质量保证体系及质量保证措施的建立情况.doc

质量保证体系及质量保证措施的建立情况建立全面的质量控制体系，强化承包人自检体系的管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测。坚持承包人自检、监理工程师抽检的质量保证系统。在工程预定的投资范围内及预期的工期内,实现最佳的质量效果。质量总目标为合格。检验批的主控项目和一般项目的质量，须经抽样检验合格，且具有完整的施工操作依据、质量检查记录、分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定，且其质量验收记录完整。分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格，地基基础、主体结构和设备安装分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定，观感质量验收应符合要求。单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格，质量控制资料应完整，单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整，主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的要求和规定，观感质量验收应符合要求。 第一节 监理质量保证措施一、质量控制原则1、以合同确定的质量目标为依据,以规范(标准)、设计文件为准绳,监督、检查承包方为实际质量目标所确定的质量保证体系和施工质量；2、 以工序质量控制为核心，对工序活动实施跟踪动态控制，对工序活动条件和工序活动效果进行控制，当本道工序经确认合格后，方可进入下道工序；3、坚持实施技术复核(抽检、交检、预检)制度和程序；4、坚持以预防为主。以预控为重点，对施工全过程进行质量控制；5、用于工程的建筑材料，建筑构配件和设备必须是经检验确认的合格品；6、 认真做好施工半成品、成品保护工作，严格执行工程质量评估及竣工验收规定和程序，不合格的工程不得验收和交付使用。7、贯彻科学、公正、守法的职业规范。二、质量控制的方法质量控制所采用的方法和手段主要是：建立健全体系完整、运转灵活、控制有效的质量监督工作体系，对人员、材料、施工机具、施工工艺、施工环境这五大方面，采取现场巡视检查、平行检查、第三方检验、旁站监理、程序控制、指令性文件控制这六个方面的检查和控制。1、质量的事前控制方法1.1请建设单位提供监理依据的文件、资料(施工合同、投标书、施工图纸、地质勘察报告、放线册、政府有关批文)。1.2在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题提出书面意见，监理工程师负责组织图纸会审。1.3总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，签认后交建设单位。1.4监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。1.5专业监理工程师对分包单位的资质进行审查。包括：分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。1.6专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。1.7对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制，对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对试验材料，必须按规定实行监理现场见证进行抽检送样。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。1.8参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工程师的授权，建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况，总监对施工准备情况的意见与要求，介绍监理规划的内容、监理程序，制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。2、质量的事中控制方法2.1施工工艺过程质量控制按照国家规范及实际图纸的要求，采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程，确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点、施工各工序进行跟班巡视和检查，对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工，现场发现质量问题及时要求施工人员整改。2.2隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由承包单位自检，自验合格后填报隐蔽工程报验单。监理、建设单位、承包单位现场联合检验，确认合格后隐蔽。2.3工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由承包单位进行自检，认为合格后再通知现场监理工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可方能进行下道工序施工，其工作流程如图所示。 2.4行使监理质量监督权，下达停工指令。为保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指定承包单位立即停工整改。（1）未经检验即进行下道工序作业者。（2）工程质量下滑，经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，继续作业者。（3）擅自采用未经认可或批准的材料。（4）擅自变更设计图纸的要求。（5）擅自将工程转包。（6）擅自让未经同意的分包单位进场作业者。（7）没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。2.5质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、监理员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师核签后方有效。2.6行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。承包单位工程进度款的支付申请，必须有质量方面的认证意见，验收不合格的内容剔除。2.7建立监理日志现场专业监理工程师及监理员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。2.8组织现场工程例会现场工程例会由总监理工程师或总监代表主持。会议将讨论质量及工程的其他事宜，解决施工遇到的各种问题。会后形成会议纪要。2.9定期向建设单位报告有关工程质量动态情况现场监理组每月在监理月报中向建设单位报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则及时提出报告。3、质量的事后控制方法3.1审核竣工资料,对工程质量进行竣工预验收。工程完工后，由施工单位提出工程验收申请，并提交全部工程技术资料，质量自评报告及与质量有关的技术文件，经监理工程师（总监）审核后，组织有关各方进行初验，对初验提出的问题，要求施工单位限期内进行整改。3.2初验合格后，建设单位主持竣工验收，监理协助建设单位作好竣工验收、备案工作。项目竣工验收的流程如下图所示。3.3承担保修期的监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工单位进行修复后的工程质量进行验收，合格后予以签认。四、质量控制的手段控制项目监理手段实施内容原材料、成品、半成品控制原材料外观检查监理人员对施工单位采购的材料、成品、半成品，首先要进行外观检查，看其是否有过期、锈蚀、变质、断裂、或其它外观缺陷。同时还要检查型号、规格、尺寸、包装等是否符合要求。原材料资料检查对施工单位进场的原材料、出厂合格证明材料等要认真检查和核对，看其是否与进场材料标示的规格、型号相对应，各项技术性能指标是否符合规范要求。见证抽样理化试验施工单位进场材料在外观和资料检查合格后，应按规定送检。监理工程师应按批量大小进行抽检，见证送至有资质的检测单位进行检测。工艺控制巡视检查监理人员对现场正在施工的部位和工序进行不定时的巡视监督，发现问题及时指令承包商纠正和整改，对承包商的违规操作或不按方案操作的行为指令改正平行检查利用测量手段，对施工单位的定位放线、轴线、标高、几何尺寸、垂直度、平整度等进行实测检查，对商品砼或其它半成品进行现场测试，对工序交接部位进行工序交接验收。隐蔽验收、分部分项工程验收隐蔽工程、分部分项工程质量的验收，应按规定进行，先由承包商在自检合格的基础上，报监理验收，监理应进行现场的质量检验和书面签认。委托第三方检验对于需进行现场检测的工程项目和部位，应委托有资质的第三方进行检测和鉴定。委托第三方检测时，监理要在现场见证。旁站监理在关键部位、关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行跟踪旁站监理。程序控制开工审批项目和分项的开工，必须由承包商或分包商提供出开工报告，监理单位视其开工条件情况，审批后方可开工。工序验收未经监理检查签认的施工工序不得隐蔽和进行下一道工序施工。工程款支付未经监理质量验收和审核的现场签证和中间工程款支付申请，不予支付承包商工程款。指令性文件监理工程师通知单监理如发现施工现场的违规行为，应及时发监理工程师通知单书面要求施工方按通知单内容进行整改，施工方必须按通知单执行。停工复工令施工方的违规行为，收到监理通知后，不按时整改，或违规行为严重影响工程质量或安全的，应发停工令。令施工方停止施工，待整改方案审批后，再发复工令，按整改方案进行施工。专项会议工地会议对施工中的质量问题监理应召集由有关单位参加专题会议，在会议上讨论改进质量的措施和方法，并通过会议文件形式，交流和转达质量工作的信息。专家会议对于复杂的质量问题或施工工艺，可约请专家，招开专题研讨会，根据专家的意见和合同条件，作出初步结论，报业主通过执行。五、质量控制项目和预控措施预控项目质量预控点控制手段目标工程定位轴线、标高、测量控制网、位置、断面尺寸、上下层之间的对应关系。仪器测量轴线、标高、位置、尺量断面及对应关系原材料水泥标号、安定性，钢筋机械性能，砂石级配、含泥量，砌筑材料外观、强度，装修材料外观、材质、规格。进场外观检查、资料检查、随机抽样检。模板工程位置、标高、断面尺寸、严密程序、支撑稳定性、支撑强度，打砼前的清理及湿润情况。仪器测量位置标高，目测严密支撑情况，尺量预留孔、预埋件位置。钢筋工程钢筋规格、型号、数量、位置、搭接长度及焊接缝长度，绑扎、焊接情况、保护层厚度、支垫情况，对焊接头的性能。焊接接头随机抽样送可偿还，目测尺量、规格、数量、位置，焊缝及搭接长度。砼工程砼浇筑方法、震捣密实情况、养护时间、砼配合比、砼坍落度、砼强度、拆模时间，拆模后外观。配合比抽检，试块送检回弹检测，外观检查，坍落度检测。墙体砌筑砌筑砂浆强度安定性，砂浆饱满度，墙体垂直度、平整度、灰缝厚度、错缝情况。砂浆试块送检，尺测砂浆饱满度，墙体垂直度、平整度。门窗工程门窗位置、标高、连接稳定性情况、材质、尺寸、密秘性能、抗风性能、强度性能、开启情况。尺量位置、标高、尺寸、外观检查、开启情况，抽样做三性试验。防水工程防水材料规格、材质、性能，基层处理和干燥情况，涂料涂刷厚度，卷材铺设层数，连接粘接情况，搭接宽度。材料进场外观检查，抽样送检，目测基层处理情况，探测厚度，尺量搭接宽度，目测粘接质量回填土填料质量、回填分层厚度、夯实密实度。做回填土击实试验，尺量分层厚度，分层做密实度检测。装修工程装饰材料及天棚龙骨规格、材质，基层处理情况，抹灰面垂直度、平整度，块料装饰面，垂直度、平整度、对缝对花质量，饰面色泽、饰面处理，天棚安装平整度。材料抽样送检，目测基层处理，尺量垂直度、平整度，外观检查对缝、对花及饰面色泽。管道安装管材、阀件、连接件的规格、质量，管道安装的位置、标高、坡度，管道的连接、固定、防腐、接口、绝缘，管道的畅通、紧密性、抗渗漏情况，阀件的连接、密封、开闭、防漏，系统的打压、管道的消毒。外观和资料检查、抽样送检，尺量管道位置、标高、坡度、监督系统打压全过程。电气安装预埋管、电线、电缆、设备及附件的规格、质量，电缆敷设、连接、固定，电气设备及附件、灯具、开关的安装接线，防雷系统的布网、跨接和接地情况，电气的绝缘、耐压性能，系统的联动、功能、信息采集及传递。外观和资料检查、抽样送检，目测电缆敷设连接固定，做防腐接地电阻测试，做耐压试验，绝缘检测，系统联动，现场观察灯具、开关等安装情况。空调安装空调及配套件规格性能检测，空调安装，空调抽真空加雪种。开箱检验、测试空调安装质量、调试空调正常运行。消防工程消防设备、附件、材料规格、性能材质、消防分区，喷淋位置、标高、布置，消防功能、信息收集及传递，自动报警、系统联运。外观和资料检查、抽样送检，按图检查消防分区、喷淋布置，做功能测试。系统联动、测试、记录。1、监理人员要熟悉和掌握以下资料，以做好质量控制1.1设计图纸及其说明书；1.2建立工程质量评定标准及施工验收规范；1.3施工组织设计及图纸交底、会审记录；1.4有特殊要求的质量指标和验收标准。2、进行资质审查从承建商的组织、人员素质和能力、队伍技能水平、队伍的技术装备、近年的工作业绩、独立分包商或分包商的资质许可、材料设备及半成品供应厂商的生产能力和水准等方面着手，控制承建商资质符合工程量要求。选择具有良好资质的施工单位和分包单位。3、严格原材料、半成品的质量检验制度，对使用的材料、设备、成品、半成品等严格把好技术关。材料设备供应阶段，通过实地考查、现场抽样，审查供应厂家的资质证、准销证、产品合格证等各种手段，确保材料达到设计和规范要求。4、审查施工单位所报的施工组织设计和施工方案，确认或提出修改意见。5、审查施工单位选用的施工设备的技术性能和数量。6、为施工单位提供良好的生产环境，并监督施工单位，不因施工而影响周围环境。7、对施工工艺过程进行质量监控。对隐蔽工程进行检查验收和签认。对工序交接进行检查，并做好记录。对重要关键的工序进行旁站监理。8、管理工程设计变更和洽商：来自设计院的变更，必须经过监理认可后方可执行。来自承建商的洽商，必须经过监理部同意后方与业主、设计院联系解决。9、对工程质量事故进行处理。9.1对质量事故的原因、责任进行详细的分析。9.2审查事故处理方案和弥补措施，并监督方案和措施的执行。9.3制订事故防范措施，做出详细的事故处理报告。10、坚持要求承建商搞好技术交底。经常检查承建商交底情况，对重要工序必须参与承建商技术交底过程。11、对容易发生质量、安全问题的工序或部位，监理部提前召开研讨会，研究解决的办法，提前予以解决。三、质量控制的合同措施1、完善施工承包合同中对质量控制的条款，监理工程师在质量检查和验收中，严格按合同规定的质量要求，对不符合要求的拒付工程款。2、根据施工合同，对可能的违约行为提出警告。3、按合同条款，对造成损失一方进行经济处罚。六、通过旁站监理控制工程质量旁站监理是指监理人员在工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量和施工安全实施全过程现场跟班的监督活动。旁站监理是监理人员控制工程质量，保证质量目标实现必不可少的重要手段。在施工阶段中，监理对关键部位、关键工序实施全过程质量监督活动是质量目标实现基本保证。为进一步强化工程实施过程的目标监控，保证本工程建设的顺利实施，工程中标后，本投标人派驻本工程监理机构将按照规定的要求，认真编制出详细的旁站监理方案。1、明确旁站监理目标1.1基础工程方面包括：土方回填、桩基施工及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑、后浇带砼浇筑、地下室墙体施工缝接口细部构造处理、防水层细部构造处理。1.2主体结构工程方面：梁柱节点钢筋隐蔽过程、混凝土浇筑。1.3针对承包单位的素质、工程特点，对易出现质量、安全问题的施工工序实行旁站。2、旁站监理人员的职责2.1检查承包单位质检人员到岗、特殊工程人员持证上岗及施工机械、建筑材料准备情况；2.2监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案、工程建设强制性标准情况；2.3核查使用的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等；2.4监督施工企业进行检查或委托具有资质的第三方进行复验；2.5做好旁站监理记录（专用表格）和监理日记，保存旁站监理原始资料。3、旁站监理程序施工单位根据监理机构制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序施工前24小时，将施工时间安排计划等书面通知监理机构，监理机构安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。旁站监理在总监理工程师的安排、指导下，由现场监理人员负责具体实施。各关键部位、关键工序的旁站监理由该专业的监理工程师、监理员负责，在旁站监理过程发现的问题一般由专业监理工程师现场处理，对以下情况，专业监理工程师应立即报告总监理工程师处理，必要由总监理工程师报告请本投标人总工程师研究处理：1施工单位对专业监理工程师发出的口头整改要求拒不执行而继续施工；2工程使用材料或施工单位存在质量、安全隐患；3工程施工违反强制性标准；4工程出现质量、安全事故苗头，存在质量、安全事故隐患。上一道工序施工质量未经旁站监理人员和施工单位现场质检人员在旁站监理记录上同时签字认可，不得进行下一道工序施工。第二节 质量控制的工作措施一、质量控制组织措施1.1建立一个强有力的监理组织机构，根据本工程规模和特点，使各专业配套。明确职责分工及有关监理制度，落实质量控制责任。1.2项目监理部内部建立完善的质量管理体系，按质量控制程序对质量进行控制。1.3从公司级管理和监理部两个层次出发坚决抓质量，公司实行定期到监理项目工地进行质量检查制度，并征询建设单位、承包商的意见，及时发现和解决存在问题，提高监理水平，满足建设单位的要求，创造优质工程。1.4督促和审查承包单位建立健全全面质量管理体系，落实质检人员，完善质检措施和制度。项目监理部深入承建商内部，调查其结构情况，对影响到质量目标实现的不合理架构提前指出，坚决予以整改。1.5要求总承建商工程实行质量检查控制点制度，如：基础工程的基底验槽、钢筋绑扎、砼浇注，主体结构工程的模板、钢筋绑扎、砼浇注等设置质量检查控制点，没有经过检查验收达到合同要求的标准（验收后监理工程师签字），不能进行下一道工序施工，否则监理将要求该承建商拆除并重新进行检查验收、按规定进行罚款或委托其它承建商拆除等措施，最后达到监理质量标准为目的。1.6总承包商与独立分包商实行交接单制度：进入交叉施工阶段之后，所有独立分包商实行交接单制度，即所有独立分包商所施工的工程作为一道工序，由总承包商用交接单书面形式进行现场操作面交接，独立分包商施工完成并经过监理验收（成品保护合格）后再用交接单书面形式交给总承包商；一个完整的交接单应有交出方、接收方和监理三方签字，监理部将根据每个独立分包商施工项目制定交接单和反交接单，并在交接单中明确交接的内容。例如：门窗交接内容为三线（洞口标高线、中线、门窗距外墙完成面线）；洞口尺寸是否符合图纸及设计变更的要求，交接单中铝合金门窗是否按照总承包商提供的三线安装、并达到图纸及设计变更的要求；有效地控制工程质量。二、质量控制的技术措施：2.1材料设备供应阶段，通过实地考查、现场抽样，审查供应厂家的资质证、准销证、产品合格证等各种手段，确保材料达到设计和规范要求。2.2施工阶段严格事前、事中和事后的质量控制（1）事前控制：监理工程师应熟悉质量控制的技术依据，并对施工现场、施工机械、施工队伍资质、进场材料进行检查验收，审查施工组织设计和施工方案的技术可靠性和质量保证措施。（2）事中控制：监理工程师在质量检查中，用观察、量测、测量、试验等手段按规范要求完成施工工艺过程的质量控制，做好工序交接和隐蔽工程检查验收，做好工程变更、质量事故的处理，完成工程签证，做好协调工作，每月定期向建设单位和本公司报告工程质量动态情况。（3）事后控制：监理工程师要做好单位、单项及项目竣工验收，审核竣工图及其它技术文件资料，整理工程技术文件资料并编目建档。三、质量控制的经济措施及合同措施3.1监理工程师在质量检查和验收中，严格按合同规定的质量要求，对不符合要求的拒付工程款。3.2根据施工合同，对可能的违约行为提出警告。3.3按合同条款，对造成损失一方进行经济处罚。3.4为加强现场施工管理，提高存在问题整改的及时性、效益性观念，根据总承包商建设工程施工合同有关项目管理规定，制定现场施工奖罚管理办法；经业主审批后施行，做到监理依据充分，奖罚分明。第三节 质量控制手段和预控措施一、质量控制手段控制项目监理手段实施内容原材料、成品、半成品控制原材料外观检查监理人员对施工单位采购的材料、成品、半成品，首先要进行外观检查，看其是否有过期、锈蚀、变质、断裂、或其它外观缺陷。同时还要检查型号、规格、尺寸、包装等是否符合要求。原材料资料检查对施工单位进场的原材料、出厂合格证明材料等要认真检查和核对，看其是否与进场材料标示的规格、型号相对应，各项技术性能指标是否符合规范要求。见证抽样理化试验施工单位进场材料在外观和资料检查合格后，应按规定送检。监理工程师应按批量大小进行抽检，见证送至有资质的检测单位进行检测。工艺控制巡视检查监理人员对现场正在施工的部位和工序进行不定时的巡视监督，发现问题及时指令承包商纠正和整改，对承包商的违规操作或不按方案操作的行为指令改正平行检查利用测量手段，对施工单位的定位放线、轴线、标高、几何尺寸、垂直度、平整度等进行实测检查，对商品砼或其它半成品进行现场测试，对工序交接部位进行工序交接验收。隐蔽验收、分部分项工程验收隐蔽工程、分部分项工程质量的验收，应按规定进行，先由承包商在自检合格的基础上，报监理验收，监理应进行现场的质量检验和书面签认。委托第三方检验对于需进行现场检测的工程项目和部位，应委托有资质的第三方进行检测和鉴定。委托第三方检测时，监理要在现场见证。旁站监理在关键部位、关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行跟踪旁站监理。程序控制开工审批项目和分项的开工，必须由承包商或分包商提供出开工报告，监理单位视其开工条件情况，审批后方可开工。工序验收未经监理检查签认的施工工序不得隐蔽和进行下一道工序施工。工程款支付未经监理质量验收和审核的现场签证和中间工程款支付申请，不予支付承包商工程款。指令性文件监理工程师通知单监理如发现施工现场的违规行为，应及时发监理工程师通知单书面要求施工方按通知单内容进行整改，施工方必须按通知单执行。停工复工令施工方的违规行为，收到监理通知后，不按时整改，或违规行为严重影响工程质量或安全的，应发停工令。令施工方停止施工，待整改方案审批后，再发复工令，按整改方案进行施工。专项会议工地会议对施工中的质量问题监理应召集由有关单位参加专题会议，在会议上讨论改进质量的措施和方法，并通过会议文件形式，交流和转达质量工作的信息。专家会议对于复杂的质量问题或施工工艺，可约请专家，招开专题研讨会，根据专家的意见和合同条件，作出初步结论，报业主通过执行。二、质量控制项目和预控措施预控项目质量预控点控制手段目标工程定位轴线、标高、测量控制网、位置、断面尺寸、上下层之间的对应关系。仪器测量轴线、标高、位置、尺量断面及对应关系原材料水泥标号、安定性，钢筋机械性能，砂石级配、含泥量，砌筑材料外观、强度，装修材料外观、材质、规格。进场外观检查、资料检查、随机抽样检。模板工程位置、标高、断面尺寸、严密程序、支撑稳定性、支撑强度，浇筑砼前的清理及湿润情况。仪器测量位置标高，目测支撑严密情况，尺量预留孔、预埋件位置。钢筋工程钢筋规格、型号、数量、位置、搭接长度及焊接缝长度，绑扎、焊接情况、保护层厚度、支垫情况，对焊接头的性能。焊接接头随机见证抽样送检，目测尺量、规格、数量、位置，焊缝及搭接长度。砼工程砼浇筑方法、震捣密实情况、养护时间、砼配合比、砼坍落度、砼强度、拆模时间，拆模后外观。配合比抽检，坍落度检测，试块送检，回弹检测，外观检查。墙体砌筑砌筑砂浆强度安定性，砂浆饱满度，墙体垂直度、平整度、灰缝厚度、错缝情况。砂浆试块送检，尺测砂浆饱满度，墙体垂直度、平整度。门窗工程门窗位置、标高、连接稳定性情况、材质、尺寸、气密性能、水密性能、抗风性能、保温性能、隔声性能、强度性能、开启情况。尺量位置、标高、尺寸、外观检查、开启情况，抽样做五性试验。防水工程防水材料规格、材质、性能，基层处理和干燥情况，涂料涂刷厚度，卷材铺设层数，连接粘接情况，搭接宽度。材料进场外观检查，抽样送检，目测基层处理情况，探测防水层厚度，尺量搭接宽度，目测粘接质量回填土填料质量、回填分层厚度、夯实密实度。做回填土击实试验，尺量分层厚度，分层做密实度检测。装修工程装饰材料及天棚龙骨规格、材质，基层处理情况，抹灰面垂直度、平整度，块料装饰面，垂直度、平整度、对缝对花质量，饰面色泽、饰面处理，天棚安装平整度。材料抽样送检，目测基层处理，尺量垂直度、平整度，外观检查对缝、对花及饰面色泽。管道安装管材、阀件、连接件的规格、质量，管道安装的位置、标高、坡度，管道的连接、固定、防腐、接口、绝缘，管道的畅通、紧密性、抗渗漏情况，阀件的连接、密封、开闭、防漏，系统的打压、管道的消毒。外观和资料检查、抽样送检，尺量管道位置、标高、坡度、监督系统打压全过程。电气安装预埋管、电线、电缆、设备及附件的规格、质量，电缆敷设、连接、固定，电气设备及附件、灯具、开关的安装接线，防雷系统的布网、跨接和接地情况，电气的绝缘、耐压性能，系统的联动、功能、信息采集及传递。外观和资料检查、抽样送检，目测电缆敷设连接固定，做防腐接地电阻测试，做耐压试验，绝缘检测，系统联动，现场观察灯具、开关等安装情况。消防工程消防设备、附件、材料规格、性能材质、消防分区，喷淋位置、标高、布置，消防功能、信息收集及传递，自动报警、系统联运。外观和资料检查、抽样送检，按图检查消防分区、喷淋布置，做功能测试。系统联动、测试、记录。第四节建立全面的质量保证工作制度质量管理必须实行规范化、程序化、制度化管理，才能有效的提高工作质量，从而达到保证和提高工程质量的目地。1、建设工程监理实行总监理工程师负责制，专业监理工程师负责制。2、设计文件、施工图纸会审及设计交底制度：监理工程师收到设计图纸后，应立即熟悉图纸，参加由建设单位组织的技术交底和图纸会审，并对图纸中存在的问题提出意见和建议。3、施工组织设计审查制度：施工组织设计（方案）是承包单位提出的指导施工的纲领性技术文件，须经施工单位技术负责人或总工程师审查批准后报监理工程师审查。专业监理工程师在熟悉设计文件的基础上，根据本工程具体情况和现行建设管理相关法规的要求，审查施工单位项目负责人的组织机构、管理制度和技术措施是否能满足本工程施工的要求，特别要检查承包单位是否有完善的质量保证体系并能正常进行、项目监理机构人员是否到位且能保证施工的需要。仔细审查施工进度计划是否可行，能否满足合同工作要求。技术、施工安全、环保、消防、文明施工措施是否得当，有针对性地审查施工组织设计（方案）的有关内容，提出审查意见，由总监理工程师签署审查意见。4、工程开申请审批制度：当主要施工准备工作完成时，施工单位可提出工程开工报告书，经现场监理工程师核查落实后，报总监审核后报业主审批。签发开工令。5、材料、构件检验复验制度：监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明，材料证明，试验报告，根据规范要求，严格执行见证、取样、送检制度，并签署意见。严禁使用不合格材料，对不符合要求或质量有问题的材料及时作出处理并将情况报告业主。6、监理旁站制度：在监理细则中明确旁站的部位、时间、工作方法，并在监理交底时与业主、承包商交换意见，进行补充、修改。在旁站监理过程中，必须督促施工操作人员按操作规程和批准的施工方案进行施工和操作，发现违规行为，立即令其整改，从而保证施工目标的实现。对于以下情况和施工过程，要严格实行旁站监督和控制。6.1对工程质量安全有重大影响因素的关键操作或环节；6.2主要的工程部位施工特殊过程、特殊工序；6.3隐蔽工程的施工工艺和过程；6.4技术要求高、施工难度大的部位或工序；6.5采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；6.6施工中的薄弱环节或质量不稳定的工序、部位或环节；6.7容易出现安全事故隐患和安全事故发生的部位或工序；7、施工单位资质审查制度：施工单位是工程质量、进度、投资等各项目标的实施主体。它的资质高低，对工程各项目标的实现起到非常关键的作用。总包单位一般是由招投标确认，监理工程师主要是审核和确认分包单位，对分包单位资质审查合格后要办理分包审批手续后方能进场施工。对分包单位资格应审核以下内容：7.1分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业许可证。7.2分包单位的业绩和社会信誉。7.3拟分包项目的内容和范围。7.4分包单位的技术装备能力是否符合分包工程的配套需要。7.5专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。8、工程质量事故处理报告制度：凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验收标准规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。工程质量事故发生后，施工单位必须用书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理应立即上报建设单位。对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理制订事故技术措施。凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验工计价，待整改合格后，再补办验工计价。9、监理日志和监理会议制度：监理工程师应逐日把所从事的监理工作详细记入监理日志，旁站记录另行记载。每周由总监理工程师召集1次监理机构内部会议，进行技术业务学习（包括工程规范、技术标准、设计文件、施工文件等），提高监理业务水平，同时检查监理工作执行情况，布置监理工作要点；不定期组织专题讨论，对存在的问题进行分析和研究，并制订预防和纠正措施10、样板先行制度：对装饰、安装中的一些重要工序由施工单位先做样板，由监理、业主对施工质量、效果检查确认通过后才允许大面积施工。11、往来文件收发制度：11.1凡收到的文件均应分类、编号，并记入收文本，设计、承包人、建设单位及上级主管部门的来函应按专业编号。11.2由设计单位发出的设计修改文件，由承包人报送的材质与产品检验单，施工试验报告、施工记录、隐蔽记录、基础、结构验收记录、水电安装记录、工程质量检验评定资料、竣工验收资料、会议纪要、洽商记录、竣工图等均需一式两份，施工完毕后，一份交建设单位，一份整理归档。11.3凡由公司和监理工程师发出的文件均需按日期分类、编号，并记入发文本，发往上级单位、建设单位、承包人的文件应按专业编号。11.4所有收文均应归档，所有发文均应存档。11.5收发文件应统一放置，按收、发文日期顺序登记填写。11.6收发文件必须有签字手续。收文收件人及保管人签字，发文由发往单位的有关人员签字。12、技术、经济资料及档案管理制度12.1建立文件管理制度，项目部应根据本项目的实际情况建立文件管理制度，该制度应明确：文件的目录（标识）建立文件的日常管理（台帐）；重要文件的编制及使用说明。12.2文件的归档，监理文件共分三大类：行政档案、财务（支付）档案、技术档案。行政档案包括监理工程师与业主之间来往的函件，监理工程师与承包人或指定分包人之间来往的函件、书面协议、申请批复、会议记录；监理工程师与技术专家之间来往的函件，监理机构内部来往的函件，请求报告，报告的批复，监理工程师与第三方之间的来往函件、协议，工程监理月报。财务（支付）档案承包人提出的延期索赔申请以及批准的延期时间和索赔的费用，承包人提出的计日工计划以及批准计日工计划和单价，承包人提出的价格调整申请以及批准的价格调整指数，额外或紧急工程的费用计算，设计变更批准的费用计算，各类支付证书，保险单及支付款收据，其他的费用支付证明，工程进度款月报。技术档案开工及停工指令，额外或紧急工程图纸、变更设计图纸、现场指令、检查记录、验收记录、施工图纸、竣工图纸。13、监理报告制度：项目总监组织各专业监理工程师编写监理报告，并由项目总监签发。每月向业主提交监理报告一份，包括下列内容：13.1工程进度：工程形象部位完成情况及完成情况分析。13.2工程质量情况：分项工程验评情况，质量检查验收情况及本月内出现的质量问题及处理。13.3问题及对策：对工程进度和工程质量进行分析论证，找出原因，并提出相应的对策，当工程进度与计划值有偏差时，应提出调整方案。13.4建议：分析下月将要进行的分项工程，可能出现的质量问题，及时提出相应的技术措施，提请承包人注意。