政务公开民意调查制度.docx

政务公开民意调查制度为了保障公民、法人和其他组织依法获取县城乡管理行政执法局的政府信息，提高城管工作的透明度，促进依法行政，充分发挥城市管理信息对人民群众生产、生活的服务作用，根据政府信息公开条例和城管局实际情况，制定本制度。1、本制度所称政府信息，是指城乡管理行政执法局在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。2、县城乡管理行政执法局公开政府信息，必须遵循公正、公平、便民和谁制作、谁更新、谁审查、谁负责的原则。公开政府信息必须依法、及时、准确、完整，且不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。3、局属各单位明确责任，各司其职，密切配合，切实做好政府信息公开工作。局办公室是政府信息公开工作的牵头部门，负责按领导小组要求依法组织、指导、协调、监督本机关政府信息公开工作，负责联系相关部门做好技术保障，具体包括局机关的政务、文秘、信息、保密、档案、保卫、值班、会议组织工作；起草有关文件，办理县人大建议和政协提案；负责人民群众来信来访和维稳工作；负责文件收发、档案管理；负责局机关各部门工作的综合协调和督查督办及机关后勤服务、公务接待、计划生育和安全生产等管理工作。环卫所负责对全县市容环境卫生管理工作进行指导、监督、检查、考核、评比；负责全县经营商铺“门前三包”工作。4、各下属单位对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的，需要社会公众广泛知晓或者参与的，反映本机构设置职能、办事程序等情况的，其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的政府信息，应当主动公开。主要包括下列内容：（一）本机关制定的规范性文件。（二）城市管理的监督检查情况。（S）行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限，申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。（四）机关机构设置、职能、办事程序等情况。（五）突发事件的应急预案、预警信息及应对情况。5、接受评议的内容：对机关有关党风廉政建设、队伍建设、机关作风建设和纠风工作的组织领导情况。为经济建设服务，优化发展环境，全心全意为人民服务的情况;工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况。正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题，严肃处理不正之风以及违法违纪的情况。政务公开事项是否坚持依法公开、真实公正、注重实效的原则；政务公开事项的内容是否准确、真实，群众对政务公开程度认可的情况。办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无“暗箱操作”作为。工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况;首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况。工作人员职业用语规范文明、工作态度认真负责，服务有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。依法行政情况。重点是行政“窗口”和执法股室的工作情况，主要包括是否严格依法行政，坚持文明管理、以理服人情况，严格执法办案等情况。由群众评议的其他内容。6、群众评议工作要求实施群众评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。群众评议每年组织一至二次，对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见和建议向相关职能单位（股室）反馈。各有关单位（股室）接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，并做好整改措施执行的督查工作。严禁任何单位、股室和个人利用职权对评议中提出意见和群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。限时反馈群众评议意见和建议。被反馈需要采取寄发函件、召开座谈会、上门走访等多种形式，在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。对群众评议工作落实不到位和不认真按时按要求反馈群众评议意见和建议的，要严格追究有关责任人的责任。