物业工程部职责与内容.doc

物业工程部职责与内容 物业工程部职责11、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖，工程组织，人员配备;2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划;3、负责楼宇各种设施的运行，维护保养及设备的资产管理;4、组织制定各岗位规范和操作规程;5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作：审核运行报表，审阅运行监测数据，检查工作纪律，审查维护保养工作，巡视公共区域设施设备。6、节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效;7、抓好节能工作，降低物耗、能耗、人耗;8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作;10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。物业工程部职责21、负责项目区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;2、对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行;3、积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系;4、服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。物业工程部职责31、负责制定物业项目公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、制定及组织实施各类设施设备，月度、年度维修保养计划和监督设备外包工作质量监督;3、负责物业项目、房屋建筑物及设施设备日常保养维保工作;4、负责项目所属房屋建筑物及设施设备的台账建立及档案更新工作;5、协助项目经理处理其他事项。物业工程部职责41、负责小区各区域日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、园区内巡检巡查，发现问题及时上报并处理;4、负责小区内部电气设备的维护检修工作。物业工程部职责51、商业项目开业筹建：工程部预算、装修手册、设施设备运营与维护、应急处理预案(消防、安全、停电、电梯、停水)等体系文件建设;2、工程前期介入：设计图纸与现场施工对照审核，商业工程需求提出、施工进度跟进、缺陷问题责任落实与整改推荐、承接查验及接收，负责商铺装修进场工程条件的谈判与约定，配合招商，跟进进场商铺装修进度及装修现场管理;3、参与开发阶段的前期规划设计，从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议;4、采购与服务：供应商的筛选，采购及服务标准和要求的制定，合同拟定及签署(比价或招投标);5、负责工程物业设施设备的改造及升级的物业工程部职责61、每天巡回检查各系统设备的运行情况，并做好有关的记录，发现系统设备有异常情况及时进行处理并上报项目负责人;2、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作;3、负责公寓空房、公共区域工程维修保养工作安排;4、落实每日抄表工作，及时发现跑、冒、滴、漏问题，对异常情况采取处理措施，保证楼内能源的正常供应;对浪费现象提出建议和处理意见;5、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修，如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障，应及时联系维修方给予解决;6、负责各系统机房的清洁卫生工作，保证各机房符合标准;7、负责工程材料、配件的申购，做到“勤进少储”的原则，防止物料用品积压浪费，并配合财务做好每月的统计盘点工作;8、负责公寓各类维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法;9、负责对公摊、住户房间、自用区域的水电抄表统计，每日15日按时向店长提供能源统计数据;10、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作;11、负责项目部工程维修人员班次排班、考勤统计工作;12、督导工程人员按标准实施维修操作工作，检查维修和服务质量，做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训;13、检查消防设备设施是否完好，公寓是否存在消防安全隐患;14、定期组织员工和住户进行消防安全知识培训、消防应急预案演练;15、落实保安人员每日安全巡视制度;16、监督保安人员情况，工作状态，每月进行月度检查评分;17、完成上级指派的其它任务。物业工程部职责71、检查和观察加热、通风、空调设备，发现故障及时安排员工修理;2、执行空调、通风设备的独立性保养工作;3、确保所有楼梯机房的控制室的干净整洁;4、空调热泵主机外包保养工作，使空调主机始终处于安全、可靠状态;5、其他相关维修工作;5、完成部门负责人交办的其他任务。物业工程部职责与内容