运用电子商务打开国外塑料机械市场毕业论文.doc

运用电子商务打开国外塑料机械市场摘 要本文主要介绍了塑料机械行业与电子商务的关系、前景，介绍了怎样运用电子商务打开国外塑料机械市场。重点讲述互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，运用电子商务打开国外塑料机械市场，把新老上下游利益相关者联合起来，使得塑料机械行业形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 关键词：塑料机械 电子商务 塑料管材 销售目 录第1章 企业概况1第1.1节 公司基本概况1第1.2节 公司发展过程3第1.3节 公司组织结构及职责4第1.4节 公司部分产品介绍8第2章 公司的要求和宗旨11第2.1节 我们公司的要求11第2.2节 我们公司的宗旨12第3章 运用电子商务打开国外塑料机械市场14第3.1节 塑料机械的发展现状14第3.2节 电子商务的运用15第3.3节 塑料管材机械构成及部件介绍19第3.4节 运用电子商务打开国外塑料机械市场27结束语31工作总结32参考文献33致谢34第1章 企 业 概 况第1.1节 公司基本概况一、公司基本情况公司名称：张家港市曙光机械厂创立时间：1998年地址：张家港市乐余镇永乐村公司性质：私营企业经 营 者：董事长 祁汉春经营方式方式：生产制造商公司产品：塑料管材生产设备体系认证：公司通过了摩迪国际认证ISO9001：2000质量管理体系认证二、公司目前情况介绍图1-1 公司外景 图1-2 办公室 图1-3 车间    张家港市曙光机械厂是一家致力于塑料管材类设备的研究、开发、生产的民营高科技企业，座落于风光秀丽的国家卫生城市张家港市乐余工业开发区，公司拥有经验丰富的高素质员工队伍、一流的设备、完善有效的质量保证体系、先进齐全的检测设备，是国内生产塑胶机械行业中的重点骨干企业。目前公司主要产品HDPE石壁管材、PE燃气管材、多层复合PE管材、PP-R管材、稳态PP-R复合管、玻纤增强PPR管、PE-RT耐热管材、PEX等新型塑料管材、UPVC给排水管材、双壁缠绕大口径塑料管材等新型塑料管材设备。并正在加紧研究开发新的塑料管材设备，以期不断为广大用户提供更好的产品和更优质的服务。同时本厂可根据客户使用与现场安装的需要设计、制造特殊规格的上述设备，本厂以其先进的技术、物有所值的价格，使产品畅销国内外。 敬业：精益求精当然出类拔萃，企业的每一件产品都是曙光人至诚至爱的奉献，同时也溶入了曙光人尽善尽美的服务。 科技：科技无穷，创造无限，面对瞬息万变的商海，追求卓越使曙光人将以更加超凡的信心和胆略，书写新世纪的光荣与梦想。第1.2节 公司发展过程 公司发展介绍我们公司是以做塑料管材挤出生产线设备而著名的。我们的曙光牌塑料挤出机械，深受广大客户的信赖。1998年，开办了曙光机械厂。在公司成立初期，我们的总经理祁汉春先生带领全体员工，狠抓实干，争创一流设备，争创一流品质，先做人，后做事。这样的思想理念，一直到现在都没有改变过。在2000年，我公司率先通过了ISO 9001 国际质量体系认证。2004年度，被张家港人民政府评为“诚信企业”。同年，被张家港市人民政府评为“质量信誉双保障示范单位”、“质量 服务 信誉AAA级企业”、“中国名优产品”；被苏州市人民政府评为“重合同守信用AA级企业”。在2008年，也就是经融危机爆发前的那段时间。曙光人意识到，我们的产品应该走上国际舞台，不能自己把自己局限于中国，我们要走向世界。我们的产品，在国内是信得过的，走向国外，更加没有话说。我们曙光机械的产品已经通过外贸公司出口到国外，也是得到了国外客户的好评。实践证明，我们的产品是具有相当国际竞争力的。2010年到来之际，企业带头人决定开发国际市场。我有幸成为曙光的一员。我将用我的成绩来证明现代企业，特别是塑料机械行业与日益增长的电子商务发展是离不开的。第1.3节 公司组织结构一、公司组织机构框图 公司总经理下设职能部门制造部、采购部、财务部、业务部等9个部门，其组织机构框图见图1-4图1-4 公司组织机构框图二、各部门职能1、总经理：¨ 负责制定与监控公司的品质方针、品质目标，保证公司所有员工遵守品质方针要求，实现品质目标；¨ 负责确定全公司所有人员的权力、职责和相互关系，保证合理配置资源；¨ 负责实施品质体系管理评审，保证品质体系运行正常并不断持续改进；¨ 负责制订、实施公司战略计划，保证全公司的业务活动和运作紧紧围绕战略计划，达到战略目标；¨ 负责提供全公司所需的资源，保证公司业务运营正常；¨ 负责定期拜访客户，了解客户动态，保证满足客户要求，提高客户满意度；¨ 任命管理代表以有效的建立、实施、维护品质管理体系和其他活动；¨ 负责直接管理财务部、信息技术部、品质部、全面质量管理部、人力资源部和采购部的工作。2、制造部：¨ 负责制造部内部所有生产活动和生产过程中的品质控制活动，保证生产、经营活动正常开展，品质满足客户要求；¨ 负责制订与实施制造部战略规划，制订战略措施，保证制造部活动紧紧围绕公司战略计划，达到战略目标；¨ 负责组织资源实施生产计划，保证生产正常进行，产品及时交付；¨ 负责提供良好的生产环境和安全防护条件，确保生产现场管理顺畅有序；¨ 负责公司体系中与制造部相关文件的更新与执行督导，保证文件的适宜性和有效性；¨ 负责制造部的全面运作，保证所属部门全体员工熟悉并遵守品质管理体系要求，并胜任相应的岗位技能要求有能力独立、有效地开展工作；¨ 负责协调与各项目的合作关系，确保满足各项目的需求。3、采购部：¨ 负责供应商的搜索、选择，组织相关人员对供应商的审核，保证合格供应商的资格满足公司要求，并建立、更新合格供应商一览表；¨ 负责新产品的材料报价，保证及时、准确地提供报价信息，提高报价的成功率，使客户得到满意；¨ 负责降低材料的采购成本，保证材料采购成本的市场竞争力；¨ 负责公司体系中与采购部相关文件的更新与执行督导，保证文件的适宜性和有效性；¨ 负责制订与实施部门战略规划，落实战略措施和目标，保证战略指标的达成；¨ 负责采购部的全面运作，保证所属部门全体员工熟悉并遵守品质管理体系要求，有能力独立、有效地开展工作； ¨ 协调与各部门的合作关系；4、财务部:¨ 负责公司与各部门的预算，保证管理人员能够通过预算与实际比较，找出差异并纠正；¨ 负责对客户进行信用控制，保证应收帐款保持良性发展；¨ 负责每月制作及准时提交公司财务报告，保证公司及集团及时了解财务现状并做出正确决策；¨ 负责制作、分析、控制品质成本，保证公司整体成本的竞争力；¨ 负责实施内外部财务审计，确保减少差错与浪费，防止欺诈行为；¨ 负责制订与实施部门战略规划，落实战略措施和目标，保证战略指标的达成；¨ 负责公司体系中与财务部相关文件的更新与执行督导，保证文件的适宜性和有效性；¨ 负责财务部的全面运作，保证所属部门全体员工熟悉并遵守品质管理体系要求，有能力独立、有效地开展工作。 5、业务部:¨ 负责进行全球行业趋势调研和国内外市场分析，保证及时介入全球新兴市场；¨ 负责市场动态调研及市场开拓，保证新客户的平稳导入，完成公司的销售目标；¨ 负责与现有客户保持持续、良好沟通，为客户提供增值服务，不断渗透客户产业链，保证项目的可持续发展；¨ 负责制订客户拜访计划，定期开展客户满意度调查活动，及时了解客户动态，保证满足客户要求，提高客户满意度；¨ 负责监控、协调订单的完成，及时与客户沟通，确保满足客户的交付需求；¨ 负责定期实施客户资信调查，保证应收货款及时收回；¨ 负责制订与实施部门战略规划，落实战略措施和目标，保证战略指标的达成；¨ 负责公司体系中与业务部相关文件的更新与执行督导，保证文件的适宜性和有效性；¨ 负责业务部的全面运作，保证所属部门全体员工熟悉并遵守品质管理体系要求，有能力独立、有效地开展工作。6、 财务:¨ 负责协助财务主管做好财务工作，保证部门战略指标的达成。7、仓库:¨ 负责机器、设备、物品的接收、贮存、发放、处置管理，保证公司物资帐目清晰；¨ 负责合格材料的入库，保证不流入不良品；¨ 负责定期盘点仓库材料，保证库存准确率；¨ 负责保持适当的贮存环境，提出材料的复检要求，保证材料品质；¨ 负责根据MO配发单，按先进先出的方法发放材料，并及时处理报废材料，保证生产准时开工，MO及时关闭；¨ 负责根据收发数量及时更新物料卡，做好单据编号、物料周期登记，保证材料的可追溯性；¨ 负责为员工和材料提供适当的保护手段，保证在搬运过程中人员与材料的安全。8、报关:¨ 负责公司机器设备、材料、成品的报关工作，保证公司活动符合国家法律法规要求，满足客户对物流的需求。9、生产部:¨ 负责内部工装的加工与制造，及时为项目提供优质服务，保证工装符合产品制造与品质要求。10、检验：¨ 负责执行文件式检验程序，鉴定材料或产品满足规定要求状况，保证产品品质符合客户要求；¨ 负责鉴别和记录产品品质问题，真实反馈生产过程中发生的问题，根据公司要求保存相关品质记录，保证产品品质不断提升和可追溯性；¨ 负责拒收检验中失败的材料或产品，保证不流出不良品；¨ 负责承担检验合格产品的最终放行权，保证合格产品的状态与标识。第1.4节 公司部分产品介绍我公司生产的主要产品包括高效螺杆塑料挤出机、锥形双螺杆塑料挤出机、PE聚乙烯给水、燃气管材高速挤出生产线、PE双壁波纹管生产线、PE-RT耐热聚乙烯管材高速挤出生产线等，简要介绍如下：一、 高效螺杆塑料挤出机本机主要用于PP、PE、PP-R、ABS等塑料加工，配上各种辅机，可以直接生产异型材、管材、片材等塑料制品或造粒。具有生产工艺流程简单，产量高，质量稳定、成本低等特点。（如图：1-5）二、锥形双螺杆塑料挤出机SJZ型系列锥形双螺杆挤出机，是一种适用于各类PVC粉料基础成形的专用设备，配用不同模具及各类辅机就能生产出各类PVC材料的管材、异型材、板材、片材、棒材及造粒。（外形图如图1-6所示）图 1-5高效螺杆塑料挤出机 图 1-6锥形双螺杆塑料挤出机三、 PE聚乙烯给水、燃气管材高速挤出生产线该生产线是我公司采用欧洲最新先进技术，经消化吸收，成功研制开发的新型管材生产线，适用于PE、PP、PB、PERT、ABS等聚乙烯烃类管材的高速挤出。该生产线外形美观，自动化程度高，生产稳定可靠，以“欧洲机的性能，国产机的价格”赢得用户的普遍欢迎，对大口径管材可提供内外层复合及层复合的管材挤出生产线，是替代进口生产的最佳选择。根据市场要求，我公司成功开发最大直径1200mm的管材生产线，同进该生产线可生产农业灌溉，电缆护套等薄壁管材。（如图：1-7）四、 PE双壁波纹管生产线PE双壁波纹管应用广泛。经本公司吸收国外先进技术，自主研发的HDPE双壁波纹管生产线，拥有多项专利技术，生产管径范围63mm-1500mm。自动化程度高，运行稳定，产量高。新型高效单螺杆挤出机，挤出量大。成形机采用卧式结构，梭式传动，密封水冷，真空成型，独创在线双层扩口。（如图：1-8）图 1-7 PE聚乙烯给水、燃气管材高速挤出生产线 图 1-8 PE双壁波纹管生产线五、PE-RT耐热聚乙烯管材高速挤出生产线该生产线是我公司引进最新的德国技术，采用特制的设备和工艺，可生产耐热性能优良的非交联聚乙烯管材。PE-RT管材主要用于建筑内热水管道，具有加工简便，耐热稳定性好，可回收等特点。（如图：1-9）图 1-9 PE-RT耐热聚乙烯管材高速挤出生产线六、PPR管材高速生产线该生产线主要由控制系统、挤出机、模头、定径系统、牵引切割装置、打印机、翻料架或收卷机等组成。机头模具为螺旋分流式机头或蓝式机头，可配静态混炼系统，料层彼此充分叠加，与传统支架模头相比较，内部压力分布更均匀。采用特殊的真空定径和喷淋冷却系统：真空定径箱为两段式，完善的水温、水位以及流量控制，确保生产出高质量的管材。生产线稍作变化，配不同模具、螺杆及附属设备，可生产PE、ABS、PE-RT、PEX管以及两种不同材料的塑料复合管。整条线操作方便，运行可靠、控制精密度高、产量大的优点。高档机采用PLC与大屏幕彩色显示屏组成的控制系统，自动化程度高，具有完善的报警系统。（如图：1-10）图 1-10 PPR管材高速生产线第2章 公司的要求和宗旨第2.1节 我们公司的要求今天的事情今天做！今天可以做明天的事情！绝不能让明天做今天的事情！图 2-1 与国外客商洽谈要求广大员工永远有一颗充满活力，积极向上，本着一颗踏实的心做好每一件事情。要求人与人之间和睦相处，同舟共济，为了美好的未来，扬起风帆，勇往直前。要求广大员工有强烈的责任心，对自己所做的一切都要有着负责的态度。“专业专心，精益求精”。我们专业致力于塑料管材加工设备的开发与研究，具有独立开发设计制造的实力。公司本着踏踏实实， 兢兢业业的精神，逐步发展壮大。第2.2节 我们公司的宗旨曙光机械始终牢记转型升级是塑料机械自主创新科学发展的理念。树立转型升级的塑料机械自主创新科学发展观，是应对金融危机和推动塑料机械的科技进步的根本及方向。从创新观念、产品发展观念、产品开发观念、人力开发资源、产品研发体制等方面的转型升级，论述了制约塑料机械自主创新科学发展的瓶颈，提出了努力开创塑料机械科学发展新局面的自主创新的发展观。塑料机械只有树立自主创新的科学发展观，增强塑料机械科学发展观的紧迫感和自觉性，着力破解制约塑料机械科学发展的矛盾和难题，加快构建有利于塑料机械科学发展的体制和机制，提高领导塑料机械科学发展的能力和素质，才能面对国际金融危机等各种挑战，努力开创塑料机械科学发展的新局面。1、 转型升级是塑料机械自主创新科学发展的紧迫的战略任务我国塑料机械从上世纪八十年代初发展起来的，经过近三十年的奋斗，我国已成为世界上塑料机械制造大国。刚刚过去的2008年，也是我国塑机行业难以忘记的一年。在这一年当中，经历了前所未有的严峻考验。为了适应石油和化工等行业需求的新变化，中国塑料机械行业必须进入新一轮战略转变，转型升级是塑料机械自主创新科学发展的紧迫的战略任务，才能进入新一轮的塑料机械竞争。2、 创新观念转型升级塑料机械科学发展的根本点是创新，创新观念必须由模仿创新转变到自主创新，才能获得根本性的发展。因为，现在时代不同了，进入WTO，国际上先进技术设备进入我国的速度很快，再走仿制的道路已行不通了，你去消化他们今天的先进技术设备，等到你的设备出来，人家又前进了，把技术更先进的技术设备进入我国市场，结果仿制出来的设备成为国内市场上的落后技术，进不了市场。唯有自主创新，进行实质性的革命性的变革，才能与国际同行并驱前进，甚至走在国际同行的前列，才能不断提高市场占有率。我们要努力做到这两点，以这两点为目标。高质量，高效率。靠质量信誉树立品牌。曙光将与您一起携手，共同开拓塑料机械行业的美好未来。 我们的产品在全世界范围内都具有优势，我们将走出国门，走向世界，共图大计。当今世界是一个竞争的年代，我们的员工是一群生活在这个年代里的主力军。曙光人相信，只要通过自己的努力，我们的未来是光明的。我们要看到未来，不只是现在的状况。很幸运的是，电子商务在这个年代产生了，我们将会抓住这个商务模式，力争更大的发展。第3章 运用电子商务打开国外塑料机械市场第3.1节 塑料机械的发展现状 我国塑料机械制造工业从20世纪50年代生产出第一台产品以来，经过近半个世纪特别是改革开放以来的高速发展，现在已经建成品种齐全、主要技术和经济指标接近或达到国际先进水平、配套走向国际化、生产逐步专业化、具有较大规模的完整工业体系，产品基本满足国内市场需求，出口创汇能力快速提高。一、我国塑料机械制造工业现状目前，我国从事塑料机械及相关产品制造的企业、单位约有600家，其中可以提供塑料成型设备的约有250家。我国塑料机械行业已经具有相当规模，目前，我国主要的塑料机械生产能力已经超过10万台套，其中，挤出装备8000余套，注塑机30000余台，中空成型设备3000余套，塑料机械的年产值达80亿100亿元。从塑料制品的市场分析看，结合我国原有塑料机械产品生产能力的充分发挥，20012010年，我国塑料机械产品国内市场容量的年平均增长率约为6%。2000年、2005年分别为80亿元、110亿元，预计2010年达145亿元。随着我国产品质量的提高和品种的增加，塑料机械产品在国内市场的份额也将随之提高，预计分别为70%、75%和80%；塑料机械产品的工业总产值分别为56亿元、82.5亿元和116亿元。随着我国产品出口的增加，预计2010年，我国塑机产品工业总产值达到140亿元，为2000年的2.33倍，年平均增长率约为9%，其中20012005年增长率为10%，20062010年增长率为8%。从塑料机械产品数量分析，2000年、2005年分别为5.5万台、7.5万台，预计2010年为10万台，其中，注塑机约占35%，挤出机组占25%，中空成型机约占5%，其他塑机为35%。二、我国塑料机械制造工业出口情况我国塑料一般通用设备除了可以满足国内需求外，设备出口量也在逐年增加。近3年，我国塑料机械产品出口处于历史上增长最快的时期。期以来，出口创汇一直在5000万美元左右，1998年首次超过1亿美元，2001年增至2.38亿美元，比2000年增长31.09%。三、我国塑料机械制造工业发展趋势看好据有关数据统计，预计到2010年，北美人均塑料消费将达到145千克；西欧人均消费量将达到132千克；拉丁美洲人均塑料消费将达到31千克，而我国人均塑料消费将达到22.8千克，仅为发达国家的六分之一。这也意味着我国塑料产业还拥有较大的攀升空间和发展前景，市场需求的增加将带动塑料机械行业的快速增长。特别是特大型、精密、专用注塑机，低温、大功率型单螺杆挤出机，以及相关工业制品应用的吹塑机械等产品的发展前景看好。我国塑料机械市场虽很大，但由于技术低，创新不多，与国际市场还有一定的差距，还需要塑料机械的企业更多的努力，希望企业能够根据市场需求及发展趋势调整自己的战略，为中国塑料机械打响国际尽上自己的一份力。结语：不管是国内还是国外市场，对塑料机械的需求都是很大的，我们要围绕这块市场，把塑料机械做精做强，而不是一味的最求数量上的优势。 第3.2节 电子商务的运用 一、浅谈现阶段的电子商务及运用通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。  电子商务的内容包括两个方面，一是电子手段，二是商务活动，电子商务所凭借的电子手段主要指EDI (电子数据交换)和Internet(国际互联网络)。商务活动则包括商业交易，询价、报价、洽谈、支付结算等经济活动。电子商务的含义亦可划分为广义和狭义两种：狭义是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，即电子交易；广义的电子商务则包括政府机构，企事业单位等各种业务的电子化、网络化。二、我国电子商务的现状及前景  从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念开始算起，在短短几年间，电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，新的电子商务网站像网上商店、网上订票、旅游、教育以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋般涌现出来。更为重要的是，从政府到企业界，从社会各方面到一般消费者，对电子商务的发展前景和巨大潜力认识愈来愈清楚，其中政府积极支持电子商务发展是关键中的关键。  政府发挥示范效应，要鼓励更多行业参与，首先应在一些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行，如外贸、银行、证券、铁路售票等行业可先开展电子商务。创造发展环境，建立保障系统，电子商务的发展需要有相应的法律、法规，相应的技术标准与网络接入标准，相应的银行金融支持系统等等，要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍，政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，一方面要重视引进一批电子商务人才，另一方面又要防止电子商务人才的外流，吸收别国经验，走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论，以加快我国电子商务的发展步伐。三、制约我国电子商务发展的瓶颈  中国网络发展的规模决定了市场容量和商业机会的有限，中国现有的2.9亿因特网用户中，真正具有消费实力并能形成网上购买力的群体很小，网络人口的结构决定了只有少数商品可能马上在网上销售，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。  我国的消费市场一向缺乏“信用消费”概念的支持，与此相关的就是“货币电子化”进程的缓慢。之所以形成国内外的巨大消费行为反差，根本原因在于我国金融体系的不灵活和服务意识的淡漠，银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时，众多消费者只能是裹足不前，消费者的反应冷淡反过来又给了金融部门以口实，其结果就形成了“因为没人用，所以没人做；因为没人做，所以没人用”的怪圈。电子商务对社会经济的影响  电子商务将改变消费者的商务方式。人们可以进入网上商场浏览，网上购物、采购各类产品、消费者还能以一种轻松自由的自我服务方式来完成交易，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标，政府采购等。  电子商务将带来现代企业新的经营方式。电子商务打破了空间的界限，网络为企业提供了一种低成本的与消费者的直接沟通方式，企业可以直接、实时了解消费者需求，从而设计，生产出满足消费者需求的产品；合作者之间能彼此访问对方的内部网，从而打破企业间的界限，企业将集中精力在其优势上经营做到大而精,信息搜集、传播、处理方式的进步将使部门间合作更加协调。  电子商务将带来全新的金融业。出现网上银行、电子支票，电子现金等。由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络，银行电子支付系统以及网上接服务，电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。电子商务的存在安全问题  电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。这里总的来说可分为两部分：一是网络安全，二是商务安全。计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全，计算机网络系统安全，数据库安全等等，其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全性为目标。商务安全则紧紧围绕传统商务在Internet上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行，即实现电子商务的保密性，完整性，可鉴别性，不可伪造性和不可依赖性。  网络安全问题 一般来说，计算机网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁。一方面，计算机系统硬件和通信设施极易遭受自然环境的影响(如温度、湿度、电磁场等)以及自然灾害和人为(包括故意破坏和非故意破坏)的物理破坏；另一方面，计算机内的软件资源和数据易受到非法的窃取、复制、篡改和毁坏等攻击；同时计算机系统的硬件、软件的自然损耗等同样会影响系统的正常工作，造成计算机网络系统内信息的损坏、丢失和安全事故。  商务安全问题 作为一个成功的电子商务系统，首先要消除客户对交易过程中安全问题的担心才能够吸引用户通过WEB购买产品和服务。使用者担心在网络上传输的信用卡及个人资料被截取，信用卡资料被不正当运用；而特约商店也担心收到的是被盗用的信用卡号码，还有可能因网络不稳定或是应用软件设计不良导致被黑客侵入所引发的损失。由于在消费者、特约商店甚至与金融单位之间，权责关系还未彻底理清，以及每一家电子商场或商店的支付系统所使用的安全控管都不尽相同，于是造成使用者有无所适从的感觉，因担忧而犹豫不前。因此，电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，这是网上交易的基础，也是电子商务技术的难点。 电子商务用户对安全的需求  信息的保密性 交易中的商务信息均有保密的要求，如信用卡的账号和用户被人知悉，就可能被盗用；订货和付款信息被竞争对手获悉，就可能丧失商机，因此在电子商务中的信息一般都有加密的要求。  交易者身份的确定性 网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里，因此，要使交易能够成功，首先要想办法确认对方的身份，对商家而言，要考虑客户端是否是骗子，而客户也会担心网上的商店是否是黑店。因此，能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。   交易内容的完整性 交易的文件是不可以被修改的，否则必然会损害交易的严肃性和公平性。   访问控制 不同访问用户在一个交易系统中的身份和职能是不同的，任何合法用户只能访问系统中授权和指定的资源，非法用户将拒绝访问系统资源。   总之，随着网络的高速发展，电子商务给人们带来的便利和消费商务思想的改变是空前的，我们在了解电子商务的知识，享受通过互联网的交易给我们带来的商机及便利同时，也时刻注意网络交易安全，确保交易个人信息的安全，使电子商务能够给我们的生活及社会带来更美好的未来。 第3.3节 塑料管材机械构成及部件介绍 一、挤出机：挤出机是机电产品的完美结合体，因为集中包括了机械部分跟电器部分。外形图见图3-1、图3-1。 图3-1 单螺杆挤出机 图3-2 锥形双螺杆挤出机机械部分，其最重要的就是主电机、齿轮箱、螺杆跟机筒。主电机，我司一般采用的是西安的西玛电机、富士电机等。其外形图见图3-3、图3-4。 图3-3 西玛电机 图3-4 富士电机齿轮箱一般采用的是江阴的齿轮箱。外形图见图3-5、图3-6。 图3-5齿轮箱 1 图3-6 齿轮箱 2 图3-7齿轮箱图纸螺杆一般都是高效螺杆，其又分分单螺杆跟双螺杆，双螺杆一般都是锥形双螺杆。螺杆外形图及传动图见图3-8至图3-12。以前塑机行业用的螺杆长径比一般都是25:1的，而现在的长径比一般都是33:1。长径比：螺杆的长度跟直径的比值。对整条螺杆而言，参数LD长径比 LD利弊：LD与转速n，是螺杆塑化能力及效果的重要因素，LD大则物料在机筒里停留时间长，有利于塑化，同时压力流、漏流减少，提高了塑化能力，同时对温度分布要求较高的物料有利，但大之后，对制造装配使用上又有负面影响，一般LD为（1820），但目前有加大的趋势。 其它螺距S，螺旋升角=Dtg，一般D=S，则=17°40。 对塑化能力有影响，一般来说大一些则输送速度快一些，因此，物料形状不同，其也有变化。粉料可取=25°左右，圆柱料=17°左右，方块料=15°左右，但的不同，对加工而言，也比较困难，所以一般取17°40。 棱宽e，对粘度小的物料而言，e尽量取大一些，太小易漏流，但太大会增加动力消耗，易过热，e=（0.080.12）D。 大部分都要根据不同的物料性质，凭经验制订参数以满足不同的需要，各厂大致都一样。 图3-8 单螺杆 1 图3-9单螺杆2 图3-10 锥形双螺杆1 图3-11 锥形双螺杆2 图3-12 锥形双螺杆传动图电器部分的变频器跟其它电器元件。外形图见图3-13、图3-14。变频器一般采用美国艾默生变频器、日本富士变频器、日本东元变频器、汇川变频器。 图3-13变频器1 图3-14变频器2图3-15部分电路图我们国家的挤出机已经普遍采用现代电子和计算机控制技术，对整个挤出过程的工艺，如熔体压力及温度、主螺杆和喂料螺杆转速、喂料量、各种原料的配比、电机的电流电压等参数进行在线检测，并采用微机闭环控制。国外有的公司已采用网上远程控制检测、诊断和控制，对挤出机的生产线进行网络控制，这对保证工艺条件的稳定、提高产品的精度都极为有利。二、模具：我们公司的模具是跟别的厂家买的，别的厂家也可以根据我们的要求帮我们定制。三、真空箱：水环式真空泵：真空泵(简称水环泵)是一种粗真空泵，它所能获得的极限真空为20004000Pa，串联大气喷射器可达270670Pa。水环式真空泵也可用作压缩机，称为水环式压缩机，是属于低压的压缩机，其压力范围为12×105Pa表压力。外形图见图3-16。 图3-16真空泵（水环式） 当叶轮按图中指示的方向顺时针旋转时，水被叶轮抛向四周，由于离心力的作用，水形成了一个决定于泵腔形状的近似于等厚度的封闭圆环。水环的上部分内表面恰好与叶轮轮毂相切，水环的下部内表面刚好与叶片顶端接触(实际上叶片在水环内有一定的插入深度)。此时叶轮轮毂与水环之间形成一个月牙形空间，而这一空间又被叶轮分成叶片数目相等的若干个小腔。如果以叶轮的上部0°为起点，那么叶轮在旋转前180°时小腔的容积由小变大，且与端面上的吸气口相通，此时气体被吸入，当吸气终了时小腔则与吸气口隔绝;当叶轮继续旋转时，小腔由大变小，使气体被压缩;当小腔与排气口相通时，气体便被排出泵外。    综上所述，水环式真空泵是靠泵腔容积的变化来实现吸气、压缩和排气的，因此它属于变容式真空泵。水环泵和其它类型的机械真空泵相比有如下优点：     结构紧凑，泵的转数较高，一般可与电动机直联，无须减速装置。故用小的结构尺寸，可以获得大的排气量，占地面积也小。    压缩气体基本上是等温的，即压缩气体过程温度变化很小。    由于泵腔内没有金属磨擦表面，无须对泵内进行润滑，而且磨损很小。转动件和固定件之间的密封可直接由水封来完成。    吸气均匀，工作平稳可靠，操作简单，维修方便。    水环式真空泵也有其缺点：效率低，一般在30%左右，较好的可达50%。真空箱在此条生产线中的作用主要是定型。 四、水箱：外形图见图3-17。其重要的部件是水泵。水泵在此生产线中的作用是冷却。冷却方式又分：1 ，浸泡 2， 强烈喷淋（运用水泵产生的压力）五、收卷机：其主要作用就是将直径较小的管材成卷的收起来，然后按照一定的卷数定义为一捆。有利于小管径管材的堆放。主要内容是气缸的动作控制。外形图见图3-18。图3-17水箱 图3-18收卷机六、牵引机：外形图见图3-19、图3-20。牵引机分很多种，主要看管材的大小，要是小口径的，就用履带数少的。要是管径很大，我们可以选择3履带牵引机（熟称3抓牵引机）甚至更多的。 图3-19 两履带牵引机（适用于一模双出的PVC管材） 图3-20 四爪牵引机七、切割机：外形图见图3-21至图3-23。最复杂的要数行星旋转切割机，他要求切割机一边旋转一边下刀进行切割。而其切割的时机是用微电脑控制的，这台切割机，集合了机械技术跟电子技术，是完美的机电产品，它能实现电气自动化。无屑切割机也是能够通过控制实现切割，自动化水平略高于锯片切割机。锯片切割机分单管切割跟双管同时切割。 图3-21行星旋转切割机 图3-22无屑切割机 图3-23锯片切割机八、堆料架其核心部分就是一个传感器。当管材到的时候，传感器把信号传给控制电路，控制电路使得气缸动作，将管材成堆的收起来。它的制造结构不是很复杂，但是在运用中，要小心传感器的灵敏度。因为要是传感器失灵了，要及时更换。图3-24 堆料架第3.4节 运用电子商务打开国外塑料机械市场 一、电子商务平台的处理：电子商务平台有很多，其中口碑较好的比如trade key、alibaba、made-in-china等等。我们公司主要做的是中国制造网的国际贸易站。我是我们公司的第一个外贸业务员，所学的知识是关于机电一体化的。 目前我来做这份工作的压力很大，因为我不懂国际贸易知识，我结识了很多做外贸的朋友，他们给了我很多的帮助。比如怎么写开发信，怎么跟老外交流能够稳住老外，让他们最终能够给我们下单等等。我在学校所学的知识，运用最多的就是绘图类的软件，CAD、Pro-e等软件的运用是我的专业知识的基础。在大学里的课余时间我也自学了其他的软件，比如Photoshop、CAXA 等。这些软件在我做外贸的道路上也帮了我不少的忙。Photoshop是Adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一，集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于一体的图形图像处理软件，深受广大平面设计人员和电脑美术爱好者的喜爱。我作为