银行智能监控方案.doc

银行智能视频监控系统解决方案一、银行监控需求分析近年来，随着银行系统对金融服务便利性的重视，ATM取款机的数量不断增多，为贴近用户其安放的环境也更复杂、监控管理难度更大，全国各地陆续出现各种针对ATM的犯罪行为且有蔓延之势。针对ATM的犯罪行为主要有以下形式： 利用ATM盗取他人钱款 由于ATM发生故障，出现“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象 张贴假通知诱导用户转移资金到指定帐户 在ATM加装读卡器和摄像头窃取银行卡数据和密码，并利用复制卡取款、转帐或疯狂刷卡消费 在ATM附近伏击实施抢劫 恶性破坏ATM取款机这些都给持银行卡用户造成极大的财产损失，银行自身也背负沉重的赔偿责任。如何维护持卡用户及银行的切身利益，实时防范各种针对ATM的犯罪行为，建立更加安全有效的视频监控系统和即时处警体系已是一个亟待解决的棘手问题。银行ATM取款机智能联防系统，是为有效防范ATM犯罪行为而提出的机器视觉智能化解决方案。1、传统银行监控系统的现状针对ATM机出现的相关安全问题，各个自助营业厅都安装了传统的视频监控设备，但是从实际的使用来看，传统的视频监控设备越来越不能满足现状的需求。传统视频监控功能传统ATM视频监控系统已具备以下功能： 选用嵌入式数字硬盘录像机，所有图像进行数字化存储，已预留网络模块接口，能支持视频监控网络化管理； 通过网络方式实现音、视频及工作状态信息的远程传输、控制和查询，运用远程管理极大地减少现场维护工作量； 一般带有红外人体传感器、振动传感器等，与数字录像机的视频存储联动，准确及时完全将现场图像记录下来； 数字录像机大多能根据移动侦测功能在各摄像机之间进行切换，能准确地将周边环境与取款人的全过程进行录像保存； 屏蔽密码操作区图像不与录取，保护取款人的个人秘密系统。传统ATM取款机视频监控系统示意图如下：传统ATM视频监控系统结构图2、传统视频监控方式的缺点目前视频监控系统已经被广泛应用，在安全防范，交通管理等方面发挥着重要作用，但其中仍然存在着很多的问题。 人类自身的弱点：有时无法察觉安全威胁，注意能力不可持久，很容易错过重要画面信息。即使有值班员盯着屏幕，也常常不能留意到短时间的警情。据调查，值班员连续盯着监控屏幕22分钟，对于之后95%的画面信息视而不见。 监控画面不够：很少有视频监控系统会按照1:1的比例为监控摄像机配置监视器，大多采用报警画面弹出和轮巡播放的方式显示在监视器上，轮巡时很可能会错过异常现象。 数据分析困难：传统视频监控系统缺乏智能因素，录像数据无法被有效的分类存储，最多只能打上时间标签，数据分析工作变得非常耗时，很难获得全部的相关信息。尤其是值班员，往往无法集中注意力的时候，却在不经意间，刚留意到异常，而画面却一晃而过，未能及时找到录像，对刚才出现的异常去分析、去判断、去消除怀疑。他们非常渴望出现一个功能：系统自动报警，提醒值班员注意，并留住刚才异常的一刹那，可以鼠标点击一下立即调出画面进行分析。 被动监控：传统的监控系统大部分情况下都仅起到一个“录像”的工作，即将一段时间内的视频源使用DVR录制下来，异常情况甚至于突发事故已经发生之后，再进行事后的查验，但此时损失和影响已经造成，无法挽回，完全是一种“亡羊补牢”式的“被动监控”。二、智能监控系统的建设目标24x7全天候可靠监控：彻底改变以往完全由安全工作人员对监控画面进行监视和分析的模式，通过智能视频分析服务器对所监控的画面进行不间断分析。发生异常立即通知，减少对人员的依赖并提高人员的效率。提高报警精确度：运行高级智能算法，可以根据实际需求定义多种安全防范类型，使用户可以更加精确的定义安全威胁的特征，有效降低误报和漏报现象，减少无用数据量。提高录像质量和检索效率：新的智能联防系统以告警触发输出开关量来控制录像或传输、调节图像压缩与传输参数，同时进行人脸图像、行为异常状况的标注，从而大大节约储存空间、释放带宽资源，并且为事后视频搜索提供快速引擎。变被动为主动：传统的视频监控只能作为事后查询的证据，而智能分析设备可起到提前预警的作用（例如有人在公共场所遗留了可疑物体，在ATM柜员机放置MP4，或者有人在敏感区域停留的时间过长），在安全威胁发生之前就能够提示安全人员关注相关监控画面以提前做好准备，有效防止安全事故的发生。三、详细解决方案1、设计依据GA382004银行营业场所风险等级和防护级别的规定GB/T166761996银行营业场所安全防范工程设计规范GB/T 16572-1996防盗报警中心控制台GB50198-94民用闭路监控电视系统工程技术规范GB12663-1990防盗报警控制器通用技术条件GB16796-1997安全防范报警系统设备安全要求和试验方法2、设计原则 技术先进性本系统专门为加强银行金融系统的ATM、自助银行监控和协调管理能力而设计。采用了当今先进的行为识别和人脸识别算法、嵌入式技术、网络数字压缩技术，技术体制先进，软硬件技术含量高、功能强大。 可扩展性强系统可根据银行的实际情况和需要，进行功能增减，灵活组网，方便升级扩容，适应银行长期发展使用。系统具有很强的扩展性和联网功能，对以后扩容和联网升级非常方便。 强适应性系统对所在环境具有很好的适应性，具有抗干扰、能容错、安全和可靠工作的能力。 高可靠性、可维护性和操作方便性选择成熟的技术和先进的标准化设备，保障用户能够方便地进行进行维护和更换。系统的人机界面和外部控制设备充分考虑了使用者操作是的直观和简便。 高度安全性采用相应的安全和保密手段，保证系统工作的安全、设备安全、操作人员的人身安全和信息的安全与保密。 高经济性尽可能用最合理的费用获得所要求的结果：一个功能使用、技术先进的ATM机智能联防系统。3、智能监控系统说明系统结构针对项目的实际需求和现有传统视频监控系统的不足，我们利用智能视频分析技术来弥补现有视频监控系统的不足，且方案简单易行。根据实际情况可细分为两种方案：一种为已建ATM营业点,另一种为新建ATM营业点，都采用智能视频分析服务器的方式； 已建营业厅已建的ATM营业厅都会建设传统的视频监控系统，在传统的视频监控系统上面增加智能分析功能就显得比较简单易行，只需将ATM机原有的摄像机视频信号（一般一路对人脸，一路在ATM机顶部对整个ATM机）和大厅视频信号（一般一路对厅内，一路对门口）分出接入到智能视频分析服务器的视频输入端，通过对视频画面的分析实现智能值守功能，智能视频分析服务器通过银行监控网络可以接入到监控中心的智能分析报警平台，实现远程报警管理功能。智能视频分析服务器还提供报警输入输出口，可以实现和已有监控系统DVR或报警主机等设备联动。 新建营业厅新建的ATM营业厅组建系统就更加简单，可以直接用智能视频分析服务器搭建监控系统，智能视频分析服务器将视频预览、存储等功能和智能分析的功能结合在一起，能同时实现录像和视频分析功能。前端摄像机信号直接接入智能视频分析服务器，智能视频分析服务器将视频信号和报警信号传送到监控中心智能分析报警平台，实现远程报警管理功能。智能视频分析服务器可以长时间录像，并在报警时改变录像方式，采用高清晰度录像。结构图如下：系统网络要求智能视频分析服务器的视频报警截图都是JPG格式的，截图有D1和CIF两种分辨率可选，智能视频分析服务器传输的单路报警视频分辨率为CIF、D1平均码流约为800Kbps/2M,而智能报警客户端由于显示界面有限，只处理最近的报警视频和联动视频，故单个报警客户端报警时占用的视频带宽为2Mbps左右。智能分析典型应用根据自助银行的实际需求和银行业务特点，在现有智能识别技术基础上，我们将可以检测的ATM事件划分为三大类，分别是盗取储户卡信息、取款偷窥诈骗、自助厅暴力抢夺；由以下智能分析功能组合实现：区域智能视频功能功能描述ATM机滞留物检测检测操作台上任何增添出来的不明物体及遮挡等，系统报警视频异常检测检测摄像机被遮挡等情况，系统报警自助银行大厅多人聚集检测检测非取款人员进入ATM机操作区1米线虚拟警戒区，系统报警行为异常检测检测滞留、徘徊、倒地、扭打等异常行为，系统报警视频异常检测检测摄像机被移动、遮挡等情况，系统报警出入口人脸抓拍门口设虚拟绊线，出/入银行时联动抓拍人脸智能分析应用说明解决问题：防MP4、复制器等安装。应用描述： 加装读卡器不法人员在插卡口加装复制器，非法读取取款人的银行卡信息。 假告示或假通知纸张在ATM机上贴虚假告示或纸条，用虚假信息欺骗银行卡用户。非法加装复制器后图 取款人遗留物取款人遗留钱包、卡、钥匙等物品在操作台，系统发现后可通过语音提示用户，或工作人员及时保管。功能模块：多人聚集检测解决问题：防偷窥密码；防多人合作加装MP4、复制器等。应用描述：对每台ATM操作区设定1米线虚拟警戒区，利用厅内顶部或室外挂墙的摄像机进行实时检测，当一人正在ATM机前进行操作的过程中，第二人或多人同时闯入警戒区并逗留一定时间（可设），系统即根据预先设定的规则触发告警。多人合作加装复制器功能模块：行为异常检测解决问题：保护用户人身安全；防止流浪汉、醉汉留宿等。应用描述：利用厅内顶部或室外挂墙的摄像机，对自助营业厅进行实时监测，当出现突然倒地、滞留、徘徊、扭打等异常行为时系统报警。 突然倒地如用户中出现老人昏厥、储户遇袭倒地等特殊情况，及时发现可以及时采取相应的应对措施。当储户取款后，尾随的不法人员进行暴力抢夺。（视频算法中，局部突然变化的画面，多半是摔倒，抢夺，扭打，挣扎，狂奔等现象） 滞留非银行用户长时间逗留，如流浪汉、醉汉留宿过夜，将影响到其他用户的正常使用和安全问题。 徘徊可疑人员长时间徘徊，可留意此类人员的行为举动，及时采取措施。功能模块：出入口人脸抓拍解决问题：让每个进入银行的人都留有清晰的人脸图片，供以后查询。应用描述：在银行出入口设置虚拟线，或通过门禁联动，在有人员出入银行门口时，系统通过安装在门口的摄像机抓拍出门口人员的人脸。功能模块：视频异常检测解决问题：非法移动摄像机；遮挡住摄像机进行非法安装。应用描述：当摄像机方向被移动、摄像机损害、画面被遮挡（如操作时打伞）等情况时系统报警。利用雨伞遮挡摄像机后安装复制器图智能报警和联动功能 和DVR的联动通过设备上的开关量信号给传统视频监控系统中的DVR，实现DVR清晰录像并将该路视频及关联视频及时显示在监控中心的电视墙上。注：此种做法的好处是可以让有事件发生的视频以高清分辨率录像，方便事后取证。 和ATM机的联动用户操作ATM机时ATM机给联动信号到智能视频分析服务器，智能视频分析服务器自动抓拍人脸图片，同时在图片上添加卡号、当前日期和操作时间等。当ATM机受到人为破坏时，ATM机震动传感器将报警信号传给智能视频分析服务器，联动智能视频分析服务器抓拍现场图片。同时在监控中心自动弹出现场实时视频，经过管理人员确认后采取相应措施。针对目前有很多不法份子故意在插卡口做手脚使取款人的卡无法吐出，之后使用特别设备把卡勾出等行为，可以利用ATM机本身的报警系统联动智能视频联防系统来进行分析判断。 报警设备联动如自助营业厅里有单独的报警系统，智能联防系统可以实现和报警系统的联动，当报警系统的探测器有报警信号时，可联动智能联防系统抓拍现场图片；相反，当智能联防系统有报警信号时，也可以输出报警信号给报警系统，报警主机采取相应措施；例如自助厅出入口通过和门禁的联动实现进出人员抓拍。四、推荐智能分析服务器简介bellsent trk是一款内嵌了视频编码和强大智能视觉分析功能的嵌入式服务器。它可以直接连接在普通摄像机后面，使摄像机具有自动检测入侵、盗窃或其他威胁的智能监控功能，从而减轻保安人员的工作负担，提高他们的工作效率。同时支持传统模拟（同轴电缆）和IP网络两种连接方式，提供自动检测和实时报警确认功能，支持基于报警事件触发式的录像机制和视频确认机制。采用完全嵌入式的即插即用智能检测架构，不需要外部软件支持，而且支持通过网络浏览器来配置，因此从安装、配置到正式工作，只需要不到5分钟的时间。以下将分别详细介绍贝尔信功能模块在小区中应用的功能：区域目标检测绊线穿越检测围栏攀爬检测自动PTZ跟踪遗弃物检测偷盗检测超时停车检测徘徊检测及追踪火势及烟雾检测人数统计功能功能模块TRK内嵌了目标威胁检测智能视觉分析技术中完整的入侵检测、遗弃物检测、物品搬移检测、ptz自动跟踪、非法停车检测、徘徊检测、异常检测、人数统计、烟火检测9大分析模块。入侵检测模块 入侵检测模块，可以自动检测非法定向运动并自动报警。支持以下几种配置模式：绊线穿越检测模式自动检测单向或双向穿越单条或多条绊线的行为，针对每一条绊线的检测还可以指定穿越绊线的非法方向（两个单向或者双向）；围栏攀爬检测模式自动检测单向或双向穿越直线或多线段的围栏线的行为（包括从围栏下面爬过、围栏缝隙中间穿越和从围栏上方攀越），可以指定穿越围栏的非法方向（两个单向或者双向）。通常，由于摄像机监视的围栏上下沿存在高度差，因此攀上围栏的入侵者看起来会比在地面上时要大，而围栏入侵检测模式针对这种情况做了特殊调整，可以有效识别这种攀越方式的入侵。区域入侵检测模式自动检测各种独立入侵或联合入侵的人或者交通工具，支持设定多个任意形状的防区，多个防区位置可以重叠，互不影响。针对每一个防区，还可以指定该防区内入侵者的类型（人和交通工具）、尺寸大小、入侵速度、最短入侵时间和运动方向等参数，各防区内各类型的参数可以独立设定，互不影响。防区设定后，只有符合指定特征的入侵行为才会引发报警，而其他不符合条件的入侵将会被忽略。利用以上功能，可以在同一场景中检测不同特征的运动目标。例如，当在某一场景中检测逆行车辆的时候，还可以同时检测该场景中不在人行道上走的人。遗弃物检测模块 可以对监控防区内无人看管的包裹或物品进行自动检测，当发现目标时自动报警。对于有人看管的物品，遗弃物检测模块可以将其忽略。无论是由人携带而来并在防区中遗弃的物品（摄像机看到完整遗弃过程的情况），或者是被人从防区外扔入防区内的物品（摄像机看到部分遗弃过程的情况），还是在防区中突然出现的物品（摄像机完全看不到遗弃过程的情况），遗弃物检测模块都可以从场景中正确检测出遗弃物。此外，遗弃物检测模块还可以检测出一些人眼注意不到或者无法识别的伪装目标。针对现实场景中行人、过往车辆的密集情况，提供三种常用的场景选项：空旷的场景、较拥挤的场景和拥挤的场景。物品搬移检测模块 可以自动检测出监控防区内被搬移的物品并自动发出报警。针对物品搬移的特点，可以设定为两种模式：1）当物品被搬移时立即报警；2）当物品被拿走超过一定时间，且没有放回原处的时候发出报警。ptz自动跟踪检测模块 bellsent 自主自动PTZ 智能跟踪模块，可以使摄像机对自身的云台和变焦镜头进行自主PTZ驱动，并自动控制PTZ摄像机进行云台全方位旋转和镜头缩放，针对被锁定的运动目标进行视觉导向的自动跟踪，以确保跟踪目标持续以放大特写画面出现在镜头中央，这样警卫人员可以更清晰的看到信息，同时还可以用于事后取证。自动PTZ 跟踪模块弥补了固定摄像机监控视野狭窄的缺点，是完善的安全监控系统所必备的功能。自主自动PTZ智能跟踪模块支持手工锁定、自动锁定和接力锁定三种目标锁定模式。非法停车检测模块 可以对监控防区内非法停泊的交通工具进行自动检测，当发现目标时自动报警。非法停车检测模块的一些参数选项可以由用户来设定，例如防区形状和数量、布防时间段、交通工具的最短合法停留时间等。徘徊检测模块 能够自动检测防区内滞留超过所设定时间的入侵者（包括人和交通工具），发出报警并触发其他工作。当一个或多个人在预先设定的防区内停留时间过长（时间长短预先设定）时，系统会发出报警。由于系统是由事件驱动的，使得管理人员能够更加有效地得知潜在威胁的所在，从而判断形式并做出相应的处理。IVS智能分析系统采用最新视频图像分析识别技术，对画面中的各种物体，包括人的识别、车辆的识别以及箱、包等各种物体进行识别。智能化分析的前提在于，必须准确无误的识别画面中的各个目标，才能进行高准确度的智能化分析。五、BELLSENTISP分布式大型视频监控平台简介BELLSENTISP分布式大型视频监控平台。软件架构采用最新的组件模块处理方式，通过多台计算机运行软件模块集群工作来突破单一计算机性能限制的问题。核心部分为加装在中控端和数字设备间的智能解码控制模块，利用独特的智能分析技术将不同厂商的解码部分进行二次解析从而分离出其中的音视频流部分，再通过网络传输模块传输至监控平台，数据存储中心模块等进行统一处理。使用此套架构可以方便的构建出大型复合网络监控平台系统。1、BELLSENTISP分布式大型视频监控平台功能1.1 BELLSENTISP分布式大型视频监控平台功能概述BELLSENTISP分布式大型视频监控平台主要实现以下功能：实时视频显示：在权限许可的范围内，可实时显示监控网络内116路的实时视频图像，可以实现单画面、四画面、六画面、八画面、九画面、十三画面、十六画面分割显示；支持轮巡显示；支持手动翻页。还可以实现双屏显示的功能。PTZ控制：在权限许可的范围内，通过对前端云台和镜头的控制，改变摄像机的方位、俯仰角度和焦距等； 中心录像查询及回放：在权限许可的范围内，查询及回放中心服务器的录像文件。本客户端应用程序提供灵活的录像查询方式（例如，按录像模式、按时间段、按录像通道等），可以准确、方便的定位录像文件。前端编码设备录像查询及回放：在权限许可的范围内，查询及回放前端编码设备的录像文件。本客户端应用程序提供灵活的录像查询方式（例如，按录像模式、按时间段、按录像通道等），可以准确、方便的定位录像文件。客户端主机的本地录像查询及回放：在权限许可的范围内，查询及回放客户端本地的录像文件。本客户端应用程序提供灵活的录像查询方式（例如，按录像模式、按时间段、按录像通道等），可以准确、方便的定位录像文件。客户端本地录像：在权限许可的范围内，将本客户端正在播放的实时视频进行本地录像。视频图像抓拍：实时视频抓拍是一个用来实时拍摄影像的辅助功能，它将动态图象中的单帧图像以特定的图像格式保存下来。可以对本客户端正在播放的实时视频图像，或者本客户端正在回放的中心录像视频图像进行抓拍。如果需要保存静态的影像画面，可以使用该功能。音频监听及对讲：客户端与前端设备之间可进行双向音频传输。客户端可以监听前端设备的音频，在权限许可的范围内，客户端可将音频发送到前端的视频设备，与前端设备实现对讲。报警联动：客户端接收到应用服务器转发的报警信息后，将以显示报警设备的实时视频、显示报警设备所在场景的电子地图的方式、发出报警声音、提示报警语音、进行本地报警录像、实时报警文字信息提示框以及启动报警联动来响应报警事件。还可对设备布防或撤防。电子地图显示：按照一定的权限显示应用服务器上的电子地图，电子地图中包括了监控场景名称和该场景中的摄像设备。点击电子地图上分布的前端设备图标，即可显示该设备的实时视频设备校时：针对前端设备，客户端可以设置前端设备校时，可以在客户端设置中校正前端的日期与时间。录像下载：是以时间段对录像文件进行回放与下载，可以对回放的录像抓图或电子放大，在选择回放录像时可以打开监听声音。并支持时间段录像文件的下载。暂时只支持海康DVR设备。1.2 BELLSENTISP分布式大型视频监控平台的系统逻辑构架整个系统框架分三个层次、共7个模块组成，其具体功能细节如下：第一层：前端设备，主要负责音、视频数据的采集、压缩和传输。现阶段主要采用视频服务器、视频卡、数字硬盘录像机、IP摄像机作为前端设备。第二层：1、数据库备份服务器（必须）：负责备份数据库中设置的电子地图目录树、电子地图图像文件、用户权限管理、前端设备信息（前端设备，摄像头等）、转发服务器、存储服务器、电视墙服务器、NVR存储服务器配置信息等数据。2、转发服务器（可选）：负责从前端主机获取编码后的音/视频数据，并进行转发（使用TCP协议）以提供给远程客户端和存储服务器使用。3、存储服务器（可选）：负责从转发服务器获取音/视频数据并进行存储（写盘），并创建索引信息，以供远程客户端调阅。4、电视墙服务器（可选）：负责从电视墙服务器上的显示计划，配置电视墙画面。5、事件处理服务器（必选）：负责接收前端报警和对讲信息，并写入数据库，并将报警和对讲信息发送给相关联的远程客户端。6、WEB服务器（可选）：负责基于IE浏览器的客户端的操作。第三层：控制中心客户端（必选），负责远程客户端的认证（用户权限管理），地图目录树管理，电子地图编辑，各转发服务器，存储服务器，电视墙服务器，报警服务器的管理；负责接收远程的音/视频数据并显示，电子地图显示，报警信息以及对讲信息显示等；用户能够通过远程客户端对前端设备进行设置操作，并且能够收到前端设备传送的数据与信息。2 BELLSENTISP分布式大型视频监控平台安装的资源配置2.1 安装文件清单安装文件包括以下几个内容：ISP_DB_ST_CN_V1.01.06.exe 数据库以及验证服务器安装文件ISP_CC_ST_CN_V1.02.00.exe 控制中心即客户端软件安装文件ISP_ALARM_CHS_1.1.4.exe 报警中心即接收处理报警单元2.2 最小的系统资源需求 前端板卡服务与存储服务器不能在同一台电脑上安装，如果一定要在同一台电脑上面安装两者，请先安装存储服务器后再安装前端板卡服务器。 上述所有服务都可以装在同一台机器上，但是并不推荐。建议每个服务器都装在不同的机器上。2.2.1客户端配置要求客户端作为实时监控及回放录像的终端设备，主要功能是解码及显示，因此，需要配置高性能的 CPU 、大容量的内存及高质量的显示卡。建议配置如下：操作系统：Windows XP，Windows 2003 CPU：P4 2.8 以上内存：512M显示卡： ATI 显卡，64M以上显存，AGP 8速接口网卡：10/100兆网卡声卡硬盘：最小配置，能装操作系统就可以，如果需要本地录像的情况下，建议越大的硬盘越佳2.2.2验证服务器和数据库以及备份服务器配置要求BELLSENTISP分布式大型视频监控平台的数据库是使用的SQL SERVER 2000的数据库，在SQL SERVER 2000里面建立了名为EvData的数据库。数据库以及备份服务器，普通配置即可。建议配置如下：操作系统：Windows XP，Windows 2003CPU：P4 2.8G 以上或者专用服务器 CPU显示卡：普通显卡内存：1G网卡：10/100兆网卡硬盘：最小配置，能装操作系统就可以