（精品）终绩效考核与面谈技巧培训.doc

年终绩效考核与面谈技巧培训年终绩效考核与面谈技巧培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居中国财税管理咨询网财税（培字）20100023号关于举办“年终绩效考核、薪酬激励与绩效面谈技巧务实” -让薪酬体系更加有效课程收益本课程将向您剖析年终绩效考核的模式和相应的薪酬管理，一起分享从年终绩效考核标准设定、绩效考核操作、薪酬调整及面谈技巧，与您探讨年终绩效管理中常见的误区以及处理方法。除此，还会手把手教您制订或优化您的公司年终绩效管理体系，使您的绩效考评工作体系更加高效，进而提升HR经理的价值与公司的管理品质。因此中国财税管理咨询网作为“中国最具影响力的财税培训、咨询专业机构”，我们一直致力于开发最贴近企业需求，最适合企业运用的专业实务课程。本期课程，经过我们长期的企业调研和开发，准备了大量的实用真实案例。我们坚信，参加本期课程学习的学员一定会收益非浅。欢迎您积极组织报名学习，本次会议由中国财税管理咨询网主办，杰联成业国际管理咨询（北京）有限公司承办。现将相关会议事项通知如下：课程特色： 启发式教学-充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性； 案例式教学-讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究； 互动式参与-融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高； 强化文化式-从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中； 情境教学式-角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。一、时间地点时 间：2010年11月24日-25日 （ 23日全天报到 ） 杭州天豪大酒店 二、培训对象 企事业单位董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、行政总监、财务总监、人力资源部经理、办公室主任、考核经理、薪酬经理、人力资源主管、人事专员，其他非人力资源部门管理人员等。三、详细课程及师资安排见附件一、二：附件一：年终绩效考核、薪酬激励与绩效面谈技巧务实日程安排表一、企业所得税汇算存在的常见问题的分析主讲专家第一讲 年终绩效考核的概念导入与常见误区1、案例：年终绩效考核为什么会失败？ 2、年终绩效考核对企业管理的重要意义3、年终绩效考核与平时考核的区别 4、年度绩效考核常见的问题及失败的原因5、如何确定年终绩效考核的操作流程1）绩效目标设立 2）记录日常表现 3）业绩跟踪辅导 4）考核公正评分 5）绩效反馈面谈 6）实施改进计划第二讲 年终绩效考核的目标制定1、公司年度目标的确定 2、目标管理优势与问题分析3、公司领导如何设定各部门年度工作目标 4、如何设定公司各层次人员的目标5、如何建立目标管理体系 6、目标编制的SMART原则第三讲 年终绩效考核的实战技巧1、为什么评分难？ 2、绩效评估的原则：谁现场谁评分 3、绩效评估的常见八大误区 4、评分结果的运用：跨部门排序的困难 5、工作态度在年终考评中的"权重"设计及考评结果的运用6、不同目的、不同职务的年终考评方法 7、高级管理人员的绩效考核8、绩效评估结果的运算方式 9、强制分布和末位淘汰制的实施及规则10、年终考评与明年发展目标的结合 11、评估分数模型介绍 第四讲 年终绩效考核与薪酬激励策略1、薪酬奖罚原理：马太效应的应用 2、年终绩效评估与调薪及奖金的关系3、薪酬管理的模式与员工的福利政策 4、绩效考核与调薪关系5、如何看待学历、 资历和工龄? 6、奖金由什么来决定?7、如何进行工资调整 8、如何进行奖金分配9、如何设计和实施员工年终激励的薪酬福利10、企业年终奖金发放的策略技巧11、如何避免在薪酬调整中的劳动争议 12、绩效评估与员工晋升、员工调动、解雇第五讲 年终绩效辅导与面谈技巧1、员工为什么业绩不好：知识、技能与态度 2、成人教育的特点与辅导方式的选择 3、主管辅导下属的六个思想障碍 4、主管要重点提升下属的四大技能 5、提高部属的工作意愿 6、为什么员工没有执行力，绩效目标不能完成？7、执行力是检查出来的ü 8、主管辅导下属“八大方式”9、案例讨论：张主管在绩效面谈中有哪些错误？ 10、绩效沟通的基本四要素11、在绩效管理中，有效沟通的三大价值 12、沟通要有同理心：达己必先达人13、绩效面谈的两大沟通原则 14、绩效面谈中的三大聆听技巧15、绩效面谈中学会清楚表达的六大技巧 16、绩效面谈的技巧总结第六讲 课程总结与知识回顾丁 老 师     管理学博士。资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。丁老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。    丁老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询经验；职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。四、增值服务赠参会单位一年价值1200元的中国财税管理咨询网（）网站会员服务；五、费用与报名培训费 2800元/人(含培训费、资料费、现场咨询费、午餐及茶点等)；食宿统一安排，费用自理。报名参加本次大会的同志，请详细填写好报名回执表并同银行汇款凭证传真至会务处，会务处按报名先后预留会议席位与学习资料。汇款方式见附件二。报到通知在开会前一周发放。六、互动平台本机构设立QQ群、可供多家大型企业的财务人员在线交流和互动，专家在线答疑咨询电话：010-52529739、51421199传 真：010-51421166、52257555 联 系 人：徐昊天13810798028附件二、 年终绩效考核、薪酬激励与绩效面谈技巧务实报名回执表（复印有效）单位名称通讯地址邮编联 系 人电话传真代表姓名性别职 务电话、手机邮箱地址：Q Q号: 电汇金额 万 仟 佰 拾 元是否住宿：是口 否口包房口 合住口汇款 1、培训费报名时电汇至主办单位：方式：户 名: 杰联成业国际管理咨询（北京）有限公司开户行：工行北京幸福街支行帐 号：0200 244 9192 0000 53052、请将银行汇款凭证传真至会务处。参会单位盖章：参会代表签名：二零一零年 月 日 ：为提高授课效果，请你就本次培训内容中你企业所关注的问题于会前10天提交给我们，我们会把你的问题安排在授课内容中，并给予现场解答。主办单位：中国财税管理咨询网 杰联成业国际管理咨询（北京）有限公司二零一零年十月我的问题：备注：请用正楷字认真逐项填写此表后传真至：010- 52257555收件人：徐昊天