静疗组16年QC成果汇报最终版课件.ppt

静疗组2016年品管圈活动汇报,贾文凤,小组概况,圈员组成,圈名圈徽及口号意义,圈名：CH圈 圈徽：圈徽意义：C是指CARE、H代表HEALTH、翅膀是我们护士的象征、月亮代表我们护士皎洁的心，为患者提高健康安全的服务。口号：安全是生命、健康是根本！,活动前圈员自我评定表,圈能力:64.7%,点点 滴滴,主题选定评分表,注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第5顺位为本次活动主题。,问题点,评价项目,本次活动主题 提高护士静脉通路维护知识掌握率注：随着静脉治疗护理技术操作规范的广泛推行，静脉治疗护理操作逐步同质化，正规化，为调查全院临床护士对静脉通路维护知识掌握率，进行实际测评及理论考核，针对存在问题，进行系统培训、检查，提高静脉通路维护水平。,选题理由,实际查看（主）,理论考核（辅）,实际查看数据收集结果分析,注：随机抽考各科室临床静脉治疗护士各层级人数的1/2进行理论考核，成绩80分为合格，此次调查考核86人次，及格人数12人，及格率为14%。数据对比如下：,柏拉图,目标设定,目标设定值目标差距值=现况值-改善值=现况值-（现况值 圈能力改善重点）=56.5%-（56.5%64.7%79%）=27.6%目标值=100%-27.6%=72.4%改善前掌握率43.5%目标值72.4%改善幅度=66.4%,66.4%,鱼骨图,专项培训少,护士年资低不掌握相关内容,鱼骨图,对策一,对策二,对策三,对策四,效果确认 有形成果,目标达标率 目标达标率=(改善后改善前)/(目标值改善前)100%=(80.22%43.50%)/(72.40%43.50%)100%=127.0%进步率 进步率=(改善后改善前)/改善前100%=(80.22%43.50%)/43.50%100%=84.4%,效果确认 无形成果,注：由圈员7人评分，每项打分1-5分，每人最高5分、最低1分，总分为35分。,效果确认 无形成果评分表,标准化,标准化,检讨与实施改进,感谢聆听,