社会知觉与归因课件.ppt
社会心理学,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,2,本章特点 第一节 概述第二节 社会化与自我第三节 社会知觉与归因第四节 社会动机第五节 态度第六节 人际关系第七节 人际沟通第八节 社会影响第九节 爱情、婚姻与家庭,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,3,本章特点,社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。为什么人会对某件事持不同看法？态度；人为什么会侵犯别人？侵犯；为什么人会自觉不自觉地跟从别人，做出与别人同样的行为？从众。从几个有限的问题中，我们就可以明确感到社会心理学与日常生活的密切联系。除了提到的问题外，诸如人际交往与人际关系、群体对人们行为的影响，以及环境背景与人们行为关系等，也都是社会心理学的研究课题。这门学科需要掌握的知识：（1）社会心理学的对象、任务和研究方法，社会心理学简史；（2）社会化与自我、社会认知与归因，社会动机，态度，人际关系，社会影响，助人利他与侵犯，人际吸引、婚姻与家庭。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,4,02.3社会知觉与归因,教学目的教学重点教学难点教学方法和手段 讲授法学时分配 2学时教学内容知识点范围与级别第一单元 社会知觉第二单元 印象形成与整饰 第三单元 归因,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,5,知识点范围与级别,社会知觉的基本概念（识记）图式（识记）印象形成的效应（理解）首因效应与近因效应（识记）光环效应（识记）刻版印象与定型（识记）印象形成中的信息整合模式（理解）信息整合的加法模式（理解）信息整合的平均模式（理解）信息整合的加权平均模式（理解）印象整饰（领会）归因的概念（领会）行为原因的分类（识记）控制点理论（领会）归因原则（识记）不变性原则（识记）折扣原则（识记）协变原则（识记）,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,6,第一单元 社会知觉,社会知觉知识点一基本概念二社会知觉的范围(一)对他人表情的知觉1面部表情2身段表情3言语表情(二)对他人人格的知觉(三)对人际关系的知觉(四)对行为原因的认知三影响社会知觉的主观因素(一)认知者的经验(二)认知者的动机与兴趣(三)认知者的情绪,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,7,社会知觉知识点,一、概念知识点：基本概念（识记）：社会知觉=社会认知；社会知觉与普通心理学中的知觉有区别。二、内容知识点：社会知觉的范围：对他人表情的知觉、对他人人格的知觉、对人际关系的知觉、对行为原因的知觉。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,8,一社会知觉的基本概念,知觉是人脑对客观事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成完整印象的过程。社会知觉包括个体对他人、群体以及自己的知觉，是知觉的特殊形式，是一种基本的社会心理活动。又称社会认知，,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,9,二社会知觉的范围,(一)对他人表情的知觉1面部表情2身段表情3言语表情(二)对他人人格的知觉(三)对人际关系的知觉包括自他关系认知，即自己与他人的关系和他他关系的认知，即他人与他人的关系。(四)对行为原因的认知包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知。这个领域叫归因。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,10,(一)对他人表情的知觉,1面部表情人是富有表情的动物。人的表情往往能反馈其身心状态。在诸种表情中，面部表情是一种重要的社会刺激物，它既有先天因素，也有后天习惯的部分。相同的面部表情表达相同的情绪状态，全人类有较高的一致性。面部表情以面部肌肉变化为标记。目光接触是面部表情的一个重要方面。“眼睛是心灵之窗”，目光传达许多重要信息，通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等。几乎人的全部体验尽在目光之中。2身段表情即姿势和体态，它可显示个体的情绪状态。其中双手姿势是较为敏感的。3言语表情它不是指说话的内容，而是指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们通过言语表情判断他人的情绪状态，其准确性往往与通过面部表情的判断一样。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,11,丰子恺1,第一节 社会知觉表情,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,12,丰子恺2,第一节 社会知觉表情,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,13,丰子楷3,第一节 社会知觉表情,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,14,(二)对他人人格的知觉,指个体对他人的看法，对他人的印象。个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括与综合，形成一种总的印象。但这些特征的重要性不一样，有些处于知觉中心，有些则处于知觉的边缘。许多研究发现，热情还是冷漠在对他人人格知觉中，处于中心位置是中心特征；而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征。研究表明，根据外表判断人格特征往往是不可靠的。通过行为观察、分析生活史以及使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,15,三、影响社会知觉的主观因素,知识点(一)认知者的经验图式（schema）(二)认知者的动机与兴趣 由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。个体往往把他不感兴趣的事情排除掉，集中于他感兴趣的；同理，符合认知者动机，能满足其需要的事物往往成为认知对象与注意的中心。(三)认知者的情绪认知者的情绪状态，也会在某种程度上影响其认知活动。俗话说“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，说的就是这个道理。一个人在意乱、情绪低落时，往往把周围的一切看得相对黑暗和杂乱，而在兴高采烈、情绪高涨的时候，则可能把周围的事物看得明朗和清新。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,16,三、影响社会知觉的主观因素的知识点,知识点：影响社会知觉的主观因素：认知者的经验认知者的动机与兴趣认知者的情绪。要点：图式（识记）：图式是已有的知识经验网络（或组织模式、或框架、或范型、或指导性主题），它对新信息起整合、解释作用，见P118图；图式的作用：影响对他人的知觉；影响对注意对象的选择；影响记忆；影响自我知觉,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,17,(一)认知者的经验,个体过去的经验不同，对相同的对象的认知也会有不同的结果。心理学家巴克拜（J.W.Bagby）曾做过这样一个实验，他以一些墨西哥人和美国人为被试，对被试者的年龄、性别和受教育程度等做了相应的控制。实验中让被试看双眼视觉的幻灯片：其中一张幻灯片为墨西哥人所熟悉的斗牛场面，另一张为美国人所熟悉的打棒球的场面。实验者把两张幻灯片同时放在两眼视觉仪器上，让被试者一时看到打棒球，一时看到斗牛，两个图片交叉出现。研究的结果却出人意料：74%的墨西哥人只看到斗牛的场面，84%的美国人只看到打棒球的场面。社会心理学用“图式”来解释这一现象。图式是人脑中已有的知识经验的网络。图式的主要的作用：1.影响对注意对象的选择2.影响记忆3.影响自我知觉4.影响个体对他人的知觉,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,18,(一)认知者的经验,社会认知过程中图式作用方式流程图(引自孙哗等：社会心理学，科学出版社，1988年版，第98页。),2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,19,第二单元印象形成与整饰,知识点一、印象及其形成的概念二、印象形成的效应1、首因效应与近因效应2、光环（晕轮）效应3、刻板印象与定型4、定势效应三印象形成中的信息整合模式四印象管理,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,20,知识点,知识点：印象及其形成的概念：定义，见P119；特点：间接性、综合性、固执性。要点：首因效应与近因效应（识记）光环效应（识记）刻版印象与定型（识记）：,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,21,印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。印象形成：个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确方向。第一印象，亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。,一、印象及其形成的概念,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,22,二印象形成的效应,(一)首因效应与近因效应(二)光环效应（晕轮效应）(三)刻版印象与定型,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,23,(一)首因效应与近因效应,首因效应最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大。（先入为主，加以泛化）近因效应最新获得的消息的影响比原来获得的消息的影响更大。又称新颖效应。所谓“士别三日，当刮目相看”。首因效应是第一印象的机制。心理学家陆钦斯（1957）用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。1）吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店时，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话，出商店时，他又停下来与同学聊天。离开商店时，他遇到了头天晚上结识的女孩。吉姆与她说了会儿话才去学校。2）吉姆放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边。路上他见到了头天晚上结识的女孩，他穿过了马路进了一家糖果。店里学生很多，有几个人他认识。他静静地等到店员看到他，卖给他东西。他坐在桌旁喝完饮料就回家了。把两段材料结合起来，以1-2或2-1的顺序呈现，结果验证了首因效应的存在。12：吉姆是一个友好、外向、乐于交往、快乐的人；21：吉姆是一个呆板、害羞和内向的人。在印象形成中，首因效应作用最明显；但近因效应有时可起弥补作用。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,24,(二)光环效应（晕轮效应）,光环效应：个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。光环效应以偏概全社会心理学家戴恩等人，分别向人们出示了长相漂亮、一般和较丑的人的照片，要求被试就几项实际上与长相无关的特性来对照片上的人进行评价。（见表）由上表可以看出，长相漂亮的人几乎在所有特性上都被评得最高，而长相丑的人则被评的低。实际上，光环效应在生活中是普遍存在的。比如我们所说的“爱屋及乌”就是该效应的典型例子。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,25,表：相貌的美丑与印象形成所产生的晕轮效应,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,26,美国社会对街区帮派的偏见,(三)刻版印象与定型,刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式。刻版印象实验台湾大学生对不同人种的刻板印象,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,27,刻版印象实验,苏社会心理学家包达列夫1965年的实验：向大学生出示同一个人的照片：1）提示是杀人犯；2）提示是一位科学家。结果大学生的对该人的评价是：1）深陷的眼睛证明内心的仇恨，突出的下巴证明犯罪的道路走到底的决心；2）深陷的双眼表明思想的深度，突出的下巴表明在认识道路上克服困难的意志力,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,28,台湾大学生对不同人种的刻板印象,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,29,三、印象形成中的信息整合模式,在印象形成中，所选择的信息总是针对认知对象的各个具体特征，但最终印象并不停留在各种具体特征上面。个体在把各种具体信息综合后，形成一个总体印象。1、加法模式2、平均模式3、加权平均模式4、中心品质模式以类别为基础的加工以特征为基础的加工,知识点：印象形成中的信息整合模式：1、加法模式：2、平均模式；3、加权平均模式。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,30,(一)加法模式,人们总体印象的形成首先遵循加法模式。某个体肯定评价特征愈多，强度愈大，给人的印象则愈好；相反，一个人消极评价特征越多，强度越大，他留给人的印象就越差，也就越难于为他人所接纳。,2005年最令人深思的网络照片,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,31,(二)平均模式,有些人在总体印象的形成上并不是简单地把他人的诸特征的评价分值累加，而是将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值形成对他人的总体印象。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,32,(三)加权平均模式,许多人形成对他人总体印象时，不仅考虑积极特征与消极特征的数量与强度，而且从逻辑上判断各种特征的重要性。对他人的总体印象不是根据简单的平均结果，而是根据在总体评价中的重要性确定出各种特征的权数，然后将权数与每种特征的强度相乘，最后加以平均。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,33,四、印象管理,1、印象管理的概念2、印象管理的作用3、印象管理的策略！外表改变隐藏自我行为扮演投人所好,知识点：印象整饰（领会）。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,34,(一)印象整饰的概念,印象管理，亦称印象整饰。个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。印象管理与印象形成的区别是：印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人的印象；而印象整饰是信息输出，是对他人印象形成施加影响。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,35,(二)印象管理的作用,印象管理是个体适应社会生活的一种方式；可以用来调节和润滑人际关系，使人们的交往能够顺利地维持下去。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,36,(三)印象整饰的策略！,在人际交往中，互动的双方在都知道对方不断评价、判断自己，从而产生各种印象，它会影响对方的反应。所以个体往往选择恰当的言辞、表情以期给对方留下一个好的印象。印象整饰是一种社交技巧。其策略大致有：1按社会常模或以对方的好恶整饰自己。（外表改变）人的外表最容易为他人所知觉。因而个体往往留意修饰外表，尤其在异性面前更加如此。2隐藏自我。个体的真实自我也许不受他人和公众欢迎，个体常常把真实自我隐藏起来，好比戴上一副“面具”。3按社会期待整饰自己，使自己的行为符合角色的社会规范。例如，教师在学生面前作出符合教师这一社会角色的行动。4投人所好。采取称赞他人、自我暴露、附和、谄媚、施惠等手段。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,37,第三节 归因,归因知识点一、归因的概念二、行为原因的分类1、内因与外因2、稳定性与易变性3、可控与不可控三、控制点理论内控域外控四、归因原则1、不变性原则2、折扣原则3、协变原则五、影响归因的因素1、社会视角的影响2、自我价值保护,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,38,归因知识点,归因（领会）：定义、特点见P122；行为原因的分类（识记）：内因与外因稳定因素与不稳定因素可控性因素与不可控因素控制点理论（识记、领会）：定义，特点，内控者与外控者。归因原则（识记）不变性原则（识记）折扣原则（记识）协变原则（识记）归因理论也称作三维理论（见P124）影响归因的因素。（P125）,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,39,一归因的概念,归因，即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,40,二行为原因的分类,（一）内因与外因 内因顾名思义即个人内在的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪等；外因包括个人之外的所有原因，如环境、任务难易、运气等。（二）稳定与不稳定 即原因是长期稳定还是变来变去的。如有些内在原因就是稳定的，如人格特质、能力，而某些外在原因的，如任务难易、运气等是不稳定的。（三）可控性与不可控性 即原因是否在个体的控制范围之类。如努力程度是可控的，而运气、工作难度是不可控的。,三维度六因素归因模式,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,41,三维度六因素归因模式,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,42,三控制点理论,控制点是美国心理学家罗特于1966年提出的一种个体归因倾向的理论。他把个体对结果的解释分为两种内因和外因。相应地，个体也有内控者和外控者之分，内控者认为结果的产生取决于自己的行动、能力与努力；外控者认为是运气、命运或强有力的他人控制着结果的好坏。不同的归因方式影响个体的情绪、动机或行为。内控者会更加努力，成就动机会更高，失败时会责备自己，面对困境时会付出更努力，加大工作投入。外控者可能会放弃努力，听天由命，会把失败的责任归于外部因素，他们倾向于被动的方式面对生活。国外的研究表明：个体的内控程度越高，越易产生正性的情感体验，活动水平越高，他们的生活满意度、自理能力、婚姻质量越高。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,43,四归因原则,根据许多学者的研究，个体归因时往往遵从以下原则：(一)不变性原则海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则，就是寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。(二)折扣原则凯利提出。他认为，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就打了折扣。当一种结果是由一种以上原因引起的，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。(三)协变原则人们归因时如同科学家在所有信息中去寻求规律，试图找出一种效应是否由于各种条件的规律性协变而产生的。凯利指出：一种效应会被归因于效应发生时发生，而效应不发生时也不出现的条件。我们可通过检查三个独立维度的信息来归因：刺激客体维度行为主体维度背景维度。因此凯利的归因理论也称作三维理论。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,44,(三)协变原则,根据三维理论，个体在归因时需要三种信息（三个变量）：1特异性信息（区别性）行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对某一刺激客体做出反应。同时不对同类其它刺激做出相同的反应。2共同性信息（一贯性）不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。针对人，即其他人对同一刺激是否也做出与行为者相同的方式反应。3一致性信息（一致性）行为主体在不同背景下做出的反应是否一致。针对情境，即行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激做相同的反应。个体从以上三方面信息的协变得出结论。(表3-1 三种行为信息的协变与归因),2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,45,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,46,五影响归因的因素,(一)社会视角的影响由于人们在归因上的社会视角不同，因而对行为原因的解释也会有明显的不同。通过真人秀节目“谁想嫁给百万富翁”而嫁给富翁的Conger受到很多批评，她婚姻的动机被归因为追逐财富(二)自我价值保护(三)观察位置(四)时间因素:随着时间的流逝，归因会越来越具有情境性。,2023年3月28日星期二,襄樊学院高等教育研究所 周宗明,47,(二)自我价值保护,个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，带有明显的自我价值保护倾向，即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。在成败归因中，成功时，个体倾向于内归因；成功内归因有利于自我价值的确定；失败时，个体很少用个人特征来解释，而倾向于外归因。失败外归因，减少自己对失败的责任则是一种自我防卫。在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因减小他人成功对其带来的心理压力，如果他人失败了则倾向于内归因。对他人成败归因，个体均有明显的使自己处于有利位置，以保护自我价值，这种倾向叫动机性归因误差。,
