往往兼而有之。 (4)一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情,我们把这种忠诚和奉献称为一致承诺。对成功团队的研究发现,团队成员对他们的群体具有认同感,他们把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。因此,承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神,愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。 (5)良好的沟通。毋庸置疑,这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语交流,此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妻那样,高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。 (6)优秀的谈判技能。以个体为基础进行工作设计时,员工角色有工作说明、工作纪律、工作程序及其它一些正式或非正式文件明确规定。但对高效团队来说,其成员角色具有灵活多变性,总在不断进行调整。这需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换,成员必须能面对和应付这种情况。 (7)恰当的领导。有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期,因为他能为团队指明前途所在,他们向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领导者不一定非得指示或控制,高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。这不仅适用于自我管理团队,当授权给小组成员时,也适用于任务小组、交叉职能型的团队。对于那些习惯于传统方式的管理者来说,这种从上司到后盾的角色变换,即从发号施令到为团队服务实在是一种困难的转变。当前很多管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处,或通过领导培训逐渐意识到它的益处。但现实中仍然有些脑筋死板、习惯于专制方式的管理者无法接受这种新观念,这些人应当尽快转换自己的老观念,否则将被取而代之。 (8)内部和外部的支持。要成为高效团队的最后一个必需条件就是它的支持环境。从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构。这包括适当的培训、一套易于理解的并用以评估员工总体绩效的测量系统、以及一个起支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能够支持并强化成员行为以取得高绩效成果。从外部条件来看,管理层应给团队提供完成工作所必须的各种资源。 (二)团队凝聚力的影响因素 1.团队成员的组成1团队的规模。团队的规模越大,团队的凝聚力就越低。由于团队规模增大,团队成员间互动的机会和可能性就减小,从而难以形成凝聚力;反之,团队规模越小一般认为5人一12人比较合适,团队成员间互动的机会增大。团队成员就越容易融为一体,从而形成更强的凝聚力。2成员的相似性。所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、对人的行为模式更具决定性影响的深层次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。 3成员的相吸性。Newcomb指出,如果A从B身上发现了自己喜欢的某种品质特征,如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A会对B表示赞美、钦佩。成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务,并努力把这项任务做的更好。 2.团队任务1任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件。首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争对手或“共同敌人”的过程。有研究表明。“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要。2目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要实现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成。团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合力,于是,团队实现目标的过程也是凝聚力形成的过程;相反,如果目标实现过程中所必须的相互信赖程度低,则不易形成团队凝聚力。3团队任务对成员的吸引力。完成团队任务的活动内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离团队。4任务的难度。重复和烦冗的常规任务会带来倦怠并影响团队凝聚力,而以团队为进行单位,具有一定挑战性并经过努力可以达到的任务,这样的任务能够为整个团队带来共同面对压力的经验。完成这类任务,必须要团队成员保持高度一致,齐心协力,这样一个完成任务的过程,也就促进更高凝聚力的形成。 3.团队内部管理1领导方式。勒温等人的经典实验比较了在“民主”、“专制”和“放任”三种领导方式下各实验小组的凝聚力和团队气氛。结果发现,民主型领导方式组比其他组成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。2激励方式。不同的激励因素和激励水平对成员产生的吸引力也不同。能够促进团队凝聚力的激励因素主要指能够强化归属感的各种情感因素。每个团队成员都有自己的心理需求,每个人的心理需求各不相同,有些个体有归属于某一团队的需求。有些人则对权利有很高的要求,有些个体有沟通与身份地位的需求,而有些人有自我评价的需求等。团队是否能够持续为其成员提供其所期望的激励,会对团队凝聚力产生重要影响,团队领导者可以在很大程度上影响和控制这类影响团队成员需求的因素。3沟通。成员之间的沟通有利于对团队任务的理解和即时了解对方的进展情况.从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在有效沟通的基础上,个体与团队才能维持相互信任,增强对团队的归属感。4规范。团队有无一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展。如果制定有效合宜的团队规范,会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大程度地指向团队任务。另外高凝聚力的团队一般较易产生共认规范;相反,低凝聚力的团队一般难以形成共认规范。另外,团队外部因素也影响到团队的凝聚力,一个团队总是与外界环境不断地发生着交互作用。积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面促进作用。相反,消极的外部环境则对团队凝聚力产生负面影响。如团队间的合理竞争会增强团队凝聚力,当团队之间开展竞争时,各自团体内部就会产生压力和威胁,迫使所有成员自觉地团结起来,减少内部分歧,忠于自己的团队,维护团队的利益,一致对外,以避免自己的团队受挫、受损。这样团队成员间的关系就变得密切起来,大家同舟共济,共赴使命,团队的凝聚力也就得以提高与加强。 (三)如何打造高绩效团队 1. 明确团队使命,制定清晰目标组建团队之前,必须明确“团队为什么存在?”,描述团队使命,以清晰阐述团队存在的意义。通常情况下,团队使命来源于组织的要求,因此可以通过理顺组织对新建团队的要求或明晰上级领导对新建团队的要求,来确定团队使命。 2.选择合适成员,实现技能互补目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。联想柳传志提出“搭班子、定战略、带队伍”的战略,搭班子处于首位,由此说明团队成员选择的重要性。 3.界定成员职责,实行主副分工目标与策略明确后,细分每项职责,分别确定一名主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。同时团队中应确定一名“代理人”,当主要负责人因故暂不能履行职责时,由代理人履行。 4.重视过程沟通,强调阶段管理建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员,还有义务尽可能的去了解其他成员的工作进展。过程沟通是实施阶段管理的重要手段,也为绩效考核提供重要信息。 5.注重细节培养,提升成员技能魔鬼出自细节,细节决定成败。细节对团队成败的影响也是同样重要,要让团队成员的价值观趋同是很难或不可能的事,但让团队成员注重相应的细节却很容易,通过细节培养让成员间形成一种团队习惯。一位哲人说过:行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。通过好的团队习惯的培养,将决定团队的命运。 细节培养是随时随地的,应使团队成员都养成随时与人分享知识和经验的习惯。一次谈话交流、一次会议沟通都是培养和提升成员技能的大好时机。另外,团队也应该有系统培养和提升成员技能的计划。 6.重视人际协调,避免关系冲突团队冲突一般体现在三个方面:与工作内容和目标有关的目标冲突,与如何完成工作有关的过程冲突,集中在成员之间的关系冲突。研究表明,比较少的过程冲突和比较适度的目标冲突总能对团队绩效有积极的作用,因为这些冲突会刺激团队内的一些讨论,从而使团队做得更好。而关系冲突几乎对工作没有任何好处。因此,培养和谐的人际关系是团队通往成功的桥梁。 7.实施团队考核,坚持赏罚分明清晰的标准导航团队前进,严明的赏罚保障目标实现。任何一个团队,在明确使命、愿景的同时,必须对团队业绩的考核有严格的赏罚制度。考核必须兼顾团队和个人,设立考核个人的指标,让团队成员之间形成竞争,设立考核团队的指标,又让成员之间形成协作。通常情况下竞争与协作的成份是三七开,因为团队绝不宜过多鼓励内部竞争。 二、中国足球的团队合作现状及问题 (一)中国足球现状中国足球永远是一个颇具争议的话题,从2002年中国男足进入日韩世界杯后,中国球迷对中国足球的期望越来越高,但是中国足球却向着相反的方向发展,中超相继出现假、赌、黑等足球乱象,国家队不断在国际重要赛事中失利,中国足球不断的走向新的低谷,不断的有人质疑中国教练的无能,足协的不作为。体制危机、贪污腐败,青少年足球发展严重滞后,联赛假赌黑泛滥,球员的相互拆台、“大佬”主义抬头,媒体肆意报道不实消息等等,严重扰乱中国足球团队的发展。这些问题造成中国足球的滞后和混乱,球队团队凝聚力严重下滑,人心涣散,球队战斗力下降,成绩差。从而带来更多质疑,更多混乱,如此反复恶性循环,造成今天中国足球全方位的落后。反观我们的近邻日韩,他们的足球事业正进行的如火如荼,不仅在亚洲,更在世界舞台上,也经常能看到他们闪耀的身影,不断创造着新的亚洲记录,这不得不让一个十几亿人口的中国感到羞愧,更引起人们的反思,中国足球到底怎么了?这真的就是现在的中国足球吗? (二)目标分歧对于中国足球,不同的人有不同的看法和要求。对于球迷,总是希望眼前的球队能够打出高质量精彩的比赛,希望球队能够在每场比赛中获胜;对于球员,希望有的放矢,不要每场比赛都全力以赴,有些甚至对于一些重要的比赛也是出工不出力;对于教练,都希望在每场比赛中有所收获,但是如何合理的分配球员,如何使球员在比赛中展现出应有的状态,都需要教练去调节分配;对于领导,有时希望球队有长远目标,因此并不在乎一两场比赛的结果与得失,但到了关键要出成绩时却又让人失望,有的领导注重眼前成绩,不管不顾球队的实际情况,从而造成球队矛盾升级。团体目标与个人目标的冲突,团体目标的不切实际,个人目标与团体目标的不协调等,都会造成团队凝聚力的下降,球队成绩下滑,引发球队内部矛盾。中国足球在对待具体的团队问题和制定相应的规划时普遍不能很好的应对,往往以官本主义进行管理,以致团队的目标与球员个人目标经常出现较大差异,影响团队绩效,造成团队战斗力下降,最终影响球队成绩。让球队能持续保持旺盛的战斗力,不仅要重视团体目标,更要重视个体目标,承认个性化的存在,并妥善设计相对应的激励手段,达到个人目标与团队目标的统一。 (三)团队绩效 1.团队使命中国足球的目标并不明确,球员、教练和领导层对于球队目标并没有完全的统一,如在2011年亚洲杯前,国家队大批启用年轻球员,不断磨合阵容,可是在亚洲杯上却小组就遭淘汰。球员的连续更迭或对自己目标和任务的不清晰,教练和足协对大赛的目标不明确,有的认为前段时间的长期磨合应该要出成绩,有的认为亚洲杯也是练兵,主要为2014年巴西世界杯准备。可是四年又四年,成绩却迟迟未看到,反而再次失去了参加2014年巴西世界杯正赛的资格。 2.教练领导一个教练需要选择适合自己战术打法的球员去踢比赛,而不是依靠谁的名气大,谁的呼声高就进入球队的。在每场比赛中,教练需要选择合适的球员去打比赛才能取得好结果。而中国队却恰恰在选择合适球员,实现技能互补上有所偏差,教练并没有充分的调动大家的积极性,没有合理分配球员在比赛中作用,有时甚至出现单打独斗,教练员却不能很好控制局面,最终造成整个球队战术体系混乱,影响整体打法。 3.球员职责球员在比赛中首先应该明确自己的职责,按照教练的战术打法去执行。但在有些时候,队员对自己的职责随意理解,甚至在有些场合球员权力凌驾于主教练之上。管理层、教练、球员间关系混乱,球员场上责任不明确,执行力不到位,有的甚至做着球员职责以外的事,混淆球员职责,这些都会导致球队战力下滑,球队问题重重。 4.球队沟通在每场比赛中,大家往往只重视过程,而忽视沟通。尤其在国家队的比赛中,球员都匆忙集训,领导提要求,教练布置战术,球员比赛,整个过程球员与球员、球员与教练、球员与管理层、教练与管理层的沟通极少,忽视了球队沟通的重要性,中国队与国外球队相比在沟通方面严重不足,官本主义和小团体主义明显。 5.组织目标每场比赛无论结果如何,都应当有所收获,通过每场比赛在不同环境与不同球队比赛,注重在细节上的改变和战术的变化,从而让球员在比赛中提升技战术能力,达到在每场比赛中应有的目标。教练的战术多样,每场比赛不同的追求目标,才能使球队有良好的团队绩效和表现。 6.球队矛盾在中国足球界,球员与教练、球员与球队、球员与球员之间的矛盾和冲突的新闻屡见不鲜,特别是在球队成绩不理想的时候球队矛盾得以全面爆发,矛盾也变得公开化。不注重球队关系协调,不迅速解决球队冲突的做法,势必会加速球队矛盾,影响球队团队凝聚力。 7.管理制度严明的制度是球队管理的先决条件,制定良好的制度并坚决的按制度去执行,对球员一视同仁,实行统一的团队考核制度,坚持赏罚分明,才能解决球员间的心理不平衡,使球队更加紧密团结。但是中国足协的一些制度落后,不人性化,导致足球管理绩效偏低,被人们所诟病, (四)组织绩效 1.战略取向不明确球队的战略取向决定了球队的整体发展规划和对不同比赛所应采取的策略。由于中国足协的战略经常变更,国家队教练频繁更换,国家队球员的大量流动,导致球队战略战术不断的调整,不能形成良好固定的战术打法和战略体系,影响球队整体的磨合,造成球队战绩不理想。 2.高层管理腐败高层管理者的心智和领导方式对组织绩效有重要影响,其在战略决策上影响着足球发展趋势和发展目标。然而中国足协高层领导却带头腐败,纵容假赌黑的泛滥,使许多制度形同虚设,球员、教练和俱乐部都无法全身心投入到足球比赛中,足球不再以公平竞赛为前提,造成现如今中国足球的乱象和停滞不前。 3.组织结构不合理每个球队需要有适合自己球队风格的教练,每个教练又需要适合自己技战术打法的球员,这样才能创造良好的球队绩效。盲目的选择大牌教练、明星球员,不根据球队实际需要选拔球员和聘用教练,都极易造成球队整体结构不合理,不能使球队在比赛中发挥正常水准。 4.组织变革落后当球队成绩下滑或球队管理与现实情况不符时就必须及时变革,改善球队现有环境,从而提升组织绩效。当今足球发展日新月异,球队正朝着科学化、合理化的方向发展,而中国足球还是停留在官本主义和落后的管办一体中,严重阻碍足球的良性发展,足协的一些新政策新改革并没有真正变革足球体制。而不考虑足球制度改革,仅仅依靠职能的变革是不行的。 5.组织内部不信任一个球队内部氛围相当重要,良好的氛围可以使球员劲往一处使,甚至超长发挥赢得比赛。而中国足球内部的关系复杂,权利斗争异常激烈,球队内信任危机时有发生,这些从球队教练更换和人员使用上可见一斑。由于不信任,造成了球队内部不和谐因素日渐增长,以致内部矛盾激化,球队关系紧张,球员无法专心训练比赛,影响球队正常运转。三、中国足球团队凝聚力的影响因素在足球运动中,影响团队凝聚力的因素很多,既有足球运动本身发展过程中所存在的普遍性原因,也有每个足球队自身的一些特殊因素,主要包括环境、个人、运动队、领导四个方面的因素。 (一)环境因素 1.外部环境因素足球团队是一个开放的体系,一刻不停地和外界进行物质、能量、信息的传递与交流。因此,外部环境是否有利,对球队的关系极为重大。良好的外部环境,加速或推动球队的良性发展,从而增强球队凝聚力。相反,恶劣的外部环境不利于球队整体的发挥,从而制约足球运动员凝聚力的增强。当然,外部环境对足球球队凝聚力不是起决定作用的因素,他们只是通过球队及其球员对球队的凝聚力发挥作用。外部因素对培养职业足球团队凝聚力重要性见表1。表1 外部因素对培养职业足球团队凝聚力重要性的调查统计表 调查表明,球队与球员的社会支持和地理环境因素对培养球队凝聚力具有一定的重要作用,而球员工作合同与球队凝聚力培养具有相关性。从表1中可以看出,社会支持对球队凝聚力具有较大影响,媒体、球迷、足球专家等的态度,都在一定程度上影响着足球队团队凝聚力。一些虚假或者强压性媒体报道,球迷对自己球队的支持力度降低甚至不信任,专家对球队的批判,都对现如今中国足球影响较大。 2.内部环境因素内部环境也是影响足球团队凝聚力一个不可忽视的因素,良好的团队内部环境可以使球队拥有良好的精神面貌和积极向上的比赛态度,可以激发出无可比拟的力量,甚至可以在一些比赛中超长发挥。而内部环境较差,极易引起球队内部分歧,球员对比赛的消极,球队战术混乱,影响球队内部团结。在中国,诸如球队内部不和谐,球队各方冲突和矛盾时常出现,足球内部团队关系极其脆弱,无形中给足球团队内部的相互协作、团队协调一致增加阻力,影响团队凝聚力。研究表明,足球团队管理层的领导水平、队员的满意度、教练员的影响力、教练与队员的关系、奖励措施的合理性、团队思想文化教育和队员的个性团体特征与团队凝聚力之间呈高度相关,这些因素对足球团队内部氛围、足球内部关系融洽度都具有较大影响;足球队员的个人目标、队员的修养水平、团队的规模与稳定性和运动员的竞技能力与团队凝聚力具有较低的相关性,但也是一种不可忽视的影响凝聚力的因素;其他八个因素与团队凝聚力之间呈现中度相关,这些因素或多或少的影响着团队凝聚力。因此内部环境也是影响团队凝聚力的一种不可忽视的因素,有时甚至某些因素对球队凝聚力具有较大的影响。内部因素对培养职业足球团队凝聚力重要性见表2。表2 内部因素对培养职业足球团队凝聚力重要性的调查统计表(二)运动员因素 1.满意感满意感是指运动员对训练、比赛和生活等方面的一种总的带有情绪色彩的感受和看法。个人对团队活动和团队成员间人际关系的满意感有助于团队凝聚力的发展。Martens和Peterson认为,团队凝聚力、运动成绩和满意感之间存在着一种循环关系。团队凝聚力导致运动成绩的获得,取得的运动成绩又会导致满意感,满意感又加强了团队凝聚力。球员对于足球环境,对于管理方式,对于球队氛围、待遇的满意感影响着个人水平的发挥。在现如今的足球大环境下,很多球员都只是应付式的去比赛,没有从整个足球团队中获得满意,从而影响球队成绩,满意感降低,如此反复恶性循环,影响着团队和球员自身。 2.归属感出于对得到物质和精神满足的需求,人总是希望自己在社会中有一个确定的位置,这就是归属感。足球运动员对团队的归属感,就是运动员将自己在社会中的位置具体定位在所处的团队,认识到团队对自己的重要性,是自己各层次需求得以满足的保障,自己的命运与团队休戚相关。凝聚力使团队成员产生强烈归属感,并为成为团队的一分子而骄傲,愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来。球员不仅在自己俱乐部中要寻找归属感,在国家队中也同样。如今的中国足球在世界中的地位降低,青少年在足球中体会不到乐趣。球员在比赛中享受不到比赛带来的快乐,而是无限的压力。球队成绩差、国家队达不到人们期盼,球员的归属感自然就会降低。 3.团队目标与个人目标在团队中需要处理好团队与个人目标的冲突,通常团队目标高于个人目标,当个人目标与团队目标出现冲突时,个人目标应服从团队目标。足球是一项团体运动,需要一个共同的团体目标,然后靠大家的共同努力去实现。正确处理好个人与团队目标,才能更好的使个体融入到团体中,从而增强团队凝聚力。譬如,在进入国家队比赛日时,时常有传言俱乐部教练让国家队球员保留实力或以伤为由拒绝比赛,把更多精力用在俱乐部比赛中。也有球员在国家队比赛中对团队目标的认识不足,导致偏离目标,单纯朝着个人的目标去发展,这都是不利于足球团队协作,影响团队战斗力和执行力。 三 足球团队内部因素 1.球队自身发展的因素 (1)稳定性团队规模的大小对团队凝聚力的影响是显而易见的。规模大,人数多,不但会使团队成员间相互接触的机会相对减少,也容易造成意见的分歧、目标不一致以及活动难以协调,最终导致团队凝聚力的降低,而且随着团队规模的不断扩大,队员的运动动机会逐渐下降产生社会性懈怠,从而降低活动效率;规模小,虽然容易在任务目标上达成一致,但由于人力资源不足会影响任务的完成。一般认为适当的团队规模有助于团队任务凝聚力和社交凝聚力的发展。中国足球的动荡出乎人们意料之外。教练的变更,导致球员的不断变化,尤其在国家队中表现的尤为明显。以男足为例,从2002年到2011年的十年时间里,中国男足国家队换了6位教练。频繁的更替,球队人员的不停变动,都不利于球队稳定性和球队战术体系成型及良好配合默契形成。 (2)团队规范团队规范是指团队为实现自身的目标而对所有运动员、教练员的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求,它的规范性是一种来自运动员和教练员以外的、带有强制性的约束,规范着每一个团队成员。团队有无一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展,如果制定有效适宜的团队规范,会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大限度地指向团队任务。另外高凝聚力的团队一般较易产生共认规范;相反,低凝聚力的团队一般难以形成共认规范。 (3)团队表现和运动成绩以运动竞赛为目的的运动团队凝聚力具有比一般团体凝聚力更突出的作用,它使得参与其中的队员为了明确的任务和目标,承受比赛压力,在运动训练和比赛中受到其他队员的情绪和行为的影响。同时,队员对失败或成功的分析和反应也会深刻地影响团队的凝聚