领导在全市邮政报刊大收订动员会上的讲话.doc

领导在全市邮政报刊大收订动员会上的讲话同志们：今天在这里召开今年全市邮政报刊大收订动员会，是要吹响邮政年底“四大战役”的集结号和冲锋号，号召大家及早行动起来，深入组织和发动全市邮政各级部门和员工投入到报刊大收订的工作中来。刚才，*局长就全区今年报刊大收订工作方案进行了解读和说明，对整个大收订工作安排进行了动员和部署，这些方案是经过市局多次讨论和研究的，请各单位认真加以研究、领会和落实。下面，我讲三个方面意见：一、认清形势，深入分析，切实增强报刊大收订工作的危机感和责任感我们组织了多少年的报刊大收订活动，对其面临的困难和拥有的优势要有一个清醒的认识。从面临的困难来看，一是报刊行业面临的电子阅读产品的冲击。科技的发展正逐步改变着人们的阅读习惯，从借助电脑阅读到借读电子书等电子终端阅读，再到手机阅读，随着手机移动互联时代的到来，阅读已无所不在，人们的时间变得碎片化，开会、坐车、甚至上厕所都能随时随地地阅读。随着国际通讯业巨头对移动互联网的加速介入，移动终端产品的不断推陈出新，这种趋势将越来越明显。二是邮政报刊体制上存在的不足。近年来，全国文化部门的深入改革，使文化产业整合加剧，各级文化集团纷纷成立，市场化水平明显提升，文化部门经营的产业链也在向上下游延伸，印发广一体化逐步推进，也蚕食着邮政发行市场。三是竞争对手对邮政服务上的遏制。最明显的就是日报社凭借其印刷上的独家垄断的优势，经常通过控制邮政出报时限、提升自身服务水平等方式，使我们的报刊服务处于被动局面。四是营销能力比较单一。报刊专业营销体系尚未形成，目前，许多收订任务依赖投递员去完成。五是报刊自身的优势没有挖掘，如报刊客户的分析、数据库使用等未能得到真正实施，报刊资源与其他专业的综合应用未能有效开发。在看到困难的同时，还应看到自身存在的优势。一是在发行市场上，邮政的整订相比于社会渠道，有着明显的优势。邮政发行品种多、网络广、服务好，整订市场占有率高。二是邮政发行营销体系的改革正逐步推进，市局发行专业营销团队正在组建，*地区社会发行站已划归发投局维护管理。相对于日报社，我们在发行站、图书馆等征订市场上占有很强的竞争优势。三是印广发一体化正加紧推进，目前高效报刊的印厂选定工作正在洽谈中，若合作成功，将有效解决日报社报刊印刷对邮政发行的牵制。同时，印广发一体化也将为邮政开发广告业务提供强力支持。四是邮政拥有的报刊发行资源优势，也为报刊发行业务的深入开发、综合利用提供了支撑。二、突出重点，贴近市场，迅速提升邮政报刊发行市场占有率和影响力一是突出规模效益。此次报刊大收订的总体要求是“扩大规模、提升效益、调整结构”，首先要求是扩大规模，这也是*局邮务类业务提前四年翻番的要求。作为邮务类最稳定的业务，报刊发行专业必须要在保存量、促增量上下功夫，为提升邮务类业务规模作出贡献。在业务结构上，要在党报党刊、行业报刊实现稳中有升的基础上，提高高效类报刊、校园报刊和畅销报刊市场占比，提高期刊占比。二是突出重点市场、重点客户。要对细分市场和存量客户进行认真分析，加强对重点板块市场的营销，特别要重视对政府、学校、医院、通信、金融、保险等行业和大中型企业的营销。今年的报刊大收订劳动竞赛确立了校园报刊、重点报刊、品牌+业务、高端期刊、图书馆和数据库营销六个重点业务板块，这也是今年营销的重点。三是突出资源综合利用。要加强对客户的分析，在报刊收订同时，收集、完善订户资料，根据报刊品种，掌握客户的爱好、需求等信息，实现对邮政电子商务、集邮、函件等业务的综合利用。要强化报刊发行业务的营销策划，加大项目开发力度，在发行专业组建BIU团队，部分人员可与函件专业共享。要逐步利用印发广一体化的优势，加强品牌+业务的开发。四要重视并强化投递服务。要下大力气加强投递队伍建设，增加投递力量，使投递力量形成体系，投递能力得到实实在在的加强。并要下大力气狠抓投递服务质量，以自身高标准的要求为订户做好投递服务工作。要加强报刊投递质量的管理和考核，制定报刊妥投率指标，坚决杜绝由于轻视投递工作造成损毁、丢失报刊现象的发生。要强化内部协作，确保报刊时限的紧密衔接，提高报刊处理效率。三、精心安排，强化执行，确保提高组织能力和营销成效一是抓好组织保障工作。各县局，市局各单位负责人要高度重视报刊大收订工作，各县局要将其作为“一把手”工程，立即成立由“一把手”任组长，经营、人力、计财、发投等部门负责人共同组成的报刊发行工作领导小组。领导小组要对市场进行深入调研，对客户进行具体划分，小组成员要分片包干，深入一线指导检查，做好收订的各项保障工作。各县局要参照市局工作要求，提早部署，抓好组织领导、营销策划、政策激励和资源整合各个关键环节，全力保障营销活动的有效开展。在营销活动中，要关注市场需求动向、营销队伍的进展，坚决杜绝在营销过程中出现看差、看低、向后看等消极现象。发投局作为专业经营管理部门，要真正成为营销活动的“龙头”，做好方案策划和经验推广，全面做好专业发展和支撑工作。二是发挥团队作战的作用。各单位要细化落实活动方案，充分利用好营销奖励政策，调动激励有能力的员工多做贡献。要根据今年报刊大收订竞赛活动方案的特点，结合自身的情况，突出抓好重点市场、重点报刊的开发，用好用活营销奖励。要与员工多沟通，让员工掌握政策，做到齐力同心。三是加强进程管控和考核。报刊大收订活动开展期间，各级管理人员要深入一线及时掌握营销进展情况，市局督导组要加强对各县局、市局各单位营销活动开展情况的督导，发现困难和问题要现场办公，及时解决，为一线营销排忧解难。市场部和发投局要加快报刊收订进度的通报和考核，对工作不力、进展缓慢的单位，主要负责人要及时深入下去，认真分析原因，切实解决实际困难和问题。同志们，报刊大收订对于稳定邮务类业务发展具有重要的作用，机遇与挑战并存，市场潜力巨大。我们一定要认真细分市场，把握机遇，采取措施，围绕目标任务要求，精心组织落实好竞赛活动的各项内容，确保完成报刊大收订任务，为实现*邮政的翻番战略作出我们应有的贡献。谢谢大家。