古镇智慧商圈微信项目方案培训ppt课件.ppt
2023年3月22日星期三,古镇智慧商圈微信项目方案培训课件,广告展示,智慧商圈应用架构,商户查询,资讯发布,商家定位导航,微信公众号,优惠促销,微信支付,会员管理,在线商超,数据分析,入口（wifi/移动网络）,配送服务,运营公司,入驻商户,普通人群,乌蒙古镇智慧商超圈综合运营平台,弱消费者,粉丝会员,强消费者,高价值VIP,会员管理,商户管理,运营管理,销售数据,绩效管理,BI分析,信息发布,一键拨号,位置导航,财务管理,吸粉营销手段,人群分类,流量入口,场内wifi,移动网络,微信转发,二维码,媒体导流,门店导流,乌蒙古镇智慧商圈综合运营平台系统架构导视图,ibeacon,卡券/核销,微信摇一摇,场内wifi,游戏互动,投票传播,满立减,线上包邮,内容分发,微信红包,福利,智慧收银,找附近店,微信商城,特色商品,分类商品,店铺展示,全球购,限时购,特卖,位置导航,联系方式,支付关注,二维码,群发推送,后端,前端,门店后台,销售管理,卡券核销,收银管理,报表导出,会员管理,交班结算,系统决策后台,销售管理,商户管理,报表管理,会员管理,商城管理,用户BI,大数据分析,客流统计,活动管理,卡券管理,在线客服,物流管理,数据库支撑体系,运行环境支撑体系,商圈外导流传统媒体+新媒体导流方式，在商圈3公里范围内的公交车站牌或其他广告位置，投放传统平面广告+ibeacon摇一摇看广告反现金或优惠券方式，进行导流，以及进行广告位广告效果监测等。,商圈内自营联营商户在线下单支付通过微信平台智慧商圈项目，将自营或联营放上线，通过消费者线上下单付款，线下门店送货上门方式，解决商圈内，或商圈方圆3公里内的消费者的购买需求。,优秀的商品导购体验系统支持按商品分类、品牌、属性筛选导购顾客找到想要的商品，并支持多规格展示商品，高级智能联想搜索，方便顾客选购。,支持一级大类频道页每个一级大类可创建各种的频道页面，频道页可支持分类、轮换广告、促销信息、推荐商品、特价商品、橱窗商品等信息。,商圈内商家卡券核销 为了帮助商家提高优惠券核销效率，实现商户自助核销功能。降低核销门槛，提高核销效率。自助核销是一种用户自助销券的核销方式，商户仅需简单配置，顾客到店即可自助销券。,功能说明,平台首页,广告展示 作为入驻商户基础服务或增值服务。为商户商品、活动提供首页广告位展示，及连接跳转至详情页。,商家查询-展示 作为入驻商户基础服务。为商户提供商家详情展示。需求分析：大型商场内商家及活动场所众多，虽然通过传统的诱导屏和指示牌可 以大致说明商户名称及分布，但很难让客户获取到商家更多有价值的信息。当一个顾客初次进入商场，可能会希望把所有的商家可以按类别或其他自定义的方式筛选查询，比如商场 内有几家是卖化妆品的，各分布在哪里，从当前位置如何到达？现在所处的楼层有没有服装专卖店，有什么特色，主要销售哪种风格的服装？,资讯发布 通过公众号和平台发布商场及入驻商户的活动及相关资讯内容，支持图文，视频等多媒体内容,优惠/促销/活动 发布商场及入驻商户的活动优惠组促销内容,免费wifi,微信支付微信支付分为多种支付场景1.线上支付（在线下单、预订、支付定金、购买产品等）2.线下支付（扫码支付）（1）顾客扫描商户付款码支付（2）商户扫描顾客付款二维码支付（3）刷卡支付用于到店消费购买时缴费。,会员管理/会员中心会员卡一体化会员卡服务 需求分析：商场中的商户经常通过积分累计等促销手段吸引客户再次消费，但过 多的实体会员卡会给顾客的使用带来不便，也给商场统一利用各商家 积分提供服务兑换（如优惠券，停车费等）带来不便，通过将所有的 商家会员卡利用统一的平台账号电子化，实现电子卡包服务通过手机号或其他身份认证手段统一商家在商场内的积分手段，顾客可以实时查询各会员卡积分与消费记录，及对应级别的优惠?顾客可以在线用积分兑换商家或商场的礼品或服务 功能需求与实现 电子会员卡服务 会员服务 卡包列表 积分查询,积分系统/体系,配送服务配送服务，为商圈打造O2O最后一公里实现闭环，顾客或者周边业主可以通过线上付费下单的方式，在家也能够买商圈内服务和商品的体验。为商圈注入更强劲的活力，和刺激消费和吸引人气。,商家配送,微信支付,在线下单,浏览产品服务,会员体系与大数据分析数据分析的功能需求 需求分析：通过记录用户的位置信息和对移动端应用的操作信息，能够分析和统 计各类用户行为特征，为商场和商家的客流分析，精准营销提供支持 近期到店用户的平均停留时长是多少，哪些区域的活动时间最长，新客户和老客户各占多大比例近期有多少用户点击了移动侧应用的广告？哪个餐馆排队人数最多 生意最火？有多少积分被累计或兑换？数据分析举例（1）用户位置记录分析 依托WLAN定位技术，提供动态用户分布，大客流人数统计，平均 停留时长，兴趣区域热度等 数据分析举例（2）用户消费行为分析 如分析餐饮牌号，订座，点单等数据，还可通过与商家POS机，影院票房系统，商场会员管理系统，停车位管理系统等对接，获取更多的和消费相关的统计数据，甚至今后可通过直接或间接手段统计 支付类数据，用于了解用户消费行为和商家业务运行状况,内容维护,平台运营盈利模式实现,乌蒙古镇智慧商圈平台除了满足商圈自身管理营销功能外，还要具备为运营公司创收的功能。盈利来源设计：1.免费WIFI认证页面15秒强制广告位2.平台首页、分栏目广告位3.商户在平台举行活动。（例如：幸运大转盘、刮刮卡、投票、微信上墙等营销游戏活动）4.商户推荐、商品/服务首页推荐5.商户独立微信公众平台建设开发6.公众号信息群发推送7.平台视频广告播放8.商户活动策划执行.,智慧商圈 Wi-Fi应用综合解决方案一、概述 随着竞争的日益激烈，商场必将向提供丰富智能化服务转变，除为客户提供舒适、方便的购物环境条件外，还应该向顾客提供先进的通信条件，各种商铺介绍，商品打折信息等。而且商场对顾客的人流数据购物数据进行检测和收集，这就促进了WIFI定位技术的发展。无线局域网（以下简称WLAN）作为一种能够在一定区域范围内支持移动特性的无线宽带接入手段，为商场开展移动数据业务提供了一种重要手段。WLAN业务的开展要求无线设备应该支持以下原则：（1）在商场WLAN网络建设中，遵循国家环保局和无委电磁辐射的要求。（2）WLAN接入点的部署以热点地区和业务汇聚区为主。（3）支持在商场WLAN覆盖范围内的用户漫游。（4）采用WIFI定位技术，对物品或者人品进行实时定位。（5）为用户提供安全的WLAN接入方式，保护合法用户的认证和数据信息，防止非法用户的入侵。,系统规划 针对商场用户的需求，结合自身的技术储备，推出了集无线通信技术、无线认证技术、无线定位技术于一体的商场行业的应用解决方案，解决了商场行业中遇到的大多数问题。本方案商场解决方案主要由Wi-Fi数据应用基础平台、无线定位系统两大系统组成：1.1 Wi-Fi数据应用基础平台 结合最新的无线AC及瘦AP技术，打造了全新的商场WLAN无线覆盖方案，该方案完全解决了传统商场WLAN覆盖存在的问题，保证了商场无线信号稳定和可靠，保证了用户的网络带宽，充分提升了商场的服务管理水平，提高了顾客的满意度。,平台概述 Wi-Fi数据应用基础平台，为商场提供无障碍的高速无线网络覆盖。平台提供的无线信号稳定、高速，可以满足数据传输、语音、视频等多种业务的对带宽质量的要求。Wi-Fi数据应用基础平台采用了无线控制器+瘦AP的组网方式，在商场AP的设计上，采用了放装型无线AP的解决方案，解决了多年困扰商场无线应用的管理问题、信号问题和实施问题。1.1组网结构 商场无线接入点的数量较多，考虑无线的管理和安全特性，方案在组网方式上采用无线控制器（AC）+瘦AP的方式。定位服务器对客户端进行定位；无线AC负责所有瘦AP的集中管理。1.2设备安装明细 AP布置在每个楼层，按照布局通过计算，合理选择AP型号和布置AP的位置，来满足最佳的覆盖效果；AP全部采用POE供电方式，所有AP的网线全部汇聚到楼层交换机。,项目实施步骤,步骤1.由第三方服务商与我方联合建立（技术融合）步骤2.由我方提供全程技术支持步骤三3.有甲乙双方，通过甲方运营需求。乙方提供技撑联合营运推广。,技术架构拓扑,系统举例,线下流量入口，实现商圈O2O闭环,近场连接，拉近商圈与用户的距离,系统功能清单,数据分析,系统功能应用建设,报价方案,
