服装销售员职责.doc
服装销售员职责服装销售员职责篇一：商场服装营业员销售职责与经验 Emmycici大品牌，低投入，多种支持人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售2种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要。 人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售2种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要，如何在竞争异常激烈的市场中抢占销量和份额，作为销售终端的营业员的作用显得尤其重要,在这里笔者就服装营业员的销售职责做如下阐述: 一、熟悉自己的产品 1、熟悉自己店内的货品，能苏醒的知道哪件衣服合适什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 2、控制顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，断定出顾客想要什么样的衣服。 3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包含周围朋友都要满意的服装。 4、增长自己的知识面，多控制与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5、顾客档案，留下顾客的材料，便于为顾客更好的服务。 二、懂得客户的条件 在推广自己的产品时，潜在的用户往往会涌现各种心理变更，如果倾销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家工夫”，就很难摸透对方的真正意图。 如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采用不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。 1、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不认为然的神情看待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。 对策:这类人爱好听奉承的话，你得多多夸奖他，逢迎其自尊心，千万别嘲笑或批评他。 2、性格暴躁，唱反调型: 性格暴燥，猜忌一切，耐心特别差，爱好教训人，常常旁无道理地发性格，有时爱好跟你“唱反调”。 对策:面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“要挟”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去激动他，博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又懂得了产品的利益时，通常会购置。 3、迟疑不决型: 有购置的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预感。 对策:首先要取得对方的信任，这类型的人在冷静思考时，脑中会涌现“否定的意念”，宜采用引诱的方法。 4、警惕谨慎型: 这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默视察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢警惕，一般在现场呆的时间比较长。 对策:要逢迎他的速度，说话尽量慢下来，才干使他感到可信，并且在讲解产品的功效时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。 5、贪小便宜型: 盼望你给他多多的优惠，才想购置，爱好讨价还价。 篇二：服装销售员岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 篇三：服装销售员的职责有哪些 核心提示:销售员是将企业产品直接销售给顾客的人员，服装销售中占据着重要位置。销售员有利于服装店与顾客建立良好的关系、有利用提升品牌形象、有利于服装店. 销售员是将企业产品直接销售给顾客的人员，服装销售中占据着重要位置。销售员有利于服装店与顾客建立良好的关系、有利用提升品牌形象、有利于服装店获得盈利。如何做好销售员呢首先，要了解销售员的职责。下面，品牌童装网跟大家分析一下，服装销售员职责有哪些. 销售员职责一:了解市场 服装销售人员不但担任着销任务，还担任着了解市场的任务。销售人员要撑握市场的供求情况，如所销售的产品在市场上是供过于示还是供不就求，并对服装店所针对的目标市场特点采取必要的措施。同时要撑握竞争对手的情况，了解竞争对手的产品种类型、质量、价格，竞争对手的促销战略、市场营销策略等，这样有利于企业采取必要有措施。 销售员职责二:开拓市场 除了维护老顾客外，服装销售人员还要懂得发掘潜在顾客、培养新顾客，扩大服装店的知名度。顾客是服装店获得盈利的“源头”，是店铺的重要资源。所以开拓市场，开拓新顾客，培养顾客信赖感也是服装店销售员的重要职责。
