诚信通运营方案讲解.doc

诚信通运营方案 诚信通是B2B电子商务运营平台，主要功能包含：发布信息、管理信息、留言、交易管理、支付宝、找产品、找买家等。目前进行网络营销，一方面是基础建设和营销推广，一方面是主动须寻找潜在目标客户。 主题：店铺运营与销售。 人员：三个。内容：三部分。一. 人员的安排与组织1. 组织架构主帐号销售客服推广2.工作重点销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商）客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后。推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪。二运营规划1.店铺的上线及日常管理l 确定店铺的整体风格，做好各个区域的内容划分；l 丰富产品信息及数量，提升信息质量度；l 编辑产品标题，定期查看关键字效果，修改关键字设定。阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征：网页设计清晰，主题图片明显，产品信息等级为四星级以上，产品信息数100条以上，针对目前店铺情况，主要修改如下：序号修改内容 增加内容完成时间所需资源1店招主题图更换两张招商批发类图片1周内设计提供两张关于招商批发画面图（规格备选：952*200/400）2店铺风格与板块添加精品推荐 诚招加盟 证书荣誉 公司介绍1周内公司相关证书荣誉图片；公司形象图3供应信息1.卡片灯，新发3条信息；2.光控灯，新发4条信息；3.计算器，新发6条信息；4.趴趴灯，新发4条信息；5.加湿器，新发8条信息。1周内常规产品图片及细节描述；定制产品图片4加盟信息9个系列产品1周内加盟条件描述5友情链接公司其他网站链接页面1周内合作商家6炫相册按产品类别分建相册1周内产品图片2. 营销活动l 首先确定3-5款主打产品，发布团批信息，参加各期适合条件活动报名；支持在线交易功能，绑定支付宝，在线下单。l 设立店铺会员资格，设置不同等级会员折扣；l 设置分销平台，实行网络招商，支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。3. 售后问题设立客服人员，在线处理客户咨询与售后问题，快件查询，批发咨询，加盟条件回复，处理客诉等。4. 配送与仓库管理l 仓库管理分员及时更新库存信息，方便销售接单库存把握；l 发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息。平台常规运营列表：项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容费用项操作权重免费资源类店铺搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用，产品描述页文字的详细度，提高产品信息质量排名负责上架产品，根据诚信通排名规律信息修改优化；关键词拓展与信息数提升；产品描述与编辑人力成本常规博客，论坛，生意经发布企业相关资讯，活跃发帖回帖，通过发帖ID广告店铺网站负责在企业博客内发布产品信息，公司动态，网摘等，提升流量；论坛与生意经提问与回复人力成本常规搜索引擎收录提交网址收录登录各搜索殷勤入口，提交网址人力成本常规会员功能针对买家设置单品折扣设置会员等级，增加批发量度管理人力成本分成成本常规行业资讯小商品频道画报报名，免费展示查询免费活动报名入口，提交申请与配合活动要求准备人力成本辅助专场活动各期公布活动查询查询活动报名条件与成本核算人力成本促销成本辅助收费营销类网销宝按关键词价格排名，点击效果付费关键词投放选择与时间6000元/半年辅助黄金展位按广告位置，品牌推广，以关键词价格年度投放关键词选择备选辅助三、广告投放计划：网销宝/黄金展位1、网销宝公司产品热度分析：行业热搜关键词：网销宝关键词查询：1.加湿器2. 计算器：3. 卡片灯：4.小夜灯：5. 创意类：6. 礼品类：网销宝投放计划：A. 标王 (半年）（备注：红色为预选关键词）B.点击模式关键词月效果预估标王预算+点击模式一个月预估900元费用，选择半年投放，基础VIP版预充值6000元，7月份预存赠送960，限于本月活动。2、黄金展位：关键词搜索热度查询：投放备选关键词：以所主推产品选择关键词按年度投放，7月份活动内容：首次黄金展位客户金额达1.8万，赠送三个关键词黄金展位，展位时间为一年。活动截止到7月31日。三、推广策略在推广策略上将针对每个推广渠道对潜在的企业用户进行宣传，从而引导用户了解和使用平台。通过网络手段把品牌文化、产品、服务及理念传达给目标用户，让更多的用户通过推广渠道找到网站，形成有效用户。四、推广方式 网站上线首要面临的问题就是如何进行网上推广活动，针对网站情况的不同，每个网站的推广并不是千篇一律的。每个网站都要对网站做有针对性的推广策划方案。因为考虑初期运营成本，所以采用多数免费的推广方式加少数付费方式综合进行来推广。具体方式如下：1、百科类，问答类推广如百度，搜搜，新浪，天涯，维基百科等做广问答式的推广创建浙江佐野服饰有限公司（佐野服饰）浙江久隆帽业（久隆帽业）佐野商城 百科词条。 2、软文推广一般的软文具备有原创性，被搜索引挚收录的机会非常高，选择比较好的平台的话，被收录的机会肯定是百分之百的。所以，只要长期坚持下去，网站有可能形成大量的优质的外链，这对提高网站的权重是非常有帮助的。而且，文章也容易被转载，这样对扩大品牌的影响力也有很大的帮助。3、行业导航网站推广导航网站，像专业的行业网站导航，以及网站收录的网站。4、收藏夹推广收藏夹推广要做长期的坚持做，不断的提高网站的收藏数，当网站被推到首页的时候，每天也会带来可观的流量，像百度的收藏，QQ的书签的流量都会很大，而且，也是获取外链不错的机会。5、邮件推广法选择合适的邮件平台，通过好的邮件平台，邮件发送到了客户的收件箱，来获取一定的用户回访率，增加网站点击量。6、博客推广在网络推广中，博客的作用还是非常大的。因为随着博客等级的增加，特别是新浪博客16级以后，博客的文章被收录的可能性大大的加强，或者文章的质量不错，被博客网站推荐，也有这种可能性，所以，博客现在要长期推广的方式之一。7、搜索引挚推广搜索引挚推广是最常用的一种推广方式。搜索引挚的推广分成两种，一种是网站优化，另外一种是要付费的，叫搜索引挚营销，一般总体来说，把这两种方式叫做搜索引挚营销(SEM)。现在很多网站都两者相结合，特别是商业网站，电子商务类网站更加突出，因此，搜索引挚推广也成为很多网站最主要的推广方式。8、IM群推广平常用的比较多像腾讯的QQ，还有MSN，阿里旺旺等。像腾讯的QQ有开通群功能还有群邮件的功能。由于像高级的群，一般人数都比较多，几百人左右，而且大家的相同爱好或者职业都有可能是相同或者相近的，而且，由于IM一般比较活跃，消息的传播比较快，因此，效果能马上显现出来。群邮件也是一样的原因。QQ漂流瓶！微信漂流瓶这些都可以作为我们的推广方式9、论坛回复置顶推广许多论坛，只要回复就能把贴子重新置顶，这个关注的人就特别多。国内最有名的天涯是这个原理，所以很多朋友喜欢去天涯发贴子，首先是人比较多，其次监管没有那么严格，操作的空间比较大，所以目标群体比较明确，因此，这种做法在一定程序上面还是有比较好的效果。10、友情链接推广对SEO有非常大的帮助，比优化网站的结构的作用还要大。如果找几个比较好的网站做友链，就算网站的结构很差，同样的，也有不错的排名。    11、网销宝/黄金展位（付费）1、网销宝投放计划：     标王预算+点击模式一个月预估900元费用，选择半年投放，基础VIP版预充值6000元，7月份预存赠送960，限于本月活动。 2、黄金展位： 需要公司提供的资源： 1、提供现货产品的样品以及现货产品的库存数量、销售价格、等2、需要公司提供3-5万流动资金用来刷网站交易量！来提供店铺的信誉度（交易勋章）尽快提升到5A级卖家！从而提高产品曝光量  企业知名度。