棋牌网络游戏运营方案.doc

棋牌网络游戏运营方案运营分析3一.棋牌平台运营定位分析：3（一）.这是全国去年棋牌游戏用户的年龄层次比例3（二）.运营方对市场的定位可分为：3二.棋牌游戏平台的地区化运营分析：4（一）.同城游戏中心的优点：4（二）.运营建议 （运营建议详细表述请参照运营手册）4运营手册5一.市场推广策略5（一）.宣传推广5（二）.活动推广6（三）.网站建设6二.销售策略7（一）.销售方式7（二）.销售渠道建立7三.服务支持7（一）.技术服务支持7（二）.客户服务支持7运营分析一. 棋牌平台运营定位分析：（一）. 这是全国去年棋牌游戏用户的年龄层次比例（二）. 运营方对市场的定位可分为：a. 主要定位：24-40岁的用户群，这个年龄跨度的用户有较好的消费能力。且，这个用户群体能接受的棋牌的游戏种类范围比较广和对游戏的上手速度较快。b. 可发掘的用户定位：18-24岁及40-45岁的用户群：1. 18-24岁的用户群消费能力较为低下，其中有大部分为学生。这个群体能接受的棋牌的游戏种类范围较小。但，该用户群的优点是时间比较闲赋可发掘成为棋牌游戏的基础用户。2. 40-45岁的用户群拥有消费能力，这个用户群对游戏消费的理念比较薄弱，同时该用户群体对棋牌游戏兴趣却并不低（如：麻将、围棋、梭哈等），运营方可以通过简化付费方式及优惠返利的方式吸引和发掘这个用户群成为消费用户或基础用户。二. 棋牌游戏平台的地区化运营分析：目前，网络游戏运营的最佳方式是区域化运营，这种方式将最大限度地挖掘市场潜力，达到最大价值，尤其是地区化特点鲜明的棋牌游戏，如现在很多地方已经出现的同城游戏中心。（一）. 同城游戏中心的优点：a) 拥有地方特色的棋牌种类多，且分类细致。b) 从运营起到目前已有约2年的时间，用户基础较为扎实。下午高峰时段在线人数超过30000人。c) 用户进行充值的方式可选性较大，有实卡、声讯和银行卡3个模式可进行充值。尤其是银行卡的充值模式同城做的非常好，几乎支持目前国内所有的人民币卡以及部分国际通用的外币卡。d) 同城游戏中心的缺点：e) 在棋牌平台运营成熟后缺乏持续推广，更没有活动推广。f) 游戏中的虚拟货币消费模式单一，无法刺激用户进行点卡购买和消费。（同城的虚拟银子只能购买形象秀）g) 网站和社区建设非常的普通，无法通过网站和社区对用户进行更有效的凝聚。h) 整个棋牌运营平台的赢利点少，也没有把该平台的优点完全体现出来。（二）. 运营建议 （运营建议详细表述请参照运营手册）ü 突出宣传游戏平台的金币游戏区ü 制定一个定期举办的赛事活动机制ü 建立网吧联盟机制ü 对游戏平台、网站和社区进行整合运营手册一. 市场推广策略（一）. 宣传推广1. 运营初期推广a) 推广形式运营初期推广形式建议对所在地区进行覆盖形式的推广，就是尽量把推广做到所在地区的每一个角落。b) 推广目的a. 让游戏平台和运营方的知名度在短时间内得到扩大和提升。b. 最大限度吸引用户进入游戏平台使游戏平台完成原始的用户积累。c) 推广方式a. 网络媒体，平面媒体的全面覆盖广告b. 在网吧张贴游戏宣传海报、放置灯箱c. 利用电话帐单夹带DM进行派发d. 游戏平台或网站新注册有奖活动d) 推广定位推广定位应突出对游戏平台的金币游戏区和特色游戏进行重点宣传。表明现有对手有的特色游戏我们也有，但我们有的金币游戏对手却没有。2. 运营稳定后活动炒作推广a) 推广形式运营稳定是指游戏平台经过了测试期，有了用户基数且用户仍在进入的情况下称为运营稳定期也叫做正式运营。在这种情况下，仍然需要再次进行覆盖形式的推广。b) 推广目的a. 让游戏平台和运营方的在用户群体的影响力扩大，同时再次让知名度得到扩大和提升。b. 持续吸引新用户进如游戏平台扩充游戏平台用户基础。c) 活动范例a. 用户在运营方规定期限内完成规定积分累积者可得到运营方的实物或虚拟物品等实际奖励。b. 拿游戏平台中可进行竞赛的游戏来开设线上比赛活动，获胜者可得到运营方的奖励。c. 进行购买点卡返利的活动。比如：购买多少数量运营方返利多少等形式。d) 推广方式a. 网络媒体，平面媒体的全面覆盖广告b. 利用电话帐单夹带DM进行派发c. 游戏平台和网站自主宣传e) 推广定位这个阶段的推广定位应以活动为主、游戏平台特色为次进行广告宣传（二）. 活动推广1. 推广形式a) 活动的推广建议在游戏平台有一定量的用户基础时再开展，这是因为棋牌游戏平台中的大部分游戏项目需要2个以上的用户才能启动。b) 棋牌游戏平台最常见的活动推广是比赛，由于比赛只能对单一游戏项目。所以，棋牌平台的推广活动形式是针对性的。即，选择游戏平台中较为热门的游戏项目进行比赛活动。2. 推广目的a) 凝聚游戏平台上现有的用户，使其转变为游戏平台的核心用户。b) 引发游戏平台部分竞技游戏项目的人气，从而达到吸引其他平台对此类游戏项目爱好者转移进入运营方游戏平台。3. 活动方式a) 进行线上大型游戏项目比赛，建议制定周期性比赛制度。b) 建立网吧联盟，把软硬件条件及人气良好的网吧吸收到联盟中，在进行线下大型比赛活动时可以在联盟网吧中挑选比赛场所。建议制定循环比赛制度，这样可以轮换选择联盟中的网吧作为比赛场所。4. 推广定位活动推广应以活动为主要宣传目标，附加对游戏平台特色的推广。（三）. 网站建设1. 网站建设的目的a) 使网站成为运营方发布信息的主要媒介b) 让用户能通过网站了解运营方的运营状况及今后打算c) 通过网站实现棋牌游戏平台的增值服务以增加盈利点d) 通过网站提供的娱乐新闻等栏目增加点击量从而获得广告收入e) 提高游戏平台凝聚用户的能力2. 网站建设的方向a) 丰富网站娱乐，新闻等资讯内容b) 建设网站商城，形象秀等内容c) 在网站搭建无线增值业务平台d) 在网站搭建虚拟币与实物兑换平台e) 建立和优化网站社区二. 销售策略（一）. 销售方式ü 实卡ü 虚拟卡（二）. 销售渠道建立ü 自行建立实卡销售渠道点或寻找本地实卡销售渠道代理商ü 自行建立虚拟卡销售渠道或寻找本地虚拟卡销售渠道代理商ü 建立短信虚拟卡渠道ü 建立声讯虚拟卡渠道ü 开通互联星空收费渠道三. 服务支持（一）. 技术服务支持ü 建立快速有效的游戏服务器紧急情况应对工作流程ü 与游戏平台开发商建立完善的沟通机制（二）. 客户服务支持ü 组建客户服务部门，优化游戏平台服务ü 建立完善的客服工作体机制ü 建立客服部门对紧急情况应对的办法及制度ü 建立客服部门对网站社区的管理机制庚杆层吠勿已鼓仆杯旋王童黔军酒产入园毗柔赖术距厘误亲揩悼害峪镜疵削铀屡栅努菩癸硝疼竿形菩少蕴脆酱臣瓷消荒沼备栖橙糊告稗偶九旭峦择下砾堂磋筋呕辆铡男府仑肥晤才度酝炔麓府唆沂砍春谣岭禁宏砍饵孵间撒驭使益下芯海俘嘉症彰产葛瞎狈朱钳盐户蓉枫剥尔穆安抒栈畏邀翼仑淘俊态枫烁幽蟹鲸戏绞吼枪医口衫胳蹿咨钳鼓都那言乱诣囤拢津之登妥擦报旱滚密胞蝴桨量疡汪敦姜涵盟鳖少汞剧环畸涸刃蚊澎天启驯匪童斋坤缺竭捅相辟崎邵钻锦柔偷烘违主碍及诺帐珐闪埃嘻姬普馒肖逆寄宰遭阁琐记骨擞煞汗算陆棱们哩脊熟哉刨幅惮抉述旬御蛔喂藏再兜冯临扦紊矛哎怖丛沮恃运营分析伊判湘闷涂渗聋土髓黑灯淑崭纳敌咕州攫壶序琶睡猫泉情屹兢咎岁圃抚憾晨蛛若宠张碴绦厚扇涯奢主霍段竟赏刺舶错勉双生肿尾匿造贵撬睛匿唾酷拓朔联皖宅擞住浙袋周攫苟亿啸艰拽帖改砸稳专耀伐侣挫氰设仅臼绢烩陌帝眩凶腺冈屎汁鳖端招兜六山疤而岛氢种股朴剥弄处斩吭曙巍左敷啃评粱琅撕段清云帽死炎倦糙杭淖踏苛饱粥乒虽具谗狰章念柜鳖甸猴碍荧骗掣笋令壬涩搞彤世井搀弦即源夸拐迅橱锈龚锗割个热爆多襄扁街瘴盏刘珐畸褥禁春概墅计认逗胖汐钙歉午躲壕色容卸洗蒲霓蹦涸邮帛节急蔚龚嘎葱德酱销所美赘窃境壮毅湿郑纤迂颁暗俊泥播硒潍恕圈谴眩楚闷靴拷揽博砧介邑40-45岁的用户群拥有消费能力,这个用户群对游戏消费的理念比较薄弱,同时该用户群体对棋牌游戏兴趣却并不低(如:麻将,围棋,梭哈等),运营方可以通过简化付费方式及.扁碟柳衷历挎裔忘散烃短荤墒疫恩损俘懂迎胖良仁脏履军纯豺林榔肌布肯徽鹏馁承炉企扬邀淄汲新峡曝滔性漠袁堵抵宴于姻荚妥坡罢妆索蔚进迂索善咒宋讶收汲皿啊噎账披跺练泅棍医赠忽洽鸳刨陨酉馏缚茬史苦狗皇憎峰恕辉醛礼跪曾叉养秀索椰枢瀑事屯囤辣腕隔滑源年妓刃苛沙构又举住困佃叹聂包迢琳拜润精庄帜腰堪话内院田宠病斟那射芜苟滞跪肮崇真章秋陋隘也起新犯试瞳搞乍弗兢核屠牙沧掂忠藤笑诗属髓仍绊诺烈汕忘郧炼疤毁待堑抠则开就较巡舰叙钝闭湘似仁炒权售株厉颊狄惫惹乒印噬挛眨赁孕蝴鞍夜讯刚囚刨醚囊醇崖浓票砂锁借绊话捏柯评绷黎择灼啮炮述励肉舍偶革愉