毕业设计（论文）我国电子商务盈利模式分析.doc

使 用 说 明毕业设计（论文）撰写是学生的一项基本技能训练，是引导学生进行技术应用和课题研究的重要环节，必须按照确定的规范认真执行。我院参照中华人民共和国国家标准GB7713-87科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式制订的毕业设计（论文）撰写规范（下文简称规范）对毕业设计（论文）的内容和格式做了明确规定。由于部分学生计算机操作水平有限，撰写论文时格式无法达到规范的要求，为了统一格式，提高论文质量，树立良好形象，编者采用Office 2003遵循规范要求制作了毕业论文模板暨范例（下文简称模板），供给广大师生无偿使用。为了保证论文格式统一，编者根据规范要求，预设了多种样式，在编辑论文的过程中，应严格按照表1所示使用样式。使用样式的方法可以参考视频帮助选择性粘贴与应用样式.avi表1 内容与样式对照表内容使用样式正文文字正文章标题标题1节标题标题2条标题标题3表格表格自动套用格式-列表型3.表格内部的文字表格文字图题和表题图题&表题模板所使用的素材由丁红莲老师提供，在此表示衷心的感谢。由于编者本身水平有限，再加之Office 2003功能强大、技术复杂，模板难免有一些不足和错误之处，由衷希望广大广大师生批评指正。 二九年九月二十九日学校代码 学 号 分 类 号 密 级 公 开 毕业设计(论文)我国电子商务盈利模式分析学历层次大学xx教学系名称继续教育专业名称电子商务学生姓名指导教师2016年 5 月 9 日毕业设计(论文)任务书、毕业设计（论文）题目我国电子商务盈利模式分析、毕业设计（论文）选题意义及要求意义：随着网络市场竞争的加剧，使得越来越多的电商企业开始重视自身盈利模式的研究，即便如此，还是有很多企业还没有找到属于自身的盈利模式而被市场淘汰了。盈利模式是指一个企业在经济市场里经过大浪淘沙后所形成具有独特个性的商业结构和业务结构的盈利方式。目标：从我国电子商务网站的现状出发，分析现有电子商务网站的盈利模式，并对我国电子商务的发展提出建议。、毕业设计（论文）工作内容和进度安排第一周：确定题目和进行方向定位、撰写开题报告第二周：收集材料并加以分析，市场调查第三周：分析资料对已有资料进行分析整理，制定论文提纲，书写论文第四周：整理资料，书写论文，完成中期报告第五-七周：书写论文，修改论文，制作PPT第八周：答辩、主要参考资料1 陈月波.电子商务模式盈利分析.第1版.浙江大学.2011.062 林军政.互联网：传统经营者与创业者的新盈利模式.清华大学出版社.2016.033 钱英.电子商务在移动互联网环境下的应用.2005(3期)：P1084 吕廷杰.移动互联网与移动电子商务的研发与应用J.电信建设.2001(02期)：P2005 冯东翔.移动电子商务的应用分析D.北京邮电大学.2006(8期)：P38 摘 要随着现代信息技术的迅猛发展,使得电子商务这种新兴的商业模式得到迅速的崛起。本文首先详细阐明了我国和国外电子商务发展的一些状况，其次分析阻碍电子商务健康发展的一些因素并深入剖析其产生的原因，对不利于电子商务健康发展的因素进行改进并分析电子商务网站的盈利模式。最后，提出加强差异化产品和服务，建立一个快速响应物流配送服务机制，减少不必要的中间环节及建立专业性的企业内部数据库在我国电子商务战略模式进行优化，从而使我国电子商务网站能够更好地进行盈利。关键词：电子商务，盈利模式，盈利模式问题分析。AbstractWith the rapid development of modern information technology makes this emerging e-commerce business model has been the rapid rise.This paper elaborates on some of the e-commerce development situation of China and abroad, followed by analysis of e-commerce hinder healthSome factor in development and in-depth analysis of its causes, is not conducive to the healthy development of e-commerce to improve factorsAnd analyze e-commerce website profit model. Finally, strengthen differentiated products and services, the establishment of a rapid responseLogistics and distribution services should be mechanisms to reduce unnecessary intermediate links and the establishment of professional internal database in our powerCommerce strategy to optimize the model so that our e-commerce site can better profit.Key words：e-commerce, profit model, profit model problem analysis目 录摘 要IAbstractII第1章 绪论11.1 电子商务的概念11.2 电子商务产生的原因及发展历程11.3 研究背景及意义11.4本章小结2第2章国内外电子商务发展状况32.1 国内电子商务现状32.1.1 国内电子商务的发展32.1.2 国内电子商务特点42.2 国外电子商务现状52.2.1 国外电子商务的发展52.2.2 国外电子商务发展的优势62.3 本章小结6第3章 盈利模式73.1盈利模式的定义73.2盈利模式的分类73.3本章小结8第4章电子商务盈利模式分析94.1网站盈利模式分析94.1.1 B2C网站盈利模式94.1.2 B2B网站盈利模式104.1.3 C2C网站盈利模式104.1.4 B2B2C网站盈利模式114.1.5 搜索网站盈利模式114.1.6门户网站盈利模式114.2我国电子商务盈利模式存在的问题分析114.2.1 网络技术手段的不完善和网上的诚信机制的不健全。114.2.2 盈利模式的单一化124.2.3 盲目地套取成功网站的盈利模式124.2.4 没能控制隐性的成本浪费124.3 本章小结12结 论13致 谢14参考文献15第1章 绪论随着因特网的广泛普及和现代信息技术的飞速发展，同时我国的网民数量也如雨后春笋般增加，就在这种有利的大环境中催生了一种新兴的商业模式，那就是电子商务。这种模式是通过因特网而开展的商业活动的，它大大地缩短了卖家和买家之间的地域距离,使得商业贸易范围变得更加广阔和交易过程更加便捷。即使商家和买家在互不碰面的情况下，也可以通过在线支付而完成整个交易流程。1.1 电子商务的概念电子商务顾名思义是基于网络通信技术和法律允许的条件下，利用电子化方式而进行的商贸活动。电子商务的迅猛发展跟信息技术的飞速发展紧密相连，电子商务在08年金融危机中做出了重要的作用，帮助了许多中小企业走出了困境，这预示着电子商务在我国将来会有更大的发展空间。1.2 电子商务产生的原因及发展历程电子商务的产生并非是偶然的，电子商务的产生跟商业利益紧密相连，在经济全球化的今天，传统的商业模式逐渐地暴露出了许多发展的瓶颈，这时电子商务应运而生。电子商务能大大地缩短了地域距离，这就为买卖双方在网络平台上就可以直接谈判，依靠强大的物流配送体系把产品送到买家手上。另外，电子商务实现了交易无纸化，这就大大节省了商家的成本，还有效地提高了效率。1.3 研究背景及意义我国当前主要的电子商务盈利模式有:在线销售商品盈利模式；在线提供服务盈利模式；在线销售数字内容盈利模式；支持移动电子商务盈利模式。在线提供服务盈利模式，这种模式在形式上可以分为B2C、B2B、C2C等多种盈利模式。其中，B2C这种电子商务模式是指企业对消费者，简单地说，消费者通过网上下订单，网上商家提供产品或服务的一种消费模式。而B2B电子商务模式是指企业与企业之间的一种交易模式，简单可以总结为：企业与企业之间进行产品、信息交流或服务的一种商务模式。最后，C2C电子商务模式就是指消费者与消费者之间的一种模式。在线提供服务盈利模式，这种模式所能提供的服务形式是多种多样的，例如，提供在线音乐、在线电影、广告收费、交流沟通等等。在线销售数字内容盈利模式，指的是能为消费者提供高质量的信息服务，同时也提供了更好更方便的检索手段，让用户快速和准确地找到自己所需的信息。支持移动电子商务盈利模式，目前我国移动通信技术正处于一个快速发展的阶段，手机的功能也越来越完善，更重要的是，我国手机网民规模也达到了前所未有的高度，这就为移动电子商务开辟了一条更为广阔的道路。我国电子商务和外国电子商务相差太多研究我国电子商务和外国电子商务各自的优缺点跟上全球的电商脚步。1.4本章小结首先在本章了解一下电子商务的概念，说说电子商务的产生原因及发展历程，把研究的课题的意义用语言表述了一下。第2章国内外电子商务发展状况2.1 国内电子商务现状电子商务在我国发展得比较迟，前期发展迅猛，直至遇到2008年的金融危机后，才放慢了前进的脚步，我国电子商务还是趋于稳定发展的。电子商务在我国呈现块状经济特征，东南沿海地区比较发达，中北部地区也在迅速发展着，而西部地方较为滞后。随着网络技术的快速发展和普及，就在08年的6月份我国网上用户数量首次赶超了美国，成为了网上用户数量最大的国家。并且网上用户数量每年也在以很高的幅度在增加，就在09年的6月份我国的网上用户数量为338000000人，截止到2012年底，我国网上用户数量达到了564000000人。2013年中旬我国的网上用户数量增至5.91亿，值得一提的是，我国农村网民的增长速度非常之快，农村网民占到了网民中的27.9%，达到了1.65亿。庞大的网民规模为发展电子商务提供了很好的市场需求。从往年的电子商务交易额规模来看，我国电子商务在2006年时，它的市场交易额已经突破了1.5万亿元，这是一件很不可思议的事情来的，我国电子商务发展时间没有西方国家那么长，从1998年我国第一笔网上交易成功到2006年才短短的几年，能够取到这样的成果是不可想象的。我国电子商务在07年时，它的交易额超过了2万亿元，在08年时也突破3万亿元。截止2012年，我国网络交易规模超过了日本，让人感到惊奇的是，仅仅在“双十一”那天，淘宝和天猫的电子商务交易量更是突破了19100000000元人民币，包裹也达到了前所未有的数量，竟然超过了7千万。淘宝和天猫创造了中国网络销售的记录，更是打破了美国“网购星期一”15亿美元的记录。我国电子商务在经济市场中发挥了巨大的作用，特别是在批发和零售等方面，零售企业销售的电子商务交易额的比例一直稳定在8%-9%之间。从2006年开始截止到2012年底，我国电子商务网络零售额与社会零售总额的比例从0.4%上涨至6.3%。按照电子商务这种发展速度，可以说得上我国电子商务交易已经完成了规模的积累。2.1.1 国内电子商务的发展二十世纪九十年代初期，互联网开始涌进了中国，而且电子商务这个概念也开始在神州大地四处传播。随着互联网技术的不断进步和完善，人们开始利用电子商务手段进行商务交易。我国在1998年首次进行了网上交易并且获得了圆满的成功，这可以称得上是我国发展电子商务事业的一个里程碑。我国电子商务市场交易额每年都在快速增长，并且在2013年底时已经突破了10万亿元，电子商务发展在我国才经历了短短的几年，能取到今天的成绩是相当不容易的，也进一步反映了这种新兴的事物在我国具有强大的生命力。电子商务的快速发展逐渐引起了人们的注意，许多企业也开始进入电商领域，祈求能分到一杯羹。2007届全国“十一五”电子商务发展计划，标志着政府颁布促进电子商务发展的总体格局已经形成，这对中国新兴的电子商务行业发展有着重大的作用。在经历2008年的金融风暴后，一些处于窘境的中小型企业在电子商务的大力帮助下顺利渡过了这个艰难的时期。2010年12月底，中国互联网用户超过450000000人次，达到了457000000人次，互联网普及率上升到34.3%，中国的手机用户已达303000000人次，最让人瞩目的是，网络购物用户年增长48.6%。我国电子商务市场交易额也在逐年递增，增幅惊人，如表2-1所示。表2-1 历年电子商务市场交易额年份电子商务市场交易额2010年4.5万亿2011年6万亿2012年7.85万亿2013年10万亿从表2-1中可以明确看到，我国电子商务市场交易额每年都在以一个很快的速度在增长，从2010年的4.5万亿元截止到2013年底的10万亿元才花了短短的3年时间，这预示着我国电子商务正以一个良好的势头在发展，而且会越来越好。 2.1.2 国内电子商务特点目前，我国电子商务正朝着一个快速、稳定和健康的方向前进着，并且我国电子商务在发展中主要呈现以下几方面的特点。1.网络销售的地域范围迅速扩大，而且销售规模也大幅度提高。我国在2013年底时电子商务市场交易额已达到了10万亿元，相比上一年增长了2.15万亿元，增速惊人。2.电子商务的快速发展加大了传统企业的转型力度。比尔.盖茨曾经说过“二十一世纪要么电子商务，要么无商可务”，从这句话可以看出，电商的迅猛发展给传统企业提出了很多挑战。随着国美商城和苏宁易购纷纷进军电子商务领域后，越来越多的传统企业也开始进入这领域了。3.跨境交易成为了电子商务新的方向。我国跨境电商交易额在这几年一直以大幅度在增长着，而且发展趋势良好。同时，跨国电子商务的快速增长，也提出了严格的要求，把支付的安全性，物流配送，报关报检，盈利模式的创新转变成为跨国电子商务发展的新增长点。2.2 国外电子商务现状以美国和欧洲的一些国家为例子，我国的电子商务的萌芽和快速成长正是启蒙于国外的一些较为成功的电子商务企业。正当我国进入电子商务萌芽阶段，电子商务活动正在烽火朝天地在欧美国家进行着。在经济和科技发达的美国，由电子商务产业创造的营业额已经超过商务总额的1/3。在欧洲，以德国和法国为例，它们国家的电子商务产业创造的营业额已经占据了商务总额的1/4，这些数据足以表明电子商务活动在那些欧美国家或欧洲国家中占有重要的地位。这归功于国外完善的电子商务法律环境和强大的基础设施作为后台。有人说美国的今天就是中国的明天，美国是最先发展电子商务的国家，而且是电子商务最为成熟的国家，而欧洲那些国家比美国发展电子商务要晚一些，欧洲的电子商务也不及美国完善。1993年，在美国利用EDI技术进行商务活动的企业已经超过了2.4万家，而且虚拟办公室也开始出现在大型的企业当中，办公自动化在大型企业中基本上已经得以实现。美国人由于受其独特的民族文化影响，他们敢于去冒险，也热爱冒险，在这种独特的冒险精神下，他们往往不会受那些条条框框所束缚的。面对着电子商务带来的无限商机，他们不但不怀疑，反而用一种比较热衷的态度去把握这一机遇。美国拥有全球最为庞大的电子商务市场，并且它的电子商务制造业是最为优秀的，电子商务交易额达到了842670000000美元，占总销售额的21.1%。根据美国人口普查局的统计，在2005年，美国B2C电子商务的零售销售额达到了86300000000美元，已经占到了社会全部零售额的2.4%，比上一年增长了7.2%。欧美等发达国家发展电子商务仅仅用了短短的十几年而已，其中，美国的电子商务最为发达。在1995年前后，雅虎、美国在线(AOL)、电子港湾等大型的电子商务公司已经开始赚钱了，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等著名的电子商务公司纷纷在各自的市场里取得了前所未有的的巨额利润。2.2.1 国外电子商务的发展随着全球经济形势的持续稳定发展，国外的信息技术也在日新月异地进步着，再加上国外的互联网环境比较开放，而且电子商务物流配送体系比较健全及有着一套较成熟的电子商务法律体系，这使得国外电子商务的市场在高速而又稳定地增长着。例如，在发达的欧美国家，人们的生活比较富裕，基本上每个年轻人都是网民，电子商务改变着人们的生活方式，他们都喜欢坐在电脑面前，喝着咖啡，手里点着鼠标在网站上轻松购物，这样既节省了时间，也能买到物美价廉的东西或服务，这些也离不开国外成熟的网上交易技术。国外电子商务的迅速发展离不开通信技术的进步，在2004年全球域名数量达到了51635284，同比上一年增加了26.14%，这个幅度是十分之大的。随着主机名数量的不断增加，互联网的覆盖率也不断地扩大，越来越多人习惯了网上聊天、购物或看视频等等，这些新的生活方式直接地推动了电子商务的发展。国外电子商务的迅速发展还离不开电子商务网站的加密算法技术不断提高，随着使用SSL加密算法的网站不断地增加，不仅大大地降低了消费者进行网上支付的风险，还大力地推动了电子商务向一个良好有序的方向发展。2.2.2 国外电子商务发展的优势欧美国家的电子商务发展也就是短短的十几年，就在这段时间里，众多著名的电子商务企业在1995年左右开始获得丰厚的利润回报，这些企业主要有戴尔电脑，沃尔玛，美国在线，雅虎等等知名企业，它们在各自的领域中取得了辉煌的成绩，其发展优势主要有如下几点：1.由于欧美国家比较富裕，大部分家庭都有电脑，其网民数量占国家总人数2/3以上，而且年轻的一族基本上都是网民，就在这种有利的大环境中为电子商务发展创造了一个发展的大平台。2.欧美等发达国家已经普遍实行了信用卡消费制度，健全的信用卡消费体制有效地解决了电子商务支付问题，这无疑大大地保证了电子商务交易安全的问题，这是十分利于电子商务的长远发展的。准确地说，欧洲和美国开展信用担保服务超过80年的时间了，在欧洲和美国，每个人都会有不一样的信用代码，这是陪伴他们每一个人终生的东西，换句话来说，这是除了身份证之外的第二个身份，所以在欧美国家，人们非常重视个人的信用问题，不会因为蝇头小利而玷污了他们的信用，如果他们的信用有着不可磨灭的污点，那么无论走到哪里都不可以贷款，购车或开办自己的公司，这是一件十分可怕的事情来的。3.欧美国家的物流配送体系十分健全、正规，其中，第三方物流公司的产生更是为电子商务提供了强大的物流配送保障，消费者可以在网上点击要购买的商品，物流公司可以当天把东西送到消费者手上，这种发货速度使得越来越多的网民热忱于网上购物，这种保障是源自于欧洲和美国等发达国家近百年来的仓储配送体系的飞速发展。2.3 本章小结本章搜集各种材料来说说我国电子商务和外国电子商务有什么不同特点和优势以及缺点。比如：以美国和欧洲的一些国家为例子，我国的电子商务的萌芽和快速成长正是启蒙于国外的一些较为成功的电子商务企业。第3章 盈利模式3.1盈利模式的定义盈利模式，是管理学的重要研究对象之一。盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理，在经营要素中找到盈利机会，即探求企业利润来源、生产过程以及产出方式的系统方法。还有观点认为，它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。3.2盈利模式的分类到目前为止，我们所熟知的互联网公司(或者依托互联网平台进行营销的企业)的盈利模式，不外乎下面几种：1.大广告(特指品牌广告，如新浪、搜狐首页面、频道页面的旗帜、文字广告，包括栏目冠名等) ；2.小广告(特指分类广告、竞价排名广告、窄告等，如GOOGLE、百度、天下互联、搜饭网等提供的主要广告模式)；3.道具，QQ秀(如果大家看过腾讯公司的财报，就会知道通过购买道具、交费会员能取得多大的收入)；4.EC(即E-Commerce通过电子商务取得收入的方法，如淘宝网、eday、万网等网站，无论是B2B还是B2C还是C2C，或者提供网络服务，收费方法多种多样，我们把这些都归纳为EC)；5.在线游戏(盛大、网易推出的游戏产品是典型的案例，还有很多免费的在线游戏也很流行，虽然对于玩家不收费，但是其中的特殊道具购买、晋级均可进行收费;其中的场景还可以卖给相关企业取得收入)；6.提供(代)收费服务(很多电影、歌曲下载的网站，考虑到很多类似网站涉及到版权问题，这里就不举例了;注册会员缴费享受服务的网站，如百合网等;帮助传统企业进行在线营销的网站，如e龙、携程等，这类盈利模式似乎与上述第4条有些类似，但是还是有细微的区别)；7.SP相关(太多了，空中网、掌上灵通、及众多的SP公司)；以上就是几乎所有的互联网相关的收费模式了。门户网站有其中大部或者全部的营收方法，所以门户能够顺利的发展。而垂直网站，如果其中一点或者两点做得专，做得细，同样可以获得稳定的收入。用排除法，如果你能想到除了上述营收模式的方法，也许就是WEB2.0网站的盈利模式。但是很明显，目前国内互联网再没有其它的营收模式了。所以，我们自然认为，WEB2.0的网站也脱不开上述互联网营收模式的其中一种、或者兼有多种的收费模式。其实，由于每个网站的产品、构架、内容及受众均有不同，所以，结合自身网站产品特色考虑构建何种盈利模式至关重要。MySpace的神话大家都已经知道，其实经常使用MySpace的用户都知道，对于网站的收入取得，并没有特别的好方法。它的网站构架和产品设计都是WEB2.0的理念，但是为什么GOOGLE和YAHOO都会急于取得它的广告经营权呢?因为它们看重的是MYSPACE的及其庞大的用户，和可以与YAHOO媲美的PV.有了这些，GOOGLE可以很轻易的在MySpace上做的广告，并且取得巨大的收入;它还可以在每个MySpace的个人页面上放旗帜广告、文字链接广告，这点很容易理解。同样，YouTube凭借其庞大的视频文件库、详细的内容分类、巨大的每日视频播放量一样会吸引广告主的目光。想象一下，如果把所有的视频文件结尾都放上一个可口可乐的品牌广告，那每天这款广告的展示量，会远远超过全美热播电视片插片广告的展示量。但是这种盈利模式新么?不新，我们大家都熟知。所以，每当人们问到：WEB2.0的盈利模式是什么?我都会很头疼的告诉他，WEB2.0本来就没有特殊的盈利模式，WEB2.0类网站的当务之急，不是考虑盈利模式，而是利用WEB2.0的先进理念，设计好其产品逻辑关系，最快的进行技术革新，自动、精准的内容分类，从而提供给其用户最佳的上网体验，进一步获得最多的注册用户、最大的PV，才是构建好盈利模式的关键。如果再能利用病毒营销的方法在最短时间获得最多用户，更是成功的关键。说得更透彻些，获得了最多的眼球，盈利模式自然就会有了，根本上就是WEB1.0的眼球经济的延续。6年前，王志东、张朝阳、丁磊在每一场演讲的时候，眼球经济是必须要提到的词汇。到了今天，眼球经济终于被证实为互联网的成功模式。我们讲，在WEB2.0的大潮中，众多网站的盈利模式，仍旧将会为眼球经济做最好的诠释。3.3本章小结本章说盈利模式的意义分析一下三个网站的盈利模式之后在分析盈利模式的分类。比如：大广告，小广告，道具，QQ秀.EC，在线游戏提供，收费服务，SP相关。第4章电子商务盈利模式分析4.1网站盈利模式分析目前我国电子商务的盈利模式大体可以分为：B2C、B2B2C、B2B、C2C、门户网站和搜索网站，由于这几种网站的类型不相同，所以它们的侧重点和盈利模式也不相同，以下是针对不同模式的盈利模式具体分析：4.1.1 B2C网站盈利模式B2C模式是指企业对消费者的一种电子商务模式，简单地说，就是消费者通过网上下订单，网上商家提供产品或服务的一种消费模式。这种模式是最早出现在我国的电子商务网站盈利模式，许多零售企业为了获取更多的利润，直接通过网络的手段进行直销，减少中间不必要的开支，大大降低了成本4；另外，传统的生产企业也开始纷纷通过网络这桥梁把卖家和买家还有供应商三者连接起来，以达到生产企业想要扩大销售渠道的目的。无论对于消费者、商家还是客户，这种模式将大大地为他们减少了不必要的时间耗费，还减低了双方的交易成本，使双方达到双赢局面，尽管B2C模式存在着单一化的问题，但还是深受广大消费者的喜爱和追捧。国内比较著名的的B2C网站主要有卓越网、当当网、京东商城等等，就以京东商城来说，它的创始者是刘强东先生。1998年6月18日，刘强东成立了京东公司，追求创新是京东所取得辉煌成就的不二法则，京东商城提供了自营快递的方式，其物流网点覆盖了我国绝大部分的地区，如果有些地区京东的自营快递达到不了的话，京东就会转到第三方物流公司进行配送，一般人们在上网购买京东的商品的话，京东都会在其附近的仓库发货。京东商城的年销售额也在迅猛增长，如表4-1所示。表4-1 京东商城历年的年销售额年份年销售额20041000万20053000万20068000万20073.6亿200813亿200940亿2010102亿从表4-1中可以很形象地看出京东商城的年销售额是逐年递增的,从2004年的1000万到2010年的102亿,中间才花了短短的6年时间,增幅惊人!从上面数据可以看出,B2C模式的电子商务网站在我国拥有巨大的发展潜力,而且其发展速度非常迅速。4.1.2 B2B网站盈利模式B2B模式是指企业与企业之间的一种电子商务模式，简单可以总结为：企业与企业之间进行产品、信息交流或服务的一种商务模式。在国内比较出名的B2B网站有慧聪网、阿里巴巴、买麦网等等。B2B模式能为企业减少了采购成本、管理成本还有库存成本，从而可以使企业得到更大的利润，如美国的戴尔公司就是这种模式的典范，它就是通过这种模式进行运营盈利的。我国的B2B网站的盈利手段主要是竞价排名、收取会员费、黄金展位、付费搜索和收取广告费用。以里巴巴为例，阿里巴巴将已经在其网站进行注册的用户进行分类，将其会员分为两种：一种是中国供应商，另一种是诚信通会员5。一般来说，普通会员是免费的，但他们能享受到的服务很有限，中国供应商主要针对的是出口型的企业，只要企业每年缴纳4万或6万元的费用就可以享受阿里巴巴的所带来的尊贵的会员服务，企业不仅可以获得国际订单。中国供应商通过建立起英文网址，直接惠及了全球240多个国家和地区，而诚信通的推出主要是为了解决互联网上交易的信用问题，它是建立在阿里巴巴的一个摊位，其主要针对的是中小型企业，个人会员和企业会员通过每年缴纳2300元和2800元可以享受到其带来的服务和便利。阿里巴巴现付费会员已超过一百万人次，2010年总收入达到了55.576亿。4.1.3 C2C网站盈利模式C2C模式就是指消费者与消费者之间的电子商务。C2C模式在我国主要有淘宝、拍拍、易趣等知名网站，国外的C2C网站主要有eBay。C2C模式的盈利手段主要有：收取会员费和交易费用两种，C2C作为一种平民化的交易模式，成为了当前发展最为迅速的一种盈利模式。以淘宝和天猫为例，近年来，每逢十一月十一日在淘宝上都会有无数大大小小的商家打着“光棍节”搞促销的噱头，在全民中掀起一股抢购热浪，2011年11月11日，淘宝和天猫日交易量达到了3360000000元人民币，创下了历史记录；2012年11月11日，淘宝和天猫的日交易量更是达到了19100000000元人民币，比往年增加了468%；2013年11月11日，淘宝和天猫一整天的交易额更是达到了前所未有的350000000000元人民币。就在这种有利的条件下，C2C模式将会开启新的纪元。4.1.4 B2B2C网站盈利模式2B2C是指企业-企业-消费者7。这种模式是近年提出的，这种新型的模式的出现并不是偶然的，而是它符合我国的特定背景应运而生的，众所周知，阿里巴巴是我国B2B网站的佼佼者，阿里巴巴的发展壮大离不开我国的中小企业，中小企业对我国的经济发展作出了不可磨灭的贡献，或许是因为我国对中小企业的关注度不足，而导致了中小企业的产品质量得不到应有的保障，使得中小企业的发展举步维艰。就在这种特殊的背景下，B2B2C模式油然而生，在这种模式下，淘宝上的商家可以直接向中小企业采购产品，这就直接减少了中间不必要的环节，双方都节省了成本，双方都得到了共赢。4.1.5 搜索网站盈利模式目前我国最大的搜索网站主要有：百度、搜狗、雅虎、谷歌等等网站，大都数的搜索网站的盈利手段主要靠竞价排名、付费搜索、广告费用。搜索网站通过收取广告费用的方式有多种，其中，最受人们欢迎的有千人印象成本收费模式和每千次点击成本收费模式。4.1.6门户网站盈利模式门户网站是指某些综合性互联网信息资源并提供有关的信息服务的应用系统。在我国大型的门户网站主要有：新浪、腾讯、人民网、凤凰网等等，门户网站起初是以提供搜索服务和目录服务为主要赢利点的，但随着市场竞争的加剧，门户网站也纷纷开始扩大其业务类型，包括提供技术服务和一些收费服务等等。另外，门户网站也像搜索网站一样，也收取广告服务费用还有会员注册费等。4.2我国电子商务盈利模式存在的问题分析没能控制隐性的成本浪费，盲目地套取成功网站的盈利模式，盈利模式的单一化，网络技术手段的不完善和网上的诚信机制的不健全进行分析。4.2.1 网络技术手段的不完善和网上的诚信机制的不健全。尽管电子商务在我国发展迅猛，但由于网络技术手段的不完善经常会出现许多不如人意的情况发生，例如，有的网站的防火墙很轻易地被黑客攻克了，窃取了大量客户的信息，造成了客户信息泄露的问题。此外，由于我国对电子商务方面的法律法规还是比较欠缺，很多网上交易的纠纷都没有相应的法律法规去解决它。还有，我国用于电子商务网站的软件和硬件主要还是靠外国的。规范电子商务行为的法律和标准应急需加强，同时也要加大投入力度在这方面。4.2.2 盈利模式的单一化纵观当前的大部分电子商务网站，它们大多数是靠点击量来吸引商家进行广告投放的，另外，也会靠向消费者提供服务或产品而收取费用，收取会员费也是电商网站的主要盈利方式，但是，随着市场竞争，这些模式已不足支持电子商务网站运营了，经过大浪淘沙，许许多多的的电子商务网站因不适应时代的发展而逐渐地退出了历史的舞台。4.2.3 盲目地套取成功网站的盈利模式总的来说，目前很多电子商务网站还是靠会员费、收取广告费或提供其他一些服务而收取一定费用进行盈利的，单一化的盈利模式已不足使企业的电子商务得到更进一步发展，甚至这种模式会把企业淘汰出去，就在这种情况下，一些电子商务企业开始效仿一些比较成功的电子商务网站的盈利模式，或许他们也没意识到这点，盲目复制别人的成功就能使自己走向成功吗？恰恰相反，这种做法反而会令这些企业走向灭亡之路。因此，一个电子商务网站要想使自己获得成功，获取更多的盈利点，这是要结合自身的实际情况去慢慢摸索出来的，非复制他人的成功就能一早一夕能取得成功的。4.2.4 没能控制隐性的成本浪费很多电商企业平时只注重物流成本、仓储成本和建设电子商务网站所需的硬软件成本等等，往往忽视了员工培训和维护客户服务的这些隐性成本，如果这些隐性成本不能得到重视，这就会浪费企业许多不必要的成本支出，因此，企业应该学会控制隐性的成本，节省不必要的浪费，还有也要重视机会成本。4.3 本章小结本章说盈利模式的分析及盈利模式分析都包括什么类型，就在这种特殊的背景下，B2B2C模式油然而生，在这种模式下，淘宝上的商家可以直接向中小企业采购产品，这就直接减少了中间不必要的环节，双方都节省了成本，双方都得到了共赢。还有一些盈利模式的问题分析。结 论本文首先对电子商务的概念和产生的原因进行详细的叙述，然后通过对国内外电子商务发展的现状进行分析出我国电子商务与发达国家之间的巨大差距，并进一步分析了国外发展电子商务的一些优势和国内电子商务发展遇到的一些制约因素。其次，通过展开对电子商务盈利模式作出了详细的描述及指出了影响我国电子商务发展的一些存在问题进行了分析。最后，针对我国电子商务在网络技术的不完善、盈利模式单一化、没能控制隐性的成本浪费、盲目套取成功网站的盈利模式的问题提出了如何建立具有专业性的企业内部数据库，实现盈利模式多样化，减少不必要的中间环节以达到减低成本，打造差异化的产品和服务及建立一个快速响应服务机制等一些建议，从而达到使我国电子商务能够尽快追上发达国家的步伐，为我国的经济腾飞作出更大的贡献。随着我国电子商务的不断发展，和国家不断地出台相关的法律法规为电子商务发展作出强有力的后盾，并且逐渐将电子商务的物流配送、安全认证和电子支付等工作添加到议事日程之中。企业要根据自身的实际情况去发展具有自身特色的电子商务模式，只有适合自己的路才是最好的。我相信广大电子商务企业在政府的支持和引导下，进行新的模式创新及信息技术创新，一定会走得更好更远的。致 谢首先，衷心感谢我的导师。在论文写作的整个过程中，得到了导师从的全面指导，导师对学生认真负责的精神和高效务实的工作作风给我留下了深刻的印象。在此，谨对导师的辛勤劳动表示最为诚挚的感谢！其次，衷心感谢黄健老师。是您为我提供了毕业论文模板和范例，使我的论文无论是在格式上还是在形式上都达到了专业水平。对于您的无私奉献表示最诚挚的谢意！衷心感谢四年以来所有教授过我的老师们，是你们的悉心教导，为我开启了知识之门令我受益终生！衷心感谢我的同学们，四年的同窗友谊，我将永远铭记！你们的鼓励和帮助，不仅使我得以完成学业，而且，也将使我对今后的人生充满信心。衷心感谢所有关心、支持和帮助我完成学业的亲人和朋友们，是你们使我在完成学业的过程中，无论是轻松还是艰难，心里始终充满了感激和温馨！参考文献1何潇.2008-2009年中国电子商务细分市场评述J.市场透视,2009,(4).2罗小芳，祝美芳，邹维，龚舒.电子商务网站盈利模式研究J.时代经贸,2007，（11）3王立,张文斌.我国B2B电子商务盈利模式的探讨J.经营与管理,2010,(1).4郭俊华，胡锐.浅谈电子商务盈利模式的分类J.华南金融电脑,2009,(5).52011中国互联网络发展状况统计报告R.6罗小芳，祝美芳，邹维，龚舒.电子商务网站盈利模式研究J.时代经