企业质量指标统计与生产经营及质量管理状况综述（机械类）.doc

企业质量指标统计与生产经营及质量管理状况综述一、生产经营、质量管理情况        2010年随着全球经济环境的复苏，国内外机床产品生产、销售量大幅增加，目前公司车床系列、铣床系列、数控加工中心等三大系列产品出现供不应求的现象。公司近半年出口形式也非常好，其中公司自主研制的小型单柱立式车床出口到美国，CK6150三档自动变速数控车床出口到俄罗斯。        公司行创品牌、高品位的产品质量战略，坚持“质量第一、技术创新、诚实守信、顾客满意”的质量方针，产品全部贯彻“ISO”国际标准。        公司的营销方式主要是直接销售，辅以代理销售。公司产品在进入市场的方式，主要采用如下方式：首先结合产业推广的成功经验，在顾客密集的地区召开技术研讨会，宣传相关的国际标准和本公司产品；其次，积极参加国家在该领域标准的制定工作，并与用户交流各标准信息；再次，积极参与机床行业组织的研讨会和投标；最后，以优异的产品质量获得更大的市场影响。企业设有客户服务中心，并在顾客集中的省、市、区建立办事处，负责向顾客提供服务与支持，服务与支持包括产品周期全过程跟踪、用户全方位培训、网络化远程支持，限时快速响应四个要素，为项目产品的销售提供了保障和支持。        滕州机床厂拥有各级销售网点300多个，拥有七个销售分公司或办事处，遍及全国三十个省、市、自治区。在欧洲、南美、亚洲、香港等国家和地区拥有长期合作的各级经销商。根据公司的营销战略，已经在每个省份设立一名业务经理，实行经理负责制。同时，大地机床公司还与许多在业界有实力的企业，建立了合作伙伴关系，使我们的销售网络更加完善。二、企业品牌建设工作       “齐鲁大地”商标是我公司于2006年2月14日获准注册，由于公司的“齐鲁大地”牌机床在国内外享有较高的知名度并具有良好的信誉。因此，销售额连年不断上升。        企业坚持品牌扩张，实现规模效益。依托企业外围资源优势，发挥品牌、技术、人才及管理优势，统筹兼顾质与量的增长方式及速度，积极探索规模及品牌高效率扩张的模式。先后引进了TK6920大型落地铣镗床等先进的加工装备，为规模化、产业化生产奠定了基础。        公司秉承“德是商之本，以德立业”的经营理念，采用现代营销手段，在全国26个省、市、自治区建立了千余处销售网点和快捷、高效、规范、完善的服务体系。对产品实行售前、售中、售后跟踪服务，设立全天候服务热线电话，组织技术人员上门服务。公司坚持诚信为本，提出了“产品如人品，质量是生命”的理念，锻炼成长出一支思想素质高、能征善战的营销队伍，增强了企业抵御市场风险的能力。公司经营行为端正，坚持以顾客为中心，赢得了社会各界的广泛赞誉，使市场占有率和顾客满意度不断提升。        公司坚持“以德治企、以德兴企的方针，建设“齐鲁大地”品牌文化，提高全员素质，促进企业发展”的总体思路，不断赋予活动新的内容，为企业发展注入强大的精神动力，涵养出“向上向善”的核心价值观、“求真求实”的企业精神，企业20多次被国家、省、枣庄市和滕州市评为“文明诚信民营企业”、“优秀民营企业”、“光彩之星”、和“守合同重信用企业”等。        目前，我公司申报“山东名牌”的系列车床，适合于各种车削加工工作，经济加工精度IT6-IT7级，被加工零件表面粗糙度可达Ra1.6um以上。床头箱转速24级，10r-1600r/min。采用集中操作的变速手柄，宜人性好，便于操作。进给箱采用二轴滑移机构实现8种变速，手轮集中操作，方便好用。溜板箱设有纵向手轮脱开机构，在进给和快速移动时使手轮自动脱开，避免转动时伤人。只要搬动单手柄，按十字槽移动，就可实现纵横向自动进给和快速移动。并设有限位的碰停装置。只要把操作杠上的碰停块按需要固定好，就可实现停止进给和快速移动。床身采用箱形封闭式结构，强度大，刚性好。        公司在不断发展的同时，充分利用品牌效应，发挥专利产品优势，坚持以市场及顾客为导向，在发展的道路上，不断超越自我，不断开拓占领市场，不断提升公司的核心竞争力，实施“品牌带动战略”，更好地促进地方经济发展。        公司产品申报“山东名牌”使我们信心倍增，但同时我们也清醒地认识到：如何保持名牌产品质量，让名牌产品畅销不衰是公司的重要目标。面对国内市场的挑战和时代发展的机遇，公司高层领导从大局出发，继续加大技术创新力量，将产品生产向重型、数控型机床过渡，向高技术含量、高附加值方向调整，积极进行名牌产品系列新产品的研发。2007年，通过市场调研，新研制开发了CTK4532斜导轨线轨数控车床，该机床X、Z两向导轨均为线导轨。采用 台湾产滚珠丝杠，精度高，市场前景广阔。