某物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪课件.ppt
-
资源ID:3960948
资源大小:4.22MB
全文页数:55页
- 资源格式: PPT
下载积分:16金币
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
某物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪课件.ppt
碧桂园物业项目经理培训课程-高端物业及礼宾服务接待礼仪,碧桂园物业项目经理培训课程-高端物业及礼宾服务接待礼仪碧桂园物业项目经理培训课程-高端物业及礼宾服务接待礼仪2020年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪培训人:时间:2019年09月15日CBRE课程目录第一节:高端物业的定位第二节:高端物业管理的团队建设第三节:什么是礼仪/接待礼仪第四节:接待人员的基本要求第五节:接待现场的环境布置第六节:接待礼仪标准及注意事项第七节:接待礼仪的首/末轮第八节:接待礼仪应注意哪些方CBRE,立定跳远是初中阶段体育课程的考查项目之一,也是一项衡量学生们身体素质的重要指标。虽然学生们的自身身体条件对于立定跳远的成绩有一定的影响,但是在实践教学中我们也应让学生最大程度实现能力的提高。一、立定跳?h教学中的技术分析 立定跳远主要分为四个阶段,分别是欲摆、起跳、腾空和落地,这四个环节的每一个环节都能够在很大程度上影响立定跳远的成绩,在整个跳远过程中最重要的就是把握身体的重心,做好平衡。其中,起跳环节是最为关键的环节,跳远的距离基本由这一环节控制。在欲摆的学习过程中,必须要掌握规范的动作要领,两脚自然开列,与肩同宽,在欲摆时要尽量放松双臂,前后均匀的做摆动,在手臂前后摆动的同时两腿也要进行相应的伸缩,手臂向前时两腿伸直,手臂向后时屈膝,这时身体也应该稍稍蹲下以降低重心,在前后摆臂的过程中幅度要尽量大,教师们在进行这一环节的指导时主要联系学生们的上下肢协调。在欲摆25次之后就可以起跳,起跳时双脚应该用力并且迅速的登离地面,与此同时,手边从后方向前方摆动,带动整个身体像前上方跳跃。在起跳的瞬间,整个身体都应该尽可能的展开,让所有的动力势能都转变为动能。在起跳的训练过程中,教师们着重注意的时学生们在蹬地时的力量控制,正确的方法必须要做到两脚同时用力,同时双臂也向前带动身体,如果脚下的动作力量不足,那么整个人都无法获得向上跳跃的动力,如果脚下的力量过剩,那么很容易丢掉重心,身体失衡。第三环节是腾空,由于地心引力,腾空的过程往往十分短暂,因此必须要把握好时间为下一环节的落地做好准备,但腾空中也需要注意一些小技巧,例如,腾空到抛物线的最高点位置时应该尽量收腹、抬起双腿,这样能够延长在空中腾起的时间,从而拉大地面距离。当然,这样的动作对于腹部力量较弱的女生来说有难度,因此女生可以尝试在最高点处手臂尽量向后摆动,小腿向前方延展的动作,这样也能够在一定程度上增大地面距离。最后的环节是落地,也是跳远过程中最容易手上的环节,教师们必须要强调为了减小坏关键的损伤,应该尽量先用脚跟着地,再迅速落下整个脚掌。在落地的过程中,身体必须要保持屈膝的状态,从而减小迅速落地的冲击力,当然也要注意适当的前倾身体,以维持平衡,但不可倾斜过度否则容易失去重心导致摔倒。二、立定跳远教学中的技巧指导 在立定跳远的过程中,影响成绩的因素有很多种,例如身体素质、运动技能、动作技巧、心理素质等等。心理素质和身体素质都主要依靠学生们自身进行条件,教师们在立定跳远的教学过程中应该着重注意跳远技术的指导。首先,可以指导学生们的站位动作,进行站位练习必须要选择较为平整且空旷的场地,将全班学生进行分组,组内一名同学在练习时,其他同学观察其站姿,并观察其动作,纠正不正确的现象。其次,要让学生们进行蹬地动作的练习,这个动作在立定跳远中十分关键,学生们可以先尝试将双手背在身后,弯曲下肢,双脚同时用力,在原地蹬地的动作,这样的练习能够让学生们感受到蹬地的感觉,同时也可以增强下肢肌肉的力度和强度。在学生们掌握好原地蹬地动作之后,可以尝试原地向上弹跳的动作,要点与原地蹬地相似,但必须要注意两腿的力量应该同时发出并且朝着同一方向,在原地蹬地的过程中必须要维持动作的连贯性,从下蹲、蹬地、伸展连贯的完成,这一环节需要学生们多多练习。其次,要锻炼学生们的上下肢协调,如果上下肢在跳远过程中不协调,手臂向后时腿没有屈膝,或挑起时手臂没有带动上半身,就会对跳远结果产生很大的影响,教师们必须要让学生们学会上下肢的协调配合,同样从原地训练开始,慢慢加大练习难度,在练习的过程中找到协调的感觉。三、立定跳远教学中的其他指导 由于学生们的身体素质和运动技能在跳远过程中是不容忽略的,因此,教师们必须要全面的了解学生们的健康状况和身体素质。在体育锻炼之前,教师们必须要确保所有的学生没有运动障碍或是其他身体的影响,接下来才能开展体育教学工作。对于一些身体状态不允许的学生,或是在体育训练中身体不适的学生们,教师必须要采取相关的措施,必须时送去医院治疗。初次之外,在体育课程开始之前,教师们必须要带领学生们进行准备活动的练习,预热运动肌肉,更好的开展体育锻炼。教师们必须要按照学生们的身体实际情况进行体育训练,并及时做出调整,确保学生们能够在安全的状态下完成体育锻炼。同时,教师们必须要不断加强自身的体育素养,确保传授给学生们的技巧和经验都是正确的,只有这样学生们才能够更好的进行体育锻炼,提高身体素质。总之,在初中阶段的体育教学过程中,教师们必须要在了解学生们身体素质的基础上开展训练,对于立定跳远这一考查科目来说,必须要不断的规范学生们的动作,让学生们按照由简到难的顺序不断练习,在练习中积累经验,确保能够得到满意的立定跳远成绩并增强身体素质。将互动教学引入到初中音乐欣赏课中,经过一段时间试验,结果是可观的。这个方式不仅能让同学们主动去学习乐谱知识,而且老师的音乐备课方式也随之改变了,在音乐欣赏课上老师根据场景而提出疑点难点,然后老师跟同学、同学跟同学进行互动沟通,一起解决课堂上提出的问题。作者认为要想音乐欣赏在教学质量方面发生蜕变,从以下二个大方面去强化“师乐于教,生乐于学”的状态:一、初中音乐欣赏课互动教学的重要原则 1.主动性原则 在初中音乐欣赏课中,老师要从同学们的立场出发,因为在学习过程中学生才是主体,老师要多倾听同学们内心所想的,不能盲目否定,要时常鼓舞同学们主动去学习,勇敢地表达出自己的思想观念,这样一来,不仅改变了以往呆板的教学方式,还为老师跟同学搭建了沟通的桥梁,同时也激励同学们主动学习的能力。1 2.活动性原则 要想同学们能在娱乐中学习,在学习中享受快乐,所以老师可以在初中音乐欣赏课中准备一些相关的活动,让同学们边参与活动边学习音乐,这样不仅吸引同学们的兴趣,还能让同学们通过活动去思考问题、主动动脑等。这个新教学模式不只是改变了以往的音乐教学方法,还让课堂氛围变得活跃。3.民主性和开放性原则 在初中音乐欣赏互动课堂上,同学们可以勇敢将自己内心所想的表达出来,因为现在的课堂上老师都是秉持民主公平的态度。为了老师跟同学、同学跟同学间能相互交流,踊跃发言自己的看法,老师提供给同学们一个开放性的课堂,这样同学们在课堂上表现都非常活跃。二、初中音乐欣赏课实施互动教学 1.设置问题情境以导入互动教学 从心里学角度看,在面对新奇事物时,或者在陌生的环境下所做出的一系列反应,对此产生的新鲜感、好奇心。正是因为这个好奇心驱使同学们去了解想认识的欲望,然后转为了兴趣爱好。对于初中音乐欣赏,每个同学的接受能力、心灵感受、音乐的欣赏点等都存在着差异,所以老师在教学内容跟活动方案要注意不同的搭配,这样才能吸引同学们的目光并主动学习。还有音乐的灵感来源于生活,为此初中音乐老师可以将教学内容跟人们的生活相结合,创造熟悉又陌生的场景模式,再加上同学们天生的好奇心,自然而然进入互动式教学。然而在互动式教学要按照由容易到难的准则带领同学们去了解音乐的基本因素及内在含义。初中音乐教材把校园的早晨作为音乐的开端,在讲课前,老师可以让同学们说说,同学们所感受的校园早晨是怎样的?同学们经历过的春夏秋冬,它们的早晨又有什么区别?同学们可以根据自己看到以及自己感受到的表达出自己的观念,老师听完后,同时要赞扬同学们都很用心。进一步引出这首音乐曲目中作者所认为的校园早晨又是如何,同学们边欣赏多媒体播放的画面边听歌曲的旋律。当歌曲播放完毕,老师再讲作者是通过怎样的手法描述校园的早晨,以及作者的内心想法,还有怎么样演奏它等,让同学们互动交流、讨论,主动加入到音乐欣赏活动中来,这样一来不仅锻炼了同学们的欣赏感悟,还为同学们培养良好的习惯奠定了基础。2.鼓励小组合作以开展互动教学 随着同学们的身心健康发展,同学们也越来越喜欢互相主动交流思想,而且更容易接纳自己小伙伴的意见,所以初中音乐老师可以利用这一点,让同学们分组学习讨论,在小组中大家都提出自己的观念,经过沟通,总结出一致的看法。同时老师要让同学们意识到互动对栽培他们的自主团队协作的影响。因为自主协作以及讨论精神不仅能调动同学们主动去学习音乐,还能锻炼同学们合作能力。举例来说,首先老师进行分组,根据每个小组的情况分配各自的音乐作业,然后告诉同学们小组就是一个大家庭,同学们互相帮助一起努力去完成小组作业,而不是每个人单独完成,要锻炼团队意识。如初中音乐教材中保卫黄河,在音乐课堂上,老师可以让同学们自由组合,以小组为单位,去思考老师提出的一系列问题:例如保卫黄河属于哪一种类型音乐?需要使用哪几类乐器进行演奏?要表达怎么的情感?什么样的演唱方法最恰当?同学们以小组为整体互相交流探讨,一起完成以上的问题。在这个过程中,老师可以向同学们透露一下作者的生活阅历,以及在什么的情况下创作的,供同学们参考,同时也将人文知识引入到了音乐中,帮助了同学们更加深入理解这个音乐作品。2 3.组织及时评价以强化互动教学 在教学活动中,课堂评价是必不可少的,因为它不只是去评价同学们的学习情况和结果如何,它还能督促同学们主动去学习,还有教师教学的改进。互动式音乐教学在追求全面素质教育的条件下,制度一个合理评价准则需要考虑音乐课程选择是否恰当、是否能达到音乐基本目标。所以课堂教学不只是由老师单方面决定,还需要与同学们进行讨论评价,是否合理,这样不仅培养了同学们的对音乐的鉴赏力,同时对老师音乐的教学要求也提高了。然而在评价的过程中,主要以鼓励为主,但是也不能忽视以下的评价标准:音乐领域、同学们的参与度以及接受能力等,这样才能做出客观公平、有价值的评价。如初中音乐教材中的手拉手,首先老师向同学们介绍曲目的基础部分,然后根据当时的实际情况采用不同的方式如以个人为单位等去查看同学们的学习结果。举个例来说,一个同学在歌唱,剩下的同学仔细听并记下出错的地方。当表演结束了,老师可以让演唱者对自己的演唱进行评价,然后让其他人对演唱者进行评价,以及老师的总结评价,让同学们认清重点和难点。然而这种自我认识的自评、互评以及他评不仅加强了老师跟同学们间的沟通交流,还让同学们从中找到自己存在的缺陷,还改进了老师的教学模式,从而提高同学们对音乐的鉴赏力。总之,将互动式教学应用到初中音乐欣赏课中,既丰富了课堂内容,也扩展了同学们的思维跟眼界,还锻炼了同学们对音乐的理解力,同时正是由于这种互动性,激发了同学们对音乐的兴趣,主动去学习音乐,让音乐融入现实生活,也让同学们离不开音乐。,2020年碧桂园物业项目经理培训课程高端物业及礼宾服务接待礼仪培训人:时间:2019年09月15日CBRE,课程目录第一节:高端物业的定位第二节:高端物业管理的团队建设第三节:什么是礼仪/接待礼仪第四节:接待人员的基本要求第五节:接待现场的环境布置第六节:接待礼仪标准及注意事项第七节:接待礼仪的首/末轮第八节:接待礼仪应注意哪些方CBRE,第一节高端物业的定位CBREMARchant ElIPeo?,高端物业的定位选址科学设计超前构成要素客户高端管理一流CBRECR Rcat ElIPa,第二节高端物业管理的团队建设CBRECB Chant ElIPeo:,高端物业管理的团队建设人员筛选迎新培训团队魔设跟岗考察品控管理阶段考核CBREMeRchant EliPeof,高端物业管理的团队建设、人员筛选线员工扭转对90后人员的偏见2、管理人员背景调查、综合评估CBRETBRcant ElIPeo?,高端物业管理的团队建设、迎新培训1、明确培训宗旨扫除员工陌生感3、刷新思想CBREMARchant LiPEri,高端物业管理的团队建设跟岗考察情景培训2、业务知识摸底3、综合评估岗位分配CBRECB Chant ElIPeo,高端物业管理的团队建设四、品控管理1、执行力-事事有着落、件件有回音2、导入精细化管理模式实现“人过地清”3、充分发挥“神经中枢”的作用CBRECR Cant ElIPeo.,6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。斯宾诺莎7、自知之明是最难得的知识。西班牙8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。塞内加9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。赫尔普斯10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。笛卡儿,Thank you,拯畏怖汾关炉烹霉躲渠早膘岸缅兰辆坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神经痛-治疗三叉神经痛-治疗,