传媒广告公司员工手册培训ppt课件.ppt

,员工手册,目 录,一、智博堂传媒的组织、管理结构及运营模式二、公司概况三、聘用、解聘、工作时间及法定假期四、考勤管理五、物资管理六、财务管理七、安全防范管理制度八、保密管理制度及档案管理制度九、智博堂员工管理制度十、奖惩条例十一、关于工作过失处罚的相关条例十二、员工投诉及公司解释权,智博堂传媒的组织结构,一、智博堂传媒的组织结构 XX传媒下设济南智博堂广告有限公司、蓝韵杂志、方向自驾游网。二、智博堂传媒的管理机构（扁平化管理）注：推广部（北京办事处）由总编全权负责。,智博堂传媒组织结构图,智博堂传媒业务运营模式,公司业务实行项目负责制，各项目设定专职负责人职务名称项目总监。,智博堂传媒概况,智博堂宗旨：脚踏实地的做人、高标准的专业做事八项基本原则：客户原则、敬业原则、团队原则、文明原则、勤俭原则、环境原则、事业原则,智博堂传媒概况,智博堂文化：执行力第一；一起成长，而不是一起变老；在踏踏实实、埋头苦干中长大；拒绝浮躁！做事不贪大，做人不计小；1%的错误会带来100%的失败忽略细节的代价；做事不仅仅做完，而是要做好，做完和做好是两个概念；浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是长大的道理；我们喜欢彬彬有礼的人，高标准的专业作风和温文尔雅的举止并不 矛盾；我们尊重直言其意的人，同时我们也尊重多听少说，真正努力去理 解别人、建议别人的人。我们尊重努力工作、客观全面的人；我们没有任何偏见，竞争的大 门永远为开放。,聘用、工作时间及法定假期,一、聘 用：第一条 按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。第二条 受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时间连同身份证、学历证明、户口本（外地人员须交暂住证）、职称等复印件（交验原件）及履历交办公室处存档。第三条 员工受聘期间，分别按试用期和录用期规定领取薪金。,聘用、工作时间及法定假期,第四条 员工应把工作时间和精力完全投入工作并努力履行其职责。第五条 公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。第六条 为化解员工生活等风险，不支持两人同在公司就职。基本流程：人员的选聘员工报到员工培训工资报酬奖惩制度升职、加薪或降职离职与解聘注：试用期员工离职需提前一个星期通知公司，普通员工离职需提前一个月通知公司，部门主管、经理及重要岗位（财务）离职需提前两个月通知公司。,离职手续办理流程图,待离职人员,工作部门,办公室,普通员工需提前一个月填写离职申请表,提交至部门主管审批,与待离职人员初步面谈，了解离职原因,确认离职，并将离职申请书，交给办公室,根据职位级别与待离职人员初步面谈，了解离职原因,公司领导审批，办理离职手续,离职工作交接：工作部门、办公室、财务部,部门交接：文件、设备、工作材料、办公用品,确定交接完毕，统计考勤，通知财务部核查借支费用,出具离职证明，结算薪资并交至财务部复核，支付薪资,聘用、工作时间及法定假期,二、工作时间第一条 公司实行每周五天工作制，工作日为周一至周五；第二条 工作日的上班时间为8：30-12:00,13:30-17:30；第三条 法定假日按国家的统一规定执行。第四条其他假期：婚假：有薪婚假假期期限根据政府规定执行。员工请婚假必须向办公室出示其结婚证书。产假：产假期限根据政府规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；产假期间该员工的岗位，由公司另行安排。,聘用、工作时间及法定假期,丧假：员工直系亲属（指员工的祖父母、父母、配偶、子女，除此以外均不属直系亲属）死亡可享受带薪丧假。丧假 期限根据政府规定执行。年假：凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从 第二年起，可享受连续一周（包括公休假日在内）带薪 假期（简称年假）。第五条 休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。第六条 休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月 向公司申请，并经总经理批准。第七条 年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。第八条 假期不能跨年度积累，当年因工作需要不能休假的，按 日基本工资计算补发工资。,考勤管理,第一条 员工上下班实行打卡或签到制度，不得迟到、早退、旷工。第二条 考勤打卡的基本准则 早上上班、中午下班、下午上班、下午下班各打卡一次，一共四次。第三条 除领导要求不计考勤的员工以外，其他员工均应按规定上下班打卡 或签到，因公出差或外出、请假、调休并按规定办妥手续者，不用 打卡，如有替打卡者，打卡者及替打卡者一次罚款100元，因公外 出未打卡的员工外出时应到办公室填写外出登记表，因工作繁忙忘 记打卡的员工可填写未打卡审批单，未打卡审批单需在两个工作日 内上交办公室，未填写任何手续员工的一次罚款50元。第四条 迟到、早退、旷工的界定（1）员工迟于规定时间内上班为迟到。（2）员工于下班时间前，非因公务需要擅自离岗，即为早退。（3）员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。,案例打卡的本质,前不久，朋友公司的一名员工早上睡过了头，因为往往离公司远，路上又堵车，不管是乘公交车还是打车，都得迟到。情急之下，这位员工花了40多元钱，坐了一辆摩托车赶到公司。打卡的截止时间是8点30分，他赶到时正好是8点28分，算是有惊无险。他这么做，并非害怕罚钱，因为该公司规定迟到是不罚款的，只罚站一个小时。不过，这家公司有一条明文规定：一年内累计迟到3次及以上者，当年内不能晋升。考勤是很多公司面临的老大难问题。很多企业为此想出了各种招术，指纹打卡，严禁代打卡等等，无所不用其极，但迟到几乎是不可避免的，处罚似乎是不可避免的。只是本来正常的管理制度，常常成了员工们怨声载道的根源。抱怨之余，很多员工都会羡慕那些时间管理比较宽松的公司，的确，在一些工作弹性较大的公司，上下班都不需要打卡。比如，在百度这样鼓励创新、提倡平等和自由精神的公司，员工可以上网聊天，可以和同事分享零食，也可以端着咖啡谈天说地，即使某个项目搞砸了，也不会被公司炒鱿鱼。,案例打卡的本质,这又是为什么？其实，所有的管理制度，实质都只有一个：保证公司运营目标的完成。而包括打卡制度在内的所有管理制度，背后都有一个共同的逻辑，那就是老板的管理导向。打卡严格的公司往往处在工作创新要求不太高的行业，老板严格打卡制度的出发点，并非单纯强调人员到岗，更不是不顾人情地非要处罚谁，而是通过严格的打卡制度，传达给员工一个信息：我看重的是秩序，因为有良好的秩序才可能带来良好的结果。而在一些创新型公司，甚至根本不用打卡考勤，上司只需要问你什么时候能完成工作任务，然后有专门负责考核工作情况的工程师，把每个任务分解成具体指标，再根据完成的进度和质量给予相应的评分，这个得分将直接影响员工的福利待遇和技术职称的调整。这同样是老板向员工传达的一个信息：我看中的是绩效，因为绩效决定着企业运营的最终结果。,案例打卡的本质,既然打卡的本质在于传达老板的管理价值导向，那么，一些中小企业，特别是初创企业，重人治而非制度，是否是合理的？军队的历史可以帮助我们理解这一点：在秋收起义时，毛泽东同志就向部队提出了“对待人民群众说话和气，买卖公平不拉夫（即不抓老百姓充当夫役），不打人，不骂人”的要求。此后不断地总结补充，到了1947年，形成了著名的“三大纪律八项注意”。正是这几条简单的规定，使中国人民解放军从一开始就与旧军阀和土匪完全区别开来，形成了有自己风格的新组织规范。企业也同样如此，企业无论大小，企业的制度需要传达的是管理者的价值导向，目的在于能让所有成员形成共识这是组织区别于自我管理的关键。因此，所有的制度，不要只看他的形式和严苛程度，哪怕再稀奇古怪的制度，也一定有可行之道，只要能坚定地执行下去。人不怕性格怪，就怕没性格。打卡制度，烙上的就是企业的性格。,物资管理,第一条 公司员工不得侵占、损坏办公设备，节约使用办公用品及 耗材，必须爱护公司办公财产。公司办公设备及办公用使 用管理、规范执行部门为办公室，监督为财务部。第二条 办公设备：车辆，空调，电脑，照相机，扫描仪，复印、打印机通讯、网络设备，办公桌椅及其它设备。第三条 办公用品及耗材的管理。第四条 办公设备账目管理要求。第五条 办公用品账目管理要求。第六条 办公用品及耗材的领用。第七条 办公设备及办公用品的采购。第八条 公司车辆管理使用制度。第九条 打印（复印）文件管理。,案例为企业节约每一分钱,有这样一家贸易公司，主营业务是小商品批发，尽管表面生意兴隆，但年终结算时总是要么小亏，要么小赢，年复一年地空忙碌。几年下来，不但公司规模没有扩大，资金也开始紧张起来。眼看竞争对手的生意蒸蒸日上，分店一家一家地开张，公司老板张某决定向对方求教取经。待朋友把一笔一笔生意报出后，这个老板更纳闷了：两家交易总量并没有太大的差距，为什么收益却这么大呢？看着目瞪口呆的张某，朋友道出了其中的原委。原来，在公司员工的共同努力下，这家公司对商品流通的每一个环节都实行了严格的成本控制。比如；联合其他公司一起运输货物，将剩余的运力转化为公司的额外收益，几年下来，托运费就赚了将近60万元：采购人员采购货物时严格以市场需求为标准，使存货率降至同行最低，每年大约节约货物储存费5万元，累积下来将近20万元：与供应商签订包装回收合同，对于可以重复利用的包装用品，待积攒到一定数量后利用公司进货的车辆运回厂家，厂家以一定的价格回收再用，这项收入大约为每年2万元；为出差人员制定严格的报销标准与报销制度，尽管标准比别家略低，但公司规定可以再票据不全的情况下按标准全额支付差旅费，该项措施每年为公司节约大约5万元。在严格的成本控制下，不但节约了可见的资金，也培养了公司员工的成本意识，倡导节约、反对浪费已经蔚然成风。,财务管理,为规范公司财务制度，保障财产安全完整，维护投资者的合法权益，公司特制定现金借还款管理规定、差旅费报销管理规定、有关报销费用发票的相关规定、加班的规定等制度。,财务管理,一、现金借还款管理规定1、管理范围（1）差旅费预借款（2）广告活动预借款（3）购大宗用品预借款（4）个人借款2、借款程序和标准（1）程序 先填写现金借款单，注明借款人，借款部门、预借现金 金额及用途；经借款人所属部门负责人审核、审批；经总经理审查、签批；到财务部提交借款单办理借款。（2）标准 差旅费、广告活动费、购大宗用品费用超过5000元以上 需提前半日通知财务部、以便其备足现金；个人临时借款不予支付、特殊情况经总经理批准方可支 付。,财务管理,3、还款程序（1）对于出差人员、在返回公司一周内报销差旅费，报销时以之前借款单做为审核依据，多退少补；（2）对于预借活动广告活动费的情况下，在活动结束后一周内报销相关活动费用，对于有些无正规发票的情况，可以具体视情况用收据或是由经办人手写的费用使用说明经总经理认可后冲抵之前借款，报销时以之前借款单做为审核依据，多退少补；（3）对于购买大宗用品，在物品购置回来后立即报销，报销时以之前借款单做为审核依据，多退少补；（4）对于个人借款，最长不得超过一个月的还款期。,财务管理,（2）对于预借活动广告活动费的情况下，在活动结束后一周内报销相关活动费用，对于有些无正规发票的情况，可以具体视情况用收据或是由经办人手写的费用使用说明经总经理认可后冲抵之前借款，报销时以之前借款单做为审核依据，多退少补；（3）对于购买大宗用品，在物品购置回来后立即报销，报销时以之前借款单做为审核依据，多退少补；（4）对于个人借款，最长不得超过一个月的还款期。二、差旅费报销管理规定1、办理程序 出差人员需先填写“出差申请单”，经部门签署，分管领导批准，总经理批准方可报销差旅费。出差回公司应在一星期内报销，超过一个星期，每一天按30元罚款，若迟报时间超过一个月，每一张单据按每月30元累计加罚，并追究其部门担保负责人。,财务管理,2、费用标准（1）住宿标准,（2）伙食费标准,财务管理,（3）交通工具标准,财务管理,1、报销人员如无法提供正对正规发票，只能提供收据或白条时，应自行想办法找与金额相似的正规发票与收据附在一起后方可报销。2、对于报销人员用于冲抵收据或白条所自行找的发票，只要在统一报销年度内，餐费、住宿费、会议费、交通费、汽油费、办公用品费、定额通讯费均可使用，如数额较大收据或白条无法自行提供正规发票时，由经办人、证明人签字，总经理认可后方可报销。四、加班的规定1、员工加班须填写加班申请单，注明加班的时间，报部门主管审批，交由考勤员统计。加班申请单须在加班结束的第二天交由考勤人员，特殊情况如加班部门主管出差等特殊原因无法提前审批者，可延迟至部门主管能够审批的时间，否则不视为加班。2、加班的计算方法（1）加班2小时以内的，不计加班。（2）加班打卡，考勤卡时间记录加班。（3）加班4小时（含上个小时）以上者，每满4个小时按0.5天累计。（4）加班时间不满4小时者，不得累计计算。,安全防范管理制度,公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每位员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。第一条 防盗、防窃。第二条 消防管理。第三条 公司水电安全管理。,保密管理制度及档案管理制度,保密管理制度定义：公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。职责：公司全体员工都有保守公司机密的义务和责任。公司秘密的范围1、公司经营、发展战略中的秘密事项。2、公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。3、公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。4、维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。密级分类1、绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：（1）、公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、原材料来源及价格。,保密管理制度及档案管理制度,（2）总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和 协议书。（3）公司其他重大决策。2、机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项主要包括：（1）尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。（2）公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。（3）公司薪金制度，月、季年度销售利润情况。（4）公司重要领导住所、及电话号码。（5）获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。3、秘 密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。（1）客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。（2）广告企划方案，营销企划方案。（3）广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地 域。,保密管理制度及档案管理制度,各密级内容知晓范围1、绝密级 公司高层与绝密内容有直接关系的工作人员。2、机密级 公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。3、秘密级 公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。保密措施1、保密工作在公司高层直接领导下，由总经理实施，制定相应制度、规定、对保密以下进行检查、督导、具体核实。2、公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。3、严禁通过网络、电话、传真及其他方式传递保密事项。4、保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。5、涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。,保密管理制度及档案管理制度,6、借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准、办公室主任登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。7、保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。档案管理制度1、公司档案包括：公司内务、行政管理、人事档案、电子信息业务往来、客户信息、营销策划/设计方案、素材资源、报刊杂志图书光盘、数据统计等。2、档案保管制度3、档案借阅制度4、档案统计制度5、奖罚,XX员工管理制度,一、行为规范第一条 员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章 制度，作奉公守法的公民。第二条 工作时间内员工不得在办公区域内喧闹、聊天。不得无故串 岗。第三条 工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的 电脑打游戏、观看业务资料以外的其他影碟。第四条 员工讲话要使用礼貌用语，对内、对外均不得讲粗话，使用 污蔑性字眼。第五条 员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。第六条 员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。,XX员工管理制度,第七条 员工受聘期间，不得在外兼职或接私活。第八条 员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向 外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。二、办公秩序管理规范第一条 公司员工必须严格遵守公司各项规章管理制度和工作流程，必 须以良好的工作态度和恰当的工作方法及时完成公司所赋予的 工作及任务。第二条 工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话 的正常流通和工作环境的安静。第三条 工作时间内如有客来访，必须由前台问明原因后方可做出正确 处理；员工与公司业务无关人员的会面不得超过10分钟，需要 延时的报部门主管同意后作事假处理。,智博堂员工管理制度,第四条 工作时间内员工不得离岗、串岗、闲聊，不得做与公司工作 无关的任何事务；因工作需要外出，必需在征得部门主管同 意，并填写外出登记表后方可离开；因工作需要与其他部门 人员合作时，需报其部门主管同意后方可进行。第五条 养成勤俭节约的良好习惯，员工离开工作区域一个小时以上 者时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员 工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好门窗 后方可离开。第六条 公司员工必须准时参加公司例会及全体员工会议；每月5号前 包括5号，（遇节假日顺延）必须向公司提交公司建议、考评 文章（业务、办公室可不写）、月工作总结，由办公室统一报 至公司总经理。,XX员工管理制度,无特殊情况，不能按时上交的，公司将延迟该员工的工资发放日期，晚交超过一周者，处予20元罚款。给公司提交的建议被公司采用，在年终员工考评时每项加一分，办公室负责登记。三、卫生值日制度第一条 公司卫生由各部门人员轮流值日，每日由办公室负责监督、检查值日情况。第二条 值日人员8：25前打扫完卫生，负责公共卫生区的地面及桌面的 清洁，各部门的卫生由各部门人员负责。第三条 公共卫生区包括：洗手间（包括洗手盆、马桶、垃圾篓的清 洁等）、会客室、两室客厅、走廊。第四条 公司做不定期抽查，如发现值日人员不及时到岗，按迟到处 理不打扫卫生每次罚款20元。第五条 办公室每月30日之前将值日表贴于公告栏。,XX员工管理制度,四、环境管理规范第一条 员工应自觉保持各自办公区域的整洁，保持自已的办公桌及桌 上的办公物品的清洁。第二条 员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。第三条 员工不得在办公区域及创作部门范围内抽烟。第四条 不得在墙壁上乱贴乱画。第五条 不得在公司公众环境乱丢杂物。第六条 员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。第七条 为了公司财产的安全，员工每天下班应将自己烟缸中的烟头带 离公司，如发现未能带离，第一次罚款50元，第二次罚款100 元，以后再发现罚款每次200元。第五条 因特殊情况不能及时到达，应提前通知考勤员，安排替换。,XX员工管理制度,五、会议制度第一条 总经理办公会每周一上午9:00召开周工作例会（总经理、副总 经理，各部门经理及主管）。第二条 部门工作会议由各部门自行确定，每月不应少于一次，部门全 体人员参加。第三条 召开会议的组织者，必须在第一时间内，将会议日程包括会议 召开起止时间、会议地点、会议主持、会议记录人、参会人员 名单等，交于主持者，做好会议前准备。第四条 参会人员必须准时出席会议，因特殊原因不能参会者，须提前 向部门主管请假，不得无故缺席或迟到。第五条 各部门经理及主管每周一早上8点40前将上周工作总结及本周 工作计划交与办公室处，办公室8点50前将总结及计划发 送到总经理、副总经理邮箱。,XX员工管理制度,培训制度第一条 每月29日由部门员工将个人需要培训的内容及研究课题上 报部门负责人，部门负责人根据实际情况于30日将下月部 门内部的培训计划、研究课题及需要公司的支持，由办 公室汇总上报总经理。第二条 公司每月组织一次培训，办公室须提前一周通知培训老师 培训时间、地点及培训内容，以便培训老师备课。第三条 办公室应在一个工作日内做好各部门培训计划的汇总，协 调培训时间与地点，做出当月的培训计划，张贴公示，同 时传至公司BBS。,XX员工管理制度,第四条 由办公室负责跟踪培训计划的实施并于每周一10点上报总经理 培训计划的实施情况，如不能按计划实施须注明原因及延后的 具体时间，同时通知参训所有人员。第五条 部门员工须向部门负责人上交上月培训总结，并反馈培训效 果，由部门负责人汇总，发办公室汇总后上报总经理。第六条 所有员工必须按时根据培训计划参加培训，不得迟到、早退，培训时应认真听讲，并做好笔记。如有特殊情况不能参加，须 报部门主管审批，填写请假条，并参考其他同事笔记，自行学 习。第七条 公司各种专业书记可免费让员工借阅。第八条 员工可要求公司购买学习教材，上报部门主管，由部门主管办 理申购手续，同物品购买申请。第九条 周报表制度：每周一9点前项目负责人和各部门主管将上周工作总结和下周工作计划以报表形式提交总经理。（先提前汇总到办公室处、由办公室统一交于总经理）。,案例半个小时换来一世的从容,李末是一位成功的职场人士，当他的老同学还在为饭碗苦苦挣扎时，他已顺利地完成了由低级白领到高级的白领到金领的过渡。事业、金、美女，一样不缺，而最让人羡慕的是，这一切似乎他并没有像有些人那样牺牲健康和情趣孜孜以求，而是从容淡定不哼不哈的尽收囊中了。有人欲探得其中奥妙，李末说他刚参加工作时，和许多人一样，总觉得手头的事情做不完，业余爱好也丢了，人疲惫烦得要命，到头来还没落得个好结果。后来有一天，做了一辈子管理工作的父亲对她说：“你能不能试一试，每天早出门半个小时？”他看了父亲一眼，对父亲的话并未十分理解，但他决定试一试了。从第二天起，他开始比正常时间早半个小时出门，当他走到公共汽车站时，发现等车的人不多，上到车上，又发现有许多空位，比平时惬意多了。而且，由于还没到上班高峰期，路上的交通也没出现阻塞，很快就到了他的目的地。坐在车上时，他就把一天地工作理了个头绪。进到办公室后，同事们还没来，他在空旷的办公室里伸展了一下手脚，而后开始听一段音乐。,当同事们匆匆忙忙地打卡，手忙脚乱地开抽屉时，他的面前已经放好需整理的材料，并泡好了一杯热茶。接下来的工作时有条不紊的。往往不到中午的下班时间，他上午的工作计划就提前完成了。那么在剩下的时间里，他会憧憬一下午餐的丰富内容，并考虑午休时是和男同事们一起打打球呢，还是陪哪个漂亮的女同事去逛逛楼下商店这些想法的确都让人愉快。悠闲的午休结束后，下午的工作又开始了。由于早上在车上已有打算，头绪清楚，下午工作又很顺手。下班铃响之前，他把一天的工作小结了一下，看看有没有遗漏的或不周到的地方。如有尽快弥补。决不拖到下班后，占用属于自己的享乐时间。这样，到下班时，当有些人还在手忙脚乱的忙乎，另一些人在疲惫不堪的打着哈欠时，他还是那样的神清气爽。没理由不高兴啊，工作完成了家里还有妈妈做的丰盛晚餐等着。这些好处的获得，只因早出门半个小时，李末说他很感激他的父亲，是父亲教会了他掌握时间和命运的主动权，用半个小时换来一世的从容。,奖惩条例,第一条 目的与适用范围1、目的：为使本公司员工优良工作表吸纳之奖励，或损坏公司 利益之惩罚有所遵循一句，特拟定本办法。2、适用范围：服务于本公司的所属员工（包括试用员工与正式 员工）。3、特别说明：所有员工罚款全部用于员工奖励或员工活动。第二条 实施原则与种类1、员工之应审视“当事人之动机、影响程度、平日表现及事后态度”等酌情议处。2、统一考核年限内功过得以相互抵消。3、奖励分为嘉奖、小功、大功三种。嘉奖：嘉奖一次，奖励50元 记小功；记小功一次，奖励100元 记大功：记大功一次，奖励200元,奖惩条例,4、惩罚分为口头警告、书面警告、小过、大过、开除等 五种。口头警告：三次口头警告为一次书面警告 书面警告：警告一次，罚款50元 记小过：记小过一次，罚款100元 记大过：记大过一次，罚款200元 降级：记大过二次 开除：依劳动法规办理5、一大功等于二小功等于三嘉奖，一大过等于二小过等 于三书面警告。一年内取得三大功者，可升职加薪 20%，一年累计两次大二过，减薪20%。第三条 奖惩细则1、奖励,奖惩条例,（1）同仁有下列情况之一者，予记嘉奖：奖金50元凡品行端正、遵守纪律、服从领导，堪为楷模者。热心助人，与同事互相合作者。工作投入，在本职岗位上有出色表现。爱护公司，为公司开源节流做出显著贡献。遇紧急事件处理得当，减免公务损失或见义勇为救助急难者。工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事 故的发生。2、同仁有下列情况之一者，予以记小功。奖金100元对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。对执行重要工作或紧急案件，依限圆满完成者。协助同仁达成任务却有贡献者。,奖惩条例,才能卓越、主办业务与推展具显著绩效者。举发、设法防止危机公司利益之事情，使公司免受损失者。3、同仁有下列情况之一者，予以记大功：奖金200元维护公司重大安全、利益或避免重大损失，确有实际功绩者。办理临时重大案件成绩特优者。对经营管理、业务开拓或研究开发有具体成效，贡献卓越者。遇紧急事故能奋勇救护同仁，或避免公司遭受严重损害者。举发违规舞弊或危机公司利益之事情或设法防止，使公司免受重大 损害者。为公司争取到最大荣誉者5、福利 员工生日当天可享受80元的A里蛋糕券，以此代表公司的生日祝福。4、处罚关于违反管理规范的处罚（1）违反员工手册制度者，一个月内犯同一错误，第一次及口头警告（态度较好能及时改正），第二次记小过，第三次记大过。其中违反员工手册第十条安全规范管理，第十二条保密管理制度及档案管理制度者，予以记小过。,奖惩条例,（2）包庇同事或部属舞弊而不报者，记小过一次。（3）散播谣言、拨弄是非致影响同仁士气，破坏团结者，记大过一次。（4）态度傲慢、不服从主管合理指挥或工作不力者，记小过一次。第四条 关于执行不力的处罚1、违反各项作业流程者，给予书面警告一次。2、工作疏忽，影响某项工作完成，情节较轻者，记书面警告一次，影 响较严重者，记小过一次。3、对交代任务，无正当理由而未能如期完成，或处理不当者，情节较 轻者，记书面警告一次，影响较严重者，记小过一次。4、同仁有下列情形之一者，予以开除处分：年度内记大过三次，而功过未能抵消者。打人或打架者。对公司安排工作，无故拒绝接受者。擅自在外参加与公司业务无关之事业者。煽动怠工、罢工有具体事实者。,关于工作过失处罚的相关条例,处罚方法第一条 对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：（一）情节较轻，为给公司造成直接经济损失的，给予有关责任人批评 教育或书面告诫，并给予一下罚款处理：1、员工因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款100元。2、员工因缺乏调查研究，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经 营决策正确性的，每出现一次罚款100元。3、员工对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款 100元。4、员工无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准 要求的，每出现一次罚款100元。（二）情节严重，给公司造成不良影响或造成间接经济损失的，给予以 下处理：,关于工作过失处罚的相关条例,1、员工因个人行为影响公司预备洽谈项目的进行或潜在客户的商谈，损失2000元以下者给予200元罚款，同时记小过一次；损失严重使项目或客户流失者由公司办公会确定具体金额及应成大的责任比例，扣除工资，同时降岗一级，半年内取消升职资格，同时部门主管承担连带责任，给予200元罚款，记小过一次。2、员工工作失职使竞争对手获得公司商业信息，造成公司重要数据外泄，给公司造成间接经济损失者，损失2000元以下，当事人如能较好的配合调查，给予300元罚款，同时记小过一次，同时部门主管给予200元罚款，书面警告一次：损失2000元（包括2000元）以上者由公司办公室会确定金额及应承担的责任比例，扣除工资，记大过一次，同时降岗一级，半年内取消升职资格，同时部门主管承担来连带责任给予300元罚款，记小过一次。,关于工作过失处罚的相关条例,3、情节严重者，给公司造成严重后果大客户流失或造成重大经济损失（3000元以上者）的，给予有关责任免职或辞退，部门主管承担连带责任给予600元罚款，记大过一次。4、若构成犯罪的，移交司法机关处理。第二条 工作过失责任人有下列行为之一的，应当从事处理：（一）一年内出现3次以上应与追究的工作过失行为进行调查的；（二）干扰、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；（三）拒不纠正过失行为的。第三条 对工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、为造成重大损 失或不良影响的，可从轻、减轻或者免于追究工作过失责任。第四条 以上追究方式可以单出或并处。本条例未做具体规定的，可 由公司根据实际情况集体研究处理。,关于工作过失处罚的相关条例,扣款方法第一条 员工犯有过失又造成公司经济损失的，须首先赔偿经济损 失，再进行其他处罚，公司将要求其赔偿全部经济损失。第二条 员工造成的物品损失应参照市场价格经公司办公会讨论确定 具体赔偿金额。第三条 与当事人协商，直接缴纳应赔偿金额；或每月扣除当事人工 资的20%，直至扣完，如当事人在未扣除完应赔偿金额前离 开公司者，公司有权在其离职前向其索要未缴纳的应赔偿金 额，或是交由公安机关处理。第四条 任何经济处罚，均须由财务部门执行。,员工投诉及公司解释权,第一条 员工上诉 员工不服所受处分，可口头或书面在处理决定发出二日内，向办公室申诉。办公室将视情况而定召开有关人员会议研究。轻微过失由办公室及有关部门而定，严重过失由总经理、副总级及有关主管人员共同商定处理结果。第二条 投诉程序政策：公司希望所有员工投诉都能及时反应即时处理。投诉程序是 一个渠道，可以使员工对有关工作时间、工资制度、工作环境 及个人问题得到聆听及改正，从而及时解决问题，避免问题扩 大化。程序：在所属部门逐级反映，如仍未解决，可向常务副总直至总经 理反映，从而得到解决。第三条 解释权 本手册自2011年11月进行修订，自2011年12月1日起执行。本手册解释权归智博堂广告。,谢谢！,