探讨我国外贸企业经济管理的信息化.doc

探讨我国外贸企业经济管理的信息化 【摘要】随着经济全球化的进一步加强，外贸企业在我国的发展已经呈现出一种规模化的趋势，基于外贸企业自身的特点，信息化建设对于外贸企业而言有着更为特殊的意义。具体到外贸企业的经济管理工作上来说，信息化的建设更为必要。本文的主要内容就是对当前外贸企业经济管理的信息化水平进行分析，然后根据现实需要提出相应的建议和对策。【关键词】外贸企业;经济管理;信息化一、我国外贸企业经济管理的信息化现状分析外贸企业是指具有外贸经营权而且已经开展了进出口业务的不同类型和不同所有制形式的企业。外贸企业的开放性，决定了外贸企业与一般性质的企业相比，在信息化的建设上更为先进。经济管理对于任何一种性质的企业而言，在当前都是企业管理工作的一个重要内容，具体到外贸企业中，我认为经济管理主要涉及到以下几个方面的内容：营销管理、供应链管理、客户管理。这是外贸企业进行经济管理特别重视的几个方面，从当前来看，外贸企业经济管理的信息化建设，主要有以下几个方面的特征：第一，与其它类型的企业相比，外贸企业的信息基础设施有着很大的优势。外贸企业业务的对外性，要求他们与境外的公司、企业有着更为密切的联系。员工以使用计算机为主要的工作载体，企业通常有自己的官方网站，企业的运行和管理通常都采用邮件等信息化的方式来进行，在这种环境下，外贸企业的经济管理中信息化的程度相对于一般的企业而言，起点较高。第二，经济管理信息化的水平有待加强。外贸企业的信息化整体水平虽然相对较高，但是具体到经济管理工作上信息化的水平还需要进一步完善和加强。经济管理的信息化，要求在企业的营销战略、供应链的管理中、财务会计的管理工作中充分的体现信息化的特质，也就是将企业的信息化与企业的盈利密切的结合起来。从当前的情形看来，外贸企业的信息化主要表现为员工会使用计算机进行业务上的往来，在营销、供应链管理、客户管理上还有一定的欠缺。二、如何完善我国外贸企业经济管理的信息化第一，营销管理中的信息化水平建设。在市场经济的环境下，企业市场营销的水平对一个企业的经营发展会产生直接的影响，营销水平的好坏会直接关系到企业的盈利水平和未来的发展前景。企业市场营销的信息化建设，一个重要的方向就是电子商务在企业市场营销中的应用。电子商务是电子信息技术与开放性的市场经济融合发展的产物，外贸企业的市场营销中要发挥自身的优势。相关的数据表明，虚拟市场已经成为消费市场的一个迅速增长点，虚拟交易市场的繁荣我们可以从日益火爆的B2B、C2C、B2C的交易模式中窥知一二。在未来的几年中，全球将有1/3的国际贸易需要通过虚拟市场的来完成，这个巨大的潜在市场要求我国的外贸企业必须重视电子商务的建设和发展。在过去的外贸企业业务工作中，大部分是通过员工来对每一笔业务进行跟单，这种工作模式对员工的个体素质要求较高，并且在这种模式里，掌握客户资源的是员工个体而不是企业本身，企业进行电子商务平台的构建，所有的客户信息、交易信息、资源信息都能够在这个平台中得到集中的管理，并且可以对数据进行有效的筛选，能够帮助企业掌握目标销售群体的具体信息，对与企业营销战略的制定具有重要的意义。第二，外贸企业供应链的信息化管理。对于外贸企业来说，供应链管理水平是整个企业管理水平的集中体现，一个企业是否具有完善、简洁、高效的供应链管理体系意味着企业能否在市场竞争中占据有利的优势地位。加强供应链管理工作中的信息化建设，能够有效的帮助企业获得国内外第一手的原材料信息，并且能够帮助企业在世界范围内寻求最佳的合作对象，在全球范围内不仅仅是买进和卖出，而是实现资源的合理配置。使企业的原材料、生产、加工、销售等各个环节都处于一个完整的信息控制链体系之中，这样既能实现外部信息的快速获取，同时又能够使供应链内部的每一个环节相互作用、相互联系。第三，外贸企业中的客户管理工作信息化建设。对于以客户需求为主导的外贸企业来说，进行科学的客户管理工作已经是企业这个经济管理工作中的重要内容。客户管理，不仅仅是一种消费市场的维护，通过对客户进行管理更是能够帮助企业有效的发现自身存在的问题，促进企业的完善和改进。客户管理工作的信息化水平，在当前的外贸企业中还有待进一步完善和提高，一般来说，客户管理的信息化首先需要对客户的个人信息建立一个数据库，通过数据库对客户的消费情况进行跟进，并且能够通过数据库了解客户的消费习惯和消费偏好，从而为企业的营销战略提供一定的数据支持。这是我们提倡在外贸企业的客户管理工作中进行信息化建设的重要目的。参考文献1任道纹.我国外贸出口企业电子商务应用的制约因素分析及对策J.数量经济技术经济研.2008(2)：18202储节旺，郭春侠.外贸信息化的发展与举措J.情报杂志.2007(5)：48503谢阳群.外贸企业信息化研究———以宁波市为例D.宁波大学.2005