护士长管理知识考试题.doc

护士长管理理论考试题姓名： 科室： 得分：一、名词解释级事件（警讯事件）：护理安全：标准预防：根本原因分析法护理不良事件： 二、简答题1、护理安全的相关因素有那些？2、护理安全如何控制？3、护士长岗位职责是什么？管理绩效考核包括什么？4、医院感染主要通过哪些环节控制和预防？5、护理质量控制与管理制度？护士长考题答案一.1、级事件（警讯事件）：凡在护理工作中，由于不负责任、不遵守规章制度和技术操作规程、作风粗暴或业务不熟悉，而给患者带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果者，2、护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。3、是指认为病人的血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹，污染，是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取预防措施。 4、根本原因分析法：指针对严重伤害事件，经由回溯性调查过程，广泛的收集各种主、客观科学证据，区分出近端与远端的原因，以了解造成失误的过程和原因，并进行系统性检讨，研拟改善策略以减少失误的发生。5、护理不良事件：是指在护理工作中，不在护理计划中、为预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。二、1、1.人员素质因素 2.技术因素3.管理因素 4.物质因素5.环境因素 6.患者因素二.2、1.加强教育，提高护理安全认识 2.增强法制观念，依法管理 3.加强专业理论技术培训 4.建立、完善护理安全监控机制3、护士长岗位职责：1. 在护理部主任的领导下及科主任的业务指导下进行工作。2. 根据护理部和科内工作计划，指定本病房具体计划并付诸实施。按月作好总结，取得经验，推动工作。3. 负责本病房护理人员的政治思想工作，使她们加强责任心，树立护理服务；理念，改善服务态度，达到满意服务的目的。4. 负责的组织本病房护理人员的业余学习和提高，指定学习计划和培养目标，组织理论考试和技术考核。5. 负责检查护理质量。督促护理人员认真执行各项护理常规，严格执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情，作好抢救工作，严防护理缺陷，亲自参加危重病人的抢救及复杂的技术操作，作好传、帮、带。6. 组织护理查房和护理会诊，并积极开展新业务、新技术和护理科研。7. 随同科主任和主治医师查房，参加会诊以及大手术或新手术前，疑难病例和死亡病例的讨论。8. 负责科室护理人员的分工和排班工作，作好合理安排人力。9. 深入病房了解病人的思想情况，定期召开工休座谈会，以便改进管理工作。10. 负责领取本病房的药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等。并分别指定专人负责保管、保养、和定期检查，帐物相符，遇有损坏或遗失应查明原因，并提交处理意见。11. 负责护生的实习工作，并指定护师或有经验、有教学能力的护师担任带教工作。12. 督促检查保洁员的保洁卫生和消毒工作。管理绩效考核包括：德、能、勤、学、绩。4、 1.隔离预防 2.消毒灭菌 3.洗手与无菌技术 4.合理使用抗生素5、1、护理质量实施三级管理模式，即护理部科（总）护士长护士长三级质控。2、制定并落实护理质量实施细则和质量控制考核奖惩评价标准。3、成立护理质量管理委员会，负责护理质量标准的修订、质量检查及监督工作，按照护理质控方案每月、每季度进行各项质量检查，并对检查结果进行分析讨论，提出指导性意见。4、科（总）护士长每月对所管辖的范围进修护理质量检查、分析，并针对存在的问题制定质量改进措施，最后将检查结果上报护理部。5、护士长每天落实一日五查工作，发现问题及时处理和改进。6、节假日由副主任护师参与质量查房，以督促各项护理工作的落实和解决。7、夜间由护士长、护理骨干轮流查房，督促夜间各项护理工作的落实，并行使护理总值班的职责。8、护理部每季度召开护理质量分析会，全院护士长和护士代表参加，对每季度的护理进行质量分析和总结，按奖惩条例进行奖惩，并提出持续改进措施。