《企业物流管理》课件.ppt

企业物流管理,主讲教师：xx,1,感谢你的观看,2019年8用12,企业物流管理,第一章物流概述第二章物流服务第三章企业物流第四章物流活动第五章物流运输第六章物流配送第七章物流管理第八章供应链管理第九章物流系统第十章物流信息系统第十一章电子商务与物流第十二章第三方物流第十三章国际物流第十四章物流人才教育培养,2,感谢你的观看,2019年8用12,学习目的,通过学习了解和掌握物流基本概念和相关基本知识，物流功能要素，企业物流及供应链管理，第三方物流和物流信息管理知识,3,感谢你的观看,2019年8用12,导言,物流到底是什么？物流对我们有多重要？你在日常生活中感受到物流了吗？现代企业的竞争力新源泉是什么？,4,感谢你的观看,2019年8用12,第一章 物流概述,物流来源物流在我国发展阶段物流定义物流驱动因素物流经过发展形成了几大学说现代物流我国物流发展的现状,5,感谢你的观看,2019年8用12,一、物流来源,物流一词，有人译成GOODS FLOW；物品的流动，这是中国式直译英语是不对的，应为logistics，起源于二次世界大战，美国庞大的军事后勤补给决定了战争胜负美军方邀请著名的管理学家、运筹学家共同组成课题组提出军方物资、采购、运输储备、分配、保养以及废弃处理的一体化方案。同时就是为了提高效率、低成本、及时、准确。战后，美国的商业界把此思想方法应用于流通领域中取得显著成果。1956年，日本向美国派出了“流通技术专业考察团”，好学的日本人把物流概念引入掀起了流通领域的一场工业革命，大大推动了日本的经济发展。,6,感谢你的观看,2019年8用12,二、我国物流发展阶段,初步发展阶段（1949-1965年）这一时期流通事业处于起步阶段，只是在一些生产和流通部门开始建立了一些少数储运公司和单一的仓库。停滞时期（1966-1977年）66年开始“文化大革命”长达十年的全国性动乱，给我国经济和社会发展造成了严重破坏，物流发展也遭受影响。较快发展时期（1978-1990年）79年，我国物资工作者代表团赴日考察，在报告中第一次引用“物流”这一术语。89年在北京召开第八届国际物流会议，“物流”一词在我国推广。高速发展时期（1991-现在）95年物流理论研究在我国兴起，97年物流实践在我国开始，01年制定了物流术语国家标准。,7,感谢你的观看,2019年8用12,三、物流的定义,物流,物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料,流：指的是物理性运动,8,感谢你的观看,2019年8用12,三、物流的定义,物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。,9,感谢你的观看,2019年8用12,三、物流的定义,7R理论,恰当的质量,恰当的商品,恰当的顾客,恰当的数量,恰当的价格,恰当的时间,恰当的场所,10,感谢你的观看,2019年8用12,四、物流发展的驱动因素,消费者需求的变化渠道力量向零售业转移政府管理逐步放松全球经济一体化技术的发展,11,感谢你的观看,2019年8用12,五、物流发展形成的几大学说,商物分离说合久必分，分久必合物流不是简单的物的流动，而是流通的一部分。所谓商物分离是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。,12,感谢你的观看,2019年8用12,五、物流发展形成的几大学说,“黑大陆”说,著名管理学权威德鲁克认为流通是经济领域里的“黑暗大陆”。在流通中物流活动的模糊性尤为突出，未知的东西太多，理论和实践都不成熟产生的利润空间极大。,13,感谢你的观看,2019年8用12,五、物流发展形成的几大学说,“冰山”说日本早稻田大学西泽休教授提出来的，在专门研究物流成本时发现当时财务会计和会计核算方法，不能掌握物流费用的实际情况。人们对费用了解是一片空白，有很大虚假性，露出水面是小部分，沉在下面为一个冰山。,14,感谢你的观看,2019年8用12,五、物流发展形成的几大学说,“森林”说美国学者提出的，认为整体效益如同森林，不是单纯的追求各项功能要素优化，是追求整体效果优化。供应链理论供应链是从采购开始经过生产、分配、销售到用户形成的一定流量的环环相扣的链，在欧洲较为盛行，强调综合的观念。,15,感谢你的观看,2019年8用12,五、物流发展形成的几大学说,“第三利润源”说出自日本从经济发展历程上看能够大量提供利润的领域主要有两个，第一是资源（生产）领域，第二是人力（消费）领域，随着经济发展，这两个利润源潜力越来越小，物流领域潜力被人们所重视。物流的其他理论（作为自学内容）,16,感谢你的观看,2019年8用12,六、现代物流,现代物流的定义 现代物流是指在信息网络平台基础上，以信息技术为支撑，对各种物流资源进行优化处理，最大程度降低物流成本，提高物流效率，满足客户对物流服务的需求过程。,17,感谢你的观看,2019年8用12,六、现代物流,整体最优化信息化手段现代化服务社会化管理专门化电子化快速反应化网络化柔性化精益化准时化系统化集约化集成化国际化,现代物流特征,18,感谢你的观看,2019年8用12,六、现代物流,现代物流的作用（）物流对宏观经济的作用、物流是国民经济的基础之一。、在特定条件下物流是国民经济的支柱。、物流现代化可以改善我国的经济运行实现质量的提升。、物流服务专业化可有效改善我国的产业结构,19,感谢你的观看,2019年8用12,六、现代物流,（）物流对微观经济的作用可以降低成本、增加利润、提高服务质量。（）物流对企业的作用、为企业创造经营的外部环境、是企业生产运行的保证、是企业发展的重要支撑力量,20,感谢你的观看,2019年8用12,七、我国物流发展的现状,改革开放以来，理论研究水平显著提高，企业物流意识逐步增强，涌现出一批具有现代物流特征的企业，如：中国物资储运总公司等，物流技术和设施、装备水平不断提高，管理得到加强。,21,感谢你的观看,2019年8用12,第二章物流服务,物流服务概述物流服务作用提高物流服务的竞争力物流服务实施,22,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,一、含义：概念：物流服务是企业为满足客户的物流需求而开展一系列物流活动的总称。要素,交易前要素：将产品从供应方向客户实际运送前的各种服务要素。（备货保证）交易中要素：将产品从供应方向客户实际运送中的各种服务要素。（输送保证）交易后要素：产品销售和运送后过程中的各种服务要素。（质量保证）,23,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,二、物流服务的内容工商企业物流服务内容、作为功能活动的物流服务：如接受订单存储、作为执行标准的物流服务：如库存持有率、作为经营理论的物流服务：如保证利润前提专业物流企业的物流服务内容电子商务下的增值服务,24,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,三、物流服务的性质从属性：物流服务伴随着物流而发生的，以标准提供服务，即合适的时间，地点，数量，质量，价格，服务。即时性：伴随生产和消费同时发生的即时服务。移动性和分散性：物流以分布广泛，大多数不用固定的对象为对象固有此点。,25,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,需求波动性：物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象的，他们的需求在方式上和数量上是多变的。替代性一般企业都可能具有自营运输、保管等能力，可替代专业的物流服务公司。,26,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,四、物流服务的本质满足顾客的需求,持有顾客需要的商品（保证有货）在顾客需要的时间内到达（保证送到）能够达到客户需要的质量（保证质量）,27,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,五、物流服务的水平顾客对缺货的反映成本与收益的权衡分析与帕累托定律分析：类利润率最高，次之，最低帕累托定律：的社会财富掌握在的人手中，根据这一现象分出主次，区别对待。,28,感谢你的观看,2019年8用12,第一节概述,物流服务审计、外部物流服务审计、内部物流服务审计、识别潜在改进方法在明确以上两种审计方法后，须针对对手作详细对比分析确定应对政策。、确定物流服务水平：制定服务业绩和考核办法。,29,感谢你的观看,2019年8用12,第二节物流服务的作用,一、物流服务对象工农业生产企业：原材料生产企业、制造业商贸企业：国际商业贸易、批发企业零售业二、作用物流服务是企业实现差别化营销的重要方式和途径。市场需求的特征是多样化和分散化。,30,感谢你的观看,2019年8用12,第二节物流服务的作用,物流服务水准的确定对经营绩效具有重大影响。物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响。物流服务能有效连接供应商、厂商、批发商、零售商，超越单个企业供应链价值。,31,感谢你的观看,2019年8用12,第二节物流服务的作用,32,感谢你的观看,2019年8用12,第三节提高物流服务竞争力,一、概述名人迈克尔波特曾经描述企业竞争力：“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值，或在提供同等效用采取相对低的价格，或其不同寻常的效益用于补偿溢价而有余”。物流服务竞争亦是如此。,33,感谢你的观看,2019年8用12,第三节提高物流服务竞争力,二、获得竞争优势的战略总成本优先战略差异化战略集中化战略,34,感谢你的观看,2019年8用12,第三节提高物流服务竞争力,成功案例：海尔物流,95%,67%,12.5倍,整合之前,效果,整合之后,35,感谢你的观看,2019年8用12,第三节提高物流服务竞争力,三、物流服务的问题与对策把服务水平看作是一种销售竞争手段而不作出清晰的规定，批发商和零售商的要求必将升级使企业无法应付。许多企业还在用同一水平的物流服务，对待不同的顾客和商品。物流部门应定期对物流服务进行评估。服务水平依据市场形势竞争对手情况、商品特性和季节等时刻有变化。销售部门大多为扩大销售无限制的接受顾客对物流的要求。服务将纳入社会系统的大范围。物流服务水平的确定应属于企业的重要决策。,36,感谢你的观看,2019年8用12,第三章 物流企业,企业物流概述采购与供应物流生产物流销售物流回收与废弃物流,37,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 企业物流概述,企业物流可分成生产企业物流、商业企业物流和配送中心物流一、生产企业物流1、采购物流：不仅是从供应商出采购的原材料，还包括从销售点回收或采购产品包装用的容器以及可以重复使用的材料的回收物流。2、厂内物流3、销售物流4、退货物流5、废弃物与回收物流,38,感谢你的观看,2019年8用12,二、商业企业物流1、商品采购物流2、商业企业内部物流:持续上柜、避免 脱销3、商业企业的销售物流4、商业企业的退货物流,第一节 企业物流概述,39,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,一、供应物流概述1.概念：是企业为保证本身生产的节奏不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。供应物流是生产过程物流的外延部分。2.供应物流系统：包括原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、库存管理、用料管理和供料管理。,40,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,二、供应物流的合理化1.准确预测需求2.合理控制库存3.科学采购深入开展市场调查、慎重选择供货商、制定正确采购策略4.强化供应保障5.逐步提高供应物流水平,41,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,三、企业采购管理(一)采购的概念 是选择和购买的过程，包括了解需求、选择供应商、协议价格、签订合同、选择运输方案、跟踪订单、货物验收入库等作业事项。(二)采购功能和一般作业流程1.采购功能：选择企业各部门所需要的适当物料,42,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,2.采购流程：采购申请,选择供货商,价格谈判,签发采购订单,跟踪订单,接收货物,核对供应商的支付发票并划拨货款,评价采购工作,(三)采购管理1.采购管理概念和目标概念：是指为了维护企业利益，实现企业目标而对采购过 程所进行的计划、组织、协调和控制工作。,43,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,目标：（1）正确计划用料，预防呆滞废料的产生。（2）适当的存量管理。（3）按照适价、适质、适时、实地的原则做好采购工作，降低采购成本。（4）发挥存储运输功能，确保物品品质，规范收发作业，维护仓储成本。（5）加强供应商关系管理。,44,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,策略（1）通过选择可靠地供应商来确保采购质量。（2）采用ABC分类法等科学方法采购，降低库存 量，减少库存资金。（3）采取分类管理策略，管理与供应商的关系。,45,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,四、与MRP系统配合的采购与供应物流1.MRP系统简介 MRP(物料需求计划)系统是一种以物料需求计划为 核心的生产管理系统。针对多品种、小批量生产物流类型开发的计算机信息管理系统。2.MRP系统中采购和供应物流的特点,46,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,通过物料快速分类查询，对每一类物料，按需用的频度，规定优选原则。编制可以延续到未来某个任意日期的周密计划这样既可以做到按需采购，又可以保证足够的 采购提前期和采购预算，防止因突发性采购而增加额外的采购费用。通过控制采购权限严格控制成本来规范采购管理。控制库存量以便管理人员采取纠正措施建立供应商文件和认证目标以保证每种材料的质量通过提供多种查询途径跟踪采购订单以及采购合同执行情况严格控制付款程序(多一致)MRP系统对采购供应部门员工素质也提出更高的要求,47,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,五、与JIT方式配合的采购与供应物流1.JIT(just in time)采购 在需要的时候，按照需要的品质数量，订购企业所需要的原材料和外购件。2.JIT采购与供应物流的特点(1)单元供应(2)小批量采购(3)从根源上保证质量(4)合理选择供应商(5)可靠的送货(6)对包装有特定要求(7)有效的信息交换,48,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 企业采购与供应物流,3.实施JIT采购与供应物流管理的效益(1)大幅度减少原材料和外购件的库存(2)降低原材料和外购件的采购价格(3)保证所购原材料和外购件的质量,49,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,一、企业生产物流概述(一)概念：伴随企业内部生产过程的物流活动。(二)过程：原材料等辅助材料从企业仓库和企业的门口进入到企业生产线开始端，在进一步随生产加工过程各个环节运动，同时产生一些废料余料，直到生产加工终结至成品仓库。(三)特点：实现价值、主要功能要素、物流过程、物流运行的特点,50,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,二、控制的内容和程序(一)内容：1.进度控制2.在制品管理3.偏差的测定和处理(二)控制的程序1.制定期量标准 2.制定计划3.物流信息的收集传送处理 4.短期调整5.长期调整及其有效性的评估,51,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,三、企业生产物流的组织方式（一）以推进控制原理为理论指导的生产物流组织方式1、物流需求计划（MRP)（1）概念：以市场营销计划为依据确定企业的主生产进度计划（MRS);再根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，逐层逐次地求出各种零件的需要量和需求时间，从而实现需要的准时生产。,52,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(2)MRP原理主生产进度计划MRS。更具销售合同、市场预测和其他生产需求、产品结构文件和工艺规程据决定成品出厂时间和各种零部件的制造进度。产品结构文件BOM产品库存文件,53,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(3)MRP特点需求的相关性需求的确定性计划的复杂性(4)实施MRP意义：所有需要的物资都按照周密的计划适时适量的供应，一般不会产生超量储存，对于在制品还可以实现零库存。节约库存费用，降低生产成本，提高企业素质。,54,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,2、制造资源计划(MRPII)(1)从整体最优化的角度出发，运用科学方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的生产管理系统。,55,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(2)MRPII的原理增加了对生产能力资源的管理增加了车间管理增加了仓库管理增加了成本管理功能形成了闭合的信息反馈系统,56,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(3)特点：实现了企业内部信息的集成运用管理会计概念，用货币形式说明企业物料计划带来的效益，便于实时做出决策。3.企业资源计划(ERP)(1)ERP的概念：在MRPII的基础上将物流和信息流、资金流、客户需求和企业内部的生产活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现供应链管理思想。,57,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(2)ERP的特征ERP是一个面向供应链管理的管理信息集成。采用网络通讯技术ERP系统同企业的业务流程重组密切相关。随着IT飞速发展，网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现对整个供应链信息进行集成管理。,58,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(二)以拉引控制原理为理论指导的生产物流组织方 式1.准时生产的概念(1)定义：在精确测定生产各环节作业效率的前提下，按订单准确地计划，以消除一切无效作业和浪费为目的的一种管理模式。(2)基本思想：旨在需要的时候，按需要的量，生 产所需要的产品。,59,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,2.准时制生产的目标：彻底消除一切无效劳动和浪费(1)实现最大的节约(2)库存量最低(3)废品量最低(4)生产提前期最短(5)减少零件搬运,60,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,3.特点：JIT系统采用拉引式控制方式，其“取料式”的方法使后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间和质量进行生产，一环一环地“拉动”各个前道工序。4.条件：(1)整个生产均衡化(2)尽量按照产品专业化的要求，布置生产设备。(3)实行全面质量管理(4)合理设计产品(5)采用强制性方法解决生产中存在的不足5.JIT的应用看板系统简介,61,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 企业生产物流,(三)以约束理论为指导的生产物流组织方式1.基本思想 TOC把企业看作是一个完整的系统，认为任何一种生产体制至少都会有一个约束因素。2.运用TOC理论组织生产物流的要点(1)识别企业的真正约束点(2)依据瓶颈约束，建立产品产出计划。(3)在所有瓶颈和总装工序前设置“缓冲器”，保证瓶颈资源得以充分利用。(4)对企业物流进行平衡，使得进入非瓶颈的物料应被瓶颈的产出率所控制。,62,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 企业销售物流,一、概述：生产企业、流通企业出售商品时，物 品在供方与需方之间的实体流动。二、企业物流和销售的关系1.二者都以市场为起点2.物流服务对企业销售具有重要影响三、销售物流系统的构成1.产成品包装2.产成品储存,63,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 企业销售物流,3.订单服务4.选择销售渠道5.产成品的发送6.装卸搬运7.信息处理四、企业销售物流服务(一)服务及其构成要素,64,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 企业销售物流,销售物流服务即销售物流中的客户服务。1.时间 2.可靠性 3.通讯 4.方便性(二)销售物流服务的重要性1.提高销售收入2.提高客户满意度3.留住客户,65,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 企业销售物流,五、企业销售物流计划与控制(一)DRP的概念：是配送需求计划，它是一种既保证有效的满足市场需求有使得物流资源配置用量最省的计划方法。(二)适用范围：1.流通企业 2.大型的生产企业,66,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 企业销售物流,(三)实施DRP的意义实施DRP能为企业带来难以用数字描述的、更为广泛的潜在效益。(四)DRPII：由于DRP只提出了需求没有考虑执行计划的能力问题，因此产生了DRPII。DRPII在功能、内容上除对商品进销存管理外，还具有对车辆仓库的配置等功能，具有闭环性。,67,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 回收与废弃物物流,一、回收物流的概念：有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其重新成为有用的物资进入生产和消费领域。如热电厂废水卖给洗浴中心二、废弃物物流 在循环利用过程中，基本或完全失去使用价值，形成无法再利用的最终排房物，经过处理后返回自然界，形成了废弃物流。,68,感谢你的观看,2019年8用12,第四章物流活动,物流活动,物资流通活动,信息流通活动,69,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,一、概念和分类概念：在流通过程中，为保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。包装是生产物流的终点，是社会物流的起点。包装的分类：按包装功能、保护技术、层次、容器质地、适用范围、使用次数、经营习惯分类,70,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,二、包装的特性与功能,保护性单位集中性便利性,保护功能方便功能销售功能,71,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,三、包装材料及容器材料：纸及纸制品、塑料及塑料制品、金属制品、玻璃、陶瓷、复合材料等。容器技术：(1)包装袋：集装袋、运输包装袋、小型包装袋(2)包装盒(3)包装箱(4)包装瓶(5)包装罐：小型、中型、集装,72,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,四、包装技法（一）包装的保护技术防震包装防破损保护技术防锈包装技术防霉、腐技术,防虫包装技术危险品包装技术特种包装技术,73,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,(二)国际物流的运输包装的标志1.运输标志:又称唛头,是一种识别标志.如:SC9650 这是合同号码。2.指示性标志：是一种操作注意标志，以图形和文 字表达。3.警告性标志：用以说明商品是易燃易爆、有毒等危险性货物。4.重量体积标志和产地标志:,74,感谢你的观看,2019年8用12,第一节包装,五、实现包装合理化的措施包装的轻薄化包装的单纯化符合集装单元化和标准化的要求包装的机械化与自动化注意与其他环节的配合包装要有利于环保,75,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 装卸搬运,一、概念和分类(一)概念 在同一地域范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。(二)分类1.按作业对象：单件作业法、集装作业法、散装作业法2.按作业手段及组织水平：人工作业法、机械作业法、综合结构作业3.按装卸设备作业原理：间歇式作业法、连续性作业法4.按作业方式：吊装吊卸法、滚装滚卸法,76,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 装卸搬运,二、在物流中的作用1.在物流活动转换中起承上启下的连接作用。2.在物流成本中占有重要地位。3.影响物流活动质量4.提高物流系统效率的关键三、特点：附属性、伴生性、衔接性、保障性和服务性活动。,77,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 装卸搬运,四、实现合理化的基本措施1、省力化原则。2、短距离化原则。3、活性化原则:从物的静止状态转变装卸状态的难易程度。4、顺畅化原则。5、推广单元组合化装卸搬运。6、连续化原则。7、人格化原则。8、系统合理化，提高综合效果。,78,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 储存,一、概念和分类(一)概念：保护管理储藏物品。(二)储藏的分类：1.按仓库在社会再生产中所处的领域不同分类：生产企业仓库和流通仓库2.按储存物资种类的多少分类：综合和专业性仓库3.按储存物资的不同保管条件分类：普通、保温、恒温恒湿、冷藏、特种仓库4.按仓库的建筑类型分类：平库、楼房仓库、筒仓库、高层货架仓库,79,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 储存,(三)储存业务分类1.计划委托储存2.合同协议储存3.临时委托储存4.储存货物计量二、储存的功能1.调节功能、检验功能、集散功能、配送功能2.仓储的基本经济功能：整合、分类和交叉站台、加工/延期、堆存,80,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 储存,三、自动化仓库 由电子计算机进行管理和控制，不需人工搬运作业而实现收发作业的仓库。1.自动化立体仓库2.托盘单元式自动仓库,81,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 储存,四、储存合理化(一)概念：用最经济的方法实现储存的功能。(二)主要标志：质量标志、数量标志、时间标志 结构标志、分布标志、费用标志(三)主要方法：1.在自建仓库和租用公共仓库之间做出合理的选择2.注重应用合同仓储（第三方仓储）,82,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 储存,3.进行储存物的ABC分类法4.追求经济规模，适当集中库存5.加速总的周转，提高单位产出6.采用有效的先进先出方式保证存储期不过长7.提高储存密度，提高仓容利用率8.采用有效的储存定位系统9.采用有效的监测清点方式10.采用现代的存储保养技术11.采用集装箱、集装袋、托盘等运储装备一体化方式,83,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 流通加工,一、概念和类型1.概念：物品从生产领域向消费领域里流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。,84,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 流通加工,2.类型为保存产品而进行的流通加工为适应客户的要求，促进销售的流通加工为方便运输、衔接不同目的的运输而进行的流通加工综合型流通加工,85,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 流通加工,二、地位和经济效益流通加工在社会再生产中处于生产和消费之 间，与其它流通环节共同构成了生产和消费的桥梁和纽带。经济效益：A:直接经济效益 B:间接经济效益,86,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 流通加工,三、流通加工的合理化实现流通加工的最优配置：1.加工和配送结合2.加工和配套结合3.加工和合理运输结合4.加工和合理商流结合5.加工和节约结合,87,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,一、概述 伴随着物流业务活动而发生的，以及在物流业务活动以外发生的但对物流业务有影响的一切信息。物流信息主要是物流数量、地区、费用等信息,88,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,二、信息处理的主要内容1.定货信息处理2.库存管理信息处理3.进货信息处理4.仓库管理信息处理5.装卸信息处理,6.包装信息处理7.运输信息处理8.配送信息处理9.综合信息处理注：以上各处理都要经过计 划、实施、评价阶段。,89,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,三、信息装备和技术介绍(一)条形码技术 1.条形码(Bar code)由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。2.商品代码编制原则：唯一性、永久性和无含义。,90,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,3.使用流程申请厂商代号核发厂商代号设定商品代号印刷出货4.符号位置：以符号不变形且便于识读便于操作。,91,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,5.条码识别装置：光笔、台式、手持式、固定式光电及激光快速扫描器。6.在物流业的应用：库存、销售信息、分货拣选系统、物流配送中心,92,感谢你的观看,2019年8用12,第五节 物流信息,93,感谢你的观看,2019年8用12,第五章 物流运输,94,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 运输概论,一、运输概念 运输是人和物的载运和运输。本书专指物的载运及输送。运输和搬运的区别：运输是较大范围活动搬运是同一地域活动。,95,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 运输概论,现代运输发展阶段：1、水运阶段：1819世纪，资本主义早期工业发展，大多沿通航水道设立工厂。2、铁路运输阶段：从19世纪铁路投入使用后，工业发达国家相继筑路。3、新运输方式的发展阶段：进入20世纪30年代，汽车、航空、管道运输相继崛起。4、综合运输阶段：20世纪50年代，核心调整铁路、公路。5、集装箱运输阶段：20世纪50年代中叶集装箱运输开始在海路出现并得到发展。,96,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 运输概论,二、运输在物流中的地位和作用1.运输在物流中的地位：具有举足轻重的特殊地位(1)是实现物资实物转移的关键(2)物资运输对其技术组织等工作有特殊要求(3)费用在物流成本中占有较大的比例(4)对社会产品的需求有其特殊地位,97,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 运输概论,2.作用：(1)产品转移(2)产品储存,物资在运输中可将运输车辆临时作为储存设备。在仓库空间有限情况下利用运输车辆储存方法是将产品放在运输车辆上去采用迂回或间接路线运往目的地,98,感谢你的观看,2019年8用12,第一节 运输概论,三、运输作业的关键因素1.运输成本：两个地理位置间的运输所支付的款项及管理和维持转移中的存货的有关费用。2.运输速度：3.运输的一致性：在若干次装运中履行某一特定运输所需的时间与原定时间或与前几次运输所需时间的一致性。,服务越是快速花费也就越高成本越低存货就越少运输间隔越短,99,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 基本运输方式,一、按运输设备及运输工具不同分类：铁路、公路运输、水运、航空和管道运输。二、各种运输方式运营特征的比较1.铁路运输：速度仅次于航空运输，陆地长距离运输，可重载。2.公路运输：空间时间自由，不受线路停车站约束实现门对门直达运输，使货物损伤丢失降到最低。,100,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 基本运输方式,3.水路运输：大批量和远距离价格便宜4.航空运输：速度快、损失小、费用高，适合保鲜物品运输。5.管道运输：维修费便宜，人力少占地少，公害少,101,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,一、复合一贯制运输1.概念：吸取铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输方式的长处，把它们有机的结合起来，实行多环节多区段多运输工具互相衔接进行商品运输的方式。2.方式：卡车铁路、船舶、飞机卡车卡车船舶铁路船舶卡车，等,102,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,3.特点：(1)手续简便(2)实现门到门的运输(3)运费低廉二、一贯托盘化运输：1.概念：从发货到将货物装上托盘或集装箱、敞车、棚车、容器，是一定数量的货物成为一个大件进行运输和保管的机制。,103,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,三、集装箱运输：是将一定数量单位货物装入标准规格的集装箱，以集装箱作为集装运输单位，利用多式联运等方式，将货物运到目的地的现代化运输方式。1.集装箱运输的机构(1)实际承运人(2)无船公共承运人(3)集装箱码头经营人,104,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,(4)集装箱货运站(5)集装箱租赁公司(6)联运保、陪协会2.现代集装化应当遵循的基本原则(1)通用化(2)标准化(3)系统化,105,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,3.集装箱运输方式：海上集装箱运输、公路集装箱运输、铁路集装箱运输、航空集装箱运输4.集装箱交接方式和交接地点(1)整箱交/整箱收：门到门、门到场、场到门、场 到场(2)整箱交/拆箱收：门到站、场到站交接(3)拼箱交/拆箱收：(4)拼箱交/整箱收：站到场、站到门,106,感谢你的观看,2019年8用12,第三节 几种专业运输模式,5.集装箱运输的特点以集装箱进行全程运输，不需要重新进行掏箱和装箱。集装箱运输不仅装卸快效率高，运输质量有保证。实行门到门运输货物运输便利、简化手续、加快速度、减少费用,107,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 运输合理化,一、影响合理化的五要素,108,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 运输合理化,二、不合理运输的八种方式返程或启程空驶对流运输重复运输迂回运输倒流运输过远运输托运方式选择不当运力选择不当,109,感谢你的观看,2019年8用12,第四节 运输合理化,三、实现运输合理化的基本措施提高运输工具实载率减少动力投入、增加运输能力发展社会化的运输体系开展中、短距离铁路公路分流，以公代铁发展直达运输“四就”直拨运输发展特殊运输技术和运输工具通过流通加工，使运输合理化,110,感谢你的观看,2019年8用12,第六章 物流配送,第一节 配送简介一、配送概念：在经济的合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。1.配送不同于一般送货，有一套制度的形式进行 2.配送以客户的要求为出发点 3.在经济合理区域内进行,111,感谢你的观看,2019年8用12,第六章 物流配送,二、配送的要素、类型(自学)三、配送在物流中的作用1.有利于物流活动合理化2.有利于资源合理配置3.有利于物流科技进步4.降低物流成本，促进经济快速发展,112,感谢你的观看,2019年8用12,第六章 物流配送,四、物流配送系统,外界干扰,备货加工整理包装、标签存储配送制单现代包、储、运设施现代物流管理方法,货源查询订货变更物流信息,商品实物由卖方到买方的位移交单结算、收款其他增值服务,转换,输入,输出,配送中心,信息反馈,信息反馈,113,感谢你的观看,2019年8用12,第六章 物流配送,(一)物流配送系统的运行条件运行的主要外部条件运行的内部条件,要有稳定的资源渠道要有公平合理市场竞争环境交通条件便利国家从经济政策上给予扶持,拥有配套的物流基础设施设备足够的周转资金支持配送的规模化有专业的人才建立完整的信息系统,114,感谢你的观看,2019年8用12,第六章 物流配送,(二)配送作业的机械装备系统装卸搬运机械系统输送机械系统检测设备系统分货拣货装置系统储存设备系统流通加工机械系统包装机械系统,115,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,概念：是以组织配送性销售或供应，执行实物配 送为主要职能的流通型结点。一、配送中心的构成：见书p127表6-1二、配送中心分类(自学)三、电子商务下新型物流配送中心的特征1.反应速度快 4.目标系统化 7.经营市场化2.服务系列化 5.手段现代化 8.流程自动化3.作业规范化 6.组织网络化 9.管理法制化,116,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,四、电子商务下新型物流配送中心应具备条件高水平的企业管理新型物流中心对人员的要求对设备配置的要求五、配送中心的功能：,见下页,117,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,118,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,六、作业流程进货搬运储存盘点订单处理拣货补货出货配送作用,119,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,七、配送中心选址1.选址决策：制造商型接近上游上产厂商或进口港为宜；日常消费配送接近居民生活社区。2.主要因素：客户的分布供应商的分布交通条件土地条件自然条件人力资源条件政策法律,120,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,八、配送中心管理目标及绩效管理 配送中心的经营绩效，是指在一定时期内企业经营效益和经营者的业绩。(一)管理目标1.快捷反应2.最低库存3.整合运输,121,感谢你的观看,2019年8用12,第二节 配送中心,(二)配送中心绩效管理1.物流成本考核物流成本率=年物流成本总额/年销售额2.库存周转率库存周转率=年销售量/平均库存水平3.顾客服务水平4.定货满足率订货满足