【word】 电子书阅读器用户需求分析及设计原则.doc

电子书阅读器用户需求分析及设计原则J00影像动漫电子书阅读器用户需求分析及设计原则文/柳碹从电子书阅读器用户需求的设计理念出发,设计者对用户需求进行分析十分重要.重点分析阅读器使用人群的需求与产品设计之间的关系,及界面元素在电子书阅读器设计中的重要性.这样作意在探讨如何完成针对系统所有用户需求的电子书产品,从而开发为用户所接受的电子书阅读器,在最终产品设计中体现出用户的思想,满足用户要求.阅读是人类历经数千年的行为在数字化时代风云变幻的今天.人们将怎样阅读.成为了一个引人关注的问题.如果说20082009年是上网的风靡之年.那么2010年就是彩屏电子书的大红大紫年.在低碳经济背景下,网络阅读,绿色阅读已经日渐成为现代人越来越喜欢的读书方式,而电子阅读器,电子书凭借超薄轻便,超低能耗等特点.日渐成为人们阅读文字的首选载体.电子书以它内容丰富,使用方便和得到各类信息及时等巨大优势.对传统阅读及信息获取方式产生了强大冲击.同时.随着电子墨水,数字版权,人机交互界面等相关方面的改进,电子书正成为信息技术发展的新兴热点.电子书的大量使用使得”低碳阅读”成为阅读人生中的优美风景.一,概述电子书是指将文字,图片,声音,影像等信息内容数字化的出版物.本文具体所指的是植入或下载数字化文字,图片,声音,影像等信息内容的集存储介质和显示终端于一体的手持阅读器.电子书已发展成为一种知识信息传播的重要载体.新型出版物的主要形态.我国电子书产业发展迅猛.已成为全球重要的生产和消费国家.数字出版产业的快速成长,数字阅读需求的迅速扩大,以及大众领域,专业领域和教育领域孕育的广阔市场空间,给电子书产业带来了良好的发展机遇.电子书阅读器尽管在国外已有多年的发展.并获得了不错的成绩,但由于多方面的原因(如国内用户对电子书阅读器的态度还较多处在朦胧阶段,不同用户对阅读器的需求并不明确.国内电子书阅读器厂商以往对此类产品的营销经验不足等).使得国内阅读器目标用户市场在开拓时.会遇到定位不清,盲目投放同质化较高的产品等情况.就整个电子阅读器产业来说.目前仍处于爆发的前期.还没有到爆发的过程我们只是刚刚进入一个巨大领域.为此.对电子书阅读器的推广应建立在目标用户的需求基础上.对不同的用户需求做深入调查研究,结合国内阅读器用户的诉求.设计出符合国民使用的电子书阅读器,促使电子阅读器整个产业进入蓬勃发展.二电子阅读器用户需求分析(一)需求变化根据有关资料显示.我国国民年人均阅读图书45本,人均图书消费175本.这反映了目前我国大众的阅读生活不容乐观的形势.由于现代都市人的时间都呈破碎化分布,不读书现象已经逐渐蔓延,我们迫切需要能承载破碎化阅读的新型设备,对此,电子书阅读器当之无愧.电子书阅读器具有最接近纸张阅读体验的品质;电子书阅读器取消了纸张的印刷,库存,运输等环节.对电子书来说,使用的重要场合是在户外,比如等火车,等飞机,坐地铁等,在户外场合来获取电子书内容,可以做到随时随地地去阅读想要的图书.生活节奏的加快.使阅读的功利化,工具化成为必然趋势.电子书阅读器将是继影视纸质,互联网,手机四大出版发行方式之后第五种出版发行新通路,是继甲骨文,竹简,帛,纸等之后的又一新兴文化,知识传承载体.未来作品发行时,将可以同时选择影视纸质,互联网,手机,电子书阅读器五大发行渠道来实现全通路发行.电子书阅读器是为适应移动阅读市场需求而产生的,是目前最专业有效的便携式移动阅读设备具有环保,健康,无辐射且承载量大等特点这些优势让其逐渐趋向于成为现代人阅读的主流载体和媒介.(二)用户角色用户角色是指按照一定参考体系划分的用户类型,是能够代表某种用户特征,便于统一描述的众多用户个体的集合.如:经常购买畅销书的人,这些人基本属于进步青年,往往具有很强的消费能力;经常上网看小说的人,这些人基本属于娱乐青年在书上的消费能力不强但有大把的时间,通过上网看小说打发无聊的时间;中小学生,他们面临最大的问题就是笨重的书包,无尽的作业和无数的课外班.(三)界面元素界面是人与产品之间传递和交换信息的媒介.用户通过界面与产品进行信息交换,信息传递.因此,电子书阅读器用户界面的设计直接关系到产品能否使用户准确,高效,轻松,愉快地使用.用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分.是一个复杂的有不同学科参与的工程.认知心理学,设计学人机工程学和语言学等在此都扮演着重要的角色.界面设计包括硬件界面和软件界面.近年来,随着信息技术与计算机技术的迅速发展,网络技术的突飞猛进,人机界面设计和开发已成为国际计算机界和设计界最为活跃的研究方向.软件(图形)uJ设计应该属于lD(工业产品设计)的一个特殊形式,只是针对的材质有所不同.但随着智能化电子产品的普及,带有液晶屏显示的产品将越来越多,也就意味着越来越多的产品设计需要软件(图形)UI设计.影像动漫1O1合理的界面设计应该在保证产品必备功能的前提下而进行的设计.虽然界面设计人员可以按照通行的原则来设计,但是用户个体的文化背景,知识水平,个人喜好等是千差万别的,其界面需求也相差很大.不同的用户,对软件界面有不同的要求,表达自己要求的方式也不尽相同.而且用户的界面要求通常不像业务功能需求那样容易明确,有据可查,可以利用专门工具进行分析.多数用户往往并不能提出明确的,全局的界面需求,其需求同自身主观因素联系紧密.是模糊,变化的.调查用户的界面需求,必须先从调查用户自身特征开始.必须有真实用户参与将不同特征的用户群体的要求进行综合处理,有针对性地分析其界面需求,归纳各自特点,这也是产品需求分析工作的基础l2l.用户界面设计的三大原则是:置界面于用户的控制之下;减少用户的记忆负担保持界面的一致性.如何做到这三大原则7具体分析如下:1置界面于用户的控制之下.界面简洁让用户便于使用,便于了解并能减少用户发生错误选择的可能性.在视觉效果上便于理解:界面中要使用能反应用户本身需求的语言,而不是产品设计者的语言:用户能自由地作出选择,且所有选择都应是可逆的在用户作出危险的选择时有信息介入系统的提示,也就是具有安全灵活性.简而言之,界面设计要具备可理解,可达到,可控制的特点.2记忆负担最小化.从用户的观点考虑,想用户之所想.做用户之需做.用户总是按照他们自己的方法理解和使用.人脑不是电脑,在设计界面时必须要考虑人类大脑处理信息的限度,用户的熟悉程度.人类的短期记忆极不稳定且有限24小时内,存在25%的遗忘率.用户可通过已掌握的知识来使用界面,但不应超出一般常识.3保持界面一致性.这是每一个优秀界面都具备的特点.界面的设计目标必须清晰一致,交互行为必须一致,风格元素必须与产品用途,内容和品牌相一致,这样一个有序的界面才能让用户轻松地进行阅读.三电子书阅读器设计原则人和人的行为是我们最关心的事情.很显然.设计是一种极具个性色彩的体验.而了解电子书阅读器如何契合并强化人们的生活方式和阅读方式是其中关键所在.对于电子书阅读器的外观和功能,我们都有不同的看法.为此,作为设计者.我们不能把自己的注意力局限在一种设计或某个特定的市场部分.相反,我们的设计应通过详细的研究和人类学调查,持续不断地跟踪人们各种各样的需求和生活方式,研究居家和在外奔波的人们.观察人们如何在其日常生活中使用电子书阅读器.有了这样的了解之后,我们利用技术创作出_102影像动漫人们喜爱并乐于使用的阅读器外形,结构,功能和新的人机交互方式.为此.除了通用设计中的公平性原则,灵活性原则,容错性原则等七项原则以外,还应具备以下几点以便在设计过程中更好地指导电子书进行设计.1.体验属于用户与您的生活方式完美融合,在您工作,娱乐和居住地,让用电子书阅读成为一种生活乐趣.虽然设计师不生产体验.但他们设计的是体验用品.看似细微的差别却有很大不同,因为它把设计师放在服务用户的位置上,而非其他方式.这并不是要扼杀创新.这只意味着.设计的体验并不会简单地因为设计师说怎样就会怎样地发生.当用户提交反馈时.真实的体验就确确实实发生了.要相信最终的体验发生在用户那里,体验是属于他们的.2.简洁是终级哲学注重细节,让电子书的外观赏心悦目.设计师知道自己要达到完美不在于无物可增,而在于无物可减.简洁白成一体:知道什么要加和什么要减,当产品作用时,就像魔术般实现预期效果.因为没有任何复杂的东西传递给用户,只有简洁,这是设计师的最高成就.3存在源于认可人们可以选择一款与自己的生活方式最相符的产品进行阅读,伟大的设计作品有一个有趣的属性就是认可.就像普通的汤匙,显而易见,这东西太简单了,它实用并被广泛认同;还有汽车这东西尽管很复杂但依然容易使用,也被用户普遍接受.这就充分说明了无论设计物品的大小,无论是电子书的外观,界面,功能还是操作方面用户的认同才是关键.一个设计漂亮的外观.营造人们钟爱的体验.这是产品设计工作和品牌的核心理念.因此,设计的原则为设计师设计外观样式,研究新的人机交互方式和使用方式提供了一个参考标准.以便用户更轻松,更直观地使用电子书阅读器通过这些分析和研究能够让电子书阅读器以崭新的方式融入到我们的日常生活当中.四,结语在当今信息时代,作为当代文化重要内容之一的电子书对社会生活的影响越来越突出社会对设计师的要求也越来越严格.因此,设计师进行电子阅读器设计.应建立在目标用户需求的基础上,通过对不同的用户需求做深入研究.结合用户诉求,设计出符合国民使用的电子书阅读器.促使电子阅读器整个产业蓬勃发展.本文旨在抛砖引玉,希望能得到大家的共鸣,引起大家对电子书产业,对用户需求和产品设计的关注.参考文献:1新闻出版总署关于发展电子书产业的意见新出政发,20】09号文件2一种界面需求分析方法EB/OLhttp/bbsdzartnet/thread92621/html,20083JoshuPorterFivePrincipiestoDesignByEB/OLhttp:/bokrdocom/archIves/fiveprincipiestodesignby/,2007【41白文涛,刘正捷用户界面的需求分析与设计则大连海事大学学报,20045刘晓晖,张景交互设计一超越人讥交互M北京:电子工业出版社,20036SALVENDYG,董建明,博利民估【J北京清华弋学出版社,2003作者简介:柳碹,硕士,南京工业大学艺术设计学院研究生编辑:王杰