2902.B增强东莞会展业竞争力的对策 外文参考文献译文及原文doc.doc

本科毕业设计（论文）外文参考文献译文及原文 学 院 经济管理学院 专 业 工商管理 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 年 月 日目 录1 介绍.12 第1部分：虚拟的展览将会替换真正的展览吗?.23 第2部分：展览工业将会如何应用电子商务?.43.1 展览协会.43.2 展览组织者.53.3 参展商.64 结论.8外文文献原文.91 介绍改革开放的政策在被采用和顺利实施以后，我们的展览业每一年以平20%的速度在发展，到现在，它已经发展成为一种朝阳产业。这种产业在许多领域中都扮演一个重要的角色，例如：在进行贸易，技术交换，数据沟通等等的经济合作中。任行周专家说，在新的世纪里，我们展览经济的发展将面对新的背景和挑战。一方面，我们将会进入第十个五年计划。在这时期中，随着经济的不断发展，社会的不断进步，在高科技、资讯发展和国际贸易中都将会对展览经济提出更严格的要求。另一方面，当中国进入世界贸易组织之后,保护贸易的壁垒将会被取消，我们开放的速度也会被加快，我们的展览业将会面临比较更直接和更狂怒的竞争，因此，我们的展览将会加快参与国际的展览大会，并以此来参与世界的竞争。在这种情形之下，我们展览工业不但会有它的新的发展机会，而且将会面对更迫切的挑战。因此，最重要的是要促进展览经济的连续和健康的发展。这篇文章就是探究关于该如何使中国的电子商务和展览业有效地结合的问题。它分为二个部份: 部分1是分析虚拟的展览为什么不能够替换真正的传统展览。而部分2是描述展览业能从三个方面综合地而且有效地应用电子商务: 展览协会会、展览组织者和参展商。2 第1部分：虚拟的展览将会替换真正的展览吗?随着网络经济的发展，电子商务已经成为新的经济舞台上的一个不可缺少的角色，逐渐成为如网络经济的主要组成部份。现在，虽然一些在线展览浮现，但他们还没真正发展起来。但是他们展览收益能力是比较高的，因为它有是较低的成本，较高的效率，展览时间也不受限制,这样就会增加了在线展览的商务机会, 并且为客户提供广阔的展览品, 还有它还具有听众的普遍性，及时的回应性, 自动的统计和评估性的特点。所以许多人们有怀疑传统的展览工业因为没有这些优点而被电子商务所取代。笔者认为，这是不必要担心的。在线展览虽然正在快速地发展，但是它有天生的限制性，例如：展览品的规格的不确定性(举例来说，一些操作特别的相似的纺织机器应该去到展览现场用自己的眼睛去观察和比较)，听众的不确定性，数据统计的限制性, 有效沟通的困难 (你不能够用感觉去感受客户和竞争者之间的那种展览中的氛围。因此，在线展览将不威胁真正的传统展览，而且它更不能够替换传统展览那种面对面的沟通。参展商能够直接的在展览上面对消费者和竞争者，他们能够捕捉市场信息、趋势和计算有关的市场调查的数据。这一切都将作为为企业作出决定参考。据悉,网上销售和网上展览业务增长的很快。但是，传统的展览业也在不断的扩大之中。据统计，从德国贸易展览协会得知，2000年德国参展的贸易展览会增加了3个百分点，其中，外国参展商增加了4.5 %。至于展览面积方面，2000年德国贸易展览会占地70,000,000平方米。与上一年相比增加了3 %。德国展览馆还在不断扩大之中，其展览面积也增加了2个百分点。统计结果表明，在总预算中,德国参展商在2001-2002展览会交易额将近270亿马克，平均展出成本是43.9马克，同比增长了14 %。经过分析,特别是针对有上升趋势的专业展览会和行业分布的分析，我们发现，资讯科技业成长的最快和最广泛。上述都有力地举例说明了资讯网络部门仍然需要传统的媒体-贸易展览会来扩大和发展它们的业务。当然，这并不意味着传统的展览应该要摆脱电子商务。相反，在新经济中的关键部分恰恰是网络，所以现在和未来电子商务与展览工业经济都会改变人类的生产和生活的方式，并不仅扩阔和加深。展览业作为一个新兴的行业，它促进了贸易的发展、商业与文化的传播，同时展览业需要吸收和利用网络和电子商务技术，改善布局和科学展览。这些都是在新经济时代下的发展要求。展览业可以利用电子商务来解决很多业务上的问题，并有效地大大提高管理能力，着重降低成本，迅速捕捉市场机遇，只有这样才可以建立一个长期盈利的商业模式。虽然与电子商务结合，但展览工作的基本经营原则依然存在，战略决策、流量控制和获取利润，仍然决定着企业的生存。利用电子商务，加快完成这些基本因素的速度，将使展览的运行的质量先进数十倍。电子商务简化了实际的展览机制，降低了成本，节省了时间，提高了竞争力，并促进其快速发展。就目前而言，应用资讯科技的国际知名展览公司比国内公司更是广泛深入地取用电子商务技术。因此，全国的展览公司应加快步伐去追赶。最明显的特征“展览的展览”，这是1月份在北京举行的有些电子商务服务公司的展览和展览的软件公司打着的口号，这些电子商务科技公司的加入,将会提高了中国的展览管理水平和缩短国内和国际公司的差距，电子商务与展览将会结合的更加紧密。3 第2部分：展览工业将会如何应用电子商务?电子商务的手段是数字化的信息流。它的传输、交换和处理信息和数据的速度是惊异的很快，从而促进沟通的增加和信息透明度，同时降低了交易成本。展览的本质是传播信息。因此，电子商务与展览业之间会很容易附和。这样展览业成为一个可以充分发挥电子商务的平台。详细地说，展览业从下列的三个方面综合地而且有效地应用电子商务。3.1展览协会目前,我们需要一个统一的展览会馆，主要理由的之一出现很多低质量和多次反复举办的展览。由于没有权威和有效的工业标准，展览内部的竞争出现混乱。这是违背了展览业的健康发展,并导致展览资源的分散和不良的展览秩序。甚至某些很高声誉国际展览会也遭受过类似不良展览的影响，导致参展商的分流，实质性地减少本国和国际的展览，最终使展览会难以实现规模经营。在中国加入世贸组织后，这种失控的无序竞争，将削弱我国展览业的竞争力。为了使展览活动规范化，西方国家大多数的展览业都建立了展览会馆和行业标准，并改善他们的展览活动。同时要根据自己的行业管理经验建立相关网站。关于这个网站：(1)宣传展览的具体标准和明确指出什么样的组织的资格，才能可以进行展览,其中明确行政级别是什么样的、内容和参展单位应达到什么样的行业标准等方面，这样有效的实现规范化管理，避免资源浪费和相似的多次反复的展览。 (2)在海内外发表举行展览的具体时间(对于海外展览时间表，您可以参考英国博览会数据中心、法国和德国的“展览和博览会日历”)。这样企业将有稳定的预期和准备去参加展览。这一切都将确保展览质量。 (3)设立一个展览论坛，允许让客户对每个展览提出各种意见和建议。对于这些客户的意见，展览中心一定要请专家来进行评估他们对每个展览的可行性。这样会将提高展览监管的质量。这样有效保证展览市场的动态评价和认证的质量和主办单位的资质，有助于展览业建立一个开放的、公正的和公平的展览环境和竞争机制，这将加快我国展览业赶上先进国家速度。 (4)组织在线的贸易交流、经验交流和信息共享。3.2展览组织者(1)展览主办单位应建立自己的网站，必须进行登记在展览会馆的网页上。每个展览(不论专业展览会或博览会)应公布所有具体的规定，可以让参展商了解展览的规则、展览时间、服务内容和必要的程序，这是为了更好实现国内展览稳定和高质量的进行。在展览的举办时，展览的主办单位可以迅速报告,把有效和实时的展览分布、展品分类 展览规模和方式的信息放在网上。这就是所谓的“降低了帷幕和从并未降低帷幕的组合”。中国现有展览网就是一个很好的典范(www. )。它整合产业资源与网络技术使用的效率。“网上信息中心”公布的资料显示展览和贸易的消息更新的最快。“网上展览”是一个虚拟空间模拟真正展览的运作的商业模式，它是电子商务在展览业充分发挥的结果，他们的合作有利于大大方便企业获取参展时间和信息。他们约定在网上展览大厅里进行交流，他们可以注册自己的综合信息、图标、商标、展销信息和吸引投资的信息来寻求商业机会，并且可以在网上展览的“行业分类”可以登记每个参展厂商的资料，让参展商和客户对展览信息一目了然。 (2)在竞争激烈的压力下，展览组织者和参展单位应建立长期的合作关系。组织者应该努力深化和加强与参展商两者关系，从而获得参展商的信任,要满足他们的需求。虽然参展商的需求各有不同，但是最有效的方法了解他们的需要，让他们直接填写在线问卷或发电子邮件进行调查，这仅是第一步。其次最重要的使建立信任关系，倾听他们，并采取相应的行动。参展商，希望主办单位能关心他们，努力使他们的展览能够取得成功。只要组织者努力领会参展商及展览的目的，他们将会赢得参展商长期的支持。组织者能为参展商的成功做什么？普通组织者大概提供关于展示的建议，而有经验的专家们将设法寻找改进参展览的印象的展示方式。举例来说, 成立一个在线专家咨询 (网上面对面聊天或电子邮件)和贸易沟通的平台,告诉参展商如何收集资料，汲取群众的智慧，成功的举办展览。只有当主办单位帮助参展商增加收入和减少开支，我们可以说他们已经取得了成功的策略。 此外, 组织者也能团结组织零星服务,用整套服务服务参展商，如网上预订门票或宾馆，使他们能感受到组织者无微不至的体贴。 结论，电子商务正在不断向前的发展,但不要忘记客户基本的需求。应当记住:. 不浪费顾客的时间. 保证你的服务是令人愉快的 . 实事求是(3)寻找新的办法来解决展馆电子商务的基础设施。目前，市场要求使用现场展览的互联网技术正在增加，许多与会代表和组织者都要求上网，这是潜在的市场需求。一些国家展馆已考虑准入的问题，尤其是那些刚刚完成建设和将在短期内完成的展馆。因为展览平台差异很大，在不同的展览中，复杂的网线分布、特殊的展台设计都给改造造成实际困难，特别是在改造老展厅中发展览现场有很多不便综合布置网线的地方。这都给科技公司带来无线上网的商机。北京一家科技公司制定了展览会的信息管理服务系统，并可以在展馆已充分利用无线因特网技术。该系统采用无线网络站设备使展厅的数据通信与网络卡的计算机在每一个展场中取得联系，达到分享图象和资料的作用。每个频道带宽为2m，能满足上网的要求，还可以根据不同的情况，为展览厅提供一种全新的方式进行技术更新来进行系统改造。 3.3参展商谈到经验，参展商参加海外展览有几个方面可以运用电子商务如下:前12个月，参展商要制定详细的展览计划，并全年与主办单位或其代理人保持网上接触，肯定自己的产品没有受到贸易壁垒的阻碍。如果有，那么你的展品会受到限制，是没有意义的，除非你有长远的规划。还有你应该问问主办单位关于展览的主要资料,包括上届的参展数据、本届的展览品目录报告、有多少与会者来自目标市场、又有多少来自我们公司的主要服务市场、是否你的竞争者将会参加,组织者将会提供什么类型的服务、访客将会如何找到你的展台，还有你能否获得访客的资料。前9个月，参展商应该要获得来自组织者的设计许可证。在这个时候你应该用电子邮件联系现有和潜在的客户，并邀请他们访问你的展台。实践已经表明，那些积极邀请客户得参展商比那些被动地等待顾客的更能取得展示与贸易的好效果。最近的研究表明, 83 %的成功的参展商(商务条款的产生和收集线索)曾寄给客户展览的资料(资料来源：展览业研究中心)。您可以将自己的名单，以预先登记的电子邮件，包括机票和复信给予他们特别的理由来访问你的展场。 六个月后，参展商要进行推广，并支付展馆场费及其他预先服务费用(你可以选择网上银行)，由承办者和组织者帮你们做广告。大部分公司都会有自己的网站，而这些网站正日益受到客户的关注，这些客户都在尽可能地多抽空去看。 所以越来越多的展览赞助者很乐意展在参展商和组织者网站上提供网页连接。 参展商为提高他们的企业和网页的声誉，可以让旅客在网上提出技术问题，或在网上预约参展。为了充分利用这次宣传的机会，参展商可以把产品照片及名单，给他们的网页制作公司制作网页。照片还可以帮助旅客确认参展现场。在同一时间，参展商先可以上传展览产品的演示图让参观者了解他们的产品，最后让客户到了展览厅去索取详细资料。利用这个宣传机会，把包括对目录、目录的作品、新闻页、旗帜广告等链接到您自己的网站上。展览会应把你的努力营销行为视作展览中一个组成部分,不是作为一个孤立的事件。使用该网站展示你的展览主题，并配合“看我们的展场”的动画广告和运用所有的广告媒体作宣传。要确保展出的效果是“谨慎选择,及时决定,用心准备,后续措施完善”。前3个月，追踪产品的推广活动。在展览期间有时会发生在展览室里的像偷窃、小偷小摸、火灾等等的事故， 这些都是由于展览馆的保安系统在参展商休息的时候和组织者不知道的情况下疏忽大意而所致的。参展商应确保所有的产品都在安全保障之下，还有产品在过境时可以委托运输公司托运，这些都可以在网上完成。展品要上市必须要有两份证书，一份是检验证书，一份是检疫证书，一些食品或毛皮还应该有隔离证书。参展商也可以利用如适用于海关的保险、商品检验和运输的电子商务技术来为客户提供这样的一系列服务。展览期间, 参展商须将有关客户和潜在的商业资料用电子邮件回复公司，使该公司可以处理信息和及时做出反应。 在展览之后，参展商可以送表示感谢的电子邮件和备置卡片。展览是结束了，但是工作做了三分之二。必需采取后续行动，跟踪调查购买产品的客户的使用情况，进行测量成果和绩效评估，这样就很好地保证你客户对你的满意，和下次再和你合作的机会。4 结论在这里可以得出结论，把电子商务与展览业的结合是可以肯定的，因为它们的各有的特点是相互补充的。详细地说，展览业可以全面和有效地从三个方面应用电子商务：展览协会、展览组织者和参展商。利用电子商务,展览业能够有效地解决企业做大生意的问题，同时有效地改善经营管理、降低成本，迅速捕捉市场机遇，最重要的是可以建立一个长期盈利的商业模式。电子商务简化了实际的展览机制，减少开支，节省了时间，提高了竞争力，增强了发展的速度。笔者认为，电子商务是一个新生事物，具有强大的生命力。而且电子商务与展览业的结合，必然不断加强展览业的竞争力、产生巨大的经济效益和社会效益。该如何积极地快速地使他们的有效的组合在不久的将来是一个重要的问题。1 IntroductionSince reform and open policy has been adopted, our exhibition industry has increased at an average rate of 20 percent per year and currently, it has grown into a rising sun industry. This industry plays a major role in many fields such as trading, technology exchange, information communication, economy cooperation and so on. An expert named Ren Xingzhou said, at the beginning of new century, that the development of our exhibition economy was confronted with new background. On the one hand, our development will step into another phase with the implementation of the tenth five-year plan. During this phase, advance, in hi-tech, development of IT industry and expansion of national and international trade will put forward more severe request to exhibition economy. On the other hand, as China will enter WTO soon, the barrier to service trade will be canceled and our open pace be expedited, our exhibition industry will face more direct and furious competition and for this reason, our exhibition will join the international convention more soon. Under this situation, our exhibition industry will not only have its new development opportunity, but also will face stringent challenge. Therefore, the most important thing is to promote continuous and healthy development of exhibition economy.This paper probes into how to combine e-commerce with the exhibition industry effectively. It is divided into two parts: Part I explains why virtual exhibition cannot replace real exhibition, and Part II describes that exhibition industry can apply to e-commerce comprehensively and effectively from three aspects: exhibition guild, exhibition organizer and exhibitor.2 Part I. Will virtual exhibition replace real exhibition?With the development of network economy, e-commerce plays an important role on new economy stage as the key part of network economy. For the time being some online exhibitions emerge. Although they have not grown up and are not consummate, they show their comparative advantages such as low cost, high efficiency, continuance of exhibition time, increase of business opportunity, roominess for exhibit, universality of audience, timely feedback, automatic statistics and evaluation. Many people have doubted that traditional exhibition can exist in the tide of e-commerce.According to the author, it is unnecessary. Online exhibition is developing fast, but it has born limitations such as: confine of the scale of exhibit (for example, some particular operations like spinning machine should be watched with ones own eyes), uncertainty of audience, warp of information statistics, difficulty of effective communication (you cannot sense the atmosphere of the exhibition exhibit, clients and competitors all round. So online exhibition will not threaten the real exhibition and it cannot replace the face to face communication. Exhibitors can face consumers and competitors directly on the exhibition. They can catch the market information and trend and compute the relevant market data immediately. All this will act as the reference when the enterprise makes decisions.It is reported that sale online and online exhibition business grow very quickly. But the exhibition industry expands against this. According to the statistics from German trade exhibition association, the exhibitors of 2000 German trade exhibition increased 3 percent, therein, foreign exhibitors increased by 4.5 percent. As for show area, 2000 German trade exhibition occupied 70,000,000 m2, with an increase of 3 percent when compared with the previous year. Germanys exhibition hall is still expanding. The incremental exhibition area increased by 2 percent. Statistically it is shown that the total budget of German exhibitors for the 2001-2002 exhibitions is nearly 270 billion DM, average cost is 43.9 DM, an increase of an 14 percent when compared with the previous year. After particularly analyzing the rising trend of professional exhibition and industry distribution, we find that IT industry grows most drivingly and widely. The above-mentioned illustrates powerfully that IT network departments still need traditional media-trade exhibition to expand and develop their business.Certainly, it does not mean that traditional exhibition should break away from e-commerce. In contrast, the new economy, whose key part is network E-commerce and exhibition industry economy, changes humans production and living manner not only in width but also in depth. As a fresh industry which promotes trade, business and culture communication, exhibition industry requires to absorb and utilize network and e-commerce technology to improve the pattern and technology of exhibition. This is for the development in new economy era. Exhibition industry can use e-commerce to settle business problem effectively, to improve management greatly, to decrease cost dominantly and to catch market opportunity rapidly, hence establish a long-term, profitable business pattern. The basic business principles still work here. Strategy making, flow controlling and profit obtaining still determine business subsistence. By using e-commerce, speed of completing these basic factors will be boosted and the operating quality will be advanced several-fold. E-commerce simplifies actual exhibition mechanism, decreases its cost, saves time, improves competitiveness and promotes its rapid development. For the time being, the application of IT by international well-known exhibition companies is more wide and deep than by national companies. Therefore, national exhibition companies should expedite their steps to catch up. The most obvious feature of “exhibition in exhibition” which was held in Beijing in January is the appearance of some e-commerce companies servicing exhibition and exhibition software companies. The interposition of these science and technology companies improves Chinese exhibition management and abridges the gap between the national and international companies. E-commerce and exhibition have combined closely.3 Part II. How will exhibition industry apply e-commerce?E-commerce means digitalization of information flow. It specializes in transferring, exchanging and processing information and data amazingly quickly, which promotes communication, increases information transparency and decreases bargaining cost. The exhibitions essence is to spread information. So e-commerce and exhibition industry chime in easily. Exhibition industry becomes a stage that gives full play to e-commerce. In detail, exhibition industry can apply e-commerce comprehensively and effectively from three aspects as follows.3.1 Exhibition guildAt present, we need a unitive exhibition guild, which is one of the main reasons for low quality and inferiorly repetitious exhibitions. Without authoritative and impactful industry criterion, exhibition in-house competition appears disorder. This is against the healthy development of exhibition and results in resource decentralization and bad-ordered industry. Even some international exhibitions with high reputation have been struck by similar exhibitions, which resulted in exhibitors distributary, substantive decrease of national and international show area. Exhibition cannot realize scale-management. After Chinas entry into WTO, this kind of out of order competition will weaken our competitiveness. In order to harmonize exhibition activities, exhibition industry in most western countries established exhibition guild and industry criterion, which ameliorated their activities. We should refer to their industry management experience and establish relevant Web site. On this Web site:(1) Publicize detailed criterion and bylaw, make clear that organization with what kind of qualification can hold exhibition of which administrative level and what kind of content and exhibitor should meet what kind of industry standard etc. This will realize management standardization and avoid resource waste matters like inferiorly repetitious exhibitions.(2) List exhibition schedule held home and abroad (as to overseas exhibition schedule, you can refer to a Germany “Exhibition and Exposition calendar” in English, French and Germany or “Exposition Report” by Landon exposition information center). Enterprises will have steady anticipation and prepare for attending the exhibition or visiting t