房地产企业高级人才招聘课件.ppt

2008中国房地产HR管理经验交流峰会,BONZERCONSULTATIONGROUP,企业高级人才招聘,马欣 200808,人才信息库建设办法,猎头供应商管理,招聘渠道拓展与管理,招聘工具介绍,高级人才面试技巧,目 录,高级人才面试技巧,引 言 直觉和面试第一部分 如何确定面试评估标准第二部分 面试提问和追问技巧第三部分 如何进行综合评判,高级人才面试技巧,更多地依赖于经验；有较局限的适用范围；一般难以传递和传播。信息提取更规范；有比较完整的理论依据；有明确的方法，可复制。,引言 直觉和面试,直觉,面试的常用手段有两种,面试技术,高级人才面试技巧,引言 直觉和面试,曾国藩相术口诀：邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看气概，富贵看精神；主意看指爪，风波看脚筋；若要看条理，全在语言中。,总的来讲，面试技术是用来辅助直觉的。,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,确定标准要根据企业的用人需求来定，不能用自己主观的需求来作为面试标准。,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,企业的需求要落实到关键行为和程度差异,能不能干？干不干得好？愿不愿意干？,岗位本质用人领导风格及喜好,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,为了便于考察，一个关键行为的程度差异可以分解为三种行为单元的程度类型和程度差异。,一个人“大”的行为，是由很多“小”的行为组成，归纳起来，小的行为可以具体到三个方面：和人打交道 和事打交道 和信息打交道,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,和人打交道：人的类型：客户、同事、合作伙伴、上司、下属等 和人打交道的程度差异：,速度（快速影响）适度（得体表现）长度（维持时间）深度（关系亲密程度）广度（交往范围）,和人打交道的程度差异,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,和事打交道的程度差异,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,和信息打交道的程度差异,人 物,信息类型：,原则 方法,程度差异：敏感度 速度 清晰 全面（多角度）高度 准确 创新 美 严谨 时尚 深度,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,面试评估标准的确定是围绕着“实现三个行为单元”程度差异的要求来进行的。行为是可以类比的。面试要评估的是能力。能力是实现效果的行为表现。是一个人实现程度差异最直接的特质。,高级人才面试技巧,第一 如何确定面试评估标准,能力的标准包括什么？,能力是认识、动力、行为的综合体 认识：是能力的教练。包括一个人的学历专业的系统性认识、实践中总结的经验认识、向他人借鉴的认识 动力：是能力的激发器。包括体力和心力。一个人的性格、兴趣、动机、价值观、胆量等都是动力范畴。行为：是能力的展示。有没有能力，需要通过行为表现出来。能力是三种综合为一体的。单独的认识和动力不构成能力。面试中可以因为学历、专业、经验、心理特点等问题淘汰一个人，但是不能单独因为这些选择一个人。,高级人才面试技巧,确定专业能力和可转换能力的标准,第一 如何确定面试评估标准,实现行为的程度差异是专业能力和可转换能力共同作用的结果；专业能力：是和具体工作紧密相连的能力，比如财务业务能力；可转换能力：是在一种工作中用得上，在另外一种工作中同样用得上的能力；比如：沟通能力、学习能力等；需要确定认识的标准、动力的标准、行为的标准；专业能力容易评估，可转换能力不容易评估。因为可转换能力是可以迁移的能力，具有稳定性；可转换能力有三层：基础能力、指挥能力和再循环能力；,高级人才面试技巧,基础能力,第一 如何确定面试评估标准,在正常条件下实现程度要求，是实现程度要求的基本能力。比如实现和人打交道的速度，快速说服力能力就是基础能力；实现和信息打交道的速度，学习能力就是基础能力；和事打交道的经济程度，资源分配能力就是基础能力，等等。,高级人才面试技巧,指挥能力,第一 如何确定面试评估标准,是在非正常条件下实现程度差异的指挥基础能力的能力。我们借用军队的“指挥”这个词来说明一种能力，就是在非正常情境下，比如遇到困难、压力、合作等情境下，需要一种能力来指挥自己基础能力的发挥。在实际工作中，这个能力格外重要，也是面试表现好而实际工作表现不佳的最主要影响因素。,高级人才面试技巧,再循环能力,第一 如何确定面试评估标准,是持续实现程度差异的能力。很多人做好一件事情是可以的，但是持续做好一份工作，并保持成长状态是很难的，再循环能力是影响工作持久性和成长性的重要能力，之所以称之为再循环能力，是在某个方向上，一件事情和下一件事情之间就是一个循环过程，这种循环可能是重复，也可能是上升，为什么同一个类型的事情，前后的结果不同，这中间有一个再循环能力作为连接点。,