天地华宇实习报告 物流公司.doc

天地华宇物流有限公司实习报告 实习目的：了解物流企业的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、信息处理等基本的物流作业功能；采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对中国物流业发展现状进行初步了解，培养实际调研能力，检验所学知识。实习方式：采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。调查、讨论、分析，并总结出实习报告。实习时间：2010年7月2011年8月实习地点：天地华宇合肥营业部公司简介： 天地华宇为国家首批“AAAAA”级物流资质企业，全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司。天地华宇的前身黑龙江省华宇物流集团，1995年始建于广州，总部设在上海。作为国家一级运输资质企业，天地华宇始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。目前，公司拥有中国最大的私营公路运输网络，在全国600个大中城市拥有57个货物中转枢纽、1600多个营业网点、3000余台运输车辆和18000多名员工，是中国公路运输的行业领军企业。16年在中国公路物流的专注耕耘与长久发展，天地华宇现已形成以“定日达”、“零担运输”和“整车特运”为服务产品，能够同时提供多种增值服务的、满足不同客户需求的产品体系。“定日达”为天地华宇率先推出的中国首个高端定日到达产品，以其准时、安全、高品质服务的产品特性，让客户以不到1/3的航空价格，享受堪比航空货运的高性价比服务。“定日达”准时率达到99%以上，货损率不到0.1%，达到欧美市场标准。依托TNT集团强有力的支持，未来5年，天地华宇将加大在中国市场的投资，在全国建设12个大型公路快运分拨中心（目前已经完成武汉和西安两大分拨中心建设）。天地华宇将以更加完善而高效的全国递送网络，业界领先的运营模式和以客为尊的服务理念，为客户提供更准时、安全、可靠的公路物流解决方案。天地华宇秉持TNT“投资于人”的管理理念，将员工满意度作为天地华宇一切成功的根本保证，不断致力于为员工提供优质的培训、发展的平台和良好的晋升机会。受益于天地华宇的快速扩张和迅猛发展，近几年天地华宇年均招聘优质大学毕业生500名以上。产品与服务：定日达、公路零担、整车特运、附加值服务一、 定日达三大核心价值：准时、安全、服务二、 公路零担：1、拥有全国最大最全的公路运输网络 2、以站到站的运输方式，在全国600多个城市的1500多个网点提供取送货服务 3、经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务 4、运输快捷，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天实习感想： 随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。物流成为物流、资金流、信息流中最重要的一流。各种各样物资的流动与日俱增，物流越来越受到人们的关注。物流在社会经济发展中必将起着越来越重要的作用。上海市政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为经济发展的基础产业。强调要充分发挥上海市的区位优势，充分发掘潜在的商机，上海市政府果断提出自己的发展思路和战略构想，并投入大量资金建设物流基础设施。“栽好梧桐树，引来金凤凰。”短短几年时间上海经济发生了翻天覆地的变化。物流业也得到突飞猛进的发展。目前市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业、私营企业。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，我们看到物流业的市场发展潜力巨大，就业前景广阔。但也存在着一些问题：如那些所谓的货运部、信息部，其实根本就没有合法的经营执照和许可证，就打着“物流”的招牌经营配载业务，一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”，他们的操作不够专业也很不规范，这些店面的存在严重制约了物流业的发展。还有就是物流业目前在中国还处于上升发展阶段，大部分依靠的还是人力操作，机械化水平低。物流场所的环境一般都比较简陋，“脏、乱、差”的工作环境亟待解决。实习结论及建议：1.物流配送中心存在的问题： A.各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理; B.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一; C.野蛮装卸导致货损、货差率过高; D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费。 2.针对上述问题所提出的合理化建议和意见：A.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，最大限度的利用空间、设备、人员和能源 ，使资源利用最大化。B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。 C.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为，减少货损货差，提高客户的满意度。D.加强供货商、中介、销售方之间有效的信息沟通与交流，减少资源的浪费，节约成本F、有效的区域资源整合，最大限度的降低物流配送中心的作业成本。总结 ：经过这个暑期的实习，我收获了很多。走出美丽的大学校园生活，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性，正如那首歌唱的“外面的世界很精彩也很无奈”。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，在父母的庇护下过着无忧无虑的生活，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。通过这个暑期的实践我清醒地认识到物流业是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观，国家也很重视物流业的发展，但同时它又是一种很辛苦的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。道路是曲折的，前途是光明的！