化验室组织机构与权责培训讲义课件.ppt

第二章 化验室组织机构与权责,本章主要内容,1.化验室组织机构设置（化验室组织机构、人员配置）2.机构职责（各职能分室的职责、管理人员和技术人员等的职责）-化验室组织机构的管理3.与职责相应的权利,第一节 组织机构的设置,1.化验室资源包括哪两部分2.化验室规模3.化验室人员配置需要什么条件，有何任职资格要求，要达到怎样的构成层级4.化验室仪器设备配置的依据5.企业化验室机构设置分几级，都是哪些室6.不同化验室各有什么权利和职责,一.化验室所需最基本的资源,物力资源（场地、设施设备、仪器药品、经费、信息）人力资源（足够的人员与合理的素质),小型企业-生产项目单一-化验室规模小大中型企业生产产品、项目多样-化验室规模大研究单位-通常化验室规模大 化验室规模大,高素质、高水平的专业人员,种类齐全的精密仪器、检测设施,完善、准确的技术操作规程,二.化验室的规模,化验室人员配置的依据企业的组织目标（一）、化验室人员的构成1.管理人员：负责各种日常和突发事件的管理以及各部门的协调2.技术（检验）人员：承担各类分析化验工作3.后勤保障人员：提供各种服务和工作保障,三.化验室资源中的人力资源-化验室人员配置,化验室组织管理的核心,化验室人员的组织管理,（二）、化验室人员的资格和要求1.管理人员的资格和要求：应由具有比化验人员更高的思想素质，热爱化验室工作，从事化验工作3年以上的技术人员或从事化验工作5年以上的化验员（分析工）担任。A.具有从事管理工作的必要的思想素质B.熟悉化验检测和管理业务C.具有积极进取的敬业精神,B.熟悉化验检测和管理业务有一定的组织、协调能力。熟悉本化验室（组）承担的检验任务的技术标准，掌握检验业务。熟悉本室（组）使用的仪器设备的工作原理，会维护保养并能排除一般故障。具有相应的安全知识。有一般的质量管理和产品生产的知识，能及时处理和协调生产过程中发生的与本室（组）检验业务有关的问题。,2.技术（检验）人员的资格和要求具有必要的文化素质 具备适应职业要求的品德素质具备适应职业要求的能力素质具备适应化验职业工作的身体条件,3.化验室各岗位任职资格和条件（1）分析车间主任,高级技术职称,精通本系统检验任务,善于检验管理,掌握有关法律法规,三年以上检验工作,3.化验室各岗位任职资格和条件（2）技术负责人,高级技术职称,熟悉检验业务,熟悉技术管理,具备解决和处理检验工作中技术问题的能力,3.化验室各岗位任职资格和条件（3）质量负责人,中级以上技术职称,熟悉检验业务,熟悉检验工作质量管理,有处理检验工作中质量问题的能力,3.化验室各岗位任职资格和条件（4）各专业室负责人,中级以上技术职称,精通本室的管理与专业知识,掌握与检验有关的法律知识,3.化验室各岗位任职资格和条件（5）检验人员,具备本专业基础知识,了解有关法律法规,经考核具备上岗资格,3.化验室各岗位任职资格和条件（6）内审员（审核人）,熟悉有关标准和质量体系文件,能独立拟订审核活动,掌握质量体系审核的知识和技能,一般为系统负责人,3.化验室各岗位任职资格和条件（7）质量监督员,熟悉检验工作方法和程序,了解检验目的和检验标准,能评审检验结果,一般为系统技术人员,（三）、化验室人员结构组成1.专业结构化验室是生产企业（或其他产业部门）的高技术含量部门 多专业和综合技能2.能级结构（技术级别组合）化验室中的高级职称、中级职称和初级职称专业技术人员，以及不同技能级别的化验技师、化验工，从高到低、从少到多、自上而下，呈正“金字塔”形组合。,初级职称专业技术人员、技师、化验工,中级职称专业技术人员,高级职称管理人员,3.年龄结构-化验室系统内人员各种年龄比例构成以及化验室人员平均年龄构成 老、中、青结合4.人数 A.发达国家，10%15%，少数占7%8%。B.日本，一般l%2%，最多不超过7%8%。C.中国，多数企业2%10%。,化验室仪器设备配置的依据所承担的检验任务和性质配置仪器设备时，应结合具体情况，按企业生产的产品种类和分析方法的要求及标准的约束等综合指标考察，进行略高一级设备配置,四.化验室资源中的物力资源-化验室仪器设备配置,中心化验室（即企业一级的化验室）车间化验室班组化验室（岗）,中控化验室,五.生产企业的化验室系统设置,（一）、中心化验室的职能1.核心职能（化验室的中心工作，也是最基本的职能）2.指导职能 3.监督职能 4.服务职能5.其他职能,中心化验室直接受分析车间主任领导,（二）（中控化验室）车间化验室的职能车间化验室的职能与中心化验室的职能基本相同，但只负责监控、监督检验所管辖的范围内的中间产品、半成品、成品的质量，且所有信息均不得自行向企业外部发布。车间化验室进行“安全分析”，必须获得企业安全管理部门的授权，并在其监督下进行。（中控化验室）班组、岗位化验室的职能基本职能是对班组、岗位的生产控制项目进行分析，必要时也对所使用的原材料或工序产品（实际上是全流程中的半成品）的必要项目进行分析，获得质量信息的目的是为指导班组、岗位生产控制的调整。,（三）、中心化验室的专业工作室（1）原材料检验室（2）中间产品检验室（车间检验室）（3）成品检验室（4）环境监测实验室（5）标准室（6）计量室（7）技术室（8）数据处理室（9）办公室,化验室各专业工作室的设置原则具体情况，具体分析确定目标明确，最终目标是为企业生产检验服务。充分发挥整体效能，力求实现最佳调控。分工科学化，实现高效率。实用，切合实际，不搞“花架子”。产品品种多的企业，化验室的专业室可以分设多个专业组，而规模较小的企业，化验室内可以不设专业室，而改设若干专业组，甚至可以把若干“组”合并设置。大型生产企业的化验室通常自成体系，其办公室及技术室内部还可以再分设若干个职能室（组），形成独立的管理体系。,（四）、化验室系统的组织结构,图2-1（1）集中职能领导下检验部门的组织结构（按检验形式组成）,Xx质检科或中心化验室检验责任工程师：xxx检验工程师：xxx,办公室主任：xxx,一车间化验室主任：xxx,标准溶液室主任：xxx,计量室（组）主任：xxx,技术室主任：xxx,环保监测室主任：xxx,设备室（组）主任：xxx,二车间化验室主任：xxx,三车间化验室主任：xxx,图2-1（2）集中职能领导下检验部门的组织结构（按检验形式组成）,图2-2 按产品品种组织的集中职能领导的内部结构形式,图2-3 分散职能领导的检验组织机构,化验室系统组织结构的比较 分散职能：总检验师对各单位负责，但检验单位无专人对检验数据负责（出了问题互相推诿）；但管理层次少，管理费用低集中职能：一层层的检验师负责制，最后直达检验员，对产品质量层层把关，有问题可追查到人，这样的纵向管理避免了人为横向干扰，加强了对产品质量实施有效的监督管理，强化了检验部门的“质量否决权”；但管理层次多，管理费用高。,医药行业的“质量授权人（或其他称谓）”制度,（一）、化验室的地位与权力1.化验室的地位和隶属关系（1）化验室的地位A.企业中心化验室-企业原料、产品的质检机构-对外具有法律效力和地位B.企业中心化验室具有独立开展业务的权利，不受任何行政干预，在组织机构、管理制度等方面相对独立,六.化验室的地位与权利范围,（2）隶属关系企业中心化验室直接接受厂长的指令，是隶属于企业的二级机构核心职能（对原料、产品的分析检验）指导职能（对车间、班组化验室的技术指导、培训）监督职能（对车间、班组化验室的检验方法、数据的准确性等进行监督）服务职能（为车间、班组化验室提供检验仪器、设备、试剂，提供必要的技术支援)其他职能（检验方法探讨、质量事故分析、科研开发）,（二）、化验室的权利范围化验室的权利范围-化验室在分析检验程序中所行使的有效权限范围,责任,权限,中心化验室权限范围：1.对产品、原料有独立行使监督检验的权利2.有权对产品质量和生产过程行使检验、监督、质量管理、质量事故监督检查，有权行使质量否决3.对违反质量法规的行为有权制止，对所涉及的单位、个人提出处理意见4.有权代表厂方处理质量问题引起的拒付、争议以及厂内质量仲裁,（三）、化验室的角色,1.企业化验室-企业产品质量的检验部门：以“第一方”的姿态对外部供应的原材料进行验收检验和鉴定，确保本企业的正常生产和质量控制，对自己的企业负责。以“第二方”的姿态对自己企业的产品质量做出评价，对用户负责；2.社会机构化验室和政府质量监督检验部门：以第三方的姿态在社会上充当鉴定、仲裁角色，为维护社会公众利益服务。,产品检验,化验室组织机构设置（化验室组织机构、人员配置、仪器设备配置）一.化验室最基本的资源二.化验室的规模三.化验室资源中的人力资源-化验室人员配置四.化验室资源中的物力资源-化验室仪器设备配置五.生产企业的化验室系统设置六.化验室的地位与权利范围,（一）、化验室人员的构成（二）、化验室人员的资格和要求（三）、化验室人员结构组成,（一）、中心化验室（二）、中控化验室（三）、中心化验室的专业工作室（四）、化验室系统的组织结构,（一）、化验室的地位与权力（二）、化验室的权利范围（三）、化验室的角色,作业,1.化验室系统内都有哪几部分人员，他们的职称结构与任职资格条件怎样？2.看课后思考与练习题，能作的直接作在在书上。,1、用爱心来做事，用感恩的心做人。2、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。3、有多大的思想，才有多大的能量。4、人的能量=思想+行动速度的平方。5、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。6、成功者绝不给自己软弱的借口。7、你只有一定要，才一定会得到。8、决心是成功的开始。9、当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。10、命运是可以改变的。11、成功者绝不放弃。12、成功永远属于马上行动的人。13、下定决心一定要，才是成功的关键。14、成功等于目标，其他都是这句话的注解。15、成功是一个过程，并不是一个结果。16、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。17、只有第一名可以教你如何成为第一名。18、学习需要有计划。19、完全照成功者的方法来执行。20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。21、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。22、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。23、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。24、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。25、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。26、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。27、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。28记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。29、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。30、如果你相信自己，你可以做任何事。31、天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。32、时间顺流而下，生活逆水行舟。33、生活充满了选择，而生活的态度就是一切。34、人各有志，自己的路自己走。35、别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。36、成功来自使我们成功的信念。37、相互了解是朋友，相互理解是知己。38、没有所谓失败，除非你不再尝试。39、有时可能别人不在乎你，但你不能不在乎自己。40、你必须成功，因为你不能失败。41、羡慕别人得到的，不如珍惜自己拥有的。42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐。43、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是-规则！44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。46、一份耕耘，一份收获，付出就有回报永不遭遇过失败，因我所碰到的都是暂时的挫折。47、心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。48、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。49、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。50、生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。51、活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。52、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。53、待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。54、经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事。55、加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。,