会展业与酒店业互动影响及发展策略研究.doc

学科分类号 1102 本 科 毕 业 论 文 题 目（中文）： 会展业与酒店业互动影响及发展策略研究 （英文）： Research on the Inter-active development of MICE and Hospitality Industry 姓 名 学 号 0909060630018 院 （系） 地理与旅游学院 专业、年级 旅游管理 09级 指导教师 职称 讲师 二一二 年 月 贵州师范学院本科毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本科毕业论文作者签名： 年 月 日【摘 要】会展业是近年来的新兴产业，虽然它的起步比较晚，但是却以强劲的势头蓬勃发展，会展业不仅创造了很好的经济收入，而且它的社会价值同样不容小觑，它不仅给企业创造了很高的经济价值，而且它还带动了餐饮、交通、住宿等各个方面的社会价值。本文就主要以二者之间的互动发展关系进行研究，从中发现问题，进而提出适宜的解决办法。【关键词】会展业；酒店业；互动关系；发展策略AbstractMICE is one of the new industry ,however it is advancing rapidly. It not only owns good economic income ,but also driving the catering ,accommodation ,transportation. This article will make a research between the MICE and hospitality industry ,then Puts Forward Some Practical Suggestion to promote the interactive development of MICE and hospitality industry .Key words:mice;hospitality industry ;inter-active development;development strategy 目录贵州师范学院本科毕业论文诚信声明2【摘 要】3引言51.会展业与酒店业的互动关系51.1会展业对酒店业的影响5 1.1.1会展业为酒店业提供大量的客源51.1.2会展为酒店提供巨大的收益。51.1.3会展业对酒店的质量方面提出了更高的要求。61.1.5会展对酒店整体布局的影响61.1.6会展业与酒店业间的资源交流关系71.1.7酒店业对会展业的影响(这里是不是该是1.2?)72.会展旁酒店发展中存在的问题(这里改成：会展旁酒店发展的优势与劣势分析，2.1 会展旁酒店发展的有利条件分析；2.2 会展旁酒店发展中存在的问题)72.1.酒店的淡旺季非常明显，造成客源的不稳定。72.2酒店过分的依赖会展业，造成它的内部结构比较单一。83.会展业与酒店业互动发展模式83.1单体化发展模式83.2一体化发展模式93.3国际化发展模式94.浅谈实现会展业与酒店业互动发展的策略104.1整合区域内的资源104.2 创新产品114.3扩展网络信息化保障体系114.4健全系统的服务保障体系11总结11参考文献13致谢词14 引言 酒店业与会展业的发展是一种互惠互利的发展关系，酒店业为会展业提供住宿、餐饮、会议场地等，为会展活动的顺利开展提供了保障；而会展业则会为酒店业提供源源不断的客源，为酒店带来丰厚的利润。就以每年举行两次的广交会为例，就使得会展旁边的酒店收入大增。由此可见，会展业与酒店业是两个共赢的产业关系结构。研究二者之间的互动关系，对促进二者的发展具有重大的影响。因此本文就最主要从两者的互动关系进行研究，进而发现二者在发展过程中存在的不足，继而提出解决方法。1.会展业与酒店业的互动关系1.1会展业对酒店业的影响1.1.1会展业为酒店业提供大量的客源 会展期间会云集全国各地甚至世界各地的展商们聚集于此地，相对较短的会展周期内，一时之间云集大量的人群，如广交会就曾云集了来自100多个国家和地区的外商10多万人，这为当地酒店提供了巨大的发展空间。会展业的蓬勃发展对酒店业的强势拉动作用显而易见。1.1.2会展为酒店提供巨大的收益。 会展期间，人流量瞬间增大，酒店的住宿、餐饮都迎来了春天。据国际会议协会(ICCA)的统计结果显示，会展业对当地的餐饮，旅游，交通，广告也起到了很大的促进拉动作用，对经济的拉动作用大概为1:5。而在众多会展业发展比较成熟的国家，这种拉动作用大概是1:9.也就是说，会展业本身所产生的其他社会效益远远大于会展本身所产生的效益。同时会展业对酒店业的带动作用更加明显。例如1999财富论坛在上海召开期间，就使当地酒店增收至百万美元。在2002年中国国内旅游交易会期间，南京国际展览中心附近的金陵之星大酒店的客房出租率就由日常的60%增加至90%，客房收入的增长幅度也超过50%.1.1.3会展业对酒店的质量方面提出了更高的要求。 酒店是以市场需求为中心提供服务的。会展客人具有消费高，停留时间短，地域性强等特点，他们对酒店的服务水平以及硬件设施有很高的要求，因此酒店首先应该提供适合商务人士的硬件设施，如比较好的会议室，以及适宜商务人士的宽带等。会展的参展人员很多都是高端客户，具有较高的社会地位和较强的消费能力，他们对酒店的软件设施要求更高。因此酒店要定期的对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务意识，更好的为会展客人提供服务。其次，酒店必须与时俱进，适时更新自己的软硬件，提高服务水平，更好的服务于会展。1.1.4会展业对酒店经营理念的影响 会展的举行会在短时间内积聚大量的人群，由人群自然会产生住宿，餐饮等需求，此时，酒店就义不容辞的担当起了此重任。参加展会的展商大多数都是商务客人，对酒店的要求比较高，而且不同规模的展会，也会有不同的消费群体。每年定期举办的会展会为酒店带来固定的客源和收入。 传统的酒店经营理念通常强调的都是顾客至上，顾客就是上帝。而会展业的发展对这一传统的经营理念有了升华。展会的参加者大多数都是商人，并且很多是一个个的团队的入住，这让他们又与普通的商人有了区别。酒店不仅要满足展商们最基本的生活需求，还需要最大限度的满足展商们追求舒适安逸放松的心理需求。因此要求酒店不仅要做到标准化服务，更要注重人性化服务。1.1.5会展对酒店整体布局的影响 熊伟等以第100届广交会为例，探讨了广交会对高星级酒店房价影响的空间规律，结果显示广交会对房价影响的总体空间范围包括广州、佛山、东莞等周边城市，符合距离衰减规律；在市域范围内，同时受到流花馆和琶洲新展馆的影响，房价的涨幅与流花馆之间的距离在五分钟的时间距离范围内符合距离衰减规律，但超过五分钟的时间距离则规律比较模糊(熊伟等，2008)。最大利润区位理论家克里斯塔勒认为：企业生产者会把自己的生产区位选择在能够得到最大利润的地点。而消费者将自己的消费空间选择在价格最便宜的区位点。因而对酒店而言，会选择在接近市场、客流量大、交通方便的地方布点。对参展人员而言：要尽可能使时间、精力、交通综合成本最小化。故会选择入住距离交易会展馆较近的酒店。所以，供需两方面的决策行为导致交易会展馆周边及其交通通达的区域成为星级酒店聚集带。1.1.6会展业与酒店业间的资源交流关系 首先，是信息的交流。会展中大量信息流的集聚为酒店业带去了新的思想和理念，国际化信息的引入又促使酒店业不断进步与发展，并与世界先进水平标准接轨。其次，是文化的交流。酒店是一地与外界进行信息文化交流的重要场所，在会展过程中，大量外来人员的涌入刺激了当地文化与外界的碰撞，从而对会展业和当地酒店业发展理念有新的启示和借鉴作用。2.1酒店业对会展业的影响(这里可以再加些内容)2.1.1 酒店业是一种服务性行业，它凭借自己良好的环境、优质的服务吸引顾客前来入住。会展期间大量的展商入住酒店，酒店为展商们提供最好的服务。让他们能在酒店享受到舒适的服务，让他们身心愉悦，继而更好的为会展服务。 酒店良好的内部环境可为会展相关人员提供完整的食、住、行、游、购、娱的一系列活动，尤其是专门的会议型酒店更是以过硬的会议与展览设施、轻松愉悦的环境气氛、多种休闲娱乐配套功能、专业的会展服务满足了参展人员的多种不同需求。而会展相关人员的需求得到满足后，就会更好地服务于会展，为会展顺利进行提供人员保障。此外，同一区域内各酒店的市场竞争也更有利于提高该区域酒店业的整体水平，从而提升当地整体知名度和美誉度，为会展营造更好的外部环境，反过来会进一步提升当地的会展水平。2.会展型酒店发展的优势与劣势分析2.1 会展旁酒店发展的优势 2.1.1我国会展型酒店正处于会展性酒店发展的快速上升阶段。虽然我国的会展酒店起步较晚，经验不是很丰富，但是国外的会展酒店却在发展过程中积累了大量丰富的经验，这个也就更有利于我国酒店借鉴，让我国的会展型酒店少走弯路。 2.1.2会展型酒店规模较大，人流量大，客人停留时间长。会展举办期间，会有大量的展商，游客，记者等参加，会展酒店可以提供一整套完整的吃住娱项目，满足顾客需求。以每年福州举办的海峡两岸交流会为例，一般展期是一个星期左右，届时，大量的顾客前来登记入住，酒店的客房出租率为百分之百。2.2 会展旁酒店发展的劣势 2.2.1我国会展型酒店在会展产品的开发和营销方面做得不够。一些会展酒店打着会展酒店的旗号，但在营销活动中并没有按照其定位，着重打造和推销自己的会展产品。作为会展酒店，他们的广告里不是描述自己有多大面积多专业的会议室，而是一味的强调自己离会展中心有多近。 2.2.2会展酒店经营风险大、投资成本高。会展酒店紧紧依托于会展生存。如果当地的会展陷入了低谷期，会展酒店的运营会受到很大的影响。同时会展酒店不仅需要具备普通酒店的软硬件设施，同时针对会展客人，在酒店的会议室、环境等各个方面更提出了更高的要求。此外，对于酒店的服务人员的要求也更高。酒店在为迎接会展客人前需要做大量的准备工作，如房间的安排，菜品的选择等等。.酒店的淡旺季非常明显，造成客源的不稳定。 2.2.3展馆旁的酒店一年中的旺季最主要集中在展会举行期间，此时会云集大量的客人入住，给酒店带来丰厚的利润。 尽管如此，但是酒店仍免不了淡季时带来的尴尬。以后街酒店为例：后街拥有三星级以上的酒店旅馆20多家，五星级酒店4家，在建一家，拥有客房1.3万间。根据2009年的会展旅游资料显示，2009年共举办专业会展20场，每场每天专业观众1.29万人次。但是它的入住率却远远低于这个数目。加上展期的举行有一定的季节和规律性，因此造成了酒店客源的不稳定性。2.2.4酒店过分的依赖会展业，造成它的内部结构比较单一。会展旁的酒店大多数都是属于商务型的酒店，入住酒店的客人也是以商人为主。酒店的内部结构等都是按造商务人士的需求构建的，大型的、小型的、中型的等各式各样的会议室，而且还配有同声翻译。免费的宽带。安静舒适的环境等等众多专为商务人士打造的环境。因此对商务人士有很大的吸引。但是却由于会展的周期性，造成酒店客源的不稳定。酒店过分依赖于会展业，造成了它内部软硬件设施的单一化。解决措施：升级酒店的软硬件设施。提升酒店的形象。酒店需要与时俱进，适时的更换陈旧的设施设备，以强硬的硬件环境吸引顾客。同时加强员工的培训，提升员工的气质，服务水平；改变酒店单一的经营模式，由单纯的吸引展商向吸引展商，高端游客等多方面发展。3.会展业与酒店业互动发展模式3.1单体化发展模式 单体化发展模式是一种比较传统的发展模式，二者之间的互动性很弱。二者之间几乎是断层的。会展活动期间，展商们自行决定自己的住宿餐饮休息等，与酒店的关联性很弱。当时行业协会，政府也没有在会展活动中发挥很好的牵线搭桥作用。广告，报纸等对酒店的宣传力度也不够，没有主动积极的搜集会展信息，主动与展商联系，这注定会让酒店在此机会上错失良机，没有能很好的把酒店与会展连接起来，没有很好的推销自己的产品。会展业没有形成很好的连接机制。3.2一体化发展模式会展与酒店业的一体化互动发展主要通过活动主体、消费单元、协调机构表现出来。会展活动的主题在协调机构的协调下，通过不同的消费单元最终实现会展与酒店业的一体化发展。它是结合我国的具体国情发展起来的一种新的情况。 会展 广告 政府 新闻 行业协会 网络 法律法规 酒店很久以前，会展与酒店本来是两个彼此独立的行业，但是随着世界一体化的发展，行业与行业之间的联系也越来越密切。会展业与酒店也在这样的大背景下彼此联系。会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，越来越多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的活动，会展是一种大型的节事活动，届时会聚集大量的人员聚集于此地，从事商品展销，人员的积聚必然会产生消费。而酒店的传统职能就是为顾客提供住宿餐饮和娱乐休闲的场所。展商们经常会通过酒店的宣传广告，以及朋友的推荐而选择酒店。进而在酒店完成餐饮住宿娱乐休闲等一系列环节。甚至会在酒店的协助下完成购物旅游等项目，从而推动酒店员工与会展人员关系的发展。同时酒店在为会展人员提供良好的服务的同时也会给顾客留下美好的印象，有利于回头客的增加。酒店良好的氛围更有利于形成好的外围环境。树立良好的品牌效应，为当地的经营提供更好的外围环境。实际上，良好的酒店经营环境也离不开行业协会和政府的大力支持。在它们的支持下，酒店与会展的关系越来越密切，真正实现互惠互利的发展。3.3国际化发展模式 加入WTO以后，国际化的浪潮冲刷而来，信息的交流更加的频繁。在这样的新形势下，酒店业与会展业也一样面临着更加严峻的形式。随着信息网络的交流越来越频繁，越来越多的行业之间的联系更加的密切。交通，餐饮，住宿已经不知不觉中变成了一条龙的服务。酒店在自身的发展中也需要与其他第三产业合作，更好的完善自己，形成自己的品牌。以好的品牌效应吸引更多的顾客。其次是要灵活的运用现代的信息技术。尤其是酒店信息系统管理技术等，便于酒店更好的管理和营销。 模式优劣比较：单体化发展模式是一种很传统很单一的交易模式，酒店与会展完全是两个独立的行业，彼此之间几乎没有任何交集。展商完全凭借个人的兴趣爱好自主选择住宿餐饮等。这是一种最原始的交易模式，但是由于行业与行业之间的关系不是很紧密，恶性竞争的可能性也很小，市场比较稳定。一体化发展模式，则是在世界联系越来越密切的背景下产生的，此时行业与行业之间的联系越来越密切，酒店也开始运用现代的手段推销自己，吸引展商。信息的交流会让顾客了解更多酒店的信息，为他们的选择做出参考。此时的市场已经逐渐打破了单一的封闭式的经营模式，行业之间的联系日趋密切。国际化发展模式是在我国加入WTO后日渐形成的，随着知识大爆炸的到来，整个世界变成了彼此相互关联、密切相关的组成部分，行业与行业之间为了谋求发展必须彼此运用现代的高科技手段宣传自己推销自己。4.浅谈实现会展业与酒店业互动发展的策略 4.1整合区域内的资源 内部资源整合：主要指酒店业与会展业内部之间的资源整合。两者之间互相协助，共同完成这一目标。其次是外部资源的整合。主要是指会展业与酒店业与其他的行业的协调互助。加强与网络，交通、餐饮、景区景点等联系，渗透人才信息的因素，从一个大的方面整合资源，实现资源的优势互补，扩大自己的影响力。从而实现会展业与酒店业之间的良性互动关系。4.2 创新产品 每个人的偏好消费需求都不一样，因此针对不同的客人我们需要提供不同的产品以尽量满足顾客的需求。会展旅游是一种高端的旅游，具有消费水平高，专业性强，通常以团队的形式出现。针对这类高端的消费者，酒店需要事先做好调查研究，设计出适合这类人群的消费项目。同时，还要针对顾客的差异性，设计异质化的产品，满足顾客个性化的需求。如，酒店的VIP顾客，就需要差别化的对待，如可以额外提供水果鲜花等，为他提供最好的服务。其次酒店需要时时更新自己的产品。世界发展的一体化，知识大爆炸的时代，需要随时掌握行内行外的信息，适时创新自己的产品，更好的满足顾客的需求。真正做到人无我有，人有我优。4.3扩展网络信息化保障体系 网络信息化保障体系是保障会展业与酒店业互动发展的重要技术媒介， 为它们的发展提供了很好的外部保障。会展、酒店通过广告、网络、互联网把各自的信息展示给彼此，便于彼此了解，使双方获得初步的认识。在双方获得初步的认识之后，双方常通过互联网，电话，电子邮件等方式彼此联系，加强联络，促进合作。而随着国际化趋势的加强，也必须增强网络信息化保障体系。4.4健全系统的服务保障体系 系统化服务保证体系是为保障会展与酒店业共同发展的完整化，标准化服务提供基础化服务设施的构成体系。它主要包括3个方面，首先是酒店产品售前服务，主要是营销推广，将企业的服务产品宣传到会展潜在客源地，形成相应的企业形象，吸引顾客。其次是售后服务，主要是在顾客下榻酒店之后常与顾客保持联系，加强顾客关系管理，及时反馈顾客意见或建议，不断改进现有产品，以更好的满足顾客的需求。最后是基础设施的保障。酒店要与时俱进不断更新设施，使之适应会展旅游的发展。 总结 本文通过对会展业与酒店业的互动发展进行调查研究，从中发现了会展业与酒店业之间的良性互动关系，会展业的发展带动了会展举办地旅游、交通、通信等多方面的发展，同时，酒店业对会展业的发展也起了很大的促进作用。但是通过调查发现，两者在发展过程中也存在很多的不足。如，由于会展举办的周期性造成了酒店的淡旺季明显，客源不稳定等问题。从这些问题中，提出适宜的四个解决办法。 参考文献（1）.胡林 酒店业在会展业发展中的角色转换研究-以广东酒店业为例期刊论文-价格月刊 2007(07)（2）徐洁.胡平. 浅析上海浦东会展业发展对酒店业的影响期刊论文-浙江万里学院学报2008,21(6（3） 曾亮 会展经济对长沙酒店业影响及发展对策研究期刊论文-企业家天地(下半月版)2008(4)（4）马勇.陈静 会展与酒店业互动发展研究期刊论文-桂林旅游高等专科学校学报2004,15(2)（5）陈雪琼;吴思丹 会展酒店经营管理模式探析 2005(05)（6）刘剑长 会展业发展对厚街酒店业的影响研究-中国市场2011年第六期（7）肖红艳 会展业与酒店业互动关系与发展模式探讨（8）杨娟 大型展会终端客户住宿行为研究-以广交会为例（9）陈晓阳.许维祥 促进我国会展业发展的对策研究 (10)张红卫 长沙会展业发展对长沙饭店业的影响探讨致谢词  借此机会向白老师表示最衷心的感谢！ 此外，本文最终能够顺利的完成是在我的指导老师白雪老师的亲切关怀与细心指导下完成的。从选择课题到论文的最终完成，白老师始终都给予了细心的指导和不懈的支持，并且在耐心指导论文之余，白老师仍不忘拓展我们的文化视野。值得一提的是，白老师对待事情认真负责，对学生关怀备至。在她的身上，我们可以感受到一个学者严谨和务实的风范，这些都对我今后的人生产生了很大的影响。同时，我的论文能够得以顺利的完成也是与其他老师的帮助分不开的，虽然他们没有直接参与我的论文指导，但在开题时也给我提供了不少的意见，提出了一系列可行性的建议，在此向他们表示深深的感谢！ 最后要感谢的是我的同学，在论文写作过程中她们都给予了我很大的帮助，让我在迷途中找到了希望。在未来的日子里，我会更加努力的学习和工作，不辜负父母对我的殷殷期望！3.会展业与酒店业互动发展模式3.1单体化发展模式 单体化发展模式是一种比较传统的发展模式，二者之间的互动性很弱。二者之间几乎是断层的。会展活动期间，展商们自行决定自己的住宿餐饮休息等，与酒店的关联性很弱。当时行业协会，政府也没有在会展活动中发挥很好的牵线搭桥作用。广告，报纸等对酒店的宣传力度也不够，没有主动积极的搜集会展信息，主动与展商联系，这注定会让酒店在此机会上错失良机，没有能很好的把酒店与会展连接起来，没有很好的推销自己的产品。会展业没有形成很好的连接机制。3.2一体化发展模式 徐雪琼,吴思丹. 会展酒店经营管理模式探析 .北京第二外国语学院学报.2005年会展与酒店业的一体化互动发展主要通过活动主体、消费单元、协调机构表现出来。会展活动的主题在协调机构的协调下，通过不同的消费单元最终实现会展与酒店业的一体化发展。它是结合我国的具体国情发展起来的一种新的情况。 会展 广告 政府 新闻 行业协会 网络 法律法规 酒店 很久以前，会展与酒店本来是两个彼此独立的行业，但是随着世界一体化的发展，行业与行业之间的联系也越来越密切。会展业与酒店也在这样的大背景下彼此联系。 会展_百度百科会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，越来越多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的活动，会展是一种大型的节事活动，届时会聚集大量的人员聚集于此地，从事商品展销，人员的积聚必然会产生消费。而酒店的传统职能就是为顾客提供住宿餐饮和娱乐休闲的场所。展商们经常会通过酒店的宣传广告，以及朋友的推荐而选择酒店。进而在酒店完成餐饮住宿娱乐休闲等一系列环节。甚至会在酒店的协助下完成购物旅游等项目，从而推动酒店员工与会展人员关系的发展。同时酒店在为会展人员提供良好的服务的同时也会给顾客留下美好的印象，有利于回头客的增加。酒店良好的氛围更有利于形成好的外围环境。树立良好的品牌效应，为当地的经营提供更好的外围环境。实际上，良好的酒店经营环境也离不开行业协会和政府的大力支持。在它们的支持下，酒店与会展的关系越来越密切，真正实现互惠互利的发展。3.3国际化发展模式 加入WTO以后，国际化的浪潮冲刷而来，信息的交流更加的频繁。在这样的新形势下，酒店业与会展业也一样面临着更加严峻的形式。随着信息网络的交流越来越频繁，越来越多的行业之间的联系更加的密切。交通，餐饮，住宿已经不知不觉中变成了一条龙的服务。酒店在自身的发展中也需要与其他第三产业合作，更好的完善自己，形成自己的品牌。以好的品牌效应吸引更多的顾客。其次是要灵活的运用现代的信息技术。尤其是酒店信息系统管理技术等，便于酒店更好的管理和营销。 模式优劣比较：单体化发展模式是一种很传统很单一的交易模式，酒店与会展完全是两个独立的行业，彼此之间几乎没有任何交集。展商完全凭借个人的兴趣爱好自主选择住宿餐饮等。这是一种最原始的交易模式，但是由于行业与行业之间的关系不是很紧密，恶性竞争的可能性也很小，市场比较稳定。一体化发展模式，则是在世界联系越来越密切的背景下产生的，此时行业与行业之间的联系越来越密切，酒店也开始运用现代的手段推销自己，吸引展商。信息的交流会让顾客了解更多酒店的信息，为他们的选择做出参考。此时的市场已经逐渐打破了单一的封闭式的经营模式，行业之间的联系日趋密切。国际化发展模式是在我国加入WTO后日渐形成的，随着知识大爆炸的到来，整个世界变成了彼此相互关联、密切相关的组成部分，行业与行业之间为了谋求发展必须彼此运用现代的高科技手段宣传自己推销自己。2.会展型酒店发展的优势与劣势分析2.1 会展型酒店发展的优势 我国会展型酒店正处于会展性酒店发展的快速上升阶段。虽然我国的会展酒店起步较晚，经验不是很丰富，但是国外的会展酒店却在发展过程中积累了大量丰富的经验，这个也就更有利于我国酒店借鉴，让我国的会展型酒店少走弯路。 会展型酒店规模较大，人流量大，客人停留时间长。会展举办期间，会有大量的展商，游客，记者等参加，会展酒店可以提供一整套完整的吃住娱项目，满足顾客需求。以每年福州举办的海峡两岸交流会为例，一般展期是一个星期左右，届时，大量的顾客前来登记入住，酒店的客房出租率为百分之百。2.2 会展型酒店发展的劣势 我国会展型酒店在会展产品的开发和营销方面做得不够。很多会展酒店打着会展酒店的旗号，但在营销活动中并没有按照其定位，来着重打造和推销自己的会展产品。作为会展酒店，它的特色就是会议室、安静舒适的环境、宽带等等，但是这些打着会展酒店旗号的酒店，在他们的宣传广告里，体现更多的却是它们的地理位置有多优越，却忽视了会展酒店该有的硬件设施的宣传。 会展酒店经营风险大、投资成本高。会展酒店紧紧依托于会展生存。如果当地的会展陷入了低谷期，会展酒店的运营会受到很大的影响。同时会展酒店不仅需要具备普通酒店的软硬件设施，同时针对会展客人，在酒店的会议室、环境等各个方面更提出了更高的要求。此外，对于酒店的服务人员的要求也更高。酒店在为迎接会展客人前需要做大量的准备工作，如房间的安排，菜品的选择等等。 解决措施：升级酒店的软硬件设施。提升酒店的形象。酒店需要与时俱进，适时的更换陈旧的设施设备，以强硬的硬件环境吸引顾客。同时加强员工的培训，提升员工的气质，服务水平；改变酒店单一的经营模式，由单纯的吸引展商向吸引展商，高端游客等多方面发展。