某电气有限公司PMP项目管理知识概述课件.ppt
29.03.2023,1,PMP项目管理知识,湖北索瑞电气有限公司张 程,29.03.2023,2,欢迎参加“项目”培训培训期间请将手机调为振动,29.03.2023,3,目 录,第一讲 项目第二讲 项目管理第三讲 项目计划第四讲 项目经理第五讲 组织结构图,29.03.2023,4,第 一 讲项 目,29.03.2023,5,第一讲 项目,一、定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。二、三重约束1、质量2、成本3、时间（进度）,29.03.2023,6,第 二 讲项 目 管 理,29.03.2023,7,第二讲 项目管理,一、概念理解1、对象-项目2、组织特点-临时性、柔性3、手段计划、组织、指导、控制4、目标实现项目全过程动态管理及项目目标,29.03.2023,8,第二讲 项目管理,二、特点 1、对象-项目或被当作项目来处理的运作。2、思想-系统管理的系统方法论。3、组织-通常是临时性、柔性、扁平化的组织。4、机制-项目经理负责制，强调责权利的对等。5、方式-目标管理，包括进度、费用、技术与质量。6、要点-创造和保持一种使项目顺利进行的环境。7、方法、工具和手段-具有先进性和开放性。,29.03.2023,9,第二讲 项目管理,三、主要内容1、时间管理2、范围管理3、采购管理4、风险管理5、沟通管理6、人力资源管理7、综合管理8、质量管理9、成本管理,29.03.2023,10,第二讲 项目管理,四、基本活动PDCA循环,29.03.2023,11,第二讲 项目管理,五、P-D-C-A循环（项目管理基本活动）1、P 策划：依照组织整个方针和目标，建立与控制风险、提高信息安全有关的安全方针、目标、指标、过程和程序。2、D 实施：实施和运作方针（过程和程序）。3、C 检查：依据方针、目标和实际经验测量，评估过程业绩，向决策者报告结果。4、A 措施：采取纠正和预防措施进一步提高过程业绩。,29.03.2023,12,第二讲 项目管理,六、五个基本管理过程,启动过程 计划过程 执行过程 控制过程结束过程,29.03.2023,13,第二讲 项目管理,七、成功项目管理1、目标清晰2、控制项目范围3、计划周密4、持续不断沟通5、管理层各部门支持,29.03.2023,14,第 三 讲项 目 计 划,29.03.2023,15,第三讲 项目计划,一、如何做项目计划？1、项目做什么What2、如何做How3、谁去做Who4、何时做When5、花费多少How Much科学的确定目标是实现有效控制的前提！,29.03.2023,16,第三讲 项目计划,二、项目进度计划编制 第一步：项目描述第二步：项目分解第三步：工作描述第四步：工作责任分配表制定第五步：工作先后关系确定第六步：绘制网络图第七步：工作时间估计第八步：进度安排,29.03.2023,17,第三讲 项目计划,第一步：项目描述1、项目描述表格主要内容项目名称项目目标交付物交付物完成准则工作描述工作规范所需资源估计重大里程碑项目主管审核意见,2、内容：用表格形式列出项目目标、项目范围、项目如何执行，项目完成计划。3、目的：对项目总体要求作一个概要性说明。4、用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。5、依据：项目立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。6、制作者：项目管理办公室或项目主管人员。,29.03.2023,18,第三讲 项目计划,第二步：项目分解1、目的：明确项目所包含的各项工作。2、内容：先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止。3、工具：工作分解结构WBS原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程。,29.03.2023,19,第三讲 项目计划,第三步：工作描述1、目的：更明确的描述项目包含各项工作的具体内容和要求。2、用途：作为编制项目计划依据，同时便于实施过程中更清晰领会各项工作内容。3、依据：项目描述和项目工作分解结构。4、结果：工作描述表及项目工作列表。,29.03.2023,20,第三讲 项目计划,第四步：工作责任分配表制定1、目的：对项目每一项任务分配责任者和落实责任。2、用途：明确各单位或个人责任，便于项目管理部门在项目实施过程中管理协调。3、依据：以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作此表。4、结果：工作责任分配表。,29.03.2023,21,第三讲 项目计划,第五步：工作先后关系确定1、概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，其执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。2、分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系；另一种是人为组织确定的、两项工作可先可后的组织关系。,29.03.2023,22,第三讲 项目计划,第六步：绘制网络图主要依据项目工作关系表，通过网络图形式将项目工作关系表达出来，主要有两种方式：1、单代号网络计划图2、双代号网络计划图,29.03.2023,23,第三讲 项目计划,第七步：工作时间估计1、作用：工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要基础工作，直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目任务所需要的总时间。若工作时间估计太短，则会在工作中造成被动紧张的局面；相反，若工作时间估计太长，就会使整个工程完工期延长。2、观念：网络中所有工作进度安排都由工作延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。要求对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性及工程完成期限的影响，在考虑到各种资源、人力、物力、财力情况下，把工作置于独立正常状态下进行估计，统盘考虑，不可顾此失彼。,29.03.2023,24,第三讲 项目计划,第八步：进度安排1、目标：制定项目详细安排计划，明确每项工作起始终止时间，作为项目控制有效手段。2、依据：项目内容分解、各组成要素工作先后顺序、工作延续时间估计结果。3、人员：安排时间进度时，项目主管组织有关职能部门参加，明确对各部门要求，据此各职能部门可拟定本部门项目进度计划。4、形式：项目进度计划多采用网络计划技术形式，有助于明确反映项目各工作单元之间相互关系，有利于项目执行过程中各工作之间协调与控制。,29.03.2023,25,第三讲 项目计划,三、项目计划控制项目管理的核心是控制，项目计划控制就是时刻对每项工作进度进行监督，对出现偏差的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现。,29.03.2023,26,第 四 讲项 目 经 理,29.03.2023,27,第四讲 项目经理,一、定义1、什么是项目经理？对项目成功完成负全面责任的人。2、领导和项目经理的特点：,领导 项目经理 建立秩序 维持秩序 有追随者 有下属 通过权力来行动 通过影响力来行动,29.03.2023,28,第四讲 项目经理,二、责任 1、进行项目界定2、确保所有工作都有了合理界定3、领导并指导项目组共同努力顺利取得项目成果4、确保项目内部、项目和利益相关者之间有良好沟通机制5、确保每件工作都遵循项目界定进行计划（时间和质量）6、确保有适当管理程序调节和控制成本（时间和质量）7、定期提供一份有关成本、质量和时间方面的进展报告8、确保有程序发现和解决影响质量、时间和成本的问题9、确保有程序处理任何必要变动10、确保项目完成并按正规方式结束,29.03.2023,29,第四讲 项目经理,三、基本权限 1、人事权：有权决定项目团队的组成、选择和对团队成员的监督、考核。2、财务权：有权在制度允许范围内动用及配置资源（包括决定项目成员计酬和分配）。3、进度控制权：有权检查与调整项目进度。4、决策权：有权对项目运行过程中遇到问题进行决策。5、评价权：有权对项目运行情况及项目完成各方面绩效做出评价。,29.03.2023,30,第四讲 项目经理,四、合格基本要求 1、良好职业道德2、知识和经验3、系统思维能力4、综合管理及决策能力（计划、组织、指挥、协调与控制等）5、创新能力6、身体健康,29.03.2023,31,第四讲 项目经理,五、职责（对外）1、成功实现项目目标，争取客户最大满意度；2、不断开拓团队外部空间；3、负责对外谈判；4、收取客户支付费用。,29.03.2023,32,第四讲 项目经理,六、职责（对内）1、制定项目目标、时间安排与资源配置及预算；2、制定项目计划以确保绩效目标实现；3、组建项目团队；4、确保在时间与预算范围内实现项目目标；5、确定优先权与工作方法；6、向主管部门汇报项目进展情况；7、向客户汇报项目进展情况；8、协助完成项目绩效考核。,29.03.2023,33,第 五 讲组织结构图,29.03.2023,34,一、公司组织结构,29.03.2023,35,二、项目式组织结构,29.03.2023,36,三、中小项目组织结构,29.03.2023,37,“我悄悄地蒙上你的眼睛，让你猜猜我是谁？”,适当培养一点幽默感,29.03.2023,38,THE END THANKS!,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
