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大学电子商务系统项目策划书(毕业论文).txt我爸说过的最让我感动的一句话：“孩子，好好学习吧，爸以前玩麻将都玩儿10块的，现在为了供你念书，改玩儿1块的了。” 本文由superegoczh贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 校 园 电 子 商 务 黎明大学校园电子商务系统项目策划书 网络系统管理 专业 2004 级 设计(论文)题目 姓 名 陈-校园电子商务系统 学号 200405050-2006 年 12 月 19 日2007 年 6 月 1 日 吴 - 起 迄 日 期 指 导 教 师 目 录 前言 2 第一章何为电子商务 3 1.1 电子商务定义: 3 1.2 电子商务特点: 3 1.3 电子商务的主要模式和交易的内容: 3 1.31 主要模式: 3 1.32 交易的内容: 3 1.4 电子商务的优势: 4 1.41 企业: 4 1.42 高校: 4 1.43 顾客: 4 第二章电子商务市场分析 4 2.1 市场规模分析: 4 2.11 电子商务的基石互连网现状: 4 2.12 电子商务的现状与发展: 6 2.13 电子商务面临的问题: 7 2.2 成功实例: 8 2.21 B 2 C 模式: 8 2.22 C TO C 模式: 8 第三章我校实施电子商务可行性分析 9 3.1 背景分析: 9 3.11 校园电子商务的特征: 9 3.12 校园电子面临的问题: 10 3.13 校园电子商务前景: 10 3.2 我校的条件: 10 3.21 区域条件: 10 第 1 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 3.22 硬件设施: 10 3.23 消费因素: 11 3.24.市场空间: 11 3.3 影响因素 13 第四章校园电子商务的实施 13 4.1 准备阶段 13 4.11 实施方案调查: 13 4.12 政策调查: 14 4.2 前期阶段: 15 4.21 建立校园电子商务网站: 15 4.22 校园电子商务网站功能分析: 16 4.23 系统模式设计: 21 4.24 站点管理: 23 4.25 站点维护: 23 4.3 校园电子商务运营策略: 24 4.31 电子商务协会组织方案: 24 4.32 电子商务协会资金管理: 25 4.32 电子商务协会与教学活动: 25 4.4 中期阶段 25 4.41 中期阶段概述: 25 4.42 中期阶段实现目标: 26 4.5 扩张阶段 27 4.51 扩张模式: 27 参考文献 29 前言 改革开放以来,我国经济社会各个方面均取得了历史性的发展,互联网在 我国呈现出爆炸式的膨胀发展,据专业人士分析,中国互联网发展可划分为成五 个阶段:第一阶段: 网路探索(1987 年1994 年);第二阶段: 蓄势待发(1993 年1996 年)开始着手建设各种互联网基础设施,其中四大 Internet 主干网的相 继建设,开辟了建设中国信息高速公路的历程;第三阶段: 应运而起:(1996 年1998 年)中国互联网进入了一个空前活跃的时期, 应用和政府管理齐头并进; 第四阶段: 网络大潮:(1999 年2002 年底)中国互联网进入普及和应用的快速 增长期. ;第五阶段: 繁荣与未来(2006 年至今)应用多元化阶段到来,互联网 逐步走向繁荣.从中我们可以看出,中国互联网在短短的二十年间,便从摸索阶 段发展到现在的繁荣阶段,而电子商务,便是互联网发展最直接的产物,也是互 联网发展的必然结果. 中国电子商务的发展将寄乘于中国强劲的经济发展浪潮和 中国互联网爆发式的扩张进程.如今,电子商务在我国已经逐步形成规范化的互 第 2 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 联网交易体系,它的迅速发展将开始影响到社会上的各个方面,而作为科学知识 的天堂大学, 电子商务能顺利进入大学校园吗?电子商务能像互联网一样迅 速影响并改变高校的经济活动与消费模式吗? 第一章何为电子商务 第一章何为电子商务 1.1 电子商务定义: 电子商务定义: 电子商务(Electronic Commerce)是以互联网环境为基础,在计算机系统 支持下进行的商务活动.它基于浏览器/服务器应用方式,是实现网上购物,网 上交易和在线支付的一种新兴商业运营模式.但是从广义上来讲,电子商务又指 以计算机与通信网络为基础平台, 利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业 活动的全过程.这样的定义涵盖了用户在公共信息网络和各种相对封闭的企业 (当然也可指大学校园)内部专用网上进行的各种商务活动.我校电子商务平台 的实施便是基于这个概念的. 1.2 电子商务特点: 电子商务特点: 因为电子商务是互联网发展的最直接产物,我们不难发现,电子商务的特点 与互联网的特点有相似之处.首先,它的虚拟性,它建立在一互联网络为基础的 平台上,任何活动当然都是虚拟的.其次,全球化.互联网联通全世界,电子商 务基于互联网也不例外,这为电子商务的有效实施提供了空间上的基础.其三, 社会性和信息性.电子商务的活动虽然是虚拟的,但是人们在进行电子商务活动 中同样需要遵守相应的法律法规,并承担责任,而在进行电子商务活动的过程中 所设计的各种信息技术,如安全支付体系,数据库安全等都体现于它的信息化. 我们的校园电子商务系统,完全遵循这样的规则.并符合上诉特点.只是我们的 空间范围仅限于大学内部而已.我们将以内部网的形式对全校师生开放. 1.3 电子商务的主要模式和交易的内容: 电子商务的主要模式和交易的内容: 1.31 主要模式:包括:B TO B(business to business)企业对企业进行的电 主要模式: 子商务活动; TO G 企业对政府的商务活动, B 还有一种是 B TO C 即企业对顾客 的电子商务活动.我们的校园电子商务系统就是基于 B TO C 模式来运行的. 1.32 交易的内容:首先是电子购物,即以实物商品为内容的电子商务活动. 交易的内容: 在交易前,这种电子商务活动的信息的查询,订货以及货款的支付过程都可以通 过网络来实现, 但是商品最终到达顾客手中, 还需要依赖传统的配送流程来实现. 我校电子商务平台的交易内容基于这一方面.二,网上信息商品服务.即以无形 的信息商品为内容的交易,如付费软件,娱乐节目等.三,电子银行.主要是实 现网上银行支付活动. 第 3 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 1.4 电子商务的优势: 电子商务的优势: 1.41 企业:企业通过实施电子商务可以大大节约成产成本;节约广告费用; 企业: 缩短生产周期;增加商机,提高效率;规避企业规模小的劣势等等. 1.42 高校:在高校实施电子商务可以优化校园经济活动环境;提高校园信息 高校: 化水平;促进校园经济交易竞争,维护师生消费利益;展现高校特色消费活动; 协助校园展开专题研究,配合学校教学管理工作;加强师生沟通;锻炼提升学生 信息化意识,丰富师生生活;提高学生相关知识的实际应用能力. 顾客: 1.43 顾客:实施电子商务最大的受益者是顾客,顾客可以享受到比传统买卖 方式更大的折扣;顾客可以体验新兴消费方式的乐趣. 第二章电子商务市场分析 第二章电子商务市场分析 2.1 市场规模分析: 市场规模分析: 规模分析 我校位于福建东南沿海泉州.泉州是一个开放的沿海城市.信息化水平 相对来说,已经达到比较稳定的状态,近几年来,泉州在信息化建设方面的投入 不断增加, 这使得泉州的信息化建设将处于一个紧跟泉州经济发展水平的良好的 发展状态.另一方面,教育部也在不断的加强高校管理与教学信息化的建设.在 这样的条件下, 我校建立电子商务系统的建立首先有了良好的外部环境与发展机 遇. 2.11 电子商务的基石互连网现状:承袭着中国经济突飞猛进的发展状 电子商务的基石互连网现状: 互连网现状 态,中国互连网用户数量呈现出比经济增长率高两倍以上的增长速度.根据中国 互联网信息中心(CNNIC)的调查报告显示,截止 2006 年 12 月底,中国网民已达 到 1 亿 4 千万人,比上一年同期增长 23.4%,而 2000 年 1 月调查结果只有 2250 万人,六年间增长了 6.2 倍以上. 第 4 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 万人 14000 12000 10000 8000 5910 6000 4000 2250 2000 0 2000.12 2001.12 2002.12 2003.12 2004.12 3370 7950 9400 11100 13700 2005.12 2006.12 数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC) 其中一部分已是电子商务的消费者, 而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费 者.二,从普及率上来看,1824 岁间网民的普及率最高,达到 38.8%,同比高 出 10.2 个百分点.2530 岁间网民普及率以 25.0%居第 2 位. 45% 38.8% 30% 25.0% 15% 7.3% 12.5% 9.0% 2.5% 0% 18岁以下 1824岁 2530岁 3135岁 3640岁 40岁以上 数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC) 可见,1824 岁人群的网民占多数.三,从网民职业上来看: 第 5 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 学生 企业单位工作人员 自由职业 事业单位工作人员 无业 学校教师及行政人员 国家机关,党群组织工作人员 其他(包括军人) 农民 0% 7.2% 6.2% 4.3% 1.7% 0.4% 10% 20% 30% 9.6% 8.6% 29.7% 32.3% 40% 数据来源:中国互联网络信息中心(CNNIC) 学生的比率占到了 32%,是最大的上网群体.四,从省市区域网民人数覆盖率来 看: 我省网民占人口人数的 14.6%,在全国各个个省中,排名第三,仅次于广东,浙江两 省. (数据来源:中国互联网信息中心(CNNIC) 电子商务是互连网的直接产物,它的实施和发展与互连网的发展以及普及率紧密 相关,因此对于互连网现状的科学分析,是成功实施电子商务的基础因素.综合以上 所诉,我省网络覆盖率,网民数量等在互连网方面的水平高于全国总体水平,并呈现 较高的增长速度.这样的变化就真实的发生在我们身边,在这方面,在我校实施商务 活动,要比其他区域更具有外部条件的优势.互连网的发展,网络的普及率为电子商 务的成功实施与发展不仅仅是提供了基础条件,而且大大的促进了电子商务消费模式 的转变与发展. 2.12 电子商务的现状与发展:据了解,在我国,电子商务兴起于上世纪九十年 电子商务的现状与发展: 代末,紧紧伴随着互连网在我国的发展而兴起,起步比发达国家稍晚,从兴起至今十 来年时间,电子商务交易市场平均每年以 40%以上的速度增长.其中 2004 年的增长 速度达到 73.7%,2005 年增幅达到 41.7%,市场规模达到 6800 亿元人民币,开始步 入稳定而较高的增长时期. 第 6 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 图 2001-2005 年中国电子商务市场规模(数据来源:赛迪顾问 2005,12) 另据水清木华研究中心统计:截止 2006 年底中国电子商务市场规模已经达到 10200 亿.同比增长 66.7% 第二,基于信息化进程的巨大优势,我国电子商务呈现出雨后春笋般的增长 态势,就目前而言,我国电子商务现状主要表现在一下几方面 :一,计算机用 户量继续高速增长; 电子商务软硬件环境在原有的基础上继续得到改善. 二, 三, 电子商务交易市场已经达到一定规模水平.并持续高速增长.四,各行各业的电 子商务活动取得了一定的经济效益.五,电子商务相关的法律制度已经开始形成 并逐步规范化.六,电子商务行业范围不断扩充,其中表现之一是校园电子商务 的产生. 第三,趋势与潜力:目前,电子商务的形式主要有两种:一是交易流程全面 实现网络化,交易内容主要包括网络广告,软件,文艺作品等为主的无形商品; 另一种是网上定货,交易过程仍然使用传统模式,交易内容主要是有形商品,我 校的校园电子商务系统基于此类.我认为电子商务将向以下几方面发生显著变 化:一,电子商务的基础条件将大大的改善,带宽与网络速度将极大的改善与提 供.二,随着计算机应用量的显著提高,企业,单位以及高校将更多更频繁的参 与电子商务活动.三,物流水条件将有所改善.四,网络安全问题将继续存在, 但体制将有所改善. 相应的法律法规将更加全面. 五, 根据联合国贸发会议 2001 年电子商务发展报告引用 Anderson 咨询公司的数据显示,到 2003 年底,我国 的电子商务市场 B2B 和 B2C 的交易总额将可能达到 40 亿美元之巨,B2B 的年 均增速为 194%,而 B2C 的是 274%,其增速呈倍数增长.当今世界,除电子商 务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率. 数据来源: ( ;从上诉的我国电子商务市 场的增长数据可以看出,在我们身边,电子商务正悄悄的影响着信息化条件下, 人们的消费方式,它具有巨大而光明的前景.不管我们是不是乐意接受,这都是 一个必然的趋势. 2.13 电子商务面临的问题:我国电子商务呈现高速而稳定的发展势头, 电子商务面临的问题: 但是 与其他任何新兴产物一样,电子商务在我国同样面临一定的问题,主要表现在以 下几方面:一,电子商务市场在快速壮大,但是总体水平不够高.二,各地区电 子商务市场以及发展水平差异较大.三,电子商务物流配送体系比较落后,基础 第 7 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 较差,赶不上电子商务发展水平.四,电子商务面临交易安全的问题,一方面是 传统配送过程的安全问题,另一方面是网络安全的问题.五,消费者意识.不同 年龄段,不同教育水平的消费着意识差别较大,电子商务仍然需要一定的时间与 考验才能让不同的消费者完全接受.六,电子商务相关的法律法规尚待改善与规 范. 综上所诉,电子商务在全世界范围内的兴起也就在上世纪九十年代中期,而 在我国兴起与上世纪末,我们看到了它令人咋舌的增长速度,尽管增长过程中仍 然面临一些问题,但是随着我们经济的高速增长,互连网的快速普及以及高校信 息化改革的深入,电子商务的市场规模将越来越大,涉及的行业将更加广泛,服 务对象将更加多样化,面临的各种问题将逐步得到改善与解决.人们将不断的尝 试并接受这种影响人们生活的充满潜力的新兴的消费方式. 2.2 成功实例: 成功实例: 2.21 B 2 C 模式:典型代表:卓越网 模式: 有着"中国 BtoC 电子商务领导者"称号的卓越网,于 2000 年 1 月由金山软件股份公司分拆, 国内顶尖 IT 企业金山公司及联想投资公司共同投资组建, 2003 年 9 月引入国际著名投资机 构老虎基金成为第三大股东.卓越网发布于 2000 年 5 月,主营音像,图书,软件,游戏, 礼品等流行时尚文化产品.卓越网诞生以来,凭借独创的"精选品种,全场库存,快捷配送" 之"卓越模式",迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,赢得了超过 520 万注册用户的衷心支持, 发展成为中国访问量最大, 营业额最高的零售网站, 并获得全国网络文明工程组委会评选的"中国优秀文化网站"称号,入选"中国 10 大 互 联 网 旗 帜 公 司 " 和 " 最 具 投 资 价 值 网 站 100 强 " .( 参 考 : 模式: 2.22 C TO C 模式:典型代表:拍拍网 拍拍网腾讯旗下电子商务交易平台,网站于 2005 年 9 月 12 日上线发布,2006 年 3 月 13 日宣布正式运营. 拍拍网依托于腾讯 QQ 超过 4 亿的庞大用户群以及 1.7 亿活跃用户的优势资 源,具备良好的发展基础.拍拍网运营满百天即已进入"全球网站流量排名"前 500 强(据 Alexa 数据) ,并且创下电子商务网站进入全球网站 500 强的最短时 间纪录. 2006 年 9 月 12 日,拍拍网上线满一周年.通过短短一年时间的运营,拍拍 网成长迅猛,已经与易趣,淘宝共同成为中国最有影响力的三大 C2C 平台.截 止到拍拍网满一周年为止,注册用户数已超过 2500 万,在线商品数突破 500 万. 拍拍网凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动社区, 成为国内最受网民欢迎的 C2C 平台. (参考: 此外,还有许多著名的电子商务网站:易趣,易贝,淘宝,8848.这一些 网上购物系统已经越来越接近我们的生活.从拍拍网我们可以看出,电子商务的 发展速度如此之快,令人难以想象,有什么网站能在建立不到两年的时间内,全 球流量排名就挤进前 500 名呢?是电子商务,一个紧贴互连网发展的新兴的产 物,一个以高效时尚为代表的现代购物方式.这样的例子正向我们不断发出这样 的信息:电子商务的前景是无可限量的,潜力是无穷无尽的. 把眼光转到我们的校园,外面的世界正在激烈的迅速的发生变化,那是一种 必然的趋势,电子商务虽然不能完全代替传统消费模式,但是,许多事实证明, 第 8 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 它带给我们的已经不仅仅是购物,而是一种潮流,一种时尚,一种趋势.而作为 科学技术的前沿站大学, 我认为应该加强对这种现象的支持与研究. 据了解, 我校早已经开设了"电子商务"专业.但是目前为止,只有经济管理系网站嵌入 了一套模拟电子支付系统,这种状况下,我们应该尝试建立以真实交易活动为主 的电子商务交易系统.请看下一章. 第三章我校实施电子商务可行性分析 第三章我校实施电子商务可行性分析 3.1 背景分析: 背景分析: 在大学校园内,我们同样可以感受到社会经济的进步带来的强烈变化.电子 商务取得的巨大发展已经逐步影响到高校的经济生活. 校园电子商务同样具有很 大发展潜力.在北京,上海,广州等较发达地区的高校,校园电子商务模式已经 初步形成,电子商务开始伴随着社会信息化进程与互连网的普及渗入高校. 3.11 校园电子商务的特征: 校园电子商务的特征: 高校电子商务是一般意义上的电子商务的一个小 分支,因为电子商务的兴起与最初的应用不是在高校,而是主要是应用在企业或 者个人.近几年来, "校园电子商务"一词开始被不少高校定义,理解,并开始 尝试研究与应用. 校园电子商务具有传统意义上电子商务的一般特点以外还具有 其特有的地方.首先,校园电子商务拥有良好的硬件设施网络环境.高校是 科学知识最密集的地方,计算机普及率特别高,大部分高校都建立了校园网,而 且高校内部网络实现了完全连接,网络访问速度极快;二,较好的安全性.校园 网内部的计算机在一定程度上受到了校园网络防火墙以及各种网络规则的有效 保护;三,极为便利的配送环境.区域环境仅仅限于高校以及周遍地区,配送因 素被极大优化;四,稳定巨大的消费群体.同一所高校内,大学生与老师在许多 方面存在共性,比如他们的综合素质都比较高,都乐意接受新鲜事物,而且高校 学生的年龄基本上都在 1824 岁,这是一个最容易开展电子商务活动的群体之 一.五,正确的思想意识和良好的信用机制.大学是个知识的天堂,他们对于电 子商务的看法普遍趣于科学合理,首先他们的意识能够跟上.而校园电子商务开 展范围仅限于高校内部以及周遍地区.一旦出现不诚信的交易,商家将被暴光并 马上引起反映.因此,信用问题的风险会降低许多. 以下是南京交通职业技术学院校园电子商务管理体制示意图: 第 9 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 (资料来源:中国校园电子商务网 3.12 校园电子面临的问题:与传统电子商务一样,校园电子商务同样存在问 校园电子面临的问题: 题.一,高校师生认识不足,高校在这方面的投入与研究仍然有所缺乏,使得师 生对电子商务的认识有所缺乏.二,校园电子商务缺乏专业的电子商务人才.这 跟高校的投入有所关系.三,校园电子商务系统在支付与应用系统上缺乏投入. 四,在管理与监督上的体制不够完善. 3.13 校园电子商务前景:电子商务的迅速发展已经是一个不争的事实,校园 校园电子商务前景: 电子商务也将不断取得发展,随着高校教育体制改革的深入,校园电子商务将成 为高校关注与研究的课题. 3.2 我校的条件: 我校的条件: 电子商务正在发生着令人注目的变化,同时,校园电子商务的形成并不断壮 大给我们这样一个信息:电子商务是一种新的经济活动形式,它将成带动一种新 的经济增长模式;电子商务将日趋成熟,它逐步影响到社会传统经济活动的各个 方面. 3.21 区域条件:一,我校新校区并没有位于市区繁华地带,而是在郊外,距 区域条件: 离中心市区要二十几分钟的公交车程.而校园周边并没有学生街,周围的超市并 不能完全满足我校师生日常的消费需求,从这个角度来看,我校电子商务平台的 建立将在一定程度上的丰富师生的消费需求.二,不同于其他高校,我校在建设 结构上的最大特色就是阶梯和陡峭的坡特别多. 在校园的主干道内纵向平均每不 到十米距离就需要爬阶梯或者极为陡峭的坡, 不能不说这样的地理环境对师生的 生活消费不产生影响.而校园电子商务系统的建立,可以在一定程度上缓解师生 为了"一袋方便"面而疲惫不堪的奔波"可怕"的阶梯.某些交易提供方将提供 配送服务. 3.22 硬件设施:我校从一搬进新校区就特别注重校园网的建设,我校十一 硬件设施: 座学生宿舍楼全部实现高速网络联通,教师宿舍楼,图书馆,教学楼等全校各个 角落都已经全面实现高速网络的联通. 说明学校非常重视信息化教学与管理的建 设,校园电子商务系统不仅仅是一个交易与信息发布平台,它同样接受系,校领 导的的监督与管理, 校园电子商务系统将在一定程度上为广大师生提供实训与锻 第 10 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 炼的机会,它的建立将为学校的信息化建设添砖增瓦.而学校的硬件设施以及趋 于成熟稳定而安全的网络环境为校园电子商务系统的建立提供了基础条件.此 外,我校的个人电脑普及率已经处于一个较高的水平,并持续以较快的速度在提 高.图书馆,计算机系宿舍楼,教师宿舍楼,教学楼以及实验楼都是计算机密集 的地方,这使得师生进行电子商务活动成为可能. 以下是我校校园网结构图: (资料来源: 3.23 消费因素:这方面,我已经对我校学生的消费水平进行了实际性的调 消费因素: .我校学生的消 查研究,并以报告的形式写出.可以参见我校学生消费报告 费水平总体上比较高,根据他们的消费水平,校园电子商务系统将有针对性的建 立一整套适合的科学的商品分类与定价体制. 3.24.市场空间:首先,我校的招生规模在不断扩大,现在我校师生总人数 .市场空间: 达到七千多人. 而且分布较为集中. 从人数上讲, 这绝对是一个不小的市场空间; 第二,我校学生年龄一般都集中在 1824 岁之间,这是一个年轻好动,乐于尝 鲜勇于挑战的人群,电子商务作为以互连网为基础产生的新鲜的事物,他们怎么 可能会对此无动于衷呢?此外,根据权威调查显示,18-24 岁年龄段网民在网上 购物年龄段的比例超过 40%. (2004 年数据, 来源: 中国互联网信息中心(CNNIC) 中国互联网络热点调查报告 第 11 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 41-50岁 51-60岁 1.7% 3.9% 31-35岁 9.7% 36-40岁 4.1% 60岁以上 0.4% 18岁以下 12.3% 25-30岁 26.0% 18-24岁 41.9% 高校学生的年龄段便处于这一最高比例的年龄段上.这说明,在我校开展电子商 务活动将不存在这一方面的问题.第三,调查显示,在上网购物的人群的教育程 (2004 年数据,来源:中国互联网信息中心 度中,大学以上占到了 65%以上. (CNNIC)中国互联网络热点调查报告 硕士研究生 7.2% 博士研究生 0.8% 初中及以下 高中/中专/技 3.9% 校 21.1% 大学本科 38.0% 大专 29.0% 四,在对上网购物人群的职业进行调查时得到以下结果: 学生 专业技术人员 教师 企事业单位管理人员 商业,服务业人员 国家机关,党群组织工作人员 无业 工人 办事员等协助人员 军人 农,林,牧,渔工作人员 其他 0% 31.7% 14.1% 12.3% 11.0% 9.5% 6.0% 4.9% 3.3% 3.1% 0.4% 0.3% 8.3% 10% 20% 30% 40% 第 12 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 (2004 年数据, 来源: 中国互联网信息中心(CNNIC)中国互联网络热点调查报告 比例是最大的,达到 31.7%.这说明,在我校实施电子商务活动等于是在吸收了 网上购物的最主要群体. 此外, 该机构还对个人每次网上购物的金额进行了调查, 调查结果显示:交易额在 50100 元的占 33%;101500 元 40.1%,这说明电 子商务对于个人来讲主要是小金额的交易.这不仅减轻了我们的资金投入与负 担,另一方面,高校的电子商务交易也只适合这样一个交易金额. 3.3 影响因素 校园电子商务是一个新兴的产物, 它的成长与运营比较容易受到外界因素的 影响. 对我校来说主要有以下几方面: 系统运行与学校教学管理的相互影响. 一, 学校在教学管理中,若能为电子商务平台提供一定的支持,校园电子商务将更加 富有活力.二,校规校纪以及电子商务法律法规的因素.开展校园电子商务系统 离不开学校政策的一定支持,毕竟校园电子商务是真正意义上的交易活动,这当 中涉及到不少经济活动.此外,我校校园电子商务系统的运行需要一定的法律帮 助,需要学校法律专业的老师给予一定的支持与帮助.三,技术与管理因素.虽 然电子商务系统可以直接引进, 而专业学生也可以在一定程度上开发出适合本校 的电子商务系统,但是,电子商务系统中涉及到的许多安全,网上支付,数据库 管理等方面的技术问题时,需要专业老师的支持与帮助,另一方面,在以学生为 主导的实际运行管理中,他们缺乏管理经验,缺乏团队合作精神与配合,这也需 要老师的关心的支持.四,硬件方面的因素.校园电子商务基于校园网,需要学 校在这方面给予支持. 第四章校园电子商务的实施 第四章校园电子商务的实施 校园电子商务 4.1 准备阶段 准备阶段 4.11 实施方案调查:我们在 2006 年底的时候,对我校学生做了抽样调查. 实施方案调查: 由于校园内部不同学生的基本状况,家庭背景,意识形态,消费观念等许多方面 都存在共性,因此我们不分系别,随机对 100 名学生了调查,调查结果如下: 第 13 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 我校学生接受校园电子商务情况 35 30 25 20 15 10 5 0 不支持 拿不准 乐意接受 绝对赞同 3 4 7 9 14 10 29 24 男生 女生 由此可见,将近 80%的同学表示会接受校园电子商务,只有 7%的表示不支持, 这反映了我校学生的特性,乐意接受新事物与新模式. 4.12 政策调查:根据我校成立相关学生社团的规定,并参考黎明大学学生 政策调查: 手册中的相关校规,学校在政策上允许我们成立相关的学生社团,并构建相应 的社团网站.因此我在 2006 年 12 月便着手策划成立校园电子商务协会的事宜, 并写好了相关的申请文档. 第 14 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 详见 黎明大学电子商务协会成立申请书 黎明大学电子商务协会章程 . , 4.2 前期阶段: 前期阶段 阶段: 4.21 建立校园电子商务网站:今年年初,我开始尝试认识并学习 ASP,希望 建立校园电子商务网站: 通过短短几个月时间的学习能全面掌握电子商务系统前台与后台的开发制作技 术.但实际上,我遇到了不少技术上的问题,两个月后学校放假,2007 年春节 到来,接下来 2007 年一开学便去工作了,于是,校园电子商务站点的自主开发 与设计计划短期内无法实现.在工作期间我仍然再不断的寻求解决方法,最终决 定先以授权的免费的电子商务系统源码为蓝本,进行系统化改造,使其实现适合 我校校园电子商务运营模式站点的功能.经过将半个月的分析修改工作,2007 年 4 月,完成了对电子商务系统网站前台,后台,以及数据库的的改造工作,并 在改造后的站点上植入了在线调查系统.这一翻工作完成之后,我发现,一般电 子商务系统网站的建立都需要一个团队的力量才能完全完成. 而个人力量是很难 完成的.说明电子商务系统站点的建设在技术上需要得到支持.以下是我校校园 电子商务首页界面: 第 15 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 4.22 校园电子商务网站功能分析: 校园电子商务网站功能分析: 该站点基本实现了电子商务交易过程中所 有环节的功能.并且具有两好的可伸缩性. 前台主要功能:一, 导航栏目有,最新动态,商品分类,新品上架,打折 商品,最热商品,特价商品,在线调查,系统流程.其中, "最新动态"用于设 置新闻主题,主要发布站内相关的信息和学校的各种新鲜新闻. "打折商品" ,包 含站内从一折到九折的商品信息数据. "最热商品" ,根据商品的点击率来排列商 品前后顺序. "特价商品"提供了所有有促销优惠价格的商品信息. "在线调查" , 将连接到站内的另一个页面,设置了专题调查项目,并可以自动生成结果,支持 多项选择投票,支持投票 IP 记录,支持后台数据管理,可以更新调查信息,对 调查信息进行分析. 但是由于它 access 数据库字节段所限, 不能发表太长标题的 调查题目.这一难题暂时不需要解决; "系统流程" ,简单的介绍了交易各方个交 易流程, 以及电子商务网站管理员在其中所扮演的角色即 "中介" "协调" 与 作用.以下是调查结果显示页面: 第 16 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 二,查找商品:该站点设置了电子商务网站所必须的"配件"站内商品 搜索引擎.显然,本站的搜索引擎显得有些高级,它不仅仅支持四种类型商品信 息的检索功能,还支持高级搜索功能,用户可以通过商品价格,商品分类等相关 的信息对站内的商品进行检索.效率与准确率极高.以下是检索页: 结果页: 该搜索功能的优化设计,不仅仅满足了现在电子商务信息检索的需要,同时为以 后校园电子商务规模的扩大提供了良好的拓展条件. 第 17 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 三,商品展示功能:每一样商品都以高清晰图片的形式展示出来,象素固定 设置为 100*100.相关商品提供的信息主要有,商品名称,等级(主要用于区别 是否是二手商品) ,价格,享受的折扣率等.还对商品的详细信息进行了说明, 并表明了商品提供商的联系地址以及联系电话, 同时对商品买卖信息的起止日期 进行了准确的标识.用户通过浏览商品,还可以在相应的展示页面对该商品进行 星级评价并发表评论,需要指出的是,我们将对用户的发表的信息进行审核.确 保站点信息的积极健康. 以下是星级评价页面, 评论发布页已经商品信息展示区: 第 18 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 二手商品展示页面: 四,商品分类:商品分类以类似计算机文件夹,父子目录形式展现,这种表 示方案最大的好处在于它的可扩展性. 我们可以通过后台来增加或者减少相应商 品类别信息的文件夹: 五,用户中心,提供新用户注册与会员用户的资料信息的修改,密码的寻 找等.目前,我们暂时开放非会员的服务功能. 六,留言功能:在页面底部显示了留言功能,流言功能又分为以下几类, 第 19 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 普通留言,意见建议,缺货登记, 合作意想,产品投诉以及服务投诉,此外还 可以选择信息是否对外发布模式,同样,我们将对用户的各种留言信息进行严格 审核.可以说这样留言功能非常适合我们,以下是留言界面; 结果页面: 七,公告栏:我们的校园电子商务将会开展二手交易服务,因此公告栏内 滚动而醒目的信息将用于发布最新的二手交易信息. 八,帮助中心:帮助中心主要以文本的形式介绍站点,介绍本站服务内容, 购物流程以及提醒用于用户安全交易等的信息.以下是其中一栏的展示页面: 第 20 页 共 29 页 校 园 电 子 商 务 综上,本校园电子商务系统将以 B 2 C 与 C 2 C 相结合的交易模式运行, 校园电子商务运行模式决定了站点前台的功能.而后台功能受此影响较小,后台 直接控制与管理着前台功能的实现. 后台主要功能: 一,商品管理:主要包括添加,修改商品信息,审核用户的评论等; 二,用户管理:前台,后台,以及对会员的管理: 三,商品分类管理:主要用于对主页各个分类模块的商品信息进行添加, 修改,移动以及删除. 四,信息管理:主要用来更新站内各个栏目的新闻,公告信息. 五,其他:此外还有服务功能开启与关闭的设置,如在线 QQ 功能,会员 功能以及投票功能等. 具有良好的伸缩性. 4.23 系统模式设计:校园电子商务 B2C 与 C2C 相结合的运行模式决定了 系统模式设计: 系统运行的流程.首先,这里的 B 主要指的