视频监控技术方案.doc

二、设计、施工技术方案及服务承诺等1.2 项目的重点本次公共安全系统是集网络技术、音视频技术、多媒体技术、环境控制技术、软件应用技术等于一体的高科技系统集成智能工程,它不是将一些设备的简单叠加,而是将现有的、成熟的先进技术以最优性价比合理地应用到系统工程中。从大楼的实际功能需求出发,兼顾各子系统功能的完善性与尽量节省工程投资的实际情况,提出本工程公共安全系统的整体解决方案,使建筑更能充分体现时代特征。通过建筑弱电子系统的有机组合，本工程楼宇智能化的总体功能主要可以从以下几个方面来体现：可靠性系统必须具备在10年内长期稳定地实现本技术文件所规定功能的能力。实用性系统应采用通过工程检验的成熟技术，切合本工程使用目标和管理模式，在体现生产办公综合楼整体特色的同时体现现代化水准。系统应符合供电公司管理人员的操作习惯和使用水平，达到维护容易，操作方便。安全性系统中安全防护子系统设计达到“防范严密、常备不懈、无懈可击”的防范效果，保证工作人员、建筑物、建筑环境及其内部设备的安全性。专业性系统设计注重本工程的业主使用特点，保证业主人性化的使用功能要求。先进性系统是在满足可靠性和实用性前提下最先进的系统。适用时代发展的特点，采用国际符合技术发展趋势的先进技术，特别是符合计算机和网络通信技术最新潮流，为21世纪智能化建筑的发展创造良好条件。经济性综合考虑建设投资与长期运营费用间的关系，满足性能价格比在各类系统和条件下达到最优，以保证整个投资项目的经济性。开放性系统遵循开放性原则。遵循符合国际标准和国家标准的通信协议，采用标准化、模块化的设计和产品，采用开放的技术与标准，提供符合国际标准的软件、硬件、通信、网络、操作系统和数据库管理系统等诸方面的接口与协议，保证系统互联或扩展时的无障碍和高效率，使系统具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。综合性系统内各个设备、产品、技术之间应当是平衡的，服从系统的整体水平。可扩展性为便于分步实施，也有利于长远发展，在机房布置设计和综合布线等方面，应留有可扩展的空间，以适应未来发展的需要。所有的软硬件均应该考虑预留以后扩展时的接口开放性和协议一致性。易用性系统的硬件与软件设计，充分考虑操作、运行与维护的简便、实用。1.3项目的工期2016年 月 日至 年 月 日。2、投标人承担项目优势公司正式成立于2002年年底，公司位于北京市中关村高新科技园区内，于2003年被北京市科委评为高新技术企业。公司是北京安防行业协会会员，安防设计施工一级资质单位(本行业最高资质)，建筑智能化工程专业承包资质，通过ISO9001质量体系认证。公司荣获2009年度全国安防工程行业十佳诚信企业、2009年度全国安防工程行业十佳优秀企业、全国安防工程行业十大影响力品牌，总经理徐向栋荣获全国安防工程行业十大魅力领军人物称号。公司拥有一支技术过硬的开发队伍和一支在许多大型项目得到了很好锻炼经验丰富的施工队伍，开发队伍独立开发过多个系统，施工队伍从事过如山东高速公路监控系统、北京奥运场馆的弱电系统等大型项目的施工及管理。优秀的专业人才是公司为客户提供优质系统和服务有力的保证，公司特别重视培养人才并留住人才。公司在2007年正式成立了北京安防监控维修服务网,正式承接安防工程的维护、维修业务，现在已经为很多客户提供了优质的服务，受到了一致的好评。公司始终把客户的利益放在第一位，“一切为了客户是我们服务的宗旨”。我公司承接此项目的优势如下所示：精选先进安防设备-从源头开始把关精选高品质安防产品和设备，结合音视频、红外探测、微波、控制、通信等多种科学技术，竭力为国网冀北电力调度通信楼的改造提供服务，可达到事先预警、事后控制和处理的效果。技防和人防强强结合，打造铁的质量独家打造技防和人防相结合的双重安防系统，利用先进的技防系统、用科技手段来提高国网冀北电力调度通信楼的安全系数；提供后期安保人员培训。防范各种异常现象探测能及时地发现防范区域内的各种异常现象。准确记录和控制事件发生的过程判断其侦测结果，准确记录、控制事件发生过程，掌握事件处理结果，为突发事件提供有力证据。有效发现和阻止非法出入保证合法出入防范区域的人和物的通畅，有效地发现和阻止非法的出入。3、技术方案3.1 背景与挑战近年来，随着社会的快速发展，新建的办公大楼如雨后春笋般出现，近年来，同时，视频监控技术快速发展，高清监控技术已经非常成熟，但一直受限于网络带宽条件，使得高清监控一直未能在各个行业得到广泛应用。而办公大楼作为本地化的监控单元，不存在远距离传输的问题，网络带宽条件充裕，使得高清监控可以得到实际应用。  另外，在办公大楼内，除了视频监控系统外，还有周界报警管理系统、门禁管理系统与一卡通、可视化系统、会议管理系统等多个安防子系统，这些子系统在过去大部分均处于各自为政、独立运行的状态，一旦发生紧急事件，无法进行各子系统之间的联动，导致事件处理滞后，严重影响安防效率。  天宇三鼎在视频监控领域的丰富经验，紧密结合办公大楼的实际应用需求，推出了一套办公大楼综合安防监控系统解决方案，有效集成各类安防子系统，实现各个子系统之间的联动协同工作，提升安全保卫工作的科技含量和工作效率。3.2 设计依据智能建筑设计标准（GB/T50314-2000）民用建筑电气设计规范（JGJ/T 16-1992）建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(GB/T50311-2000)建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范（GB/T50312-2000）民用闭路电视监控系统工程规范（GB50198-1994）工业与民用供电系统设计规范（GBJ52-82）低压配电装置及线路设计规范（GBJ54-83）电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ32-82）低压成套开关设备和控制设备IEC439低压成套开关设备GB7251.1-97安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范修订智能建筑设计标准（EBD-03-95）建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范（CECS 89-1997）火灾自动报警系统施工及验收规范（GB50116-92）IG-541混合气体自动灭火系统Q/HSB06-2000气体灭火系统施工及验收规范GB50263-97高层民用建筑设计防火规范(2005年版)火灾自动报警系统设计规范（GB50116-98）建筑防雷设计规范（2000年版）GB50057-94工业企业照明设计标准GB50034-1992通信接地设计规范GBJ79-85采暖通风与空气调节设计规范GBJ19-87民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-2008）3.3解决方案数字化视频监控系统，前端设置数字摄像机结合数字硬盘录像机，在中央控制室设置视频管理服务器、电视墙及监控台。系统运行在统一的数字视频监控软件平台上，数字化安保管理系统软件平台还需预留有与“智能建筑系统”的软件对接接口，充分利用计算机网络的优点，提高投资经济效益。本视频监控系统是一套可升级的数字闭路电视监视系统。在网络传输和数据储存上支持冗余的结构，避免了系统的单点故障，提高系统的可靠性。在整个建筑的网络结构设计上，采用分布式NVR存储前端摄像机数据方式，由中央视频服务器集中管理所有的视频信号和显示方式，大楼内由中央视频服务器负责本栋建筑的视频管理，中央视频服务器位于大楼内一层的消防及安防控制室，综合调度各分前端视频信号。视频存储以NVR直连存储为主，具体容量根据NVR的压缩格式确定图像的编码制式，存储时间30天以上。安保管理系统与大楼内消防系统、防盗报警系统、门禁一卡通系统、等实现联动，当楼内某点发出火灾告警或其它告警时，消防及安防控制室内主显示屏应立即自动显示该区域视频画面，同时将楼内的人员分布数据发送给“智能建筑系统”，用于其他智能应用。大楼一层消防及安防控制室内所有设备（管理员、操作员监视器装置除外）应装置于标准机柜内，机柜颜色与规格按招标方要求提供。Ø  安保管理系统：通过视觉、听觉或其它感知方式监控整个楼宇公共区域。通过对国网冀北电力调度通信楼的外围、停车场、大堂、走廊等位置实施全天视频监控，图像24小时全实时监控、录像，图像具有人员密度检测功能，所有录像保存30天以上，同时安保管理系统还需具备与“智能建筑系统”对接功能。数字化安保管理监控系统，前端设置数字摄像机结合数字硬盘录像机，在中央控制室设置视频管理服务器、电视墙及监控台。Ø  周界报警管理系统：利用主动红外移动探测器讲楼宇的周界控制起来，可连接到管理中心的计算机，当外来入侵翻越围墙、栅栏时，探测器会立即将报警信号发送到管理中心，同时启动联动装置和设备，对入侵进行阻吓，可以进行联动的摄像和录像。周界报警管理系统设置了不同对数对射红外报警探测器位于楼宇四周，主要用于防止非法人员的入侵，设置不同太数报警主机，报警信号接入报警主机，对各种非法入侵活动进行报警。此系统的报警主机又是安防监控系统的接口，俩个系统紧密相连。Ø  门禁管理与一卡通系统：利用门禁产品及门禁系统，实现各个楼层出入口控制、内部人员一卡通权限管理、电梯楼层权限控制等，并与视频监控系统联动，当重要出入口有人进出时，能够联动视频监控系统显示出入口当前状况，进行监管复核。Ø  可视化系统：把传统的楼宇可视化对讲向“互联网可视对讲” 发展，除了具有数字可视化对讲功能和智能接入功能外，还具备网络可视电话、网络接入的功能功能。Ø  会议管理系统：实现对楼内会议室管理和控制，该系统是将电子信息技术、自动控制技术和先进的管理理念相结合，通过在大门、前台等处设置专门的会议管理系统实现对会议人员的到访及出入进行管制。通过与门禁系统对接，提高楼宇内部管理的便捷性。我公司的视频监控系统的特点:l l  高清视频监控：实现监控无死角，能看清画面中的人脸等关键细节；l l  报警视频联动：当报警触发后，能够立即联动视频监控系统，实现报警视频复核；l l   重要门禁控制：采用门禁系统验证、语音/视频复核外加中心授权开门的机制确保进出人员合规；l l  消防预警联动：大楼发生消防火警时，能联动视频复核，并开启逃生出口的门禁、自动拉响警报。3.4项目实施组织形式和施工部署3.4.1成立工程项目部 为了顺利、圆满地完成此次工程施工任务。在合同签订后，我公司将指派经验丰富的项目经理组成工程项目部。目经理对工程总负责，总工担任技术总负责，并且配备各专业系统技术负责、设计工程师、调试工程师、专业工长、班组长、质检员、安全员、材料管理员等项目管理人员。并将工程项目部的人员组成和联系方式报业主、监理和设计单位。 本项目施工现场的项目组的组织机构图如下所示：3.4.2工程项目部的管理人员职责如下所示：工程总指挥 负责工程整体指导工作，定期、不定期检查工程项目进展情况，并根据工程项目的需要，及时调用后备资源支援工作。 项目经理 具有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。负责与业主及相关人员的协调工作。系统设计工程师 要求具有扎实的弱电系统工程理论基础和丰富实践经验，独立完成过大中型弱电系统工程的设计。 安装设计工程师 要求具有扎实的弱电系统工程理论基础和丰富实践经验，独立完成过大中型弱电系统工程设备安装的设计。安装和调试工程师 要求具有丰富工程施工和调试经验，作为主要人员参加过大中型弱电系统工程的实施，对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报项目经理。 质量保证工程师 要求熟悉弱电系统工程的工程特点、技术特点及产品特点，并熟悉相关技术执行标准及验收标准，负责协调系统设备检验与工程验收工作。质量控制人员 要求具有工程项目管理方面的工作经验及责任心，协助项目经理负责组织工程项目质量管理工作。 材料设备管理员要求熟悉工程所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库管理和库存管理，保证库存设备的完整。 行政助理 要求具有行政管理，标案管理方面的工作经验及责任心，负责日常行政事务工作，负责信息（含资料，工程档案）收集、整理、归档、借阅等方面管理工作，以及和本工程项目有关的合同文件及相关协议的收集、整理、归档、借阅等管理工作。 安全员 要求具有很强的责任心，负责巡视日常工作安全防范以及库存设备的安全。 对于本项工程，我公司计划派公司总工程师担任工程总负责，技术副总担任技术总负责。 3.4.3施工部署 1、根据工程内容、施工进度，编制统一的施工进度计划，报工程总包统一协调确认后施行。 2、在工程的统一管理下，积极配合工程总体进度，在统一部署下，优质完成弱电各项目工程。 3、在工程进展过程中，如发生设计变更、工程内容的调整、配套设备、部件、材料的延误或其它各种不可预见的因素影响时，应努力消化不利因素，及时调整施工进度计划并安排落实。 4、涉及与其它施工单位的交叉工作时，要服从工程总包单位的统一管理。 5、遇有变更时，与业主、监理和总包之间沟通信息。并与总包相互密切配合，保证施工顺利进行。6、总体实施步骤。为实现国网冀北电力调度通信楼改造项目公共安全系统招标文件的总体要求，为将国网冀北电力调度通信楼改造成一个高水平的智能化系统，我公司进行了精心组织和计划。针对国网冀北电力调度通信楼改造项目公共安全系统工程特点和招标文件的要求，我们从系统方案设计到最终完成该工程系统集成，乃至保修服务期全过程考虑，确定本系统的各专业实施，即分别经历以下六个阶段。 实施流程说明： 第一阶段：施工前期准备1） 我公司组建工程施工项目部，确定施工现场的管理和组织机构，并配备满足需要的人力和物资资源。 2） 施工图设计。在预定时间内，完成施工图深化设计，按照相关国家规范，结合我公司的设计控制规程，在与设计院、业主与总包等方面密切配合和公司内部设计评审和设计确认的前提下，满足工程设计原则的总体要求，并及时绘制完成各系统细化施工图纸。 3） 系统设备订货。根据深化设计结果，确定系统设备需求，按需订货。 4） 在进行以上两项工作的同时，进行现场勘察和进场施工准备。项目主要负责人员与现场有关单位人员会晤，并组织项目部人员勘察工地现场，了解其它相关专业的进度，根据现场情况编制详实的分项施工进度计划。同时安排现场库房和办公地点，进行进场前施工人员三级教育，组织人员进驻现场准备施工。5） 现场与各个子系统涉及的被控设备生产、安装厂家进行接洽，作好技术配合与协调，要求相关专业留出本系统需要的接口。 6） 在进行以上工作同时，根据本工程特点确定协作单位配合要求。 第二阶段：现场管线施工 1） 项目部人员根据不同的职责分工，配合处理施工过程中有关的专业协调、过程和最终施工质量检验、工程报验、技术、安全、进度控制等的各类事宜。 2） 在确保质量、安全、进度的前提下，配合土建和装修进度按照预期时间完成各系统线管和线槽的预埋和系统穿线的施工。 第三阶段：设备安装和接线 1） 根据公司关键过程质量控制要求和现场土建、装修的施工进度，在作好线路检测的前提下，开始保安监控、可视对讲、停车场管理、综合布线、有线电视等系统的设备安装和接线工作，并在计划时间内完成各系统现场设备和控制设备的安装和接线，以免影响装修等的进度要求。 2） 各系统中央控制设备安装就位，具备系统调试基本调试条件。 第四阶段：分系统调试根据专业规范和标准要求对本弱电工程各子系统分部分项进行调试。 第五阶段：系统集成调试 在完成各分系统调试的前提下，进行有限子系统间的集成，进而满足高标准管理功能的需求。在完成系统集成调试工作的过程中，将整个工程有计划、科学地划分为不同的阶段，既可以保证工程的顺利实施，又可以满足设计的原则和初衷。第六阶段：系统验收 完成以上各项工作后，根据设计方案和专业检验标准的要求，在完成综合检验并达到质量优良的目标的前提下，提请有关单位对系统进行验收。验收方式计划采取分系统分建筑按常规分别对设备和功能进行验收。 验收合格后，进入质量保修期运行。 在以上各阶段的实施中，关键在于设计阶段的控制，因为各系统的设计深度和质量直接影响到现场的施工质量和系统功能的最终实现，所以必须加强设计阶段的组织管理和质量保证措施。另外，现场施工过程的环节控制，其控制内容包括管线施工、设备安装接线、系统调试到竣工验收的全过程。3.5 设备安装1、施工准备 施工准备室保证施工顺利进行的前提。主要包括技术准备、材料准备、组织准备及作业条件的准备。 技术准备 （1）熟悉本工程有关的文件、合同等，了解工程工程特点和施工总体要求。 （2）组织有关人员研究、熟悉施工图纸，了解设计意图和适用范围，认真做好图纸会审工作。 （3）项目部编制分部施工方案。 （4）根据现场条件临时设施、施工场地的安排和文明现场的布置工作。 （5）组织人员认真学习施工规范和质量体系程序，并逐级进行技术交底，主要内容包括设计要求、施工工艺、质量标准、技术措施、安全措施等，做好技术交底记录。 2、材料准备 （1）前端设备：主要包括各类摄像机、防雷器等。此类设备均为定型产品，应根据设计要求选用相应设备。必须附有产品使用说明书、合格证及有关技术文件和3C认证标识。产品安装前，必须依照出厂的图纸或技术文件进行全部通电检查并记录结果，合格后方可安装。 （2）信号处理设备：包括矩阵，视频分配器等。根据设计要求选用标准系列产品，并附有产品使用说明书、合格证及相关的技术文件和3C认证标识。产品安装前，必须依照出厂的图纸或技术文件进行全部通电检查并记录结果，合格后方可安装。 （3）传输部分：包括分线箱、控制器、电线电缆。必须选用符合设计要求的规格型号，且有产品合格证及3C认证标识。 （4）终端设备：主要包括显示设备、工作站、硬盘录像机。根据设计要求选用标准系列产品，并附有产品使用说明书、合格证及相关的技术文件和3C认证标识。安装使用前，经过全部检查，方可安装。 （5）同轴电缆或光缆根据设计要求选用，并有产品合格证及3C认证标志。 （6）不间断电源的选择应根据设计要求选配，必须有产品合格证及有关的技术文件。 （7）镀锌材料：机螺丝、平垫、弹簧垫圈、金属膨胀螺栓、金属软管。 （8）其他材料：塑料胀管、接线端子、钻头、焊锡、焊剂、绝缘胶布、塑料胶布、各类插头等 3、作业条件准备 （1）机房内土建工程内装修完毕，门，窗、门锁装配齐全完整。 （2）机房内及外围的布线线缆沟，槽、管、盒、箱施工完毕。 （3）机房内弱电竖井以及建筑内公共部分等处，各预留孔洞、预埋件的位置，线管的管径、管路的配置到位及管内预留钢丝等均符合设计施工要求。 （4）终端位置的摄像机支架及管线按设计要求敷设到位。 （5）系统设备接线前，导线间绝缘电阻须符合国家规范要求。4、线路敷设 (1）线缆布放前应核对确定规格、程序、路由及位置与设计规定相符。 （2）电缆敷设时应根据设计图上各段线路的长度来选配电缆。避免电缆接续，当必须中途接续时应次用接插件。 （3）线缆在在布放前两段应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰、端正和正确。 （4）电源线应与信号线、控制线分开敷设，以防干扰。 （5）线缆的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤。 （6）电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍。 （7）电缆线路应进行绝缘测试并有记录，绝缘电阻应大于20M。 （8）地线、电源线应按照规定连接。采用联合接地时，接地电阻不大于1。 （9）线缆布放排列整齐，尽量减少交叉，交叉处粗线在下，细线在上不同电压的线缆分类绑扎。 （10）管内穿入多根线缆时，线缆之间不得相互拧绞，管内不得有接头，接头必须在线盒、线箱处连接。 （11）线缆不便于直接敷设到位时，线管出线终端口与设备接线端子之间采用金属软管连接，不得将线缆直接裸露。 （12）所敷设的线缆两端都必须有明确的永久性标号标牌以便核准、维修。 5、 摄像机的安装 摄像机是系统中最精密的设备.安装前建筑内的土建、装修工程已结束，各专业设备安装基本完毕，系统的其他项目均已施工完毕后，在安全整洁的环境下方可安装摄像机。 摄像机本体的安装比较简单。在摄像机下部有一个安装固定螺孔，可以用一个M6或M8的螺栓加以固定。标准支架和各种云台等均配有这种固定摄像机的螺栓。 摄像机的安装应该注意以下几点： （1）安装摄像机前应逐一加电进行检测和调整，使摄像机处于正常工作状态。 （2）检查云台的水平、垂直转动角度和定值控制是否正常，并根据设计要求定准云台转动起点和方向。 （3）按施工图的要求将摄像机牢固地固定在底座或支架上。 （4）从摄像机引出的电缆宜留有1m的余量，不得影响摄像机的转动。摄像机在电缆和电源线均固定，并不得用插头承受电缆的自重。 （5）摄像机宜安装在监视目标附近且不易受外界损伤的地方，室内安装高度以2.5-10m为宜；室外安装高度以3.510m为宜。 电梯轿厢内的摄像机应安装在轿厢的顶部。摄像机的光轴与电梯轿厢的两个面壁成45°角，并且与轿厢顶棚成45°俯角为宜。 （6）摄像机镜头应避免强光直射，应避免逆光安装，若必须进行逆光安装的场合，应选择将监视区的光对比度控制在最低限度范围内。 有时候，为了保证摄像机正常工作，对于在恶劣环境下使用的摄像机，还需要实施一系列保护措施，例如在高温多尘场合，对于对目标实行远距离监控和集中调度的摄像机，要加装风冷防尘保护设施。 （7）摄像机护照及支架的安装符合设计要求，固定要安全科可靠，水平和俯、仰角能在设计的要求范围内灵活调整。 （8）摄像机需要隐蔽时，可设置在顶棚或墙壁内，镜头采用针孔或棱镜镜头；电梯内的摄像机安装在电梯厢顶部、电梯操作处的对角处，并能监视电梯内全景。 （9）镜头与摄像机的选择应相互对应。CS镜头应安装在CS型摄像机上，C型镜头安装在C型摄像机上。当无法配套使用时，CS镜头可安装在C型接口的摄像机上，还要附加一个CS改C型镜座接圈，但C型镜头不能安装在CS型接口的摄像机上。 （10）在搬运和安装摄像机的过程中，严禁打开镜头盖。 （11）室外摄像机的安装呀特别注意做好防水、防雷接地工作。 6、机房设备安装 监视柜和操作柜横向走线尽量从底部托架穿过；监视柜的底部托架上不能直接放设备，以便二次走线和检修，除计算机主机外的其他设备必须挂装或托板安装。 接线全部采用压线端子，走线横平竖直，线缆标识清楚。 设备外壳、监视柜、操作柜采用4mm²接地线接地，并采用螺杆与中心汇流排连接，接线采用5-6#铜鼻子连接防雷接地汇总至汇流排，再采用16mm²接地线与建筑本体接地体连接，采用10-16#铜鼻子压接。 7、线（光）缆敷设 （1）监控室内的线缆敷设采用地槽或墙槽时，线缆从机架、控制台底部引入，将线缆盘方向理直，按排列次序放入槽内，拐弯处符合曲率半径的要求。离开机架和控制台时，应该距起弯点10mm处成捆空绑，根据数量每隔100200mm捆绑一次。在敷设的线缆两端留有适当的余量，并标识明显的永久性标记。引入、引出房屋的线缆在出口处加装防水罩。向上引入、引出的电缆在出口处做滴水弯，其弯度不得小于电缆的最小弯曲半径。 （2）信号线缆与电源电缆要分开捆扎，尽量远离 4 监视器安装 4、项目质量保障体系及措施4.1 质量目标本工程质量目标：优良。4.2质量保证体系  项目管理部将建立以项目经理、总工程师的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一个横向从闭路监控系统到公共广播（消防广播）系统；纵向从公司质量管理到作业班组的质量管理网络。使质量保证体系延伸到各专业，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以进场检查、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速作出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。4.3 质量保证措施原材料质量保证措施：1原材料的采购 （1）做好市场调查，从中选择几个生产管理好、质量可靠稳定的厂家，作为待定的供销商，建立质量档案。 （2）从待定的供销商中按规定取样，送业主认可的质监站进行试验。 （3）试验结果得出后，进行质量比较，从中选择最优厂家，作为合格供应商，建立供货关系。 （4）建立供货商档案，随时对材料进行抽样，保证供销商所提供的产品均为合格，否则应重新认定合格的供销商。 2原材料的运输、搬运和贮存 （1）原材料进场必须“三证”齐全，包括产品合格证、抽样化验合格证和供应商资格合格证。 （2）对于易损材料，如防水卷材，运输和搬运时做好防护，防止变形和破损。 （3）原材料进场后应按指定地点整齐码放，并挂标牌标识，标明型号、进场日期、检验日期、经手人等，实现原材料质量的有效追溯。 （4）在运输、搬运过程中损坏或贮存时间过长、贮存方式不当引起的质量下降的原材料，不得使用在永久工程结构中，并及时清理分类堆放并标识，以免混用。技术保证措施 根据本工程的特点，为了按期优质、高效、安全地完成本项目的施工，达到业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具体施工技术措施外，对技术及技术管理工作做如下安排：组织保证、制度落实 1我司将选派有丰富的施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。 2建立以技术负责人为管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。 3建立完美的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，以关键和特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，确保各项技术管理 工作的落实。 做好技术交底工作 1技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据。 2工程开工前，项目经理部技术部门根据设计文件、图纸编制“施工组织设计”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工组织设计”内容包括工程分布、工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程进行工程结构施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向领工员、工班长进行技术交底。 3施工技术交底，以书面交底为主，包括结构图、表和文字说明。交底资料必须详细、直观，符合施工规范和工艺细则要求，并经第二人复核确认无误后，方可交付使用。交底资料应妥善保存备查。施工期间对隐蔽工程的质量保证措施 为确保本工程质量始终处于受控状态，采用ISO9002质量标准，不断完善工程质量检查和验收制度，保证工程质量一次成优。质量管理措施 1隐蔽工程的检查验收坚持自检、互检、专检“三检制”。 2每道工序完工后，由分管该工序的工长、质检组织作业组长，按规范和验标要求进行验收，对不符合质量验收标准的，返工重作，直至再次验收合格。 3工序中间交接时，应填写工序交接清单和工序质量自检评定表，互相签字认可。各班组对各工序要严格执行“三控制”。 4隐蔽工程经自检合格后，邀请甲方驻地监理工程师检查验收，同时作好隐蔽工程验收质量记录和签字工作，并归档保存。 5、项目进度、保证措施进度目标：坚持以“工程进度服从安全、质量”为原则，积极采取相应措施，确保工程开、竣工时间和工程阶段性里程碑进度计划按时完成。工作内容人员分配 计划时间安排（工作日）现场勘测技术工程师6人1天制定施工方案及绘制图纸技术工程师6人2天设备采购技术工程师1人 、采购人员3人10天系统改造技术工程师6人 、施工人员若干40天系统检验技术工程师2人7天项目实施进度计划保证措施本项目是以用户需求和技术方案为蓝图，进行全面开发建设以至整个工程建成投入运行的全过程。要确保本项目的成功实施，一定要组织安排好实施计划。同时，一个成功的项目实施，还必须科学有效的使用项目管理流程，才能够充分保障项目依据预定的计划和设计按时保质地完成。以下我们从项目管理的各个要素，简要介绍公司针对本项目的项目管理方案。1）本地化人员实施为了加快工程进度，提高对本项目的服务质量，我公司充分发挥自身服务体系和强大技术储备的优势，全部采用当地办事处技术人员进行实施。详细请见工程实施小组和项目成员介绍。2）合理分工有效协调结合大量项目实施经验，我公司可以为本项目做出合理的分工，协调相关厂商，保证项目按期高质量的完成。在本项目中，为了保证进度，划分多个实施小组，项目实施小组严格按照施工方案进行施工，对于意外情况，将同时汇报各自的项目经理，由项目管理小组裁决。3）合理组织确保工期本项目地域分布广、涉及众多视频音频以及网络设备的特点，决定了本项目实施中会面临种种风险，包括设备到货风险、众多节点施工风险等等。为了保证系统的准时上线，借助公司强大的备品备件储备，我们制定了周密的应急方案，保证系统准时上线。6、服务承诺售后服务承诺书我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺：·系统保修阶段：工程验收合格后，进行保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题，我方负责免费更换产品及系统调试，直至达到要求。我公司提供3年系统工程质保承诺。·系统维护阶段：系统保修结束后，我公司将对系统实施终身维修计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修恢复，同时对于客户日后提出的系统扩展等需求。 ·使用阶段：设备交付使用后，在保修期内出现故障，若因为设备质量问题，我公司负责免费更换设备；在接到用户通知后2小时内作出响应，4小时内排除问题，并可根据用户的要求定期对设备进行维护和保养。设备保修期间，可提供替代设备，使系统正常运行。 我公司定期访问用户，遇用户有重大活动前，对系统进行一次全面检查，确保万无一失。 电话技术支持在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障，请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术工程师提供电话技术支持、维护，确保用户可及时的得到报修响应。 联系厂家排除故障：对于在使用过程中发生的我公司无法解决的故障或技术问题，我公司将以最快速度联系厂家，安排厂家持技术工程师与用户联系，如果需要到现场处理问题，则在规定的时间内到达用户现场解决问题。 7、安全控制措施工程负责人安全责任制 （1） 施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每次调度会上，都将安全生产 放到议事日程上，做到处处不忘安全生产，时刻注意安全生产。 （2） 施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的要求，积极推行施工现场的 标准化管理，按施工组织设计，科学组织施工。 （3） 认真执行上级有关安全技术，工业卫生工作的各项规定，对施工人员的安全健康负 责。 （4） 在施工计划、布置、检查、总结、评比中，必须同时把安全工作贯穿到每个具体环 节中去，保证在安全的条件下进行施工。 （5） 组织施工人员学习安全操作规程，并抽考检查执行情况。对严格遵守安全规章，避 免事故者，提出奖励意见，对违章蛮干，造成事故者，提出惩罚意见。 （6） 领导工程部的班组开展安全月活动，经常对施工人员进行安全教育，推广安全生产 经验。 （7） 发生施工人员因工伤亡后，保持现场，立即上报，负责查明原因，提出重发的防范 措施。 （8） 监督检查施工人员正确使用个人劳动防护用品。 以上8条是工程部负责人抓安全生产工作的标准。 建筑施工现场工程安全施工的一般要求 （1） 对从事施工的新工人，必须进行“三级安全教育”和操作规程的学习，对进入施工 现场，参加施工的人员均要进行安全生产教育，均要认真学习本工种安全技术操作规程。 （2） 严禁施工人员私自搭设架子，需要时请专业架子工，安装重型设备应按规定搭架子， 否则不准施工。 （3） 在光线不足地点或夜晚工作，应设置足够的照明设备，并根据要求采用安全电压。 （4） 在坑井，隧道和孔柱中工作，除应该有安全电压照明（12V）外，还要有通风换气设 备，必要时上方专人看护。 （5） 严禁施工人员用钢脚手板反面当人梯。 （6） 加强施工人员季节性劳动保护工作，夏季要做好防暑降温，冬季要防寒，防冻，防 煤气中毒。 （7） 在没有可靠的防护措施而又必须在高处作业时，工人必须挂好安全带。（8） 施工现场内一切孔洞，必须设牢固的盖板盖好，施工人员使用的设备孔洞必须执行 使用孔洞口挂牌制，使用完按规定将孔洞口闭严盖好。 （9） 施工现场，生活设施及加工厂地的供电工程，超过半年以上的均应按正式工程安装， 所有电气设备必须按国家有关规定执行。 （10）凡人事电气工作人员其身体素质须注医生鉴定，无妨碍电气工作的病症（如心脏病， 精神病，色盲症等）。 （11）各种电动机具必须做好接地或接零。手持及移动电机具必须装设符合国家标准的漏 电保护装置，凡露天作用的应有良好的防雨性能和妥善的防雨措施。 （12） 采用接零保护的单相220伏电气设备，应有单独的保护零线，不得利用设备自身的 工作零线兼做接零保护。 （13） 在室内施工时常用的高凳和梯子，这两种登高作业工具使用不当也会出现坠落伤亡， 因而在使用中应注意以下几点： a) 是单梯只准一人操作，支设角度以60-70度为宜。梯子下角采取防滑措施，上 角要绑牢. b) 是使用人字双梯时，两梯夹角应保持60度，两梯间要拉牢，移动梯子时，电 工必须下梯。 c) 是单登梯时只准站一人登脚要平稳。用双梯时，两登间距不得超过0.3米，只 准站两人，脚手板上不准旋转电气材料或工具等。 d) 是使用超过两米高的高凳时或人员在较高的梯子操作时，要加护栏或挂好安全带。 安全书面交底的内容和要求 （1） 工程负责人应及时做好安全书面交底，应对某工程概括情况，做以简要说明，根据 工程的特点和施