《网店建设与运营》培训教程课件.ppt

网店建设与运营,主讲人：刘 丽,-选自电子商务专业,湖北省精品课程,说课提纲,一、课程设置,二、教学内容,三、教学设计,四、教学组织与实施,五、特色与创新,岗位分析,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,1.岗位调研,网络营销类,电子商务职业领域,商务网站建设与维护类.,1.网店运营专员2.网络营销经理3.网站推广专员4.外贸电子商务专员,1.网络编辑师 2.网页设计师 3.网站设计师 4.网络/网站管理员,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,1.岗位调研,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,1.岗位调研,岗位分析,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,1.岗位调研,本专业主要面向中、小型企业商务信息化工作岗位，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理和服务第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备良好的书面表达能力和口头表达能力、良好的职业素养和创新精神，熟练掌握信息收集与处理、网页设计、商务网站建设、网络推广、网络营销策划、网上采购与销售等知识与技能，从事企业电子商务运营的高素质技能型专门人才。,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,2.专业人才培养目标,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,3.专业课程体系,网店建设与运营,会计核算方法,电子商务实务,网络技术应用,商务调研,商务交流,网络营销技术,网络广告,网络营销策划,商务网站建设规划,图片处理,动画制作,网页设计与制作,数据库应用,动态网站建设,电子商务解决方案,网络营销方向,网站建设方向,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,4.与前修、后续课程的关系,电子商务实务,商务调研,图片处理,网络营销策划,商务交流,网络广告,前修课程,平行课程,后续课程,商务网站建设规划,网络技术应用,网络营销技术,一.课程设置课程定位,课程定位,课程设计,课程目标,4.课程定位,网店建设与运营：专业核心课程,掌握网上开店的基本流程；掌握网上客户沟通、管理及物流配送的基本知识；掌握网上支付、结算及交易安全的基本知识。,能在第三方平台建立网店，管理并运营网店，维护网络销售平台；能实施网络营销策略，完成销售任务。,培养学生团结互助的团队意识；培养学生诚信经营的职业道德；培养学生艰苦创业的工作作风；培养学生勇于创新的时代精神。,知识目标,能力目标,素质目标,一.课程设置课程目标,课程定位,课程设计,课程目标,“知”：丰富职业知识未来发展的基石,“行”：高超职业能力未来生存的基础,“德”：高尚职业道德-毕生的追求,一.课程设置课程设计,课程定位,课程设计,课程目标,一.课程设置课程设计,课程定位,课程设计,课程目标,与淘宝合作协议,1.策划网店,3.管理网店,2.建立网店,4.运营网店,二.教学内容内容选取,任务1-任务6共14课时,任务1-任务4共8课时,任务1-任务3共20课时,本课程内容按实际的工作流程设计，并以不同岗位的角色分别进行操作。为完成本课程教学内容，我们与淘宝网共建淘宝创业实验室，并共同开发课程。,任务1-任务7共22课时,内容选取,内容序化,表现形式,二.教学内容内容选取,内容选取,内容序化,表现形式,选取的教学内容,二.教学内容内容序化,内容选取,内容序化,表现形式,由简单到复杂由单一到综合的认知规律,突出以“能力培养为主”的教学理念,二.教学内容表现形式,内容选取,内容序化,表现形式,校企合作教材,省级精品课程网站,校园商城,多媒体课件,情境化教案,课程教学录像,课程标准,习题库,教师博客微博,淘宝大学,创建淘宝创业实验室，学生完全实战。,学生进入实验室，仿佛进入工作间，有打卡机制，每个团队每月都有业绩展示，优秀员工展示。突出本课程实战教学的一大特色。,三.教学设计教学模式,教学模式,方法手段,保障条件,双线并行、团队开店,三.教学设计教学模式,教学模式,方法手段,保障条件,三.教学设计教学模式,融入淘宝公司文化,教学模式,方法手段,保障条件,教学过程融入淘宝企业文化，培养学生团队合作意识，调动学生学习积极性,三.教学设计教学模式,考核方式,教学模式,方法手段,保障条件,淘宝网信用评价体系,三.教学设计教学模式,教学反馈,教学模式,方法手段,保障条件,竞技比赛反馈,资格认证通过率,学生反馈：评价、网店效果,用人单位反馈,双线式项目教学法,三.教学设计方法手段,教学模式,方法手段,保障条件,教学载体,教师策划网店、建立网店管理网店、运营网店,学生策划网店、建立网店管理网店、运营网店,双线式项目教学法,三.教学设计教学模式,教师自己的网店,学生的网店,教师的网店作为教学载体，同时教师的真实示范案例教学，有利于提高学生的学习、实践、探索积极性。,教学模式,方法手段,保障条件,角色扮演法,案例教学法,三.教学设计方法手段,教学模式,方法手段,保障条件,小组讨论法,教师博客、旺旺群,教学方法的运用,三.教学设计方法手段,教学模式,方法手段,保障条件,现代教育技术应用,精品课程网站,网站在线教学,网络天空课堂,三.教学设计保障条件,队伍保障,教学模式,方法手段,保障条件,三.教学设计保障条件,队伍保障,教学模式,方法手段,保障条件,淘宝特聘讲师,阿里巴巴培训师,高级电子商务师,湖北省技能状元,三.教学设计保障条件,队伍保障,教学模式,方法手段,保障条件,校内实训条件保障,三.教学设计保障条件,教学模式,方法手段,保障条件,校外实训条件,已与武汉网商动力、阿里巴巴上海诚信通公司、上海珍岛信息技术有限公司签定就业实习协议。,三.教学设计保障条件,教学模式,方法手段,保障条件,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,1.总结上周工作情况2.团队齐呼激励口号（时间：5分钟）,教学目标：能挖掘产品内在与外在的价值，进行店铺定位,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,任务:寻找自身产品的优势（时间：5分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,小组讨论店铺产品优势（时间：10分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,教师首先介绍自己网店定位的方法，然后案例讲解店铺定位的五种方法(时间：10分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,小组讨论店铺定位方法（时间：10分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,小组制定店铺定位方案（时间：90分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,小组汇报店铺定位方案（时间：35分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,召开晨会,布置任务,小组讨论,案例讲解,讨论方案,制定方案,汇报方案,检查评价,教师评价、小组互评（时间：10分钟）,单元教学举例：任务：策划网店店铺定位,四.教学组织与实施,组织实施,教学效果,校外专家,课程与企业紧密合作开展了课程建设，是贵院实现“双环境、双师资、双证书”人才培养模式改革的成果。,组织实施,教学效果,课程思路新颖,突出体现职业导向思想，定可为我市的中小企业网络营销及个人创业培养大批优秀合格的“网商”。,四.教学组织与实施教学评价,行业企业专家,校内专家,校内督导,学生评价,我们不仅开了网店，赚到了学费、生活费，而且，学到了知识，掌握了本领，积累了创业经验。,部分学生网店展示,组织实施,教学效果,学生接受黄冈电视台特别关注栏目采访,09级在校学生,四.教学组织与实施社会评价,学生网店展示,组织实施,教学效果,四.教学组织与实施社会评价,从2006年开设课程以来，我们已培养了近1000名网商，其中从事专职网店工作的达到40%，成功创业的有26名同学。,各项竞赛获奖情况,我院电子商务专业连续两年参加阿里巴巴集团旗下阿里学院携手教育部举办中国大学生“明日网商”挑战赛，第一届比赛有三名选手进入全国前三十强，是进入全国前三十强最多的参赛院校，为此，学院荣获“优秀组织奖”两次。,组织实施,教学效果,四.教学组织与实施社会评价,各项竞赛获奖情况,我院2008级电子商务专业参加由中国互联网协会主办的建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，周芳芳团队“蚂蚁队”“如何在淘宝网上创业并经营好自己的淘宝网店铺”荣获网络创业主题赛第一名，毛真等人的“如何在淘宝上创立自主品牌”荣获三等奖。,组织实施,教学效果,四.教学组织与实施社会评价,阿里认证通过率情况 本课程将阿里巴巴电子商务网上零售认证内容与平时教学紧密结合，学生学完本课程后可直接考取由全球领先的电子商务企业ALIBABA颁发、被广大网商认可的“国内第一张实战型电子商务证书”。,组织实施,教学效果,四.教学组织与实施社会评价,每年均组织一次阿里认证考试，现在已成为全国仅有的能达到全体参考学生100%一次性通过的三所院校之一。,五.特色与创新,1.公司文化进课堂,将淘宝文化引入到课堂教学中，增强学生对企业的认识,培养学生团队合作意识，调动学生学习实践积极性。,五.特色与创新,2.实战教学双项目,教师以自己的网店作为教学载体，学生也组建了团队的网店，开展实战性的教与学。,五.特色与创新,3.学习创业两结合,学生一方面通过自身网上创业，毕业后成为专职网商，带动周围学生一起创业，实现创业带动就业；另一方面，学生在实训基地期间通过掌握网商各岗位职能，提升了就业竞争力，可以通过企业电子商务化渠道实现就业。,敬请各位专家批评指导！谢谢！,1、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。2、不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格！3、在你内心深处，还有无穷的潜力，有一天当你回首看时，你就会知道这绝对是真的。4、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强；无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。5、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。6、放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执着。7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。8、千万别迷恋网络游戏，要玩就玩好人生这场大游戏。9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾！10、人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。11、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。邹韬奋13、你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。14、我们总是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。15、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。16、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。17、逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。18、哪里有天才，我是把别人喝咖啡的功夫，都用在工作上的。鲁迅19、所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。爱迪生20、做一个决定，并不难，难的是付诸行动，并且坚持到底。21、不要因为自己还年轻，用健康去换去金钱，等到老了，才明白金钱却换不来健康。22、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼，烦恼都是自己内心制造的。23、命运负责洗牌，但是玩牌的是我们自己！24、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。25、成功，往往住在失败的隔壁！26、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。27、人生是一场旅行，在乎的不是目的地，是沿途的风景以及看风景的心情。28、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。29、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！30、在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那些美丽的诱惑。31、激情，这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。32、滴水穿石不是靠力，而是因为不舍昼夜。33、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。34、时间是个常数，但也是个变数。勤奋的人无穷多，懒惰的人无穷少。字严35、不同的信念，决定不同的命运！36、只有你学会把自己已有的成绩都归零，才能腾出空间去接纳更多的新东西，如此才能使自己不断的超越自己。37、突破心理障碍，才能超越自己。38、人不怕走在黑夜里，就怕心中没有阳光。9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾！10、人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。11、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。邹韬奋13、你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。14、我们总是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。39、生命里最重要的事情是要有个远大的目标，并借助才能与坚毅来完成它。歌德40、工作中，你要把每一件小事都和远大的固定的目标结合起来。41、大部分人往往对已经失去的机遇捶胸顿足，却对眼前的机遇熟视无睹20、对所学知识内容的兴趣可能成为学习动机。赞科夫21、游手好闲地学习，并不比学习游手好闲好。约翰贝勒斯22、读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，自然哲学使人精邃，伦理学使人庄重，逻辑学使人善辩。培根23、我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。高尔基24、我们要振作精神，下苦功学习。下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。毛泽东25、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。别林斯基,