乌鲁木齐市健身会所现状及对策的调查研究毕业论文.doc

目 录1 前言11.1 选题的依据11.2 研究的目的和意义12 研究对象和方法12.1 研究对象12.2 研究方法22.2.1 文献资料法22.2.2 问卷调查法22.2.3 数据统计分析法22.2.4 访谈法23 研究结果与分析23.1 乌鲁木齐市健身会所数量及分布23.2 乌鲁木齐健身会所会员状况33.2.1 健身会所会员月收入状况33.2.2 会员选择健身的动机33.3 健身会所经营者状况分析43.4 健身会所健身教练状况分析43.5 健身会所的健身项目状况53.6 健身会所各项设施中最应保证的条件63.7 制约乌鲁木齐市健身会所发展的因素63.8 乌鲁木齐市健身会所发展对策74 结论与建议84.1 结论84.2 建议8参考文献：9附录10致谢12乌鲁木齐市健身会所现状及对策的调查研究摘要：在当前的健身环境下，传统的健身模式已经无法满足人们日益提高的健康标准和生活要求。因此，到健身会所接受更专业化、个性化的训练，使用先进科学的健身设施，已成为健身的一大趋势。本文采用问卷调查法、数理统计法等方法对乌鲁木齐市健身会所现状进行调查研究，结果显示乌鲁木齐市参与健身的人群逐渐增多，健身会所的规模和数量逐渐增加，但乌鲁木齐市健身市场发展形式单调，内容比较局限，服务也比较单一，因此针对存在的问题提出一些建议和对策，旨在推进乌市地区健身会所的健康快速发展，满足群众科学健身与健康生活的需求。关键词：乌鲁木齐；健身会所；全民健身计划纲要Urumqi FitnessClub Status and theCountermeasure ResearchABSTRACT: in the current fitness environment, the traditional fitness mode has failed to meet the health of people increasingly improve the standard of living and requirements. Therefore, to the fitness club to accept more specialized, personalized training, using advanced science and fitness facilities, has become a fitness a trend. By a questionnaire survey and mathematical statistics method to urumqi fitness club status, and the results showed that the investigation and study for the crowd of urumqi to exercise increase gradually, fitness club size and quantity increasing gradually, but the urumqi fitness market development form is drab, content are quite limited, and the service is more onefold, therefore to solve the existing problems, and puts forward some Suggestions and countermeasures to advance urumqi area fitness club health rapid development, meet the masses of fitness and healthy life science needs.Keywords: urumqi; Fitness center; National fitness program 1前言1.1选题的依据随着社会经济不断地发展，人们生活水平的提高，人们的生活方式和消费观念也发生了巨大的转变，追求高质量的生活，重视健康状况已成为现代人生活的重要组成部分。现在人们已经认识到健康的生活方式与人类的健康息息相关，良好的生活方式是健康身体与延年益寿的保证，不良生活方式会导致各种疾病，严重的会威胁和损害人体的健康和寿命，直接影响自己，间接影响他人的健康，同时还会引起一系列的社会问题。在当前的健身环境下，传统的健身模式已经无法满足人们日益提高的健康标准和生活要求。因此，到健身会所接受更专业化、个性化的训练，使用先进科学的健身设施，已成为健身的一大趋势。所谓健身会所，它是为满足广大人民群众的健身要求，以开展群众体育活动，增进身体健康为主要目的的体育组织。它是人们强身健体、愉悦身心的主要场所之一，是我国体育产业的重要组成部分。健身会所对于形体塑造特有的健身效果，使健身会所深受广大群众的欢迎，众多面向大众消费的健身会所由此应运而生，渐渐成为我过体育产业的重要组成部分显现出越来越诱人的发展前景。1.2研究的目的和意义 本文以乌鲁木齐市健身会所为研究对象，对会所的经营管理者和健身教练员进行访谈，同时对会员通过发放调查问卷等方法进行研究，分析健身会所建设与发展现状、经营情况及其影响因素等问题，从而提出对策，为进一步推进全民健身计划、加强健身会所的建设与发展，以及为健身会所行业的投资者、经营管理者和研究者提供参考依据。2研究对象和方法2.1研究对象以深圳城曼哈顿健身会所、北门生态园曼哈顿健身会所、金鹰姿健身会所和 环球凯瑟健身会所的会员为研究对象，以了解乌鲁木齐市健身会所的发展现状。2.2研究方法2.2.1文献资料法根据本文的需要，通过查阅图书馆以及中国期刊网的相关论文;期刊和中国等级健身指导员培训教材等，积累了比较丰富的理论素材，并对其进行充分的检索、分析和利用。2.2.2问卷调查法本次调查共发放200份调查问卷四个健身会所各50份，回收187份，其中有效问卷171份，有效回收率85.5。2.2.3数理统计法对收集来的数据和资料，运用Excel表格对有效数据进行制表、绘图、统计分析。2.2.4访谈法 就乌鲁木齐市健身会所的现状等一些问题进行广泛的访谈。访谈对象包括健身会所的管理和经营者、会所的会员、业内人士等。了解他们对乌鲁木齐健身会所现状的认识，听取他们对乌市健身会所发展的建议。3研究结果与分析3.1乌鲁木齐市健身会所数量及分布表1乌鲁木齐健身会所数量分布一览表天山区 沙依巴克区 新市区 水磨沟区 头屯河区 米东区 达坂城区 乌鲁木齐县 总计个数 5 8 4 4 2 0 0 1 24百分 21 33.3 16.6 16.6 8.3 0 0 4.2 100 通过表1我们可以看出乌鲁木齐市健身会所主要分布在沙依巴克区、天山区、新市区、水磨沟区，占整个乌市健身会所的85以上。以沙区为例；沙区是一个老城区，有许多的商业圈，经济发达、人口众多、消费水平高，所以就有很多的健身会所，比如友好深圳城曼哈顿。天山区、新市区、水区也是人口较多，消费水平高，健身会所所占的比例也不小。头屯河区属于经济技术开发区，人口少，所以健身会所的数量也少。而米东区、达坂城区、乌鲁木齐县距离市区较远，经济相对落后，人口又少，所以它的数量也就不多。3.2乌鲁木齐健身会所会员状况3.2.1健身会所会员月收入状况表2健身会所会员月平均收入一览表1000元以下1000-2000元2000-3000元3000-4000元4000-5000元5000元以上总计人数132754402116171百分比7.60%15.79%31.58%23.39%12.28%9.36%100.00%由表2中看出，月收入2000-3000元的有31.58%，3000-4000元的有23.39%，这两项就就占到55%，说明大部分人的收入是可以接受乌市健身会所的价位。据调查，有的健身会所的年费在300-500元之间，最高的也就是在1500元左右，这相当于半个月的工资，拿这点钱来保证自己的健康，大部分人还是愿意接受的。值得一提的是，1000元以下的人群大部分是在校学生。从以上数据可以看出，我们乌鲁木齐市健身会所制定的价位还是比较合理的，说明健身会所的经营者给了广大群众一个可以接受的价格，不仅获得了自己的利益，而且让他们享受到了健身的快乐。3.2.2会员选择健身的动机表3会员健身的动机一览表选项频数排序增进健康1181保持形体652缓解疲劳和压力563减脂减肥  504磨练意志245康复训练196扩大交际196消遣娱乐138会员参加健身的目的是多样的，从表3的调查结果显示：增进健康、保持形体、缓解疲劳和压力、减肥减脂这四方面是乌鲁木齐健身会所会员健身的动机。频数分别为118、65、56、50，说明人们的观念已经不是吃饱穿暖的问题了，从侧面也反映出人们的生活水平在不断的提高。所需物质上的已经达到，那么，就是精神上的，开始追求健康的体魄，完美的身形和娱悦身心上了。排序第5位的是磨练意志，的确，健身对于磨练一个人的意志力有很大的帮助，通过自己的坚持不懈，身体一天天强壮起来，脂肪越来越少，是一件很开心的事。有不少会员由于性格、工作性质等原因，平时接触和交往的人群很有限，所以说健身是一个再好不过的方法了，这样，既锻炼了身体，又扩大了交际、娱悦了身心。3.3健身会所经营者状况分析通过对乌鲁木齐健身会所经营者的观察和交流，发现他们的年龄集中在35-50岁之间，性别以男性为主，基本上是大专以上学历。从这些可以看出：随着生活阅历的增加，这个年龄阶段是人生创业的最佳时期。再者，所受的教育程度越高，那么，在竞争激烈的环境下，他的创新能力、领导组织能力以及长远发展的目光是活的成功的重要条件。3.4健身会所健身教练状况分析在对乌鲁木齐健身会所健身教练的观察和交流中，年龄在25岁以下的健身教练员占大部分，这说明我们的教练员大多数还是比较年轻，从另一方面看，他们的执教时间也不长，执教能力也是有限的。同时，他们很多都是没有健身指导员证书的，往往都是自己练上一段时间，在没有经过任何培训就无证上岗。同时他们的工资待遇也是很低的，连最基本的“三金”都保证不了，所以，健身教练的流动性大那也是必然的。健身教练必须具备专业素质、服务意识和专业技能。 而现在大部分健身教练对自己目前的状况不是很满意，有了这种想法，那他就很难发挥自己的能力去认真从事工作，服务会员。同时还会影响会员的健身效果，简介的影响了健身会所的声誉。3.5健身会所的健身项目状况表4健身会所的健身项目一览表选项频数排序有氧健身操88 1 器械练习  61待添加的隐藏文字内容32力量体能区583搏击操514瑜伽405拉丁健身操336形体327街舞 188肚皮舞188踏板操1610健身球1511乒乓球1412羽毛球1313动感单车1214普拉提315 从表4中我们很明显的看出，有氧健身操排在首位，器械练习和力量体能区分别是二、三位，在很多健身会所有氧健身操这个课程一直都开设的很好，而且开设的时间也大都相同，都是在19-21点着两个小时之间。我在金鹰姿健身会所观察到，一个只能容纳70-80人的操厅在上有氧健身操课时站了100多人。可见，有氧健身操这个课程在乌市各健身会所是很多会员所喜爱的。在健身会所的器械区我们可以看到很多男性会员大把大把地挥洒着汗水，操持着各种器械，可以说力量体能区和器械练习是大部分男性会员最爱，不仅锻炼身体，而且使自己更有型。搏击操、瑜伽、形体、拉丁健身操、肚皮舞则受到大部分女性会员的青睐，既能增加自己的协调、柔韧，又能燃烧脂肪、保持形体，更能体现自己的魅力。3.6健身会所各项设施中最应保证的条件表5 健身会所各项设施中最应保证的条件一览表健身器械的安全空气的流通操房条件洗浴环境 总计人数 85 65156171100.00%百分比 49.71%38.01%8.77%3.51%表5显示，健身器械的安全性占到50%，说明健身会所首先要保证器械的安全，不然会员在健身的过程中受到由于器械的不安全而造成的人身伤害，那就太不应该了，会员掏钱是来买健康的，而不是花钱来买罪受。所以说，健身会所的经营者一定要保证器械的安全性，定期检查维护器械，杜绝由于器械的不安全而造成会员的伤害。当然，空气的流通对以个健身会所是很重要的，良好的空气流通是保证会员健身的娱悦性和满意度。操房条件要保证地面不滑，不影响会员的视野。洗浴环境也是评价健身会所服务水平的重要标准。3.7制约乌鲁木齐市健身会所发展的因素表6健身会所存在的问题一览表选项频数排序管理不完善931从业人员素质低482安全措施不到位353环境不好284健身项目单一225价位不合理206规模不大177表6显示，管理不完善是影响健身会所发的一个最主要的因素。据调查，在乌鲁木齐各健身会所中存在一个普遍的问题，那就是从业人员流动性非常大，这就造成了管理上的问题。健身会所的经营者应该制定一套合理有效的人员管理办法，明确奖励惩罚机制。从业人员素质低这方面，我们从业人员应该注意，不管你是教练、会籍顾问还是前台接待，都应知道，健身是一个服务行业，我们做的每一件事都是以服务会员为前提。不要在会员没有入会之前端茶倒水、呼前拥后，当会员如了会以后就不正眼看别人了。所以，健身会所的经营者应该加强从业人员的素质培训。3.8乌鲁木齐市健身会所发展对策表7发展对策一览表选项频数排序交通便利951价位合理792服务质量好603课程合理394规模大，设施完善345社会影响力大186教练水平高137从表7显示：交通便利、价位合理、服务质量、课程合理。规模，设施等方面是决定一个健身会所发展的重要条件。在交通方面，一个好的地理位置能吸引许许多多的潜在会员，他们为了方便自己的工作和生活，必定会选择一个交通便利的健身会所进行锻炼。在价位方面，现阶段，我市的人均消费水平相对内地发达省市还是有一定的差距，人们在选择健身会所的时候是根据自己的消费能力来决定的。所以说，每个健身会所在制定价位时一定要根据我市人均消费水平，不能盲目的制定，否则，会失去很多会员。在服务方面，我们知道，健身这一行是属于服务行业。只有用心去服务好每一个会员，我们的健身会所才能有更加稳定的会员，才能更好的向前发展。在课程方面，有很多会员之所以选择某一个健身会所是因为他喜欢某个老师的某一课，所以，健身会所因大力发展有自己特色的的操课，完善其他课程的创新，这样，才能在这竞争日益激烈的环境下游所发展。在规模和设施方面，很多会员会选择规模大，设施完善的健身会所去健身。社会影响力也就是在宣传上面多下些功夫，创造自己的品牌。在教练方面，现在很多会员都会选择自己喜欢的教练的课程。一个教练的指教水平、交际能力、人格魅力等在很大程度上能够使会员在选择健身会所上有所考虑。4结论与建议4.1结论（1）乌鲁木齐市健身会所主要分布在商业圈和人口密集的地区（天山区 沙依巴克区 新市区 水磨沟区）。（2）乌鲁木齐市健身会所出售的健身卡价位能够使乌市大部分市民所能接受。（3）健身会员的消费动机主要是增进健康、保持形体、缓解疲劳和压力、减肥减脂这四个方面。（4） 乌鲁木齐市健身会所的教练员年龄呈年轻化，执教能力有待提高，专业知识比较欠缺大部分没有健身指导员证书。（5）乌鲁木齐健身会所教练员工资待遇较低，工作的积极性不高。（6）乌鲁木齐健身会所从业人员流动性大，服务水平低。（7）乌鲁木齐健身会所的健身项目基本满足广大健身会员的需求。（8）是就目前乌鲁木齐市的情况来看，健身市场发展形式单调，内容比较局限，服务也比较单一。4.2建议（1）强化健身会所的服务理念，开发健身会所的特色产品和特色服务，健身会随经营形式多元化，扩大消费群体，推动乌鲁木齐健身会所健康稳定发展。（2）提高健身指导员的专业能力，定期进行业务考核，持证上岗。增加健身指导员的劳动报酬。（3）完善从业人员的管理，明确奖励惩罚机制，提高服务质量。（4）加大宣传力度，转变乌鲁木齐市民体育健身的消费观念，引导市民进行科学有效地体育健身。（5）制定会员档案，定期为会员填写档案。参考文献： 1 邹玉玲. 江苏省经营性体育健身场所现状调查与研究J体育文化导刊2004年第二期 P17-192 肖宁.«试论我国健身俱乐部的经营与管理» J体育科技 2008年第29卷第1期3 邱冠寰. 厦门市社区体育俱乐部的调查研究J厦门理工学院学报2008，Vo16.（2）.134 中国等级健身指导员培训教材 中国健美协会编著2007年3月9日5 郑光霞， 肖光来， 姜桂萍. 我国商业性健身俱乐部发展分析J体育文化导刊 2008，（5）：15-18. 附录关于乌鲁木齐市健身会所现状及对策的调查问卷尊敬的会员，您好！我是新疆师范大学体育学院的毕业生，为了调查乌鲁木齐市健身会所现状，特设计了这份问卷，烦请您从百忙中抽出一些时间填写。本问卷采用不记名方式，并承诺对您的一切回答保密，不会给您带来任何影响。真心感谢您的热心帮助和支持！请您在最相符答案的数字上打“”或在划线处填写内容。1.您的基本情况：性别年龄职业文化程度2.您的月平均收入：1000元以下  1000-2000元   2000-3000元   3000-4000元    4000-5000元   5000元以上3.您在健身会所健身的主要原因是：（可多选）   缓解疲劳和压力   增进健康   保持形体   减脂减肥   消遣娱乐  磨炼意志   康复训练   扩大交际4.您认为您所在的健身会所提供的健身项目：  非常丰富，能满足不同的需求   一般，基本满足大众需要   供选择的健身项目太少，不能满足大众需求   其他5.您为什么选择目前所在的健身会所（可多选）：  交通便利   规模大，设施完善   社会影响力大   教练水平高   课程合理   服务质量好   价位合理  其他6.教练员是否给您做过健身计划：  有         没有7.教练员对您的指导次数：  经常指导   偶尔   不闻不问8.您认为您所在的健身会所的教练员的执教能力：  非常高   比较高   一般   不高  9.您认为您所在的健身会所应该重点发展哪些健身项目：（可多选）  有氧健身操 搏击操 拉丁健身操  街舞  瑜伽 普拉提  形体 动感单车 健身球  踏板操 ()(11)肚皮舞 ()(12) 器械练习  ()(13) 力量体能区 ()(14) 羽毛球 ()(15) 兵乓球 ()(16)其他10.您认为健身会所的各项设施中最应保证的是：  健身器械的安全性  空气的流通  操房条件  洗浴环境  11.您所在的健身会所有过以下哪些活动： 户外活动   会员联谊活动   举办健身知识讲座  其他12.您是否希望您所在的健身会所定期举行活动：  非常希望   无所谓   不希望 13.您认为您所在的健身会所目前存在哪些问题（可多选）：  规模不大   价位不合理   管理不完善   从业人员素质低   环境不好 健身项目单一   安全措施不到位  其他14.您对您所在的健身会所有什么建议：