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单机技术支持培训,培 训 大 纲,单机产品简介硬件组成及S70连线方式系统设置如何制作系统盘和母盘硬盘分区，文件目录结构如何加歌常见问题的处理方法发现问题如何反馈,一、单机产品简介,S51-低端（魔方）S66-中端（魔方、魔云、单屏）S70-高端（魔方、魔云、单屏）S61-淘汰,二、硬件组成及S70接线方式硬件配置,二、硬件组成及S70接线方式硬件配置,SN及硬件版本号,加密芯片ID,MAC地址,MIC 输出,OPTICAL,COAXIAL,二、硬件组成及S70接线方式机顶盒后部,标准版：S51魔方-1.3.1S66/S70魔云-1.4易唱单屏多语言版本：魔方多语言版本-V1.0.1魔云多语言版本-开发ING,二、硬件组成及S70接线方式支持的系统,触摸屏音效器（K880）智能综控（灯控）多串口盒其他（手机、平板、遥控器）,二、硬件组成及S70接线方式外接设备,二、硬件组成及S70接线方式拓扑图,三、系统设置,魔云 是从界面右上角的百宝箱进入设置页面，除了校准屏保的密码是12345，其他的都是888888魔方 是从界面右下角的服务进入设置页面，除了校准屏保的密码是12345，其他的都是888888,系统设置启动设置,系统设置-屏保设置,系统设置电视设置,系统设置串口,系统设置触摸屏,系统设置声音设置,系统设置录音设置,系统设置密码设置,系统设置网络设置,系统设置关于,三、系统设置,实际操作,四、如何制作系统盘和母盘制作系统,注意事项：1.U盘的分区格式要是FAT32。2.最好是正规U盘。3.U盘的分区最好只有一个分区。4.升级的解压包要放在根目录下。5.最好能够保证U盘内没有其他无关的文件。,实际动手操作,四、如何制作系统盘和母盘制作系统,方法一；使用360急救盘在U盘上制作U盘系统，然后通过PC机启动，把歌曲拷贝到母盘中去。方法二；使用ubuntuU盘系统在U盘上制作U盘系统，然后通过PC机启动，把歌曲拷贝到母盘中去。,四、如何制作系统盘和母盘制作母盘,实际动手操作,四、如何制作系统盘和母盘制作母盘,五、硬盘分区，文件目录结构简介,旧硬盘结构。新硬盘结构。,五、硬盘分区，文件目录结构简介,1.旧硬盘结构（S61）建议预留（第4分区）50G左右的空间，不要加歌加满了，linux系统要用这部分空间做swap交换分区使用。,注意：Linux需求保留0.5%的硬盘空间（交换分区）,建议预留20G-50G左右的空间,五、硬盘分区，文件目录结构简介新硬盘架构分区,Res/Movie:电影资源Res/Video:歌曲资源,五、硬盘分区，文件目录结构简介新硬盘格式分区四目录,六、如何加歌,加歌的方法具体的操作步骤加歌应该要注意的事项,名称解释,主盘、从盘:一般而言，硬盘仓上面的为主盘，下面为从盘扩容盘:为了弥补用户歌曲数的不足，特别使用U盘外接硬盘，扩大硬盘内容，可保证歌曲的增多加歌盘升级盘:使用U盘对应用程序或相关资源更新加歌盘：使用U盘或移动硬盘批量加歌,名称解释,加歌盘、扩容盘、升级盘如何区分:1、使用文件hotplug.ini的内容区别：（1）加歌盘：hotplug.ini内容包含：ACTION=1 加歌盘依赖文件：根目录（PATH所对应的目录）视频文件+usong.list+usinger.list（2）扩容盘：hotplug.ini内容包含：ACTION=2扩容盘依赖文件：/res/video/视频文件+/download/public/dbyou/【视频歌曲信息，song.txt+singer.txt】（3）升级盘：hotplug.ini内容包含：ACTION=3升级盘依赖文件：esing_update.ini+其配置内容,名称解释,加歌盘、扩容盘、升级盘如何制作:（1）加歌盘：通过后台工具制作（2）扩容盘通过后台工具制作（3）升级盘研发提供,六、如何加歌加歌的方法,1.使用后台管理工具进行网络加歌2.U盘单增歌曲。3.制作加歌盘。4.制作扩容盘。5.新版系统支持在线加歌。,批量加歌,批量加歌,批量加歌手动选择,批量加歌确定,批量加歌完成,加歌U盘单增,加歌U盘单增,加歌U盘单增,加歌U盘单增,加歌U盘单增,加歌U盘单增,加歌U盘单增,六、如何加歌具体的操作步骤,实际操作,六、如何加歌加歌应该要注意的事项,根据歌曲数量来选择加歌的方式。U盘加歌时，U盘的格式要是FAT32格式。加歌时要注意给系统所在的硬盘留够空间要在20G以上。扩容盘支持2T的FAT32格式。在使用后台管理工具同步机顶盒信息时，要保证扩容盘没有接在机顶盒上。,七、常见问题的处理方法,启动logo无法显示显示logo但应用程序没有启动应用程序启动正常，但触摸屏端卡顿现象严重处理方法：重做系统，在保证重做系统是正常的情况下，还是有如上问题说明机顶盒硬件有问题了。,七、常见问题的处理方法,硬盘无法挂载 一般来说原因为硬盘损坏、连接线脱落等系统启动报错 可根据系统报错的提示定位问题，一般为资源文件缺失或损坏,七、常见问题的处理方法,其他常见问题，参考FAQ文档 单机单机培训20140310FAQ单机FAQ-技术支持版.chm单机单机培训20140310FAQ易唱点歌机FAQ.pdf,八、发现问题如何反馈,发现问题如何提报给研发？记录机顶盒型号、使用软件版本号等信息。必要的现象截图最好能够提供出现问题的操作步骤提供调试信息如果需要，提供硬盘制作，歌库等的大体信息,剧 终！,
