it技术支持岗位职责.doc

it技术支持岗位职责 it技术支持需要具备较强的沟通和团队协作能力，积极主动，责任心强，且具备独立思考能力，以下是小编精心收集整理的it技术支持岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。it技术支持岗位职责11、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答.2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作3、Notes邮箱的管理及日常维护4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档;it技术支持岗位职责21. 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。it技术支持岗位职责31、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;4、办公周边设备(如电话，打印机，视频会议等)的安装、调试及维护;it技术支持岗位职责41、对客户商场内IT设备运维;2、对客户IT运维做远程协助解决问题。it技术支持岗位职责51、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先;3、负责公司网络安全维护;4、负责公司系统软件和应用软件的维护;5、负责公司办公电脑的维护。it技术支持岗位职责61、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;2、 生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;3、参与及配合公司各IT项目的实施;4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;5、完成上级部署的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进方法。it技术支持岗位职责71、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;2、公司内部局域网络维护，处理网络及计算机故障;3、配合公司内部IT规范的推广及实施，重要问题及时反馈;4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;5、会议室相关的终端使用支持;6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;it技术支持岗位职责