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浅析我国酒店式公寓发展现状以及发展趋势 【摘要】近几年随着旅游业的快速发展，酒店式公寓在房地产市场开始流行，其具有统一的装修风格以及酒店式的管理模式、价格便宜，成为在外地旅行者首选的入住地点，本文简单阐述我国酒店式公寓的发展现状以及未来的发展趋势。 【关键词】酒店式公寓；发展现状；发展趋势 一、 前言： “酒店式公寓”也被称作“酒店式服务公寓”是由英语单词serviced apartment转化而来，近几年由于旅游业的发展，这种提供酒店式的服务以及营造家庭氛围的经济、快捷酒店形式正在成为出门在外的旅客首选。 二、 酒店式公寓的概念 酒店式公寓，指提供酒店式管理服务的公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性的提供秘书、信息、翻译等商务服务，集住宅、酒店、会所等多功能于一体，是综合性很强的物业。它包含酒店式管理、兼具居住和投资功能、产权分配等特点。 三、 我国酒店式公寓发展现状： 1、集中于成熟的商务中心 酒店公寓是融合酒店配套服务与家庭生活为一体的特色住 宅。其特点是在功能上既可以与经济型酒店一样，为公司白领和商旅出差人士提供短期住宿，又可以作为投资居住产品进行买卖和长期使用。从短期住宿的角度看，对于短期住宿的主要客源是国内的公司白领、商旅、出差人士：对他们来说忙碌一天之后除了想有一个舒适安全的环境可以休息之外，便捷才是他们最关注的。便捷包括：交通便捷、生活便捷、娱乐便捷、商务便捷，这都构成了便捷的主旨，而诸如此种种便捷皆取决酒店公寓所处的地段。因此在地段的选择上酒店公寓会比传统的星级酒店的选址更加严格。 2、酒店公寓的同行竞争越来越大 （1）、投资商越来越多，加大同行竞争。 （2）、需求量越来越大，加大同行竞争。 目前市场上的酒店公寓是需大于求，敏锐的投资商决不会看不到酒店公寓的发展前景。越来越多的投资商看到了市场的现状，纷纷加人这一行业，酒店公寓也会越建越多，竞争的增大是无庸置疑的。 四、酒店式公寓发展中存在的问题； 1、缺乏统一规范，从而导致市场混戳。由于没有专门的部门对酒店式公寓进行鉴定和监督，只要是租的公寓，配有一套家具、家电，就可以挂名为酒店式公寓。酒店式公寓究竟应配备什么标准的设备、停工什么种类和规格的服务，尚没有统一的尺度。因此，造成酒店式公寓的名目繁多、规格不一，有的酒店式公寓称之公寓，如丽苑公寓；有的称之为中心、花园、别墅，如嘉里中心、中新花园、东湖别墅，而有的则另冠其名，如雅诗阁、第一城等。让人容易混淆，不便从名称直接判断其性质，从而也就不敢轻易居住。 2、缺乏专业、有序的管理.虽然有些公寓是由一些比较知名的酒店进行管理，但大部分酒店式公寓都是由一些不够专业的酒店甚至没有酒店进行管理。因此我国大城市的酒店式公寓均没有统一、专业的管理，不仅在产权管理上混乱，而且也会因此无法提供好的产品给顾客，从而破坏酒店式公寓的口碑，最终造成业主对酒店式公寓投资的怀疑。 五、酒店式公寓的发展对策 1、推广连锁经营管理。聚集品牌效应 现阶段我国市场上的酒店式公寓良莠不齐，很多酒店式公寓的服务质量和管理水平的差距很大，所以在我国发展酒店式公寓的问题上，各地可以利用自身的地域特色，民族文化、民俗风情等打造当地特有的独特风格的品牌，实现品牌化管理、创建品牌形象，逐渐发展壮大后，企业之间可以通过强强联手和连锁经营来扩大市场份额，实现酒店式公寓的可持续发展。在当地其他区域内开设分店，形成精品高端的酒店服务形象。 2、加强政府管制。规范市场环境 企业行为。虽然现在有相关的政策对酒店式公寓的投资和发展有一定的抑制，但是相关政策的实施是为了更好地规范酒店式公寓市场环境。酒店式公寓的立法、执法的重点是相关管理部门利用政策法规保障服务质量，培育诚信、公平、有序的市场环境，最终达到维护消费者合法权益、提高企业竞争力。 3、充分利用外部优势，合理定位目标市场 酒店式公寓的客源市场大部分来自于国内外商务客源、白领阶层以及具有新兴消费观念的客人，所以酒店式公寓的领导者需充分利用本区域广阔的会展会议、旅游资源等外部资源，针对不同的消费者群体提供不同的市场服务，比如对商务客人需重点配套优质的住宿环境和商务环境：对热爱生活和旅游的年轻人市场注重配套家庭式的服务功能。而这些成功的条件都取决于自身酒店式公寓的市场对象。 4、提高产品服务质量，推广个性化和差异化竞争 酒店式公寓服务质量的提高与酒店服务个性化和差异化竞争息息相关。根据客人的学历、客源结构、客源需求的不同在房间布局、占地面积、装修和房间内部的各种配套设备设施及提供的服务上提供差异化和个性化的服务，满足不同客人商务或办公的需要。如以热爱生活的年轻人提供的居家式酒店式公寓，为他们提供必要的厨房进行DIY制作，提供必要的电视、网络等娱乐设施供他们游玩，极大地满足了此种客户的需求，避免了经营者利用价格进行恶性竞争，还建立起开发商和公寓管理者的特色品牌，使得公寓项目在更多方面都占据优势，让酒店式公寓的发展的道路更加顺畅 结语： 总之，酒店式公寓在我国的发展前景是比较光明的，随着经济的发展和人们个性化需求的增强，酒店式公寓的需求量会越来越大，酒店式公寓的定位会更加细化，产品户更加多元化和差异化，酒店式公寓的市场也会越来越完善，管理也会越来越成熟，相信酒店式公寓今后在我国一定会得到很大发展。 参考文献： 1 石义胜 酒店式公寓的出来N.深圳特区报，2003（12） 2 任欣颖，黄丽英.广州酒店式公寓发展的困境与对策J 现代商业。2008 3 刘致良.对深圳发展酒店式公寓的思考J_商业研究 2005 4高智勇。溪痞式公寓参露天长琏夹J.房地产导刊，2007.