会展场馆管理试卷及答案2套.doc

会展场馆管理试卷1一、判断题（请辨清正误，将答案填写在答题纸上相应的空格内，正确的打“”，错误的打“×”，每题1分，共20分）1、会展业更多的是指占会展市场绝大部分的公司小型会议和展示活动。( )2、我国会展业始于改革开放初期，二十多年发展迅速。主要分布在北京、上海、广州、大连、深圳等沿海经济发达城市；2008年奥运会和2010年世博会的举办给我国会展业发展创造了前所未有的机遇和美好的前景。（ ）3、美国人更喜欢用convention industry 指会展业，欧洲人喜欢用meeting industry 指会展业，而不是用MICE industry 来指会展业。（ ）4、中小城市若能恰当定位并找到合适的发展途径，也能成为会展名城。（ ）5、会展旅游就是将会展活动和观光休闲活动结合在一起的一种旅游形式。（ ）6、会展业英文缩写MICE INDUSTRY 中的字母E指的就是展览会（Exhibition）和博览会(Exposition)。（ ） 7、国际会议协会（ICCA）和国际协会联盟(UIA) 的最新统计表明巴黎、伦敦一直是举办国际会议最多的城市，其次是布鲁塞尔、马德里、维也纳。（ ）8、大会是一种就特殊事件采取行动的代表会议，这些事件也许是政治的、贸易的或科学技术的。绝大多数这种大会(convention)有重复性的周期，最通常的是一年一次。报告市场情况，介绍新产品和描述公司发展战略是这种大会(convention)的一些通常目的。（ ）9、公司会议基本上是按照需求而不是按照固定日期来举行的（ ）10、会展旅游的参与者主要可以分为会展旅游者和会展旅游组织者两大类。（ ）11、我国上世纪50年代工会安排劳模到风景名胜地的休假疗养不属于奖励旅游范畴。（ ） 12、会议和展览主要针对的是商务市场，节事活动则针对休闲和商务两大旅游市场。（ ） 13、奖励旅游的价格取决于奖励旅游公司同饭店、航空公司等供应商谈判所得的价格。（ ）14、会展经济发展战略是一个国家或地区对会展业所作的阶段性、动态性规划和部署。（ ） 15、发达国家的展会服务一般涵盖便捷的运输服务、高效的会务服务和周到的生活服务等方面。 （ ）16、国外会展企业进入中国会展市场的方式一般有设立办事处、组建合资会展企业、独建展馆、移植品牌会展等几种。（ ）17、 除会展公司及会展中心外，饭店、旅行社、大中型企事业单位也都需要会展人才。（ ）18、会展经济能否兴旺，最终决定因素还是国家和城市的综合竞争力。（ ）19、会展旅游者在一地是为了会议、展览、奖励旅游和节事活动的原因，在一地停留的时间较长。在香港参与会展活动的旅客在港逗留时间较一般观光旅客长一倍。（ ）20、会展旅游者旅行的目的是为了工作，因此他们对饭店位置、客房设施、服务内容与速度等旅游产品的需求与评价都是由他们工作目的和是否有助于他们很好地完成工作任务而决定的。（ ）二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一项是正确的，请将正确答案前的英文字母填写在答题纸上相应的空格内，每题1分，共20分）1、现代形式的贸易展览会和世界博览会已走过了_.的发展历史。A 50年 B 100年 C 150年 D 200年 2、举办国际会议最多的国家是_。A 美国 B德国 C英国 D瑞士 3、下列选项中不正确的是_。 A会展旅游不等于会展业B会展业是构成会展旅游的核心基础C观光旅游是会展旅游的主要内容D会展旅游是会展产业链的重要环节4、“中国义乌国际小商品交易会”就是在_发展起来的。A广东东莞市 B浙江省义乌市 C海南三亚市 D四川成都市5、MICE中的字母I指的是_。 A国际会议 B国内会议 C重要会议 D奖励旅游 6、会展业发展的外部制约因素一般是指其_。A会展场馆规模 B区位条件及基础设施 C会展政策水平 D会展人才资源状况7、会展业的产业联动性很高，一般认为，国际上展览业的产业带动系数是_。 A 1：5 B 1：7 C 1：9 D 1：108、奖励旅游经营机构赢得奖励旅游业务的关键是_.。A具有专业知识 B良好的业务关系 C成本控制能力 D具备并能发挥创造力9、展览业能否快速健康发展的核心问题是_。A场馆建设 B会展行业协会 C展会开发与经营 D会展政策10、.现金奖励与奖励旅游相比可能是_.。A 更有效益 B 更受欢迎 C 开销不大 D 更有持续性价值11、美国使用奖励旅游的客户群中排在第一位的是_。.A保险业 B汽车零配件业 C房产开发商 D电器电视机业12、世人公认的第一个真正的世界性博览会是1851年5月在_举办的博览会。. A美国芝加哥 B法国巴黎 C英国伦敦 D德国莱比锡13、展会策划中首要的关键工作是_.。A制定计划书 B成本预算 C确定展览主题 D拟定招展计划14、下列不属于经营会展的直接收入的是_.。A参会参展费 B场馆设备租金 C 入场券收入 D餐饮娱乐收入15、奖励旅游对参与者而言的最大魅力在于它是_。 A对人格的尊重和满足 B额外假期 C免费旅游 D融洽同事感情16、奖励旅游目的地选择中应考虑的最重要的因素是_.。A观光资源 B企业员工意见 C娱乐设施 D目的地形象17、下列不属于节事活动特点的是_。A狂欢性 B 参与性 C文化性 D地方性18、节事活动的实质为_。A 参与性活动 B文化性活动 C商业性活动 D多样性活动19、作为重要的国际展览组织之一的_其英文简称是IAEM。A国际展览管理协会 B国际博览联盟 C国际展览局 D世界场馆管理委员会20、我国举办世博会所需人才结构中的核心部分是_.。A会展旅游人才 B会展辅助人才 C会展科研人才 D会展运作人才三、多项选择题（下列各题的选项中，至少有两项是正确的，请将正确答案前的英文字母填写在答题纸相应的空格内，多选、少选或错选均不得分，每题2分，共20分）1、会展业不同于旅游业的特性主要体现在_。A目标市场不同 B参与者目的不同 C功能属性不同 D支撑设施不同2、会展旅游的主要参与者可以分为三大类，即_。.A会展旅游组织者 B会展旅游目的地接待服务者 C会展行业协会D会展旅游者3、会展业与旅游业的结合进入第三阶段完全融合阶段的最重要的标志是旅游企业成为_.A CEM B MPI C PCO D DMC 4、_是会议市场的主力军，是最有利可图的细分目标市场。A公司会议 B政府会议 C展销会 D协会会议5、节事活动主题的确定要_。A以人为本 B体现特色 C追求雅致 D表示共性6、随着我国改革开放的不断深入，展览业取得了飞速的发展。专业展目前较成熟且在国内外影响较大的有_.。A北京的国际机床展 B北京的国际通信展 C北京的汽车展 D上海的工业博览会7、展览会的主办机构一般有_. A政府部门 B专业展览公司 C大型企业 D会展中心8、参与投资兴建上海新国际博览中心的外国会展公司有_.。A德国汉诺威展览公司 B意大利米兰展览公司 C德国慕尼黑展览公司D德国杜塞尔多夫展览公司9、德国会展业有一个鲜明独特的特点，就是许多专业性展览会都是以城市产业而发展起来的，如_.。A 汉诺威的世界博览会 B杜塞尔多夫的国际印刷展 C汉诺威的工业博览会D纽伦堡的玩具展10、主要的国际展览组织有_.A国际展览管理协会 B国际博览联盟 C国际展览局 D英国会展业联合会四、 答题（简要回答下列各题，请将答案填写在答题纸相应的位置上，每题5分，共25分）1、简述会展旅游者的特点。2、开发经营好展览会应着重抓好哪些环节？3、简述目的地管理公司（DMC）网络在奖励旅游策划中的重要性。4、展览业发展有哪些特点？它能否健康快速发展的核心问题是什么？5、按大型活动的属性，节事活动可分哪些类型？五、 案例分析题（请应用所学的有关知识分析、解决下面的问题，请将答案写在答题纸相应的位置上，共15分）达沃斯论坛达沃斯是阿尔卑斯山脉最高的小镇，海拔高达1560米,人口只有1万多人。瑞士日内瓦大学商学院教授施瓦布于1971年，在这里创办了“世界经济论坛”，已有30多年历史。每年1月，“世界经济论坛”都要在达沃斯召开为期一周的年会，“世界经济论坛”也因此被称为在当今世界范围内著名的“达沃斯论坛”。现在，达沃斯是世界著名的会议和温泉旅游度假胜地。每年有70万以上的游客光顾这里，“世界经济论坛”使达沃斯这个小镇在全世界闻名遐迩。问题：（1）什么是论坛，有何特点？（5分）（2）根据以上案例，说明会展旅游的涵义。（5分）（3）结合案例谈谈国际会议为什么会引起越来越多的国家和地区的重视？（5分）参考答案及评分标准一、判断题：1、 2、 3、 4、 5、× 6、× 7、 8、 9、 10、×11、× 12、 13、 14、× 15、 16、× 17、 18、 19、 20、二、单项选择：1、C 2、C 3、C 4、B 5、D 6、B 7、C 8、D 9、C 10、B 11、A12、C 13、C 14、D 15、A 16、B 17、A 18、C 19、A 20、D三、多项选择：1、 ABCD 2、ABD 3、CD 4、AD 5、ABD 6、ABCD 7、ABCD 8、ACD 9、BCD 10、ABC四、简答题：1、简述会展旅游者的特点。2、开发经营好展览会应着重抓好哪些环节？3、简述目的地管理公司（DMC）网络在奖励旅游策划中的重要性。4、展览业发展有哪些特点？它能否健康快速发展的核心问题是什么？5、节事活动可分哪些类型？1、答：消费高；主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区；多为重游客；平均停留天数适中；受过良好教育，文化程度高，要求高，影响面大；你中有我，我中有你，交叉进行，同时发生，相继结束；工作决定了需求；时间安排紧，活动节奏快，需要优质、快速服务；女性会展旅游者逐渐增多。（答对1点给1分，答对5点或5点以上共给5分）2、答：确定展题，找对主题（1分）；制定计划，办理立项审批手续；学习了解相关法律，依法办展；抓住公关和营销，搞好招展工作；加强管理，抓好服务，创出品牌；做好广告宣传，保证参观者数量和质量；充分重视展位设计。（答对1点给1分，答对5点或5点以上共给5分）3、答：目的地管理公司网络可以迅速为奖励旅游组织提供信息，包括某一目的地的专门信息，推荐目的地管理公司，满足所策划的奖励旅游的要求（2分）。目的地管理公司向客户提供最新文字形式的关税手册和团体旅游报价手册，这些资料不仅可以在当前的策划中立即派上用场，还可以作为参考资料在将来使用。一些地方的目的地管理公司网络还提供目的地促销资料（2分）。通过网络找到目的地公司，并在电脑上浏览该公司的整体情况，为决策做参考（1分）。4、答：国际化程度越来越深；规模化程度越来越大；专业化程度越来越强；科技化程度越来越高；展中有会，会中套展；（答对1点给1分，答对3点或3点以上共给3分）展览会的开发与经营是展览业能否健康快速发展的核心问题。（2分）5、答：传统节日活动（古代传统型和近代纪念型）；（2分）现代庆典活动；（与生产劳动紧密联系的节庆活动和与生活劳动紧密联系的节庆活动）；（2分）其他重大活动；（1分）五、案例分析题（15分）答：（1）一般被专题讲演者或专门小组成员主持并以有许多反复深入的讨论为特征的会议，通常被称为论坛(2分)。其特点主要有：它可以有许多听众参与，并可由专门小组成员和听众就问题的各方面发表意见和看法，两个或更多的讲演者可能持相反的立场，对听众发表讲演而不是互相讲给对方听，主持人主持讨论会议并总结双方观点，允许听众提问，饭店对这种论坛会议提供多个话筒（3分）。（2）会展旅游是由于会展活动的举办而产生的一种旅游活动形式(2分)。从旅游需求看, 会展旅游是指特定个人和群体到特定地方去参加各类会议、展览、奖励旅游、节庆活动的一种旅游活动形式(1分)；从旅游供给看，会展旅游是指特定机构或企业以组织参与各类各类会议、展览、奖励旅游、节庆活动为目的而推出的一种专项旅游产品(1分)；从旅游市场看，会展旅游是旅游市场中商务旅游市场的重要组成部分(1分)。（3）如国际会议协会前主席范.胡芬说：“国际会议影响面大、档次高、利润大”。(3分)发展潜力大，联动效应好，根据国际会议协会的统计，会议业与会议相关产业的联动效应为1：9，因而引起了越来越多的国家和地区的注意。 (2分)会展场馆管理试题2一、 单项选择题1、ICCA规定国际会议要求至少（ ）个国家轮流举办。A 2 B 3C 4 D 52、UIA规定国际会议的语汇外国人是不少于（ ）。A 20% B 30%C 40% D 50%3、（ ）年，中国政府在浙江杭州举办了一次中国人自己的博览会西湖博览会。A 1927 B 1928C 1929 D 19304、（ ）是根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。A 预算评估 B 预算管理C 预算控制 D 预算实施5、会展企业（ ）是指会展企业在未来某一段时间的各种资源的来源和使用的详细计划。A 财务预算 B 财务计划C 财务管理 D 财务评估6、会展企业核算原则是（ ）。A 合法性原则 B 可靠性原则C 权责发生制原则 D 分期核算原则7、会展企业经营期间发生的净利息支出属于哪种类型的成本（ ）。A 营业成本 B 营业费用C 管理费用 D 财务费用8、会展企业在为组织和管理经营活动而发生的费用属于哪种类型的成本（ ）。A 营业成本 B 营业费用C 管理费用 D 财务费用9、在客户外在形象资料收集中，（ ）是会展公司第一位应该考虑的问题。A 参展商对公司的态度和评价 B 履行合同情况与存在问题C 信用情况 D 需求特征和潜力10、参展商和专业观众选择展会的一个重要因素就是展会的品牌，而品牌展会的创立，（ ）是重中之重。A 服务 B 设施C 管理 D 营销11、第一次世界博览会在（ ）举办。A 伦敦 B 芝加哥C 法兰克福 D 莱比锡12、国际展览局于（ ）年在法国巴黎成立。A 1926 B 1927C 1928 D 192913、世界上5大展览中心有（ ）个落户德国。A 2 B 3C 4 D 514、坚持展览公司不拥有场馆，而场地公司不组办展会，也不参与其经营的国家是（ ）。A 德国 B 法国C 英国 D 意大利15、中国政府第一次自派代表，以国家身份参加的世界博览会是（ ）。A 1872 B 1874C 1876 D 187816、展馆由政府投资，展馆管理方每年向政府交纳营业额的35%是（ ）的展览中心的管理体制。A 德国 B 英国C 韩国 D 香港17、政府集展馆管理者和展览经营者于一身，目前国际化程度最高的是（ ）的展览中心的管理体制。A 德国 B 美国C 韩国 D 香港18、国际会展管理协会的英文缩写是（ ）。A IAEM B IEMAC ICMA D IACM19、如今的展览中心不同于传统的展览馆，被称为“城中城”，是因为（ ）。A 规模宏大 B 具备许多相应配套设施C 功能多样 D 建筑华丽20、在我国，多数展览中心都是由（ ）投资建设的。A 政府 B 民营机构C 私人 D 外国公司21、德国、法国、意大利等国新建的及尚在规划中的展览中心均将（ ）条件列为选址的首要条件。A 环境 B 气候C 地形 D 交通22、一些会展中心建成后可能还会扩建，如果没有预留地，就会成为会展中心进一步发展的阻碍因素。因此在建造会展中心之前要做好（ ）。A 内部布局规划 B 场址选择规划C 展厅要素规划 D 预留发展规划23、德国的汉诺威展览中心有（ ）个车位的停车场。A 3万个 B 4万个C 5万个 D 6万个24、会展场馆要保留大片的绿地和专门的休息区，以便为展商观众在工作或参观之余提供休闲场所。因此，在建造场馆前要做好（ ）。A 布展空间规划 B 预留发展规划C 展厅要素规划 D 内部布局规划25、我国的广州国际会展中心目前是世界第（ ）大会展中心。A 一 B 二C 三 D 四26、我国的广州国际会展中心是世界上单体展馆面积第（ ）的会展中心。A 一 B 二C 三 D 四27、我国的广州国际会展中心共拥有（ ）个展厅。A 15 B 16C 17 D 1828、通常，展厅面积大约为净面积的（ ）倍。A 1 B 1.5C 2 D 2.529、国外现代化展览中心的展厅基本上都是（ ）。A 单层单体 B 多层单体C 单层多体 D 多层多体30、上海新国际博览中心是由（ ）个面积相等的单层展厅组成。A 4 B 5C 6 D 731、世界十大知名展览公司中，德国的占（ ）个。A 四 B 五C 六 D 七32、在发达国家，专业展览会一般为（ ）天。A 三 B 四C 五 D 六33、（ ）被称为“科学管理之父”。A 泰罗 B 法约尔C 马斯洛 D 亚当·斯密34、（ ）观念是以顾客需要为出发点，以通过客人的满意获得利润为目的。A 促销 B 推销C 营销 D 推广35、下列说法错误的是（ ）。A 会展企业从根本上说，只销售服务。B 会展产品包含物质层次和精神层次。C 会展企业在质量管理上应把“预防为主”作为重点。D 会展企业应推行全面质量管理。36、会展是一项（ ）。A 文化活动 B 经济产业C 带有经济性质的文化活动 D 带有文化性质的经济产业37、（ ）是着重考察应聘者如何去实现所追求的目标。A BD面试 B 能力面试C 压力面试 D 非结构式面试38、（ ）是着重考察应聘者理解与应变能力。A BD面试 B 能力面试C 压力面试 D 非结构式面试39、（ ）可以了解应聘者过去的工作经历，判断他选择本组织的原因。A BD面试 B 能力面试C 压力面试 D 非结构式面试40、能够测试应聘者的领导能力、说服能力和协调能力的是（ ）。A 无领导小组讨论法 B 公文处理模拟法C 访谈法 D 企业决策模拟法41、可以测试应聘者的综合素质，如进取心、主动性、组织计划能力、沟通能力、群体内协调能力的是（ ）。A 无领导小组讨论法 B 公文处理模拟法C 访谈法 D 企业决策模拟法42、可以测试应聘者的心理素质、文化修养、口头表达能力和反应能力的是（ ）。A 无领导小组讨论法 B 公文处理模拟法C 访谈法 D 企业决策模拟法43、（ ）为会展企业的各项活动确立了财务标准。A 预算 B 收入C 支出 D 成本44、吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的（ ）倍。A 2 B 3C 4 D 545、在专业会展中，展厅的走廊和人行道至少要有（ ）宽。A 6英尺 B 7英尺C 8英尺 D 9英尺46、在公众会展中，展厅的走廊和人行道至少要有（ ）宽。A 7英尺 B 8英尺C 9英尺 D 10英尺47、参展商被要求遵守当地的消防条例是针对（ ）风险而言的。A 场馆专有风险 B 会展专有风险C 参展商专有风险 D 主办方专有风险48、最小化危机的第一步是（ ）。A 预测危机 B 规避危机C 控制危机 D 处理危机49、会展危机报告有（ ）种形式。A 一 B 二C 三 D 四50、对正在发生或即将发生的异常事件保持相应的警觉是遵循了会展危机管理计划的（ ）基本原则。A 预防 B 控制C 识别 D 报告51、制定会展的程序、准则、规章、指导方针及草案，而且布置到位，切实推行是遵循了会展危机管理计划的（ ）基本原则。A 预防 B 控制C 识别 D 报告52、最小化危机发生的可能性是遵循了会展危机管理计划中的（ ）基本原则。A 预防 B 控制C 识别 D 报告53、下列说法正确的是（ ）。A 危机管理是一个静态的过程B 处理危机的关键就是找出主要危机和关键因素C 外部环境不会对危机事态的预测和评估产生影响D 在危机预案制订后，无须对其再加以调整54、下列对于会展危机监测中描述正确的是（ ）。A 会展危机监测的范围只在展会活动现场B 监测的方式只是靠人员来监测C 借助现代电子装置可以替代人员监测D 应建立信息传递和反馈系统，保证监测信息的畅通流动55、在处理会展危机事态时，要兼顾经济利益、社会利益和环境利益，这是遵循了危机管理的（ ）原则。A 快速反应原则 B 全面衡量原则C 维护形象原则 D 信息对称原则56、在会展活动中，演讲嘉宾缺席是属于（ ）类型的危机。A 医疗保健类 B 安全事务类C 政策和法律法规类 D 重大活动变更类57、在会展活动中，发生劳动纠纷是属于（ ）类型的危机。A 医疗保健类 B 安全事务类C 政策和法律法规类 D 重大活动变更类58、下列对于会展危机管理中描述正确的是（ ）。A 风险管理包括危机管理和日常安全管理的内容B 危机管理和日常安全管理在内涵上是相互独立的C 日常安全管理中除了危及生命和财产安全的部分外，还包括危机事态的其他类型D 风险管理和日常安全管理是不同的59、下列对于会展危机管理中描述错误的是（ ）。 A 危机是不确定的因素 B 危机的发生会带来损失 C 危机有可能被预见 D 危机受波及范围大小的局限60、会议中心的餐厅一般提供（ ）。A 中餐 B 西餐C 自助餐 D 快餐二、 多项选择题1、下面对我国会展业发展总体状况的概括中有哪些是正确的（ ）。A 会议数量有限 B 展览档次和规模不够 C 奖励旅游市场基本空白D 发展空间有限 E 发展潜力巨大2、下列哪些属于会展宏观管理观念（ ）。A 产业观念 B 系统观念 C 法制观念 D 规范观念 E 服务观念3、下列哪些属于会展微观管理观念（ ）。A 产品观念 B 质量观念 C规范观念D 品牌观念 E 科技观念4、会展企业在招聘过程中，常见的测试类型（ ）。A 智力测试 B 能力测试 C 个性测试D 情景模拟测试 E 体格测试5、会展企业常采用情景模拟测试来考察应聘者的素质和能力，其主要采用的形式有（ ）。A 无领导小组讨论法 B 角色扮演法 C 公文处理模拟法D 访谈法 E 企业决策模拟法6、会展企业成本按照成本构成分，可分为（ ）。A 营业成本 B 营业费用 C 管理费用D 财务费用 E 固定成本7、客户外在形象资料包括（ ）。A 参展商对公司的态度和评价 B 履行合同情况与存在问题 C 信用情况D 付款信用记录 E 需求情况8、网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点（ ）。A 互动性 B 快捷性 C 针对性D 丰富性 E 广泛性9、职务说明书包括（ ）。A 工作内容 B 与其他部门和职务的关系 C 担任该职者必备的条件D 担任该职者的工资待遇 E 工作职责和权力10、19世纪末至第一次世界大战前，当时（ ）被誉为连接各国贸易的三大桥梁。A 米兰博览会 B 莱比锡博览会 C 巴黎博览会D 法兰克福博览会 E 芝加哥博览会11、国外展览中心在场址选择时，一般将（ ）作为选址的三大要素进行论证。A 交通条件 B 环境条件 C 气候条件D 地形条件 E 经济条件12、场馆环境管理的内容主要有（ ）。A 建筑物保护工作 B 清洁工作 C 安全保卫工作D 环境保护工作 E 设施维护工作13、会议中心的基本类型有以下几种（ ）。A 行政人员会议中心 B 度假式会议中心 C 附属式会议中心D 酒店式会议中心 E 无住宿式会议中心14、会展价值链包括（ ）。A 组展商 B 参展商 C 赞助商D 专业观众 E 会展场馆15、客户关系管理带来的主要好处有（ ）。A 收集客户信息 B 发现市场机遇 C 提高了公司竞争力D 提高客户对企业的忠诚度 E 提高客户满意度16、以下说法中错误的是（ ）。A 特装展位和公共区的清洁工作一般由展览中心负责。B 撤展期间，有特装的参展商无须将其展位内的特殊材料一并撤出，展览中心会派人免费清洁。C 场馆建筑物保护工作一般由展览中心物业管理公司全权负责。D 在撤展规定时限内，展位内未撤除物品将作为无主物品处理。E 展厅内允许进行焊接操作。17、我国在建设展览中心的过程中存在的问题有（ ）。A 规划缺乏前瞻性 B 交通问题 C 配套设施不完善D 利用率不高 E 建造速度过慢18、会展场馆应该按照（ ）的标准来运作和管理。A 国际化 B 规范化 C 私人化D 社会化 E 市场化19、根据会议活动内容来分，会议包括（ ）。A 商务型会议 B 度假型会议 C 公司会议D 专业学术会议 E 政治性会议20、名牌效应能给企业带来无穷的机遇和利益。这些效应包括（ ）。A 集中效应 B 积累效应 C 放大效应D 持续效应 E 刺激效应21、会展服务产品相对于其它商品而言具有的特殊性包括（ ）。A 无形性 B 稳定性 C 无专利性D 产销同步性 E 不可储存性22、影响绩效考核的因素有（ ）。A 考核者状况 B 与被考核者关系 C 考核信息来源D 考核周期 E 考核标准与方法23、会展企业内部招聘的优点有（ ）。A 选择余地大 B 激励员工士气 C 成功率高D 节省费用 E 适应期短24、会展企业的预算内容一般包括（ ）。A 收入预算 B 盈利预算 C 支出预算D 资产负债预算 E 资产盈利预算25、下面对于网上会展描述错误的是（ ）。A 网上会展的重点是争取消费者B 人性化策略在网络营销传播过程中具有独特的文化意义C 网上会展的出发点和终结点均是会展企业D 一个顾客的态度就会影响网上会展的经营E 网上会展实现了“一对一”的服务26、网上会展的特点是（ ）。A 营销行为的跨时空性 B 信息传递的单向性 C 会展企业主导性D 增加会展吸引力 E 降低成本27、下列对于网上会展描述正确的是（ ）。A 网上会展是运用网络技术进行会展营销的方式B 网上会展对产品的售前、售中、