HR三支柱模型分享(HRBP_COE_HRSSC)课件.pptx

人力资源转型实践分享,01 人力资源转型趋势,02 HRBP如何推动变革,03 COE创新实践,04 HRSSC创新实践,人力资源转型趋势,1.1 人力资源部门存在的价值1.2 人力资源价值定位的演进1.3 HR三支柱模式1.4 HR三支柱模式案例,1,讨论,正方,我们应该取消HR部门,反方,我们应该保留HR部门,vs,时间：10分钟内部讨论/（各）3分钟陈述/（合）5分钟自由辩论,过去：HR做了什么,人员配置，员工发展，薪酬福利，组织发展，绩效管理，员工关系,HR达成了什么：现在,战略达成，价值创造员工贡献、人员效率，变革创新,人力资源价值定位的演进,从运营性 到 战略性从 管理控制 到 业务伙伴从 职能导向 到 业务导向从聚焦问题 到 聚焦解决方案从事务性 到 顾问性从 被动 到 主动,人力资源价值定位的演进,IT平台,外包,人力资源价值定位的演进,人力资源三支柱模式,HRBP（HR Business Partner)人力资源业务伙伴COE（Center of Expert)领域专家中心SSC（Shared service center)共享服务中心,人力资源三支柱模式,人力资源三支柱模式,人力资源三支柱模式公司管理团队希望提升人员创新能力为例,讨论,请大家讨论在三支柱模式下BP/COE/SSC如何分工场景1：员工招聘场景2：绩效管理,业界HR运作模式腾讯的HR运作模式,业界HR运作模式飞利浦的HR运作模式,业界HR运作模式阿里巴巴的政委体系,业界HR运作模式营运与人力资源体系,HRBI：HR Business Intelligence,HRBP如何推动变革,2.1 业务伙伴关系特征2.2 HRBP业务聚焦2.3 HRBP来源2.4 HRBP能力要求2.5 成为业务伙伴的HRBP模型,1,业务伙伴关系的特征,业务伙伴关系的特征,同事,闺蜜,朋友,夫妻,HRBP,HRBP 角色,业务聚焦1.配合业务战略的人力资源战略 角色,业务聚焦2.在人才管理上，是业务主管值得信赖的顾问,业务聚焦3.调动资源，将业务需求转变成HR解决方案，确保解决业务问题,HR聚焦1.业务线推行人力资源规划,HR聚焦2.确保业务主管解决并支持公司HR政策、流程、方案在业务线落地,业务聚焦3.推动公司核心价值观、文化传承,HRBP来源于业务还是来源于人力资源？,HRBP汇报关系的优劣势分析,业务管理者与HRBP的绩效关联,讨论,请大家讨论在三支柱模式下HRBP的能力要求,HRBP的能力要求：,成为业务伙伴的HRBP模型,与客户建立联系的步骤,如果不和客户建立联系，HRBP根本没办法融入战略性和业务工作中,建立可靠性,建立信息可信赖的顾问,成为业务伙伴的HRBP模型,解决方案的工作框架,COE创新实践,3.1 HRCOE的职责和角色3.2 HRCOE-产品经理3.3 HRCOE案例分享,HR COE的特征,HR COE：HR的领域专家，确保设计一致性设计者：运用领域知识设计业务导向、创新的HR政策、流程和方案，并持续改进其有效性管控者：管控政策、流程的合规性，控制风险技术专家：提供本领域的技术支持对HR BP/HRSSC,对大型公司来说，由于地域/业务线的复杂性，总部COE负责设计全集团统一的战略、政策、流程和方案的指导原则，地域/业务线COE则负责结合地域/业务线的特点进行定制化，实现在全公司一致的框架下，保持业务需求的灵活性。,HR COE=HR产品经理,HRSSC创新实践,4.1 SSC职责定位4.2 SSC建设的基础4.3 SSC创新案例,HR SSC是HR效率提升的驱动器，其使命是为HR服务目标群体提供高效、高质量和成本最佳的HR共享服务。员工服务支持：支持员工和管理者发起的服务需求HR流程事务处理：HR主流程的标准化，IT化的部分，如：招聘入职异动发薪HRSSC运营管理：提供人工成本、效率、绩效、内控等数据、技术（包括自助服务）和解决方案,HRSSC职责与角色,HRSSC实施的关键要素,三支柱模型协作,