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    毕业设计(论文)ERP环境下的企业会计业务流程重组.doc

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    毕业设计(论文)ERP环境下的企业会计业务流程重组.doc

    太原理工大学阳泉学院毕 业 论 文毕业生姓名:专业:会计学学号:060811022指导教师:所属系(部):管理工程系二一年六月太原理工大学阳泉学院毕业论文评阅书题目: ERP环境下的企业会计业务流程重组 管理工程 系 会计学 专业 姓名 设计时间:2010年4月05日2010年6月12日 评阅意见:成绩: 指导教师:(签字) 职务:201 年月日太原理工大学阳泉学院毕业论文答辩记录卡 管理工程 系 会计学 专业 姓名 范继芳答 辩 内 容问 题 摘 要评 议 情 况 记录员: (签名)成 绩 评 定指导教师评定成绩答辩组评定成绩综合成绩注:评定成绩为100分制,指导教师为30%,答辩组为70%。 专业答辩组组长:(签名) 201 年月日前 言当前,随着信息技术的发展,企业的竞争环境已经发生了改变,企业之间的竞争已由单纯的人、财、物之间的竞争转变为信息技术的竞争。市场竞争愈发激烈,企业要想在激烈的竞争环境当中提高市场占有率和经济效益,就必须迅速地对市场变化做出反应。同时,要求企业的会计信息系统必须能够实时地反映和监控企业的经营活动,为企业管理者提供决策所需要的依据。在激烈的竞争环境下,许多企业开始实施 ERP 系统来提升自己的竞争力。然而,仅仅引进 ERP 系统是不足以改变企业的经营状况的。企业必须在 ERP 环境下对企业原来的业务流程进行重组,才能真正发挥 ERP 系统的作用。这是因为传统的会计业务流程重组的缺陷ERP 系统的设计背景、ERP 系统信息的集成性和 ERP 软件的应用目的要求企业进行业务流程重组。因此,在 ERP 环境下必须对会计流程进行重组。目 录摘 要1Abstract2绪论31 研究背景32 研究动态43 研究方法54 文章结构61. ERP的相关理论71.1 ERP的概念71.2 ERP的发展历程71.3 ERP的核心管理思想82. 会计业务流程重组的相关理论92.1会计业务流程重组的定义92.2会计业务流程重组的方法102.3传统会计业务流程分析113. ERP环境下会计业务流程重组的必要性123.1 ERP与会计业务流程重组之间的关系123.2 ERP环境下会计业务流程重组的必要性134. ERP环境下会计业务流程重组154.1 ERP环境下会计观念的重建154.2 ERP环境下会计信息处理流程的重建164.3 ERP环境下会计组织的重建174.3.1传统会计组织模式的缺陷174.3.2 ERP环境下的会计组织重建184.1.3 ERP环境下重组后的会计业务流程19结束语21参考文献22致 谢24ERP环境下的企业会计业务流程重组摘 要:近年来,随着ERP产品的不断发展与成熟以及中国企业的管理能力和信息技术应用水平不断提高,ERP系统逐渐被越来越多的企业所采纳,但是并未取得预期效果,很多企业以失败而告终。纠其原因,虽然越来越多的企业使用了ERP系统,但依旧使用原有的业务流程,遵循陈旧的管理制度,致使ERP系统的优势没有充分的发挥出来。这是因为ERP系统的设计背景、ERP系统信息的继承性和应用目的要求企业进行业务流程重组。同样,传统会计业务流程重组由于自身的种种缺陷,已无法准确反映企业的经营活动,无法满足ERP系统实施的要求。因此,在ERP环境下必须对企业会计业务流程进行重组。本文首先对研究背景、研究目的及意义、国内外研究现状进行了综合评论;其次,对ERP的概念、特点和发展历程、会计业务流程相关理论进行了叙述,并对ERP环境下会计业务流程重组的必要性进行了分析;第三,本文结合了业务流程重组理论对会计流程中存在的问题进行了分析,指出了相关问题,并针对这些问题提出了ERP环境下会计业务流程重组方案。关键词:会计信息系统;ERP(企业资源计划);会计业务流程重组Research on accounting business process reengineering based on ERPAbstract:In recent years, with the continuous development and maturity of ERP products, as well as the improvement of Chinese enterprises' management capacity and the application of information technology, ERP systems have been gradually adopt by more and more enterprises. But it did not achieve the expected results. Many businesses ended by fail or. Although there are a growing number of enterprises to use the ERP system, but still use the existing business processes, followed the old management system, which made many of the features of the ERP system not being fully utilized. Because of the designing background、integration of information、objective of application ERP system ask enterprises to reengineer business process. Also, because the traditional accounting flow is based on work divided theory, it can't reflect the working activity, in real time, it can't satisfy the implementer demand of ERP system. Enterprise must reengineer accounting flow.First, research background, research objective paper is discussed in this paper. Reengineering and Accounting BPR both in the domestic and international scope is provided and the content and structure of the paper is pointed out. Secondly, related theory of ERP and BPR is introduced, it included definition、trait、the developing process. And that ERP and BPR supplement each other is instructed, the need of reengineering accounting process is analyzed. Then the problems in business process and accounting process are analyzed in this paper based on business process reengineering theory, they include the problems in purchase, distribution, storage and production process. The way to reengineer the business process and accounting business process is explained in this article. At last, the possibility of reengineering accounting process is explained by the practical case, it shows that reengineering accounting business process can bring enterprise with benefit.Key Words: Accounting Information System; ERP(Resources Planning); Accounting Business Process Reengineering绪论1 研究背景如今,随着经济全球化发展以及信息技术的革命,市场竞争愈发激烈,企业之间的竞争由单纯的人、财、物的竞争转变为信息竞争。企业需要将信息化建设作为重要的经营战略,这关系到企业的生存与发展。以ERP(企业资源计划)为代表的管理数字化是企业信息化结束特点的重要体现,也是我国企业信息化工程的重要方面。ERP(企业资源计划)是计算机技术与企业管理知识相结合的产物,近年来,有许多企业开始采用ERP、SAP、CIMS等先进技术,这些技术的采用能够提高企业的工作效率和市场竞争力,但是,并非所有的企业在实施了ERP系统后都能够增加效益。随着顾客需求的变化、市场竞争环境的变化、经济全球化的到来以及信息技术革命的发展,分工理论以及根据分工理论所产生的企业组织结构、管理体制与业务流程,日益显现出不利于企业生存与发展的弊端, BPR(流程再造理论)应运而生。BPR运动起源于美国, 20世纪70年代石油危机发生以后,世界经济格局发生了巨大的变化,日本和欧盟经济的飞速发展,尤其是日本和欧盟企业的迅速成长,使美国企业感到了竞争的威胁。特别是1991年美国经济出现了负增长更加剧了美国企业的恐慌,再造企业的呼声越来越高。少数美国企业从20世纪80年代初开始BPR的探索,到90年代,企业BPR运动达到了高潮。1995年,钱皮出版了再造管理。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界,企业BPR革命掀起了高潮,BPR迅速成为美国企业界的流行语。BPR浪潮很快波及到西方企业界,并风靡全世界。企业在调整管理系统时就需要进行业务流程重组,而会计业务流程作为企业业务流程的重要组成部分自然需要重组,传统会计业务流程由于会计理论的滞后,流程缺乏信息技术的支持,使得会计业务流程无法满足会计信息使用者日益增长的信息需求,也无法适应而向流程的ERP系统。重组后的会计业务流程才能全面、动态、实时地反映和监督企业的各项经营管理活动,才能给企业管理者、投资者、债权人以及政府机构提供正确的信息,使信息使用者做出正确的决策。因此,如何在ERP环境下利用BPR(业务流程重组)理论对会计业务流程进行重组,实时反映经济活动,变会计事后核算为事前预测和事中控制,已经成为如今会计研究中的热点问题。2 研究动态(1)国外研究现状业务流程重组是20世纪90年代初开始在国际上非常流行的一种新的管理观念和方法,1990由美国前MIT教授Michael Hammer在“Reengineering Work:Don Automate,But Obliterate”一文中首次提出了业务流程重组(Business Process Reengineering)的概念,从此,BPR作为一种新的管理思想,像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家,并大有风靡世界之势。1993年Michael Hammer和James Campy在他们的联名专著企业再造工程-管理革命的宣言中再次提出,该书中将流程再造的核心内容归纳为四个关键词:根本的,彻底的,戏剧化的和流程的。在理论研究上,继企业再造工程之后,出现了一些以BPR为主题的文章对其不同的问题进行研究,如Craig J. Cantina和William Wrennall论述了开展BPR必要性和迫切性;Raymond L. Manganelli和Mark M. Klein等对BPR的概念进行了剖析,指出BPR是为了优化组织的工作流程和生产能力,而对其战略性、能增值的企业过程及支持它的系统、政策和组织结构进行迅速和根本性的再设计。他们突出强调了BPR的“再造”和“创新”特性及其与其它连续改进方法的区别。其后,又有Hnas D. Allender等许多人对这种区别进行了深化。虽然理论界对企业流程再造(BPR)进行了系统和深入的研究,但是对企业会计业务流程重组问题的研究不深入,缺乏系统性,只是在企业流程重组的研究过程中对会计流程的问题进行了零散的研究,相关的文献较缺乏。在国外,较早对会计流程问题进行研究的是Robert N. Anthony, Robert N. Anthony 1974年在管理控制系统一书中从财务控制角度对企业会计流程问题进行了一定的研究,到了1994年代初,Chew. Andrew& Swee. Chung 1993年从管理会计角度研究了企业会计流程问题。Bente Viladsen 1994年则从信息系统、内部控制过程和组织的设计三个方面研究了该问题。SAP公司的Cedric. Read&Hans-Dieter. scheuermann在2003年对网络环境下财务流程优化中的财务供应链管理、公司报告供应链、流程再造等问题进行了研究。虽然上述学者对会计流程问题进行了较为系统的研究,但是对于会计业务流程重组的问题研究较少,会计作为对企业的经济活动进行连续、完整、系统地反应和监督的重要管理活动,会计业务流程的重组自然是企业再造过程中比较重要的一项。对于ERP环境下会计业务流程重组问题更是需要系统研究。(2)国内研究现状流程重组理论在90年代后期引入中国,随即为学者们所关注。国内已经可以看到一些文章开始讨论会计业务流程重组的问题,而且学术界的许多人对于会计业务流程重组的理论研究提出了自己独到的见解。吉林工业大学的蔡莉分析了企业再造工程的影响因素,以及信息技术对绩效的影响。崔南方分析了核心业务流程的确定与BPR对象的选择。何成利、陈云讨论了基于业务流程重建的作业成木控制。屈伊春讨论了实施ERP与开展BPR的关系,指出BPR是实施ERP的前提,ERP是BPR的保障。曹宏讨论了基于BPR的企业信息化建设。巢来春、李军、邱俭论述了BPR与企业营销之间的关系。张芳就电子商务对会计的影响,指出在电子商务环境下会计业务流程的变化。宋冀东提出实施BPR促进企业价值增值。徐国君、许秀梅从会计业务流程看传统会计信息系统局限性提出了改进建议。刘伯莹分析了MRPII/ERP原理与实施情况。蔡兰波、刘秋生研究了基于ERP环境下的会计业务流程重组。刘汉文分析了业务流程重组理论与会计业务流程重组,指出会计流程重组在业务流程重组中的重要性。商明红研究了电算化环境中会计凭证传递流程的设计,指出会计凭证的传递存在时间上的延误。李光凤提出利用BPR再造会计业务流程。宋江雪指出会计业务流程应子再造。程昔武、纪纲对ERP环境下会计信息系统构建进行了研究,指出在ERP环境下需对会计信息处理流程进行重建。曹健、李丽丽分析了ERP环境下如何进行会计业务流程重组。郭文辉研究了基于价值链的会计业务流程重组。综上所述,对业务流程重组的研究很多,很多学者开始对会计业务流程重组问题进行探讨,网络时代对业务流程重组的必要性分析已经比较透彻,而且对会计业务流程的方法和途径也有探讨,但是发现研究不够深入,只是提出研究会计业务流程重组的必要性,以及相关理论,而对于具体如何进行会计业务流程重组及相关的案例却很少,在ERP环境下的研究就更少了,没有提出具体的流程重组解决方案,并且不同行业的会计业务流程存在一定的差异,目前的学者只是泛泛的探讨网络环境下的会计业务流程重组问题,没有对不同行业的会计流程重组分别进行具体的研究,因此,某些研究结论和成果对实务界的借鉴意义可能不会很明显和直接。3 研究方法本文采用比较分析和归纳总结的方法,查阅国内外相关文献资料、期刊杂志和网络等手段进行资料的进一步搜集整理,再参考国内外准则制定机构和其他学者研究成果的基础上,通过比较和分析,来讨论ERP环境下的企业会计业务流程重组。最后总结出我国ERP环境下的企业会计业务流程重组的设计方案。4 文章结构全文共分三部分:文章首先对本文的研究背景、研究现状进行的分析总结,做出了简洁的综述,在此基础上还指出了本文的研究方法,以及本论文的结构安排。文章第二部分对ERP、企业会计业务流程重组的理论知识进行了概述。文章第三部分为本论文的核心部分,主要分析探讨了ERP环境下的会计业务流程重组的必要性,以此来提出一些可操作性的建议。文章最后对全文进行了总结。1. ERP的相关理论 在深入探讨ERP环境下企业会计业务流程重组之前,我们必须了解ERP和会计业务流程重组的相关理论知识。1.1 ERP的概念ERPEnterprise Resource Planning(企业资源计划),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。1.2 ERP的发展历程ERP现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家、跨企业的运行体系,粗略可分为如下阶段:(1)MIS系统阶段(Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。(2)MRP阶段(Material Require Planning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。(3)MRP阶段(Manufacture Resource Planning)在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。(4)ERP阶段(Enterprise Resource Planning)进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。(5)电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见,ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。(6)现时代的ERP现时代的ERP,紧紧抓住企业信息流程这条主线,以生产经营为目的,提供专业性非常强的针对行业的ERP。 1.3 ERP的核心管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。(3)体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。 2. 会计业务流程重组的相关理论2.1会计业务流程重组的定义会计业务流程是指对企业经济活动的原始数据进行确认、加工、进而产生以货币度量的财务信息以供各方面决策控制使用的一系列有序的工作活动。一般的会计业务流程包括编审凭证、分录、记账、试算平衡、调整、结账和编表等程序。会计工作本身包括出纳、总账会计、费用会计等不同的岗位,这些工作岗位也都有自身的工作任务。会计工作所涉及的各工作岗位的工作任务共同组成了企业的会计业务流程。会计业务流程可以细分为一些子流程,如总账系统流程、销售与应收账款流程、采购与应付账款流程、固定资产核算管理流程等等。这些子流程也可以再加以细分,如收款流程又可以分为现金回笼业务流程、汇票回笼业务流程和电汇回笼业务流程。业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)是对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计,以达到成本、质量、服务和速度等现代企业关键业绩指标的巨大提高。西方国家的众多企业通过业务流程重组,极大地提高了经营效率和市场反应速度,福特公司是业务流程重组的一个最著名的例子。从一定意义上讲,如果将会计信息看成是会计活动的产品的话,会计活动与企业的产品生产活动就具有相似性,面临着如何提高会计信息的质量、如何为会计信息的使用者提供更好的服务、如何提高会计信息的时效性、降低会计成本等问题。因而,会计可以借鉴企业业务流程重组的管理理念和方法,对会计业务流程实施重组,使会计在一定程度上得到发展和飞跃。因此,会计业务流程重组就是对企业的会计业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而大幅度提高会计信息的相关性、及时性,节约会计成本,获得在会计成本、会计信息质量、服务和效率等方面业绩的戏剧性的改善,使得企业的会计业务能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。2.2会计业务流程重组的方法会计业务流程重组(ABPR)作为一种重新设计工作方式、设计工作流程的思想,是有其普遍意义的,但在具体做法上,则必须根据企业的实际情况来进行,因此不同企业有不同做法。到目前为止,美国的许多大企业都不同程度地进行了,其中的一些主要方法有:(1)将数项工作或业务组合、合并为一。如果合并后的工作仍需要几人担当,则建立一个团队,由团队成员共同负责一项从头到尾的工作。如果一项会计工作较复杂、所需要的信息较多,还可以建立共享的数据库、进行指导等方式。这样做的结果,可消除部门间的交接以及由此引起的时间上的浪费和其它失误,消除部门间工作结果互相抵消的弊病,工作流程大为缩短,一项完整工作的责任也比较明确,效率提高,管理费用降低,也获得了信息使用者的满意。(2)给予职工决策拍板的权力。日常工作的处理一改过去部门首长指挥、员工干活的决策与执行分离的办法,由团队自主进行工作。在这种工作流程中,没有上司、下属之分,大家一起拥有信息,一起出主意想办法,能够更快更好地做出正确的判断。其结果是间接管理工作大为减少,决策变得迅速,顾客响应速度也大为加快。此外,还增强了职工的工作兴趣和对工作整体效果的责任感。(3)工作流程的各个步骤按其自然顺序进行。在传统的组织中,会计工作在细分了的组织单位间流动,一个步骤未完成,下一个步骤无法开始,这种“直线化”的工作流程使得工作时间大为加长,如果按照工作本身的自然顺序,是可以同时并进或交叉进行的,这样的“非直线化”工作方式可大大加快工作速度。(4)为同一工作设置若干种进行方式。历来的做法是用一种方式对应某工作的处理全过程,因此需要考虑到最复杂、最困难的情况,所有的情况均用此方式过一遍。但一般来说,复杂情况占很少的比例,因此这种做法浪费很大。与此相反,按照不同情况分别设置若干种处理方式,则工作变得简捷,效率也可大为提高。(5)会计工作超越组织的界限,在最适当的场所进行。在传统的组织中,会计工作完全按部门划分,如许多企业的业务部门一般都细分为往来会计部、审计部、成本核算等部门。为了使部门之间的工作协调,又增加了许多不必要的协调工作。根据工作流程的性质超越组织界限、移动工作场所,可以省却许多工作。甚至有些情况下还可以超越企业之间的界限,如通过因特网,企业与企业之间的信息、可以共享等。(6)尽量减少检查、控制、调整等管理工作。检查、控制、调整等工作不增加任何附加价值,却耗费了企业的人力和财力。美国某企业调查表明,一个部门为了买3美元的电池,需要通过主管部门、会计部门、采购部门等多重手续,仅公司内的手续成本就花掉了100美元。公司内消耗品的购买手续花费用往往高于消耗品自身价值。会计业务流程重组的目的就是只在有经济意义的时候才进行管理。2.3传统会计业务流程分析会计组织是企业组织结构的重要组成部分,但它又是一个相对独立的要素,是会计业务流程的组织基础,会计业务流程只有附着在会计组织及其结构之上,并通过一定的手段和方式才能有效运作。传统会计业务流程是建立在劳动分工理论之下的一种顺序化的业务流程,其入口的主要内容是会计凭证,即当一项经营活动发生时,会计人员根据业务单据(采购发票、销售发票、入库单等)编制记账凭证,运用会计科目和复式记账法这两个强大的会计工具把会计主体的资产、负责、所有者权益、收入、费用和利润的财务度量结果进行分类汇总,然后进行账簿登记和报表编制,最后使用标准格式的会计报表将汇总的数据定期提交给信息使用者。其业务流程具体表现为:“识别所需记录的经济业务登记日记账过入分类账编制调整前试算表编制调整分录并过账编制调整后试算表编制财务报表编制结账分录并过账编制结账后试算表编制结转分录并过账”。随着信息社会的来临,互联网和电子商务等新型信息技术逐渐渗透到了社会生活的方方面面,这就要求从传统工业社会下不断进化所形成的会计管理范式也必须进行一次全方位、根本性的变革,所有这一切都对传统的会计业务流程提出了挑战。3. ERP环境下会计业务流程重组的必要性3.1 ERP与会计业务流程重组之间的关系实践表明,应用ERP(企业资源计划)与企业的员工素质、经营机制、管理模式、管理方法、业务流程、过程控制、组织结构、规章制度和责权利等方面有着密切的关系,如果这些问题在建立 ERP 的同时不能得以有效的改进、提高和创新,那么企业仅通过应用 ERP 是不能有效地提高管理水平和整体素质的。会计业务流程重组侧重企业会计业务流程的整体最优化,ERP侧重在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用与管理。企业要实施ERP计划,首先要进行业务流程重组(BPR),其中也必须对会计业务流程进行重组,确保企业有一个科学、规范的管理基础。一方面,ERP的功能实现要求企业必须进行一定的会计业务流程重组。ERP的应用改变了我们传统的经营管理方式,它的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新的安排。对任何企业来说,在它现有的业务流程中都会存在着一些不合理的地方,如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造,而仅仅是盲目地将原有的业务流程通过ERP的实施进行自动化转变,则ERP实施的效果可想而知。因为利用ERP系统使复杂或者不产生价值的流程自动化并不能提高生产效率或业绩,只会导致低效的流程和浪费。会计业务流程重组要求理顺和优化会计业务流程,强调流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增值的活动,并从整体流程全局最优的目标,设计和优化流程中的各项活动,消除本位主义和利益分散主义。另一方面,ERP作为一种辅助管理工具,包含着一定的企业管理思想和管理方法。然而,这种管理思想和管理方法是与企业的性质、企业的工作内容、人员岗位职责、管理监督机制有密切关系的。如果不考虑企业的具体情况以及企业运营的合理化流程与管理背景,管理信息系统的管理思想是很难发挥作用的。加之不同企业的个性化特征不同,单靠一种标准软件要解决所有企业的问题也是不可能的。而且,现在的企业管理软件设计方案多源于十年以前的企业需求现状的分析,尽管它们也在不断地加入一些现代的需求状态,但主要流程的变化仍然不是根本的。对于现在的企业来说,现在的生产、经营和市场流程规则已经发生了超过过去几十年以来发生的变化。ERP系统先进性要发挥作用,产生效益,企业就必须先进行会计业务流程重组(ABPR)使其管理思想、管理体制和管理方法适应ERP模式。因此,应用ERP必须要实行会计业务流程重组,确保企业有一个科学、规范的管理基础,这个阶段的工作是不可逾越的。特别是对于我国大多数企业长期处于管理粗放状态,以及现阶段我国 ERP应用水平普遍较低的状况而言就显得更为必要。会计业务流程重组就是要清除会计工作中非增值的活动,比如过长的会计原始凭证传递时间、各种工作等待时间、无效的会计处理、重复、协调等;简化必要的活动,比如表格、程序、信息沟通、岗位监督等;整合任务,比如会计信息的采集与统计、远距离岗位的合作等;自动化流程业务,如乏味的工作、会计数据采集、数据传送、数据分析等。会计业务流程重组可以优化会计业务流程,但如果没有信息在流程上的连续传输,要消除信息重复录入和处理等无效劳动是不可能的;没有信息共享机制要想将过去的串行业务处理流程改造为并行业务处理流程也是不可能的;没有信息系统而要将决策点定位于业务流程执行的地方也是很难的。因此,会计业务流程重组离不开IT技术的应用,尤其是ERP的应用,通过实施ERP系统,会计业务流程重组才能获取有用的信息,会计工作的一些目标才能实现。3.2 ERP环境下会计业务流程重组的必要性传统的会计业务流程存在的这样那样的缺陷与不足,已经不能够适应ERP系统的要求并会影响其功能的发挥,因此必须重组传统的会计业务流程重组,使其能够适应ERP系统的要求,提高会计信息的相关性和及时性。到底如何调整呢?下面我们来共同探讨。ERP的应用,不仅仅是引入一套现代化的管理软件,使企业的日常经营管理活动自动化,它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度提高企业的经营效益。企业应用ERP后效益的提高,一方面是来自于ERP软件本身,另一方面就是得益于业务流程重组。在ERP应用中根据业务流程重组的思想对会计业务进程进行重组的必要性体现在以下方面:(1)传统会计业务流程的缺陷要求进行会计业务流程重组面对管理要求的提高和科技发展赋予的新特性,传统会计业务流程暴露出它所固有的缺陷,如效率低下、信息滞后、过程复杂等等,这促使了从传统会计业务流程的特点出发,结合ERP环境的新特性,构建一个新的会计业务流程。(2)ERP系统的设计背景要求进行会计业务流程重组ERP最早是从西方发达国家传人我国的,它们是典型的市场经济运行模式。而我国目前还处于从传统的计划经济体制向市场经济的过渡阶段,市场经济的发展还很不完善,许多企业的管理方法和管理手段都很落后,还没有完全地转变过来,与西方发达国家的差异很大,这样的一种企业管理现状就必然要求企业在应用ERP之前,首先要进行业务流程的重组,按照先进的ERP软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造工作,对原有的机构、人员和岗位设置进行必要的重新安排。(3)ERP系统信息的集成性要求进行会计业务流程重组ERP系统最大的特点就是信息集成性,财务模块与其地模块有着密切的联系,对于电信行业来说,如:基站模块、代理商分销模块、AP应付模块、应收账款模块及库存商品模块等模块的业务数据通过信息集成,可直接

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