第四章行李包裹运输课件.pptx
目录,三、行李、包裹的托运和承运,一、行李、包裹运输合同,四、品名、重量不符及无票运输的处理,二、行李、包裹的范围,五、无法交付无品的处理,教学目标,1,行李、包裹运输合同的含义,2,托运人的基本权利和义务,3,行李、包裹的范围,4,行李包裹的托运和承运,讲课之前的问题：,1.货物分类,2.办理时需签订运输合同，合同包括三方：承运人、托运人、收货人，且明确三者的权利、义务。,凭证,行李：行李票,包裹：包裹票,快运包裹票：中国铁路小件货物快运运单、中铁快运托运单,凭证,凭证,3.行李票、包裹票、快运运单主要应当载明下列内容:,2.托运人的基本权利和义务,托运人：委托货物运输的人,权利,义务,3.承运人的基本权利和义务,承运人：和旅客或托运人签合同的运输企业，铁路车站、列车及运营相关人员在执行职务中的行为代表承运人。,1.行李的范围包括：,1.行李包括以下物品:（1）旅客自用被褥、衣服、个人阅读的书籍。（2）残疾人用车(每张车票限1辆并不带汽油)。（3）其他旅行必需品。（4）凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业演出许可正”办理托运的文艺团体演出器材。,2.行李中不得夹带的物品：,货币：纸币和金属辅币；证券：股票、彩券、国库券及具有支付、清偿功能的票据；珍贵文物：具有收藏、研究或观赏价值的物品；档案材料：人事技术档案，何种证书户口薄等；危险品：性质可疑的物品；国家禁止限制运输的物品、危险品。,行李每件的最大重量为50kg。长度体积以适于装人行李车为限，但体积最小不得小于0.01平方米。遇特殊情况超过50kg时，由客调批准。跨局运输时.与有关铁路局协商后办理。,3.行李的范围,4.快运包裹,快运包裹外部尺寸长宽高之和不得小于0.6m,货物外部的最大尺寸应不超过长3m、宽1.5m、高1.8m,超过时应先与中转机构或到达机构协商，同意后方能办理,并根据快运包裹的外部尺寸及重量选择合适的运输工具。每件最大重量般不得超过50kg,超过时按超重快运包裹办理。,小结,我们共同学习了行李、包裹的运输合同，以及运输合同的办理凭证。,A,行李的范围、包裹的范围，下节课我们接着了解下行李包裹的托运和承运。,B,1.行李、包裹的托运,(1)托运：旅客如或托运人向车站要求运输行李或包裹称为托运。,(2)托运凭证：有效的车票和托运单，市郊定期车票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李，一张票可托运一次行李，残疾人车不限次数。,特殊包裹托运：（1）宣传非卖品；（2）托运金银珠宝、货币、证券,（3）枪支；（4）警犬或保护动物；（5）免检物品；,（6）国家禁止或限制运输物品（如精神和麻痹药品）；,（7）动、植物；,（8）I级的放射性同位素（不超过20件，每件不超过50kg，不得与感光材料以及活动物装配，与食品隔开2m）；,（9）油样箱；（10）其他。,2.行李、包裹的承运,（1）承运：旅客或托运人托运行李、包裹时，应主动提供便于检查的条件,准确填写托运单,并对托运单上所填写事项的真实性负完全责任。,（2）行李票填写：发站、到站、经由站按客票填写计费重量按行李运价费重量写在“规重”栏，加倍计费的重量写在“超重”栏内保价运输填写声明价格保价费一栏中可填写杂费，但需要在记事栏中注明收费项目和金额，即杂费明细。行李托运时，客票背面注“行”字。,（3）行李、包裹票的填写,快运：发站和到站因为实际接货和交付的地点对每立方不足167kg的轻泡货物须填写体积快运包干费和超重附加费按规定费率计算或按协议价格,01,填写要求：,02,（1）小件货物快运运单必须认真逐项填写,04,（3）在承运行李时,应在车票背面加盖行字截记。,03,（2）使用规范文字不得潦草,加盖规定名章,不准签字代替。,快运单填写：,1.品名、重量不符及无票运输的处理,品名不符,重量不符,无票不符,01,02,03,行李、包裹中记载的物品品名与实际物品品名不同,行李、包裹票中记载的物品重量与实际物品重量不同,未办理行李、包裹托运手续的物品属于行李运输的一种违章,2.品名不符：,影响：运价计算，安全（隐瞒运输国家禁止危险品）处理：因托运人造成的损失，由托运人负责,一般物品：,发站：重新办理手续，补已收运费和正当运费的差价,到站:加收两倍的应收运费和已收运费的差额,国家禁止、限制的物品或危险品,发站：停止装运通知托运人领取运费不退，并在记事栏备注好“伪报品名，停止运送，运费不退”,中途站：停止运送通知拖货人领取，运费不退补收四类包裹运费按日核收报管费。,列车上：交到站处理危险品交前方停车站处理,到站：补收四类包裹运输，按日核收保管费，必要时交有关部门处理。,3.重量不符的处理：,到站：,退款：开具退款证明，退款,补款：开具“客杂”，补收正当运费，同时对减斤单位核收与应补票款等额的罚款。,4.无票运输的处理,拒绝装运，如有发现加倍补收四类包裹运费,补收运费或保管费均用“客杂”收费,五、无法交付物品的处理,(1)无法交付的行李、包裹是指由于铁路或托运人、收货人的原因，造成不能交付给正当收货人的物品。,（2）无法归还的旅客遗失物品是经查找未能归还原主而由车站保管的物品。,(3)无人领取的暂存物品是旅客在车站携带物品暂存处存放，长期无人领取的物品。,2、无法交付物品的管理,01,（1）车站对无法交付的物品,应按无法交付物品的开始日期、来源、品名、件数、重量、规格、特征等登人“无法交付物品登记簿”内。,03,（3）有条件的车站，账和物应由专人分管,做到账物相符,02,（2）登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致，以便查找。,04,（4）无法交付物品在保管期间发生丢失、损坏时,由保管人负责。回送过程中发生丢失、损坏时，比照行李、包裹事故处理。,3.无法交付物品的处理,本章总结,THANKS,
