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超时空动漫周边城策划书2012年3月31日超时空动漫周边城目录第一章 创业概述4第二章 产业背景和公司概述6一、产业背景6（一）、市场描述6（二）、主要竞争对手7二、公司简介7（一）、公司名称7（二）、公司口号7（三）、公司概况7（四）、公司主营产品7（五）、公司文化8（六）、公司特色9（七）、详细信息9第三章 市场分析和调查10一、市场分析10（一）、目标顾客描述10（二）、市场容量及本企业预计市场占有率10（三）、市场容量的变化趋势10二、 竞争分析10三 、SWOT分析11第四章 公司战略13一、营销方式13（一）、体验营销13（二）、会员制营销13（三）实体店与网络店相结合13二、营销计划13（一）、产品策略13（二）、价格策略14（三）、渠道策略14（四）、促销策略14三、竞争战略15四、市场规划与开发15（一）、总体规划15（二）、战略措施16（三）、操作计划17第五章 风险分析及对策19一、风险分析19二、应对策略19第六章 公司组织结构及管理21一、公司组织结构21二、公司管理团队21三、公司投资人及其持股情况22四、公司管理22（一）、物流管理22（二）、财务管理23（三）、商品管理23（四）、人事管理23（五）、公司制度23第七章 公司经济状况25一、公司总成本预算表25二、公司财务预算表26三、固定资产和折旧预测表27四、预计损益表28第八章 公司提供利益30一、投资人回报30二、投资者退出策略30附录31第一章 创业概述在南昌市专业化的动漫周边商品店并不多见，但消费市场却是较为广阔，作为动漫的爱好者我们选择在南昌市胜利路步行街开一家专业的动漫周边店。那里人力量大，地理位置好，竞争对手少，加之开动漫周边商品店，对创业者没有太大的专业要求，而且我公司商品有特色，种类够齐全，活动够生动，能够吸引顾客，因此相信我们一定会取得全面的成功，成为南昌动漫周边市场佼佼者。我公司的定位是专业化的，服务全面的动漫周边城。我们将为顾客提供最具时尚元素、快乐精神、新奇酷派的动漫周边产品，来满足顾客对于动漫周边产品的需求。将动漫爱好者聚集于此为他们提供一个交流的平台。有数据得出，在我国的13亿人口中，30岁以下的人口数量占总人口的40%左右，这部分人口构成了动漫及其衍生产品的庞大消费市场。我们将目标市场定位于30岁以下的人群，他们是引领动漫潮流的主要力量，而我们会尽力满足他们对时尚动漫周边产品的追求。我公司有优秀的管理团队，主要是刚毕业的青年大学生，对动漫周边市场有较高的敏感度。 我公司口号是“动漫在其中，快乐超时空”，希望所有在本公司购物的顾客在淘到自己喜爱的物品的同时也能享受到购物的乐趣。创业优势：1、 产品齐全且具有特色，服务质量高2、 地理位置优越3、 入行门槛不高4、 同行业竞争少、客源多第二章 产业背景和公司概述一、产业背景（一）、市场描述动漫产业是指以创意为核心，以动画、漫画为表现形式，包含图书、报刊、影视音像制品、舞 台剧等产品开发、生产、发行以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品生产和经营的产业。而这种衍生产品生产和经营的产业就是我们所说的动漫周边产业。 动漫周边产业是动漫产业的推动力量，由此可知，其周边产业有着巨大的发展潜力。 从世界动漫产业的现状来看， 世界动漫已趋于成熟 ， 尤其是动画产业经历了 80 多年的发展历程， 在经济全球化和市场国际化条件下， 已发展成为成熟产业。 2004 年，全 球数字内容产业产值达 2228 亿美元，与游戏、动画相关的衍生产品产值超过 5000 亿美元。动漫产业已经成为一个庞大的产业。 我国发展动漫起步较早，但在计划经济条件下没有形成真正意义上的动漫产业。我国的动画制作一度处于停滞状态，与世界动漫先进国家拉开了较大距离。 21 世纪初，我国政府开始大力鼓励发展原创，并推进动漫产业走向市场化和国际化，把动漫产业大国强国作为发展目标。随着国家的支持，动漫周边产业也将随着数字动漫的发展迎来下一个春天。 （二）、主要竞争对手 本公司的主要竞争对手是南昌市内的动漫周边店，尤其是距离本公司较近的和鑫昊等几家较大型的动漫周边店。二、公司简介（一）、公司名称超时空动漫周边城（二）、公司口号动漫在其中 快乐超时空（三）、公司概况本公司建立于2012年3月20日，共两层，第一层主要为饰品挂件区，木偶公仔区和漫画杂志区；第二层主要为动漫食品区，服装区和游戏区；占地面积为200，员工二十人。本公司以动漫周边产品为出发点，产品时尚多样，服务质量高，购物环境轻松愉快。（四）、公司主营产品动漫周边产品各种各样，有动漫首饰，木偶，公仔，食品，漫画杂志，cosplay服装和T-恤，游戏产品。但我们在追求产品和服务多样化的同时，也会侧重发展几种市场比较大的产品，在此我们选出几种最具有代表性的产品：l Cos首饰：Cos首饰一般最吸引顾客的眼光，因为这些产品一般价位不高而且小巧可爱，所以也最能引起顾客的购买欲。我们所推出的动漫饰品、小挂件具有特色，都是为大家所熟知的动漫人物形象制作的或动漫人物所佩戴的。l 动漫小食品：我们会聘请专业人员制作一些动漫人物类的小糕点及一些动漫小食品，以及顾客DIY食品在吸引顾客眼球的同时也抓住顾客的胃。l 手绘T-恤与动漫DIY：8在现代社会，人们越来越追求个性化。我们提供手绘T-恤服务，让顾客自己动手创造动漫形象或将自己喜欢的动漫人物手绘在T-恤上。同时顾客也可以DIY动漫设计或为自己设计动漫头像，让顾客体会到DIY的乐趣。（五）、公司文化公司以“创新产品，用心服务”为宗旨，一切以顾客需求为中心，不断地通过产品与服务的改进与创新为顾客提供一个奇幻的动漫世界。（六）、公司特色动漫行业是一个充满创意的行业，因此开设动漫周边店就必须具有相应的特色。我们以饰品、小挂件传统产品为主打，辅助产品除了扭蛋娃娃机外，还特别聘请了专业人员制作动漫小食品，让顾客在享受动漫乐趣的同时还能品尝到那些形状可爱味道可口的食品。另外，我们还设有手绘动漫T-恤，让顾客充分发挥自己的创意，穿上自己设计的T-恤。并且，我们会每天更新动漫节的最新信息，充分满足顾客对动漫界的信息需求。为顾客提供产品的同时，也为他们提供快乐，这是我们最大的满足。（七）、详细信息地址：南昌市胜利路步行街*号电话：15979050553联系人:陈先生第三章 市场分析和调查一、市场分析（一）、目标顾客描述我们的店位于南昌市学生购物最为密集的地段-步行街，服务对象主要是学生群体，当然对于其他喜爱动漫的人群我们也会同时兼顾。 （二）、市场容量及本企业预计市场占有率在南昌市有大大小小十几家动漫周边产品小店，与我店专业的定位来说，它们的商品种类单一，竞争优势较弱。对比之下，我们有很大的优势。选址好，店面大，经营业务广泛，再加上我们定期举办许多动漫系列的活动，极大地吸引许多顾客。我们所预期达到的市场占有率为45%，我们认为凭借我们的优质服务一定可以吸引很多的动漫周边产品消费者。（三）、市场容量的变化趋势由于服务水平好，商品更新速度快，高且价格合理，因此会吸引更多的动漫周边产品消费者。随着我们店的不断完善，我们还会推出适合市场的各项动漫服务，所以我们的市场占有率会越来越高。二、 竞争分析我们对竞争对手进行了如下分析：（1）竞争对手的主要优势l 经营时间长，经验多。l 已有一部分固定的顾客，占据一部分的市场份额。l 对市场较熟悉。（2）竞争对手的劣势l 商品缺乏新意，很难吸引新的顾客，已有的顾客也容易流失。l 种类和品牌较少，货物不齐全。l 商品摆放混杂，档次高低不分明三 、SWOT分析（一）、优势1、地理位置优越，交通便利，客源广，市场大。2、商品齐全、时尚且较之其他商店有特色，更能吸引顾客的眼球。3、员工培训再上岗，专业且素质高，服务水平高。4、利用了网络平台，使购物更快捷方便。团购可送货上门，服务更全面。5、同行业商店较少，竞争对手少。（二）、劣势1、刚刚起步，顾客可能会比较少。2、刚起步，经验少，市场份额较少3、一些动漫周边店，起步早，已占据部分市场份额。（三）、机会1、附近专业的动漫周边店较少，发展机遇大。2、最近国家动漫行业发展越来越好，相应的带动动漫周边产品的发展。3、国家支持大学生自主创业。4、利用网络平台，能获得更多的客源，扩大市场份额，提高营业额。（四）、威胁1、顾客来源单一，商品的品种发展因顾客条件而有所限制。2、产品对时尚要求高，更新快，易造成货物积压。 3、同行业的竞争。4、产品追求时尚潮流，对采购员的要求较高。10 第四章 公司战略一、营销方式（一）、体验营销设置顾客积分卡，每年的动漫节，我公司将会邀请两位积分最高的顾客免费进店消费，从品尝美味的食品到体验cosplay，从好玩的游戏到欣赏最新的动漫杂志。使顾客全程体验本公司的产品和服务。（二）、会员制营销顾客一次购物满一百元，就可加入公司会员，得会员卡一张。会员凭卡，可享受8.8折的优惠。会员每次购物都会按相应的价位几分（如：满五十元积五分，一百元积十分），在本店店庆，会邀请积分最高的两位会员免费体验本店的产品和服务。（三）、实体店与网络店相结合我公司在开设实体店之后，会紧接着开设网店，将产品同时放在网络上进行销售，网络没有地域的限制，补充了实体店顾客来源单一的不足，可以将我们产品推向各地扩大客源，增加利润，提高我公司知名度。二、营销计划（一）、产品策略（1）产品定位：提供引领动漫周边市场潮流，符合广大顾客要求的时尚动漫周边产品。为顾客提供整体产品，以达到顾客满意度最大化。（2）产品质量：产品质量是产品的生命，影响着公司的信誉，我公司高度重视产品质量，专门在采购部下设质量监督部门，对每批货都要进行质量验证 ，确保没有质量问题才能上架。（3）产品服务：每个分区会分派店员，为消费者进行产品介绍、导购服务，以激发顾客购买欲望。并且在产品销售过程中，热情接待顾客，帮助顾客精心挑选产品，为消费者解答疑问。我公司也会为顾客提供售后服务，若顾客从本店购买的商品有质量问题（人为原因除外），本店承诺在一星期内包退包换。 （二）、价格策略（1） 心理策略：尾数定价：利用消费者的求廉心里，制定非整数价格，以零数作尾数，使价格在消费者心中产生便宜、精确的效应差别定价策略：顾客差别定价：对于我公司的会员，每次购物都可享受8.8折优惠。产品差别定价：新品上架后，那些下架的产品，会对一部分进行降价处理。时间差别定价：我公司在一些节日活动期间，会进行商品打折，优惠酬宾。促销定价：心里折扣策略，新品上市时，制定的价格会偏高，在下批产品快要到达之前，将产品大幅度的降价出售，刺激顾客购买。以此不但可以增加销售量，还可达到减少库存的效果。（三）、渠道策略采用间接渠道形式，我公司作为中间商，从生产者处购进货物，然后直接销售给消费者，减少中间环节，降低了商品的经营成本。（四）、促销策略（1）广告策略每次有新品上架，就会张贴大幅海报进行大幅度宣传借助网络平台，在我们的网店中插入我公司广告并留下实体店的地址及联系方式。与动漫游戏城合作，我们将部分产品低价销售给他们，每件商品都会贴上我公司标签，动漫城可以将动漫周边产品作为一些比赛的奖品，以此来增加他们的顾客数量，通过这种方式可以达到对我公司进行宣传的效果，提高知名度。与学校社团合作：大学生人数众多，是一个广阔的、很具有开发潜力的市场。与一些学校的社团合作，可以很快打入大学市场，提高市场占有率。与学校社团合作开展DIY动漫T-恤设计大赛，获奖的作品我们会保留在店里，作为限量版的DIY动漫T-恤出售。 (2) 、节日促销：开业当天，凡进店的顾客，我们就会有小礼品赠送。购物的顾客均可享受8.8折优惠，并且本店免费为其制作动漫头像。动漫节当天，本店会举行cosplay大比拼，比赛选手可在本店选择服装进行cosplay，由顾客做评委，获奖的选手会获得本店提供的一份神秘大礼包并拍照留作纪念。情人节当天，情侣进店可以DIY情侣T-恤，买一送一，两件只收一件的价格，并且可进行抽奖，赢取玫瑰花和情侣首饰。三、差异化战略（1）、产品差异化：本店突出产品特色，引领动漫周边产品的时尚与潮流。本店在动漫周边产品的基础上，开设了随便吃点吧，推出特色的动漫食品。在出售cos道具的同时，也开设DIY动漫T-恤，让顾客享受到DIY的乐趣。同时也会出售限量版的动漫T-恤。（2）服务差异化：在一个动漫周边店，氛围是一个很重要的东西。本店店员在工作期间都会以cosplay动漫人物的形象为顾客提供服务，为进店购物的顾客营造一种动漫世界的氛围，增加顾客购买的欲望。四、市场规划与开发（一）、总体规划根据公司资源条件，我们采用公司自建营销渠道的方式进行销。在导入期和成长期通过各种手段建立起独有的营销方式和途径；虽然网络营销动漫产品存在诸多不足，但随着网络技术的不断普及，人们对商业贸易认识的不断提高，越来越多的企业、个人将参与到网络经济贸易中。因此，在市场进入成熟期后我们不但要尝试与其他商家合作，把销路尽量扩大。并且，作为实体店的进一步发展，我们的网络店将紧接着进军市场。（二）战略措施（1）.市场目标战略： 首先，我们将市场客源按年龄细分为三个个分市场：80年代市场（1980 年代出生的人，目前基本为已工作的人员）；90 年代市场（1990 年以后出生，基本为中、大学生）；20年代市场（2000年以后出生，基本为小学生）。根据具体情况，我们将主要目标市场定为30岁以下人群市场。我们的目标市场产品为动漫周边产品。（2）.市场开拓战略：首先，我们先以大学为突破口，大力宣传，抢先占领大学市场，成为广大大学生动漫迷的忠实朋友。之后，以大学为基地，我们会迅速向各高校及附近各中学进军，开拓市场，提高市场占有率，争取在南昌区站稳脚跟。最后，向南昌各区发起攻势，稳扎稳打，采取市场挑战者营销策略，努力提高市场占有率，争取把公司建成南昌市动漫迷们购买动漫产品的首选场所。（三）操作计划阶段方案：（1）导入期：首先我们要抢占市场，取得先机。以张贴各种形式动漫海报，散发传单，以及征集会员注册的方式进行大幅宣传，以求迅速占领市场。这一时期我们以动漫音像制品及周边招贴画，饰品为主，卡通产品为辅，采用中低价位销售，把“动漫”这一主题以及产品质量打响，给消费者留下印象。在购买时开展试看、试听服务。让顾客“先享受后决定”，以吸引更多顾客。这时，我们可以尝试与大学里的各种社团（以相应动漫社团为主）合作。比如去学校的社团报做广告，这种广告费用不会很高，但广告效果却很好（2）成长期：这一时期我们要稳扎稳打，注重经营管理并扩大市场规模，在宣传模式上相对减少传单，而是利用已注册会员了解大学市场情况，集中力量与各校相关动漫协会联系并与之建立良好的关系，同时举行会员活动，争取为每位会员创造发展交流平台，以获得稳定的顾客群体。产品则在价位稳定的情况下推出以特定动漫人物，动漫名称为主题的每月一天特价优惠。以“1+1”，“2+1”的购买附加赠送方式提高销量，扩大影响力。此外，我们还要努力与各类动漫刊物联系，以求更大限度扩大自己影响，试制与动漫杂志配合的动漫产品宣传册形成本公司独有风格。（3）成熟期：在立足于前两阶段基础上，这一时期我们要在稳定市场占有率的情况下，开拓新市场。采取动漫产品与卡通产品并重的方式进行销售。定期优惠不变的情况下对不同产品不同程度调低价格。与其他动漫销售商合作在其他地区开设分店，在举行会员活动同时，鼓励动漫迷创作，争取开展动漫DIY 作品展。这一时期我们力争顺利完成大规模的“向网络进军”的目标，建设属于自己的动漫网站，开辟属于自己的网上动漫店。第五章 风险分析及对策一、风险分析1、产品的市场迎合性难以把握，进货种类，价位等。2、经营难度，由于对行业不了解所造成的一系列问题。3、货物积压，换新货时旧货的处理。4、资金短缺，由于公司刚刚起步，资金难以满足公司发展的需要。二、应对策略 1、产品迎合性问题采购人员选择有创意性的，对市场有敏锐的观察力及嗅觉的人员，他一定要走在动漫影视的最前端。 2、经营问题 员工都必须经过前期培训才能上岗，并且在工作期间会定期参加培训，以保证他们对动漫周边行业的知识的掌握。 3、货物积压问题由于货品要及时更新，新产品层出不穷，所以很容易造成货物的积压。对于这类产品，我们会作为赠品或特价商品进行出售。在新品上架时，都会进行大力宣传销售，也可减少货物积压。 4、资金短缺问题对于资金短缺的问题，我们会采取恰当的渠道进行融资。也尽量加强自身“造血”机制。平时对财务进行监控，使资金效用最大化。第六章 公司组织结构及管理一、公司组织结构行政总监财务总监物流总监营销总监总经理 财务部综合部人事部后勤部采购部销售部市场部二、公司管理团队公司管理成员介绍姓名负责部门能力学历赵 盼总经理管理能力及协调能力强本科邢洪梅财务总监做事细心，财务结算能力强本科陈兵物流总监社交能力强，组织管理能力本科陈名峰营销总监技术应用能力强本科邱晓盼行政总监交流沟通能力强本科三、公司投资人及其持股情况股东姓名或名称认缴情况设立（截止变更登记申请日）时实际缴付出资数额（万）出资时间出资方式出资数额出资时间出资方式赵 盼102012-3-20支票102012-3-20支票邢洪梅52012-3-20支票52012-3-20支票陈名峰52012-3-20支票52012-3-20支票陈 兵52012-3-20支票52012-3-20支票其他认股102012-3-20支票102012-3-20支票合计35公司注册资本： 35万元人民币。四、公司管理（一）、物流管理物流环节是降低产品成本的重要环节。l 供应商管理：相关工作人员应慎重选择供应商。l 质量管理：采购部的工作人员在购买产品时应首先确保产品质量。l 库存管理：尽可能减少库存，控制好进货量，争取达到零库存。因产品更新速度快，容易造成货物积存，积存过多，会造成一定程度的损失。l 配送管理：采购的货物由供应商配送。若顾客团购，我公司则负责配货及送货上门。（二）、财务管理财务数据分析，目标分析，收银管理，现金管理。财务部需在每月月底递交该月的收纳及支出的有关报表。（三）、商品管理采购，验收，摆放，每一项都要做到位。注意产品的及时更新。员工每晚下班之前都应盘点货物，列出缺货情况并进行及时补货。（四）、人事管理员工招募，人员考评与升迁，考勤制度，请假管理，奖惩制度，人员培训等，人事部都会对此高度重视，公司会为每位员工提供平等的竞争环境和晋升的机会。（五）、公司制度1、公司所有员工都必须遵守公司章程，遵守公司各种规章制度及决定。2、员工对待顾客必须热情礼貌、服务周到，不得与顾客发生冲突。被顾客投诉的员工将被扣除奖金的5%。3、上岗时不准吸烟、喝酒、不准接打私人电话，不准看报刊，不准做与工作无关的事。4、严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量，不准撤离职守。195、结帐准确，速度快、帐目清楚，不得有涂改。第七章 公司经济状况一、公司总成本预算表总成本预算 单位：万元项目具体细分金额基础设施初期装修，新增柜台等5货物漫画书籍、Cos首饰、黏土玩偶、手绘服装等5相关办公用品电脑两台0.7制作会员卡0.1广告费0.3其他费用店铺网站制作推广0.5办营业执照0.1房租费（按年计）60保险费10周转资金5总投入86.72012年财务预算表 单位：万元项目第二季第三季第四季总计全职员工工资99927兼职员工工资0.20.30.30.8水电费0.30.20.30.8广告费0.3办公费用0.1物流费用0.5员工福利3其他1总计33.5二、公司财务预算表三、固定资产和折旧预测表名称单 位数量单价原值用途可用年限年折旧(元)POS机台124002400收银15200电脑台235003500编辑下载10200娃娃机台350050010100电脑桌台38080摆放设备204音响套1200020005100电视台432003200播放动漫节目6100桌子张1550502010椅子把502020供顾客休息2010货架列20200200摆放商品1510监控套15000500010500四、预计损益表利润表编制单位：超时空动漫周边城单位：万元项目 金额 一、营业收入 150减：营业成本 75营业税金及附加 0.1销售费用 1.2管理费用 2财务费用 1资产减值损失 0.1加：公允价值变动收益（损失以“”号填列） 0投资收益（损失以“”号填列） 0.5二、营业利润（亏损以“”号填列） 71.1加：营业外收入 1减：营业外支出 0.6三、利润总额（亏损总额以“”号填列） 71.5减：所得税费用 17.875四、净利润（净亏损以“”号填列） 53.625预计公司一年的净利润为53.625万元第八章 公司提供利益一、投资人回报 企业每年会依据年利润按比率给投资人分红二、投资者退出策略（一）、整体出售 既可以立即从项目公司中完全退出，也可较快取得现金和应得的利润分配。但整体出售可能难以取得较高价格。 （二）、通过资产或股权转让、出售退出投资可协议转让给投资本公司的其他股东。附录动漫周边城调查问卷动漫周边是漫画、动画的一种延伸，也是漫画、动画文化的一种延伸。是一些以漫画为主旨的衍生产品。动漫周边城的主要产品有扭蛋、模型、食玩、积木人、BJD娃娃（Ball joint Doll 球型关节人偶）、景品、可动人型、手办、GK、杂志、光碟、 手表、抱枕、小挂坠等。现在，我希望能占用您几分钟时间据此对您做一个调查。1.您的性别是A、男 B、女2.您的年龄是A、20岁以下 B、21-30岁 C、30岁以上3.您是否喜欢动漫？A、不喜欢 B、一般 C、喜欢 D、很喜欢4.您对动漫周边城了解吗？A、不了解 B、一般 C、很了解5.您对动漫周边城感觉如何？A、不感兴趣、没意思 B、不了解、没感觉 C、一般 D、很有意思，非常感兴趣6.如果您居住或工作的地方的附近开了一家动漫周边城，您会经常光顾吗？附录A、不会去 B、偶尔去 C、经常去7.对于动漫周边城的商品所能接受的价位为？A、50元以内 B、100元以内 C、200元以内 D、200元以上8.对于一家动漫周边城，您会更关注哪个方面？（可多选）A、产品质量 B、购物环境 C、服务质量 D、时尚潮流9.您对动漫周边城的哪些产品或服务更感兴趣？（可多选）A、动漫饰品和挂件 B、手绘动漫T-恤 C、扭蛋、娃娃机 D、漫画杂志 E、模型、人偶公仔 F、卡通食物和糖果10.您最喜欢哪个动漫人物？ 11.您希望动漫周边城最应该增加哪项服务或产品？ 谢谢合作，祝您生活愉快！25