完整版电商新趋势：内容+社交课件.ppt

电商的新趋势：内容,+,社交,学习目标,1.,了解电商发展的新的趋势,2.,了解新趋势产生的原因,3.,熟悉内容生产的方式,4.,熟悉常用的社交传播平台,5.,理解分析电商的三个主要维度,6.,培养学生创新创业的意识,课程内容,?,电商行业的新现象与新趋势,?,新现象与新趋势的原因分析,?,如何做好内容电商和社交电商,?,总结分析：理解电商的三个主要维度与电商生命公式,?,本节练习题,?,附：专业发展与教师职责的个人理解,一,、新现象与新趋势,一个正在发生的变化：电商与内容生产,我们来看淘宝,我们来看京东,吴晓波频道,#,现象,#,做电商的在做内容,做内容的在做电商,内容为电商引流并促进成交！,电商成为内容变现的新渠道！,新物种的持续演化：内容电商,内容电商：内容成为用户可以消费的信息，商家通过内容（文字、,图片、视频等）来卖东西。,注意两个点：,生产内容,+,聚集粉丝,+,电商渠道；优质内容是基础和前提,选品差异：用户需求；优质产品；内容驱动；成为爆品,内容电商的定义,内容电商的类型,历程：,2013,年开始出现：小红书为代表,2016,年至今：大平台在做内容,类型：,UGC,口碑体验：以小红书为代表深耕社区内容转型电商,PGC,：细分领域很专业；好感信任,另一个正在发生的变化：电商与社交媒体,杜子建的微博,持续的专业内容输出：信我的，买我的,山药哥赵作霖：焦作山药我最专业,京东与美丽联合集团成立的合资公,司旗下的电商服务平台，依托于微,信，专注微信社交电商新生态。,微信电商新动作：从微信小店到微选平台,#,现象,#,电商跑到社交平台摇旗呐喊！,社交平台也想方设法做电商！,新物种正在成长：社交电商,社交电商的定义,社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从,事商品或服务销售的经营行为。,社交电商的发展三阶段,#,淘宝客,#,专属链接散布；通过获取佣金；,店铺导流；推客模式。,蘑菇街和美丽说,淘宝店的商家主要流量,#,网红经济,#,张大奕等为代表的，打造自有,流量中心。,微博的出现（,2009,年）,微信的出现（,2011,年）,阿里投资微博（,2015,年）,#,多样态阶段,#,大平台,+,小突围的多样态模式,微博、微信、直播平台,微商为代表的分销模式,拼多多为代表的拼团模式,电商未来趋势：内容,+,社交？,内容电商,社交电商,二：内容电商与社交电商出现的原因分析,为什么内容电商会出现？,内容更能影响消费决策,1,）消费者购物决策三因素,?,个人已有的经验与信念,?,他人（熟人、意见领袖）意见,?,营销信息,传统电商发展遇到瓶颈,1,）依靠促销活动达成销量,?,秒杀、满赠、满减、折扣、免单；,?,并不具备成长性；,2,）流量成本问题,?,寻找高,ROI,渠道,?,人口红利渐衰；,?,营销支出超业务增长；,社交电商为什么会出现？,智能手机与社交媒体普及,消费者的注意力就在这里,基于移动社交的消费习惯养成,购买场景（枕头上、通勤路上）,信息泛滥时代要寻找信任代理,从互动到信任到成交之路,三：电商如何做好内容与社交？,内容的形式,文字图片与图文,/,音频,/,视频：短视频、直播、,VR,做什么样的内容？,专业内容：从对内容的消费到对人的信任,杜子建：微博营销教父；卖酒卖书卖课程；做专业的内容生产,为了流量：怪异、新奇、冲突等,参照,UC,震惊体，标题党；快手前期的恶俗视频；关注热搜榜与热门话题,蹭热点：借势营销蹭热点；有能力的造热点,借势营销最服杜蕾斯；新晋蹭热点选手蓝,V,海尔；制造热点的淘宝与新世相,回归人本：需求层次论；情感与情绪需求,人们不断讨论、在意并且定期就会爆发的心理需求,一个微博账号的坚守,3,万,多次转发，近,2,万,个评论，,7,万,多点赞。,企业更应该注重的是将日常每一项营销工作都做好，尽可能把细,节做完美，每次都全力以赴，至于爆不爆款，那是运气问题,案例玩物志：,6W,阅读成就,70W+,成交额,?,这款终极的通勤双肩包,终于被我等到了,?,传播内容：图文、视频,?,传播渠道：微信平台、玩物志电商平台,?,传播效果：,2000,订单,多卖点,防盗防割,减轻负重,夜行安全,充电便捷,耐脏防水,透气吸汗,选什么样的社交媒体平台？,?,社交（自媒体）平台,?,熟人、陌生人社交,?,媒体类平台,?,今日头条类资讯平台,?,微信,QQ,在内的腾讯平台,?,深耕电商内容平台,社交媒体的价值：关系与转化,?,基于社交媒体内容的强关系构建,?,社交媒体：强关系会在关键时候为你站台,?,关系从弱到强，影响有影响力的人,?,熟悉,信任,强关系,交易,真感情,怎么在社会化媒体上做好社交？,?,认识自己：用兴趣和领域去融入圈子,?,互动：点赞、传播、转发分享,?,内容创作：文图视频；学习、专业、持续,?,做好社群：专业、互利、线上线下活动,?,激发活跃：投票、抽奖、做大家感兴趣的内容,?,用好三个平台：朋友圈、微博、淘宝,四、总结：理解电商的三个重要维度,?,内容：有感情、有专业、有流量，内容营销，引流,?,关系：交朋友、拉粉丝、做社交，社群营销，转化,?,变现：做电商、卖东西、促成交，电商运营，成交,销售额,=,流量转化率（复购率）客单价,电商生命公式,提升销售额的方法？,增加流量,/,提升转化率,/,提高客单价,内容解决流量问题,/,社交解决信任问题,/,最终达到成交,内容电商,社交电商,未来电商,练习巩固,某一区域型农产品想通过电商来增加销售渠道，提升销量。,如果让你来策划，你会从内容和社交两个维度设计什么样的方案？,专业发展与教师职责的个人理解,专业：技术支撑下的互联网创新学院,技术为支撑,电商为基础,面向互联网,互联网营销与数据分析方向,互联网产品与运营方向,跨境电商方向,农村电商方向,?,应用程序开发,两个可能的方向,农村电商,政策电商扶贫；产业电商下,乡；现实需求农产品上行；,物流完善,未来方向：品牌农产品或区,域公共品牌,互联网产品与运营,人才需求：需求很大；互联网,驱动因素功能到运营,人才供给：没有专门的专业；,社会培训公司培训三节课；北,师大：产品经理硕士,教师的职责,?,帮助学生形成专业思维，培养专业技能,在专业思维下找到自己的职业定位，用专业的角度来理解、分析和解决工,作问题。,?,帮助学生看到他们暂时看不到的东西,行业正在发生什么变化；政策又有什么新的导向；资本在催生什么新奇事,物、新的业态、新的观点新的方法等等,?,帮助学生形成完善的人格，落脚点是对人的培养,谢谢各位领导老师，恳请批评指正！,